156 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Kilchberg BL
Mitarbeiter/in Customer Service & Export mit Stv. Funktion 80-100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein traditionsreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit starker internationaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet umfassendes Know-how mit innovativen Technologien und entwickelt hochwertige Produkte für den Gesundheitsmarkt. Qualität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung stehen dabei im Mittelpunkt.
Rolle
Aufgrund eines internen Wechsels wird in der Abteilung Customer Service & Export eine zentrale Position neu besetzt. Neben der Betreuung internationaler Kunden und der eigenständigen Auftragsabwicklung übernimmst du die Stellvertretung der Abteilungsleitung und trägst damit zusätzliche Verantwortung im Tagesgeschäft. Die Funktion verbindet operative Mitarbeit mit koordinativen Aufgaben und bietet dir die Möglichkeit, dein Exportwissen sowie deine Erfahrung im Customer Service aktiv einzubringen. Dich erwarten eine fundierte Einarbeitung, viel Eigenverantwortung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.
Verantwortung
Du betreust internationale Kunden als direkte Ansprechperson und bearbeitest deren Anliegen selbstständig und lösungsorientiert und koordinierst diese bei Abwesenheit der Leiterin im Team
Du koordinierst Kundenaufträge von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung
Du organisierst Versand- und Lieferprozesse und stimmst dich mit Vertrieb, Aussendienst, Logistik und weiteren Fachbereichen ab
Du bearbeitest Reklamationen und sorgst für eine professionelle und kundenorientierte Lösungsfindung
Du unterstützt bei exportbezogenen Fragestellungen und stellst eine reibungslose internationale Auftragsabwicklung sicher
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel bzw. Bereitschaft, eine entsprechende Weiterbildung zu absolvieren und Interesse am Wissenstransfer
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
kommunikative Persönlichkeit mit selbstständiger, strukturierter und zuverlässigen Arbeitsweise
Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und verschiedenen internen Fachbereichen
Benefits
Sachbearbeiter/in Export Spare Parts (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinenbauunternehmen mit Fokus auf hochpräzise Fertigungs- und Produktionstechnologien. Mit modernsten Entwicklungs- und Fertigungsmethoden entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Präzision und technologische Exzellenz stehen dabei im Mittelpunkt.
Rolle
Zur Verstärkung des bestehenden Teams wird eine zusätzliche Position im internationalen Verkaufsinnendienst geschaffen. Die Funktion verbindet technische Kundenbetreuung, Ersatzteilgeschäft und Exportabwicklung und bietet dadurch ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung. Dank einer umfassenden Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder kannst du dich gezielt in die Produkte und internen Abläufe einarbeiten. Flexible Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten ergänzen die Rahmenbedingungen.
Verantwortung
Du betreust einen eigenen nationalen und internationalen Kundenstamm und verantwortest die Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Fakturierung
Du klärst technische und kommerzielle Kundenanfragen rund um Ersatzteile und erstellst entsprechende Angebote
Du organisierst nationale und internationale Lieferungen und stellst eine professionelle Export- und Versandabwicklung sicher
Du koordinierst dich eng mit Einkauf, AVOR, Technik, Lager und Spedition und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
Du verfolgst offene Offerten nach und betreust Kunden während des gesamten Auftragsprozesses
Du koordinierst Reparaturaufträge und deren administrative Abwicklung
Du bearbeitest Reklamationen, Retouren und Gutschriften selbstständig
Qualifikationen
mehrere Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst bzw. in der internationalen Auftragsabwicklung, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau
Kaufmännische Grundausbildung in einem technischen oder industriellen Umfeld und fundierte Berufserfahrung in der Export- und internationalen Versandabwicklung
Technisches Verständnis / Freude an der Beratung internationaler Kunden
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamorientierung
Benefits
Sachbearbeiter/in Innendienst & Export (m/w/d)
Über
Für ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen verfügt über umfassendes Know-how in der Entwicklung und Herstellung hochwertiger Präzisionsprodukte und betreut Kunden in verschiedenen internationalen Märkten. Ein modernes Umfeld und vielseitige Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.
Rolle
Für den weiteren Ausbau des Exportbereichs wird eine zusätzliche Fachkraft gesucht, die internationale Aufträge eigenständig betreut und gerne Verantwortung für deren vollständige Abwicklung übernimmt. Die Position verbindet Kundenkontakt, Exportadministration und internationale Transportkoordination und bietet dadurch ein vielseitiges Aufgabengebiet. Besonders interessant ist die Funktion für Personen, die neben der klassischen Exportabwicklung auch Berührungspunkte mit Bewilligungen und regulatorischen Anforderungen suchen.
Verantwortung
Du koordinierst internationale Lieferungen und stimmst dich mit Speditionen, Kunden, Behörden und internen Fachbereichen ab
Du bearbeitest Kundenaufträge und Offerten selbstständig von der Erfassung bis zum erfolgreichen Abschluss
Du erstellst und kontrollierst Export-, Zoll- und Versanddokumente für internationale Sendungen
Du beantragst erforderliche Ausfuhrbewilligungen und stellst die vollständige Dokumentation sicher
Du überwachst Liefertermine und behältst den Status laufender Aufträge kontinuierlich im Blick
Du betreust internationale Kunden und Geschäftspartner bei auftrags- und exportbezogenen Fragestellungen
Qualifikationen
Mehrjährige oder fundierte Berufserfahrung in der internationalen Export- und Auftragsabwicklung
Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Export oder Aussenhandel
Gute Kenntnisse in Zoll-, Versand- und Exportdokumentation
Erfahrung mit Ausfuhrbewilligungen oder bewilligungspflichtigen Gütern von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden, Speditionen und weiteren Geschäftspartnern
Benefits
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst & Export mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten 80-100% (m/w/d)
Über
Für ein etabliertes Schweizer Produktionsunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und fertigt hochwertige technische Produkte für nationale und internationale Industriekunden und verbindet langjähriges Know-how mit modernen Produktionsverfahren. Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege zeichnen den Arbeitgeber aus.
Rolle
Zur Verstärkung des bestehenden Teams wird eine zusätzliche Position im internationalen Verkaufsinnendienst geschaffen. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Drehscheibenfunktion zwischen Kunden, internen Fachbereichen und Logistikpartnern. In einem dynamischen Schweizer Unternehmen kannst du Verantwortung in der Auftrags- und Exportabwicklung übernehmen und dich fachlich sowie intern weiterentwickeln.
Verantwortung
Du betreust nationale und internationale Kunden und begleitest deren Aufträge von der Offerte bis zur Fakturierung
Du erstellst Versand-, Export- und Zolldokumente
Du koordinierst Export-, Import- und Transportthemen mit internen Fachbereichen und externen Partnern
Du stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher und klärst offene Punkte direkt mit den zuständigen Stellen
Du pflegst Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im ERP-System
Du wirkst bei internen Projekten und der Weiterentwicklung bestehender Abläufe mit
Du unterstützt deine Teamkolleginnen und -kollegen und übernimmst deren Stellvertretung
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst, idealerweise mit Exportbezug
Kaufmännische Grundausbildung, vorzugsweise in einem industriellen oder technischen Umfeld
Kenntnisse in der internationalen Versand- und Exportabwicklung von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Sehr gute Deutsch- sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und belastbare Arbeitsweise
Kundenorientierte und teamfähige Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
Benefits
Sachbearbeiter/in Export & Transportadministration100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein etabliertes Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und hoher Kompetenz in der Automatisierungs- und Antriebstechnik. Das Unternehmen verbindet innovative Technologien mit modernen Produktionsverfahren und hohen Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem technologisch geprägten Umfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Rolle
Zur Verstärkung des bestehenden Teams wird eine zusätzliche Position im Bereich Export und Versand geschaffen. In dieser vielseitigen Funktion übernimmst du eine zentrale Rolle zwischen internationalen Spediteuren, Kunden, Verkauf und internen Fachbereichen. Du koordinierst Transporte, verantwortest die Exportabwicklung und stellst sicher, dass Kundenaufträge zuverlässig und termingerecht abgewickelt werden.
Verantwortung
Du bist zentrale Ansprechperson für internationale Spediteure, holst Transportofferten ein und koordinierst die entsprechenden Transporte
Du wickelst Export- und Inlandssendungen selbstständig ab und stellst eine termingerechte Auslieferung sicher
Du erstellst Export-, Zoll- und Versanddokumente sowie Transportaufträge, Lieferscheine und Rechnungen
Du bearbeitest Kundenaufträge und koordinierst die erforderlichen Schritte mit internen und externen Ansprechpartnern
Du prüfst Transportrechnungen sowie die dazugehörigen Zollmeldungen
Du unterstützt bei Bedarf das Verkaufsteam und stellst die gegenseitige Vertretung sicher
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung in der Export-, Versand- oder internationalen Transportabwicklung
Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel
Gute Kenntnisse in Zoll-, Export- und Versandprozessen
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Vernetztes und wirtschaftliches Denken sowie Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
Benefits
Sachbearbeiter/-in Export & Auftragsabwicklung mit Entwicklungsplan zur Fachverantwortung (m/w/d)
Über
Für ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Speziallösungen für unterschiedliche Anwendungsbereiche und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.
Rolle
Zur Verstärkung des bestehenden Teams wird eine zusätzliche Position in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung geschaffen. Neben der eigenständigen Betreuung von Kundenaufträgen bietet die Funktion eine klare fachliche Entwicklungsperspektive: Nach einer fundierten Einarbeitung kannst du schrittweise zusätzliche Verantwortung übernehmen und dich zur internen Ansprechperson für Export-, Zoll- und Aussenhandelsthemen entwickeln. Eine Weiterbildung im Aussenhandel wird dabei ausdrücklich begrüsst und unterstützt.
Verantwortung
Du betreust internationale Kundenaufträge selbstständig von der Erfassung bis zur erfolgreichen Auslieferung
Du ermittelst Warenursprünge und erstellst die erforderlichen Ursprungs- und Präferenznachweise
Du verantwortest die Erstellung und Bearbeitung der relevanten Export-, Zoll- und Versanddokumente
Du koordinierst auftrags- und exportbezogene Themen mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern
Du betreust Kunden schriftlich und telefonisch in deutscher und englischer Sprache
Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten und stellst eine hohe Datenqualität sicher
Du unterstützt bei kaufmännischen und bereichsübergreifenden Aufgaben
Du übernimmst mit zunehmender Erfahrung zusätzliche Fachthemen im Export und Aussenhandel
Qualifikationen
Berufserfahrung in der Exportabwicklung, im internationalen Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion
Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Export oder Aussenhandel - Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis von grossen Vorteil; alternativ Bereitschaft, diese Weiterbildung künftig zu absolvieren
Praxiserfahrung mit Export- und Versanddokumenten sowie internationalen Lieferungen
Kenntnisse in Warenursprung und Präferenzen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Motivation, sich fachlich weiterzuentwickeln und perspektivisch mehr Verantwortung im Aussenhandel zu übernehmen
Benefits
Technische/r Verkaufsberater/in Innendienst (m/w/d)
Rolle
Als technische/r Verkaufsberater/in betreust du unsere Kunden kompetent und sorgst für eine zuverlässige Auftragsabwicklung. Du koordinierst die Schnittstellen zu Aussendienst, Lieferanten und internen Stellen und unterstützt zusätzlich Einkauf, Logistik und Administration.
Verantwortung
Kompetente Kundenberatung sowie Erstellung individueller Offerten und zuverlässige Auftragsabwicklung
Enge Abstimmung mit Aussendienst, Kunden und Lieferanten
Unterstützung im Einkauf, Verhandlung von Lieferantenkonditionen und Überwachung von Lieferterminen
Kontrolle von Wareneingängen und Lieferantenrechnungen
Sicherstellung einer sorgfältigen und termingerechten administrativen Abwicklung
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis
Berufserfahrung im Verkauf oder Auftragsdienst technischer Produkte von Vorteil
Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Französischkenntnisse (B1/B2)
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
Benefits
Sales Support Specialist International (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Industrieunternehmen, das technische Produkte und Lösungen für professionelle Anwendungen entwickelt und produziert. Dabei verbindet das Unternehmen langjährige Erfahrung mit einem hohen Qualitätsanspruch, praxisorientierten Lösungen und einer kontinuierlichen Weiterentwicklung des Produktportfolios.
Die Zusammenarbeit über verschiedene Unternehmensbereiche hinweg sowie eine enge Kundenorientierung prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein technisch geprägtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, vielseitigen Aufgaben und Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine internationale Innendienstfunktion mit vielseitigem Kundenkontakt. Du sorgst dafür, dass Anfragen, Bestellungen und interne Abstimmungen zuverlässig ineinandergreifen.
Verantwortung
Geschäftsanfragen aus verschiedenen Märkten bearbeiten und priorisieren
Informationen zwischen Kundschaft und internen Fachstellen koordinieren
Bestellvorgänge systematisch erfassen und bis zum Abschluss begleiten
Liefer- und Versandthemen mit den zuständigen Bereichen abstimmen
Geschäftskorrespondenz mit internationalen Ansprechpartnern führen
Bei Unklarheiten zu Aufträgen oder Lieferungen geeignete Lösungen organisieren
Kaufmännische Vorgänge bis zur Abrechnung vollständig bearbeiten
Qualifikationen
Kaufmännische Berufslehre mit Berufserfahrung im Innendienst
Praxis im internationalen Geschäft oder Exportumfeld
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sicheres und verbindliches Auftreten im Kontakt mit Geschäftskunden
Gute Organisation bei mehreren parallel laufenden Vorgängen
Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Freude an internationalen Kontakten und teamübergreifender Zusammenarbeit
Benefits
Sachbearbeiter/in Import und Export 100% (m/w/d)
Verantwortung
Koordination von Bestellungen und Kundenaufträgen über den gesamten Prozess
Bearbeitung der laufenden Kommunikation mit Kunden und Lieferanten
Überwachung von Lieferterminen und Lagerbeständen
Organisation von Importtransporten inklusive erforderlicher Zollunterlagen
Abwicklung von Exportdeklarationen und Weitergabe der relevanten Dokumente
Pflege von Auftrags- und Lieferdaten im ERP-System
Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
Mitarbeit bei der Optimierung interner Abläufe
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre, vorzugsweise mit E-Profil
Praxiserfahrung im Importgeschäft oder internationalen Warenverkehr
Gute Kenntnisse im Bereich Zoll und Verzollungsprozesse
Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Systemen
Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 ist von Vorteil
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit guter Organisation
Belastbarkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem kleinen Team
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse in Englisch oder Französisch
Benefits
Sachbearbeiter Innendienst & Auftragsabwicklung in Olten 80 - 100% (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen, welches sich auf anspruchsvolle Lösungen in der Energie- und Elektrotechnik spezialisiert hat. Mit hochwertigen Komponenten und kundenspezifischen Systemen trägt es massgeblich zur Stabilität und Effizienz der Energieversorgung und -verteilung bei. Durch seine langjährige Expertise und die Ausrichtung auf innovative Produkte nimmt es eine führende Position in seinem Marktsegment ein.
Rolle
Für ein international tätiges Industrie- und Technologieunternehmen in der Region Olten suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit für die Auftragsabwicklung. Du koordinierst Kundenaufträge vom Bestellungseingang bis zur Auslieferung und bildest die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Einkauf, Technik und Logistik.
Das erwartet dich
Vielseitige Drehscheibenfunktion in einem technischen B2B-Umfeld
Eigenständige Betreuung der Auftragsabwicklung
Direkter Kontakt zu Kunden und Lieferanten
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf und Technik
Kurze Entscheidungswege und hohe Eigenverantwortung
Langfristige Perspektive in einem stabilen Industrieunternehmen
Verantwortung
Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Fakturierung
Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
Koordination von Lieferterminen und internen Produktionsabläufen
Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen
Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP
Unterstützung des Verkaufs bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung
Praxis aus einem Industrie- oder Technikunternehmen von Vorteil
Sicherer Umgang mit einem ERP-System sowie gute MS-Office-Kenntnisse
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Technisches Verständnis und Freude an erklärungsbedürftigen Produkten
Strukturierte, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Benefits