86 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Kriessern
Sachbearbeiter/in Order Management & Export 100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Unternehmen im Konsumgüterumfeld mit einer starken Marktposition und bekannten Markenprodukten. Das Sortiment umfasst spezialisierte Lösungen für unterschiedliche Anwendungen im Haushalt. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld mit internationalen Schnittstellen sowie enger Zusammenarbeit mit Handelspartnern und internen Fachbereichen.
Verantwortung
Du übernimmst die kaufmännische Betreuung der Schweizer Kunden und bearbeitest deren Anliegen.
Aufträge kontrollierst du im System und stellst die weitere Bearbeitung durch die zuständigen Stellen sicher.
Bei Lieferverzögerungen oder Mengenabweichungen leitest du die notwendigen Abklärungen ein.
Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Lager und Logistik.
Internationale Korrespondenz mit Kunden, Speditionen und Partnern gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
Für Lieferungen ins Ausland stellst du die erforderlichen Zollformalitäten und Unterlagen sicher.
Reklamationsfälle bearbeitest du von der ersten Abklärung bis zur Gutschrift und Dokumentation.
Im Rahmen von S&OP sowie bei internen Projekten unterstützt du die Optimierung bestehender Abläufe.
Qualifikationen
Kaufmännische Grundbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Tätigkeit im Auftragsservice, Customer Service oder in der Verkaufsadministration
Fundierte Kenntnisse im internationalen Warenverkehr und in der Zollabwicklung
Sicherer Umgang mit Zollsystemen wie ATLAS und vergleichbaren Anwendungen
Gute SAP-Kenntnisse sowie routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen
Professionelles Auftreten sowie eine klare und kundenorientierte Kommunikation
Zuverlässige, sorgfältige Arbeitsweise und Bereitschaft, Verantwortung für eigene Prozesse zu übernehmen
Sehr gute Deutschkenntnisse; Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind ein Plus
Benefits
ERP Solution Sales Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Du verstehst, dass erfolgreicher Softwarevertrieb nicht bei einer Produktdemo beginnt, sondern beim Geschäftsproblem des Kunden. Gesucht wird eine überzeugende Sales-Persönlichkeit, die komplexe ERP-Lösungen verständlich macht, Entscheider gewinnt und anspruchsvolle B2B-Projekte vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss begleitet.
Verantwortung
Aufbau und Entwicklung eines hochwertigen B2B-Kundenportfolios im Bereich Enterprise Software
Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten bei mittelständischen und grösseren Unternehmen
Beratung von Kunden zu ERP-, Business- und Digitalisierungslösungen
Analyse von Geschäftsprozessen, Herausforderungen und strategischen Anforderungen
Entwicklung individueller Lösungsszenarien gemeinsam mit technischen und fachlichen Spezialisten
Führung des gesamten Sales Cycles von der Leadgenerierung bis zum erfolgreichen Abschluss
Planung und Durchführung von Discovery Meetings, Workshops, Präsentationen und Produktdemonstrationen
Erstellung überzeugender Business Cases und Lösungskonzepte
Steuerung komplexer Verkaufsprozesse mit mehreren Stakeholdern und Entscheidungsebenen
Aufbau langfristiger Beziehungen zu Geschäftsleitung, IT, Finance und Fachbereichen
Entwicklung von Account-Strategien und systematisches Pipeline Management
Verhandlung von Angeboten, Verträgen und kommerziellen Rahmenbedingungen
Enge Zusammenarbeit mit Presales, Consulting, Product Management und Delivery
Beobachtung von Markt-, Technologie- und Branchentrends zur Identifikation neuer Geschäftspotenziale
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb von ERP-, Business- oder vergleichbaren Unternehmenssoftwarelösungen
Nachweisbare Erfahrung im beratungsintensiven Lösungsvertrieb
Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Digitalisierung
Erfahrung im Verkauf komplexer Softwarelösungen mit längeren Sales Cycles
Sicheres Auftreten gegenüber Fach- und Führungskräften auf unterschiedlichen Hierarchiestufen
Ausgeprägte Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und in konkrete Lösungsvorschläge zu übersetzen
Strukturierte Arbeitsweise und konsequentes Pipeline Management
Verhandlungsgeschick und hohe Abschlussorientierung
Unternehmerisches Denken und ausgeprägte Eigeninitiative
Freude an anspruchsvollen Kundengesprächen und strategischem Account Development
Technisches Verständnis und Interesse an modernen Software- und Cloud-Technologien
Benefits
Technische Verkaufsberater Mess- und Automatisierungstechnik (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein global agierendes Familienunternehmen mit über 5.000 hoch qualifizierten Mitarbeitern und weltweit führend in der Druck- und Temperaturmesstechnik. Auch in den Messgrößen Füllstand, Kraft, Durchfluss und in der Kalibriertechnik setzt das Unternehmen Standards. Gegründet im Jahr 1940 ist unser Rocken Partner heute dank einem breiten Portfolio an hochpräzisen Geräten und umfangreichen Dienstleistungen starker und zuverlässiger Partner in allen Anforderungen der industriellen Messtechnik.
Rolle
Du verbindest technisches Know-how mit ausgeprägter Kundenorientierung und berätst Kunden bei anspruchsvollen Anwendungen in der Mess- und Automatisierungstechnik. Von der Analyse der Anforderungen über die Lösungsfindung und Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung begleitest du deine Kunden kompetent. Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Produktmanagement, internationalen Fachstellen und der Auftragsabwicklung zusammen.
Verantwortung
Technische Beratung und Betreuung von Kunden bei anspruchsvollen Anwendungen
Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung geeigneter technischer Lösungskonzepte
Erstellung, Kalkulation und aktive Nachverfolgung von Angeboten
Selbstständige Bearbeitung und Klärung technischer Kundenanfragen
Technische Unterstützung und Begleitung der Kunden während der Auftragsabwicklung
Koordination technischer Fragestellungen mit Vertrieb, Produktmanagement, internationalen Werken und internen Fachstellen
Unterstützung bei der erfolgreichen Umsetzung kundenspezifischer Lösungen
Pflege und strukturierte Dokumentation von Kunden- und Projektdaten im CRM-System
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF, FH oder vergleichbarer Qualifikation
Berufserfahrung in der industriellen Messtechnik, Elektro- und Automatisierungstechnik, Verfahrenstechnik oder einem verwandten technischen Umfeld
Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude an der Entwicklung kundenspezifischer Lösungen
Erfahrung in der technischen Kundenberatung oder im technischen Vertrieb von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Französischkenntnisse sind ein grosser Vorteil
Benefits
Technischer Sachbearbeiter / Produktion & Auftragsabwicklung (m/w/d)
Rolle
Du möchtest technische Aufträge planen, kalkulieren und für die Fertigung vorbereiten? In dieser Position bist du die wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und Produktion und sorgst dafür, dass technische Anforderungen effizient umgesetzt werden.
Verantwortung
Entgegennahme und technische Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen
Klärung technischer Details mit Kunden, Lieferanten und internen Stellen
Erstellen von Kalkulationen, Arbeitsplänen und Fertigungsunterlagen
Programmieren von Abkantpressen und Lasermaschinen mittels NC-Programmen
Unterstützung der Produktion bei technischen Fragestellungen
Optimierung von Fertigungsprozessen und Arbeitsabläufen
Erstellen und Anpassen von 2D-/3D-CAD-Zeichnungen
Arbeiten mit ERP- und Produktionssystemen
Qualifikationen
Technische Grundausbildung, beispielsweise als Konstrukteur, Polymechaniker oder Metallbauer
Berufserfahrung in der Arbeitsvorbereitung, Auftragsabwicklung oder technischen Sachbearbeitung
Technisches Verständnis und Interesse an Fertigungsprozessen
CAD-Kenntnisse in 2D/3D von Vorteil
Erfahrung mit TruTopsFab oder OCEON ist ein Plus
Gute MS-Office- und idealerweise ERP-Kenntnisse
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter/in Customer Service & internationale Auftragsabwicklung (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Schweizer Hightech-Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Geräte und Systemlösungen für professionelle Anwender entwickelt und produziert. Von der Entwicklung über die Fertigung bis zum internationalen Vertrieb vereint das Unternehmen umfassende Kompetenzen unter einem Dach. Mitarbeitende erwartet ein technologisch vielseitiges Umfeld mit internationalen Schnittstellen.
Rolle
In dieser vielseitigen Funktion übernimmst du die Verantwortung für eine zuverlässige internationale Auftragsabwicklung und professionelle Kundenbetreuung. Du koordinierst Kunden- und Intercompany-Aufträge, arbeitest eng mit Sales, Service und Logistik zusammen und stellst einen reibungslosen Ablauf entlang des gesamten Bestellprozesses sicher. Gleichzeitig kannst du deine Erfahrung einbringen und bestehende Prozesse aktiv weiterentwickeln.
Verantwortung
Betreuung internationaler Kunden und Bearbeitung ihrer Anliegen über verschiedene Kommunikationskanäle
Koordination von Intercompany- und exportbezogenen Aufträgen sowie internationalen Lieferungen
Abwicklung von Bestellungen für Produkte, Zubehör und Ersatzteile
Abstimmung mit Sales, Service, Logistik und weiteren Schnittstellen zu Liefer-, Versand- und Exportthemen
Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in CRM- und ERP-Systemen
Koordination geeigneter Lösungen bei Terminabweichungen oder operativen Herausforderungen
Mitarbeit bei der Optimierung internationaler Auftrags- und Exportprozesse
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung, im Customer Service oder Verkaufsinnendienst
Erfahrung im Exportgeschäft oder in der Betreuung internationaler Kundenaufträge
Gutes Verständnis für internationale Liefer-, Versand- und Auftragsprozesse
Kaufmännische Grundausbildung; Weiterbildung im Export oder Aussenhandel von Vorteil
Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
Benefits
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Sie verwalten Dokumente und die zentralen Mailadressen und überwachen eingehende Bestellungen und Anfragen
- Sie sind verantwortlich für die Termineinhaltung
- Sie unterstützen den Verkauf und das Back-Office
- Sie arbeiten im Bereich Rechnungswesen mit
- Sie kümmern sich um die Bereiche Logistik, Export, Zoll und Versand
- Sie sind verantwortlich für die technische Administration und führen technische Abklärungen für wiederkehrende Bestellungen durch
- Sie betreuen unsere Kunden und koordinieren die Lieferungen
- Sie kümmern sich um diverse administrative Aufgaben und Übernehmen entsprechende Telefonate
Qualifikationen
- Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit
- Sie besitzen einige Jahre Erfahrung im Bereich Administration
- Sie haben Interesse an Technik
- Sie sind sicher im Umgang mit ERP-Software
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie überzeugen mit einer hohen Motivation und vernetztem Denken
- Sie sind flexibel, zuverlässig und teamfähig
Benefits
Technischer Sachbearbeiter für Elektromobilität (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Als Elektromobilitäts-Coordinator übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Einkaufs- und Verkaufsprozess und koordinierst Projekte verschiedener Produktsortimente im Bereich Elektromobilität
- Erstellung von Angeboten und Abwicklung von Aufträgen im ERP-System
- Koordination von Projekten im Bereich Elektromobilität
- Disposition und Abwicklung von Bestellungen mit Überwachung der Liefertermine bei In- und Auslandslieferanten
- Direkter Kontakt mit Kunden und Zulieferern, Anlaufstelle für Anfragen
- Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Team zur Optimierung von Prozessen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Grundausbildung als Elektroplaner oder Elektroinstallateur EFZ mit dem Interesse an kaufmännischen Tätigkeiten
- Sehr gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit ERP-Systemen
- Präzise und korrekte Arbeitsweise, kommunikativ und teamfähig
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Bau, Industrie und Infrastruktur. Das Unternehmen entwickelt, plant und realisiert individuelle Systeme und verbindet dabei technische Planung mit eigener Fertigung und praxisorientierter Umsetzung.
Qualität, Präzision und eine kundennahe Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein bodenständiges Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, direkter Zusammenarbeit und vielseitigen Aufgaben.
Verantwortung
- Koordinierung der Arbeitsvorbereitungstätigkeiten
- Abwicklung der Kundenbestellungen
- Anfragen von Lieferantenpreisen
- Zusammenarbeit mit Montagepartnern im In- und Ausland
- Monitoring der laufenden Projekte in Zusammenarbeit mit relevanten Teams
- Verwaltung des Transportprozesses mit verschiedenen beteiligten Unternehmen
- Hilfe bei der Angebotserstellung
- Verwaltung von Stammdaten für Produkte und Adressen im ERP/CRM (ABACUS)
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Grundausbildung
- Technisches Geschick und räumliche Vorstellungskraft
- Kommunikationsfreude und Kundenkontakt
- Organisatorische Fähigkeiten, Zuverlässigkeit und Strukturiertheit
- Kenntnisse in MS-Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
- Aufgeschlossen für kontinuierliches Lernen und Entwicklung
- Du beherrscht Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Benefits
Enterprise Software Sales Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Komplexe Software verkaufen heisst, Geschäftsmodelle zu verstehen, Chancen zu erkennen und unterschiedliche Stakeholder für eine gemeinsame Lösung zu gewinnen. Diese Position richtet sich an einen erfahrenen Software Sales Manager, der Technologie mit Business Value verbindet und anspruchsvolle Kundenprojekte strategisch entwickelt.
Verantwortung
Verantwortung für den strategischen Vertrieb erklärungsbedürftiger Softwarelösungen
Gewinnung und Entwicklung neuer Kunden im Enterprise- und Mittelstandssegment
Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen auf Management- und Fachbereichsebene
Durchführung strukturierter Bedarfsanalysen und Business Workshops
Identifikation von Optimierungspotenzialen in Finance, Supply Chain, Produktion, Logistik oder weiteren Geschäftsbereichen
Entwicklung kundenspezifischer Lösungsszenarien gemeinsam mit Presales und Consulting
Begleitung komplexer Ausschreibungen, Proof-of-Concepts und Evaluationsprozesse
Planung und Steuerung mehrstufiger Sales Funnels
Verantwortung für Forecast, Pipeline und persönliche Vertriebsziele
Vorbereitung und Durchführung von Management-Präsentationen und Executive Pitches
Aufbau strategischer Accounts und Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen
Führung von Vertrags- und Preisverhandlungen
Koordination interner Fachbereiche während des gesamten Verkaufsprozesses
Analyse von Marktbewegungen, Wettbewerbsentwicklungen und neuen Digitalisierungsthemen
Aktive Mitgestaltung von Go-to-Market-Strategien und Vertriebsinitiativen
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb von ERP, CRM, Business Applications oder vergleichbarer B2B-Software
Erfahrung im Solution Sales oder Consultative Selling
Erfolgreiche Steuerung komplexer Verkaufsprozesse mit mehreren Entscheidern
Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und digitale Transformation
Fähigkeit, technische Lösungen in verständlichen Business Value zu übersetzen
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und strukturiertem Pipeline Management
Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
Verhandlungssicheres und überzeugendes Auftreten
Hohe Eigenmotivation und selbstständige Arbeitsweise
Unternehmerisches Denken und ausgeprägtes Gespür für Kundenpotenziale
Freude daran, neue Märkte, Branchen und Kundenbeziehungen zu entwickeln
Benefits
Inside Sales Specialist (ICT) (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle als Inside Sales ICT Service Provider übernimmst du die Verantwortung für den Vertrieb von ICT-Lösungen und -Dienstleistungen. Du verantwortest den Kontakt mit Kunden, die Beratung und das Angebot von massgeschneiderten Lösungen. Dein Ziel ist es, die Kundenbedürfnisse zu verstehen und entsprechende Angebote zu unterbreiten. Du arbeitest in einem dynamischen und innovativen Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich ICT einsetzen kannst. Du hast die Möglichkeit, an grossen Projekten zu arbeiten und deine Karriere in einem stark wachsenden Unternehmen voranzutreiben.
Verantwortung
- Du gewinnst neue Kunden und pflegst bestehende Kontakte
- In dieser Rolle entwickelst du gemeinsam mit dem Sales- und Technikteam passende IT-Lösungen
- Als Inside Sales bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und Interessenten
- Du führst telefonische und schriftliche Kundenansprachen durch
- Du qualifizierst Leads und vereinbarst Termine
- Du pflegst die Kunden- und Verkaufsdaten im CRM
Qualifikationen
- Du hast Erfahrung im Vertrieb, Inside Sales oder Kundenbetreuung
- Du hast Freude an Kommunikation und Kundenkontakt
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert
- Du hast Interesse an IT und digitalen Lösungen
- Du verfügst über verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Du hast Französischkenntnisse, was von Vorteil ist
Benefits