114 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Kriessern

• Erstellen von Offerten und zuständig für die Auftragsabwicklung
• Bestellung und Bewirtschaftung von Spezialteilen
• Verantwortlich für die Kundenberatung und -Betreuung
• Pflege des Artikelstamms

• Ausbildung als Polymechaniker/-in mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Kaufmännische Weiterbildung oder Berufserfahrung von Vorteil, idealerweise im Bereich Ersatz- / Spezialteile
• Versierte Kenntnisse in MS-Office und weiteren ERP-Anwendungen
• Fliessende Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch von Vorteil

Du...

• wickelst Kundenaufträge ab, einschließlich Materialbeschaffung und Überwachung der Aufträge im eigenen Gebiet.
• erstellst Service- und Reparaturaufträge für die Produkte und deren Dienstleistungen, einschliesslich Preisfindung, Fakturierung und Archivierung.
• klärst technische Fragen mit internen Abteilungen ab.
• disponierst die Servicetechniker.
• bist zuständig für die Bestellung sowie termingerechte Bereitstellung von Materialien und Hilfsmitteln.

Du...

• hast eine abgeschlossene Grundausbildung im technischen Bereich mit kaufmännischer Weiterbildung oder eine kaufmännische Grundausbildung mit ausgezeichnetem technischen Verständnis.
• verfügst über Organisationstalent, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine kundenorientierte, selbstständige und motivierte Persönlichkeit.
• sprichst fliessend Deutsch und weitere Sprachen sind von Vorteil.
• hast gute EDV-Kenntnisse (MS Office, MS D365 von Vorteil).

• Erstellung von Auftragsbestätigungen und Überwachung der Fristen für Bestellungen und Lieferungen
• Eigenverantwortliche Abwicklung von Ersatzteilbestellungen
• Verkauf und Beschaffung von Zubehör sowie Ersatzteilen
• Abrechnung der ausgelieferten Aufträge an Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung oder mehrjähriger Berufserfahrung
• Eigenständige, zielorientierte und kommunikative Persönlichkeit
• Versiert im Umgang mit gängigen ERP-Tools wie MS-Office
• Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse

• Du unterstützt den Aussendienst und berätst unsere Kunden
• Du übernimmst die vollständige Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
• Du bearbeitest Reklamationen, Rücksendungen und Gutschriften
• Du pflegst und aktualisierst die Kundenstammdaten und erstellst Auswertungen
• Du bist die Schnittstelle zur Kommunikation und Umsetzung technischer Produktänderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung
• Eigenständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Fliessende Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse

In dieser vielseitigen Position begleitest du technische Kundenprojekte von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung und agierst als zentrale Ansprechperson für individuelle Systemlösungen. Du kombinierst technisches Verständnis, Beratungskompetenz und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse, um langfristige Partnerschaften aufzubauen und neue Marktchancen zu erschliessen. Dabei arbeitest du eng mit internen Fachabteilungen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kundschaft, Planung und Projektumsetzung.

• Entwicklung von technischen Lösungskonzepten für unterschiedliche Kundenanforderungen

• Beratung und Betreuung von Planern, Bauherren und Geschäftskunden

• Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und technischen Ausarbeitungen

• Gewinnung neuer Projekte sowie Ausbau bestehender Kundenkontakte

• Koordination zwischen Verkauf, Technik und Projektabwicklung

• Begleitung laufender Projekte bis zur erfolgreichen Übergabe

• Analyse von Markttrends und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Leistungsangebots

• Pflege nachhaltiger Geschäftsbeziehungen durch professionelle Kundenkommunikation

• Technische Grundausbildung im Bereich Gebäudetechnik oder vergleichbare Fachrichtung

• Erfahrung in einer Funktion mit Kundenkontakt, technischer Beratung oder Projektkoordination von Vorteil

• Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Verständnis für technische Zusammenhänge sowie lösungsorientierte Denkweise

• Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Freude an Kundenkontakt sowie am Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen

• Unternehmerisches Denken und Verhandlungsgeschick

• Fliessende Deutschkenntnisse

Für unseren Rocken Partner sind wir auf der Suche nach einem Projektleiter für Elektroinstallationen. Für diese Position bringst du versierte Erfahrungen aus der Elektrobranche mit und hast idealerweise Berufserfahrungen als Elektroinstallateur und konntest erste Projekterfahrung sammeln. Mit deinen kaufmännischen Kenntnissen rundest du dein Profil ab.

• Erstellung und Überarbeitung von Kostenvoranschlägen für Sicherheitsbeleuchtungs- und Stromversorgungsanlagen
• Technische Beratung und Unterstützung bei Kundenanfragen oder diversen Anliegen
• Entwicklung und Konzeption von Sicherheitsbeleuchtungssystemen
• Projektmanagement und -Leitung
• Gelegentliche Administrationsaufgaben

• Abgeschlossene Ausbildung im Elektrobereich sowie mehrjährige Berufserfahrung in dieser Branche oder als Projektleiter
• Erste Berufserfahrung im Innendienst oder Verkauf
• Versierte Kenntnisse mit gängigen IT-Anwendungen wie MS-Office
• Fliessende Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die administrative Unterstützung des Projektgeschäfts verantwortlich. Du koordinierst die Angebotsphase, unterstützt interne Abläufe und sorgst für eine termingerechte Auftragsvorbereitung.

• Prüfung eingehender Kundenanliegen und Erarbeitung passender Angebotsgrundlagen

• Erstellung von Kalkulationen und Offerten nach technischen und kommerziellen Vorgaben

• Administrative Unterstützung der Projektabwicklung während verschiedener Projektphasen

• Überwachung laufender Aufträge und Abstimmung von Lieferterminen mit den beteiligten Stellen

• Aktive Kommunikation mit Kunden zur Klärung offener Punkte und Nachverfolgung von Angeboten

• Mitwirkung bei der Verbesserung interner Arbeitsabläufe und Prozesse

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einem technischen Umfeld

• Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch ist von Vorteil

• Interesse an der Bau-, Gebäude- oder HLK-Branche

• Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

In dieser Position unterstützt du Kunden und Vertriebspartner bei technischen und kaufmännischen Anliegen und sorgst für eine professionelle Betreuung über den gesamten Verkaufsprozess hinweg. Du koordinierst Angebote, Aufträge und projektbezogene Aufgaben und arbeitest eng mit internen sowie externen Ansprechpartnern zusammen. Mit deinem technischen Verständnis und deiner serviceorientierten Arbeitsweise trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Geschäftserfolg bei.

• Beratung von Kunden zu technischen Produkten und anwendungsspezifischen Lösungen

• Aktive Unterstützung des Vertriebs bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Verkaufsprozessen

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Geschäftskorrespondenz

• Pflege und Verwaltung von Auftrags- und Kundendaten in ERP-Systemen

• Mitarbeit in kundenbezogenen Projekten sowie Koordination administrativer Abläufe

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur schnellen und effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen

• Unterstützung bei der Optimierung von Verkaufs- und Auftragsprozessen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung im elektrotechnischen Umfeld

• Kaufmännische Weiterbildung oder entsprechende Erfahrung von Vorteil

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit

• Fliessende Deutschkenntnisse

Du unterstützt das Key Account Management im operativen Vertrieb und bist zentrale Ansprechperson für Kunden im Tagesgeschäft. Mit Deiner kundenorientierten Arbeitsweise trägst Du zur Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen bei und unterstützt aktiv den Ausbau des Geschäfts.

• Betreuung und Beratung von Key Accounts sowie Erstellung von Offerten und Umsatzprognosen

• Begleitung von Produkteinführungen, Phase-outs und Sicherstellung des Service Level Managements in Zusammenarbeit mit der Logistik

• Eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden

• Generierung und Qualifizierung von Leads in definierten Wachstumsfeldern

• Koordination des Beschwerdemanagements in Zusammenarbeit mit Qualität und Logistik

• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Artikelstammdaten

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und weiteren internen Fachbereichen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbar

• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst (Inside Sales) oder im Vertrieb

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP) und CRM-Lösungen (SAP C4C)

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Teamfähige, flexible und engagierte Persönlichkeit

• Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift; zweisprachige Kenntnisse sind von Vorteil