86 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Kriessern

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinenbauunternehmen mit Fokus auf hochpräzise Fertigungs- und Produktionstechnologien. Mit modernsten Entwicklungs- und Fertigungsmethoden entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Präzision und technologische Exzellenz stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du bearbeitest Ausfuhrdokumente für nationale und internationale Sendungen.

• Die Einhaltung von Zoll- und Exportkontrollvorgaben stellst du sicher.

• Transporte koordinierst du und überwachst vereinbarte Liefertermine.

• Als Kontaktperson kommunizierst du mit dem BAZG und ausländischen Zollstellen.

• Exportdaten bereitest du für Statistiken und Auswertungen auf.

• Eingehende Abrechnungen von Speditionen und Zolldienstleistern kontrollierst du.

• Zollprozesse analysierst du und setzt Verbesserungen in der Abwicklung um.

• Mit Einkauf, Logistik und Verkauf stimmst du laufende Exportgeschäfte ab.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Lehre.

• Praktische Erfahrung in der Exportabwicklung bringst du mit.

• Gute Kenntnisse der schweizerischen Zollprozesse sind von Vorteil.

• Mit MS Office arbeitest du sicher und routiniert.

• Eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet dich aus.

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt.

• Englischkenntnisse erleichtern dir die internationale Kommunikation.

• Französischkenntnisse sind für die Funktion von Vorteil.

Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:

Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how

Als Junior Consultant bietet Rocken® ambitionierten Persönlichkeiten, sich eine langfristige Karriere im Consulting und/oder Account Management aufzubauen. Wir erarbeiten mit dir einen individuellen und konkreten Karriereplan und lassen dir dabei viel Gestaltungsraum für deine persönliche Entwicklung.

Der Einstieg als Junior Consultant beginnt mit den Services im Bereich Professional Search. Als Junior Consultant lernst du das Beratungsgeschäft von Grund auf kennen und nutzt diese Position als Grundgerüst für eine langfristige Karriere in der Beratung. Du wirst die Services von Rocken® erlernen sowie ein Gesamtverständnis für die Ressourcenschaffung, die Kundenbetreuung und den Arbeitsmarkt sowie dessen Anforderungen entwickeln. Um deine Kunden und Partner auf einem fundierten Niveau zu beraten, hast du die Möglichkeit, dich in folgenden Fachgebieten/Branchen zu spezialisieren:

• Plattform Entwicklung

• Applikations Entwicklung

• Wirtschaftsinformatik

Bei Rocken® geniesst Du nicht nur die Vorteile eines dynamischen Arbeitsumfelds, sondern auch die Flexibilität, Deine Ziele zu verfolgen. Rocken® bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Bei uns kannst du deine Fähigkeiten stärken und deine Karriereziele erreichen, unterstützt durch individuelle Entwicklungspläne und Förderungsprogramme. Vom Trainee bis zum CEO kommunizieren wir auf Augenhöhe, brechen klassische Hierarchiemodelle auf und stellen dabei Kollaboration und Teamwork in den Mittelpunkt, weil wenn Teams voller Vielfalt und Talente zusammenarbeiten, entsteht etwas Grosses!

• Erlernen der Rocken® Services und Produkte

• Kundengewinnung und Research für das Account Management

• Professionelle Kundenbetreuung und -beratung

• Kundentermine wahrnehmen und durchführen von Business- und Bedarfsanalysen

• Auftragskoordination in der Business Unit

• Prozessanalyse und Betreuung unserer Rockentalent Usern

• Kennenlernen der Dynamik und Herausforderungen des Schweizer Arbeitsmarkts und vorausschauend reagieren

• Übergeordnete Mitwirkung in Business Development und Weiterentwicklung von Rocken®

• Du hast eine betriebswirtschaftliche Aus-/Weiterbildung

• Bestenfalls hast du bereits Erfahrung in der Kundenberatung oder im Sales

• Du kannst dich für neue Technologien & Digitalisierungsthemen begeistern

• Du bist eine motivierte und lernbereite Person

• Sehr gute Kommunikationseigenschaften

• Du bist bereit dich langfristig weiterzuentwickeln und weiterzubilden

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt und fertigt präzise Komponenten und Systemlösungen für verschiedene industrielle und technische Anwendungen. Hohe Qualität, zuverlässige Produkte und ein modernes Arbeitsumfeld prägen das Unternehmen.

Unser Kunde bietet dir eine vielseitige Funktion im internationalen Verkaufsinnendienst, in der Kundenbetreuung, Beratung und aktive Verkaufsunterstützung zusammenkommen. Du betreust internationale Geschäftskunden, entwickelst gemeinsam mit ihnen passende Lösungen und begleitest Verkaufschancen von der ersten Anfrage bis zum konkreten Angebot. Dabei erhältst du viel Eigenverantwortung und arbeitest in einem kollegialen, modernen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.

Flexible Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlose Parkplätze ergänzen das Angebot.

• Betreuung und Beratung internationaler Kunden in technischen und kaufmännischen Anliegen

• Erarbeitung individueller Lösungen für spezifische Kundenanforderungen

• Erstellung, Bearbeitung und konsequente Nachverfolgung von Offerten

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und dem Verkauf

• Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst

• Sehr gute Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Ausgeprägte Kunden-, Verkaufs- und Lösungsorientierung

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie gute MS-Office-Kenntnisse

• Auftragsdaten erfasst und bearbeitest du im Tagesgeschäft.

• Für internationale Sendungen stellst du die erforderlichen Unterlagen zusammen.

• Liefertermine und Transporte stimmst du mit Logistikpartnern und Speditionen ab.

• Rechnungsstellung sowie die Bearbeitung von Rücksendungen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

• Kundenanfragen beantwortest du schriftlich und koordinierst offene Punkte intern.

• Mithilfe bei Auswertungen und Datenpflege ergänzt deine administrativen Tätigkeiten.

• Bei Ferien oder Abwesenheiten stellst du die notwendige Stellvertretung sicher.

• Verbesserungsvorschläge für die internen Arbeitsprozesse bringst du aktiv ein.

• Kaufmännischer Abschluss mit entsprechender Berufserfahrung.

• Praxiskenntnisse in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst.

• Erste Berührungspunkte mit internationalen Transporten oder Exportprozessen sind willkommen.

• Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365 und idealerweise einem ERP-System.

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zuverlässig

• Deutsch beherrschst du sicher und schriftlich auf hohem Niveau.

• Französisch und Englisch kannst du im beruflichen Umfeld einsetzen.

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt technische Lösungen für industrielle Anwendungen und ist weltweit tätig. Qualität, Innovation und langjährige Erfahrung prägen das Unternehmen.

• Du bearbeitest Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung und sorgst für eine reibungslose und termingerechte Abwicklung.

• Du organisierst internationale Warensendungen und bereitest die notwendigen Versand-, Export- und Zolldokumente vor.

• Du kümmerst dich um die Angebotserstellung sowie die Pflege von Kundenstammdaten und Preislisten im ERP-System.

• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung interner Abläufe und beteiligst dich an bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessverbesserung.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung im Bereich Export oder Auftragsabwicklung.

• Eine zusätzliche Qualifikation als Aussenhandelsfachfrau/-mann ist wünschenswert.

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung mit, vorzugsweise in einem produzierenden Unternehmen.

• Du bist versiert im Umgang mit MS Office und hast idealerweise bereits mit ERP-Systemen gearbeitet.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Kunde verfolgt den Anspruch, seinen Kunden ein umfassendes Angebot aus einer Hand zu bieten. Das vielseitige Produktsortiment wird durch eine persönliche Beratung, die fachgerechte Montage sowie einen zuverlässigen Support ergänzt.

Die hochwertigen Produkte werden laufend weiterentwickelt, um den hohen Qualitätsstandard langfristig sicherzustellen. Wandtafeln und Schreinerarbeiten werden in der eigenen Produktion in der Schweiz gefertigt.

Dabei verbindet das Unternehmen Schweizer Qualität mit einem umfassenden Service und einer hohen Fertigungskompetenz.

Für unseren Rocken-Partner arbeitest du in einer zweisprachigen Vertriebsfunktion und übernimmst eine zentrale Rolle bei der Bearbeitung von Kunden- und Projektanliegen. Du koordinierst Informationen, bereitest geschäftsrelevante Unterlagen vor und begleitest Vorgänge eigenständig bis zum Abschluss.

• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich entgegennehmen und direkt bearbeiten

• Angaben aus Projekten und Ausschreibungen für die weitere interne Bearbeitung aufbereiten

• Verkaufsunterlagen anhand individueller Anforderungen zusammenstellen

• Geschäftsfälle selbstständig durch die verschiedenen administrativen Prozessschritte führen

• Mit dem Aussendienst bei projektspezifischen Themen eng zusammenarbeiten

• Rückfragen innerhalb laufender Vorgänge klären und notwendige Abstimmungen übernehmen

• Französische und deutsche Kommunikation im täglichen Kundenkontakt sicherstellen

• Diverse organisatorische Aufgaben innerhalb des Vertriebs übernehmen

• Technische Grundausbildung und Weiterbildung zum Technische*r Kaufmann*frau

• Erfahrung in einer vertriebsnahen oder administrativen Funktion

• Sehr gutes Deutsch sowie fliessendes Französisch in Wort und Schrift

• Gute Anwenderkenntnisse in digitalen Arbeitsmitteln

• Selbstständige und strukturierte Organisation des eigenen Aufgabenbereichs

• Sicherer Umgang mit mehreren parallel laufenden Geschäftsfällen

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Teamfähige und flexible Persönlichkeit

• Internationale Kundenaufträge erfassen und deren Abwicklung im ERP-System koordinieren.

• Exportdokumente erstellen, kontrollieren und für den Versand bereitstellen.

• Liefertermine überwachen und die Warenbereitstellung mit internen Stellen abstimmen.

• Versandunterlagen für nationale und internationale Lieferungen vorbereiten.

• Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen bearbeiten.

• Bei Abweichungen zwischen Auftrag, Lieferung und Kundenvorgaben koordinieren.

• Verkaufsstatistiken erstellen und relevante Auswertungen für den Vertrieb aufbereiten.

• Stammdaten pflegen sowie Verbesserungen bei Abläufen und Prozessen unterstützen.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung im Export oder internationalen Versand.

• Zwei bis drei Jahre Praxis in Auftragsabwicklung, Verkaufsinnendienst oder Customer Service.

• Kenntnisse in der Erstellung und Bearbeitung von Export- und Versanddokumenten.

• Erfahrung mit ERP-Systemen; gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insbesondere Excel.

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent.

• Sicherer Umgang mit Kunden sowie internen und externen Ansprechpartnern.

• Flexibilität und Eigeninitiative bei unterschiedlichen administrativen Aufgaben.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Präzisionskomponenten für anspruchsvolle Anwendungen. Mit modernen Fertigungstechnologien, hoher technischer Kompetenz und langjähriger Erfahrung beliefert das Unternehmen Kunden aus unterschiedlichen Industriezweigen. Qualität, Präzision und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du koordinierst Kundenaufträge und stellst deren vollständige Abwicklung sicher.

• Offerten und Preise bereitest du für Kundenanfragen und Bestellungen auf.

• Liefertermine und Kundenbedarfe stimmst du mit den zuständigen Stellen ab.

• Zollabwicklungen sowie Präferenzprüfungen gehören zu deinem Aufgabenbereich.

• Bei Vertragsfragen und laufenden Kundenvereinbarungen behältst du den Überblick.

• Mit Einkauf, Produktion, Logistik und Service koordinierst du die erforderlichen Schritte.

• Die Betreuung von Lernenden im kaufmännischen Bereich ergänzt dein Tätigkeitsfeld.

• Verbesserungen in den Abläufen setzt du gemeinsam mit den beteiligten Bereichen um.

• Du verfügst über eine kaufmännische Lehre und idealerweise eine Weiterbildung im Aussenhandel.

• Mehrjährige Praxis in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung bringst du mit.

• Gute Kenntnisse in Zoll, Export, Incoterms und Präferenzwesen werden vorausgesetzt.

• Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise Abacus, ist von Vorteil.

• Berufserfahrung im Industrie-Umfeld ist willkommen, aber keine zwingende Voraussetzung.

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und mit einem ausgeprägten Zahlenverständnis.

• Auch bei hohem Arbeitsaufkommen gehst du ruhig und lösungsorientiert vor.

• Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen dich aus.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.

Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

Für unseren Rocken-Partner unterstützt du die kaufmännische und technische Vorbereitung von Bauprojekten. Du stellst die notwendigen Grundlagen für Angebote zusammen und begleitest Geschäftsfälle nach der Vergabe gemeinsam mit den zuständigen Projektverantwortlichen.

• Projektunterlagen und Kundenanforderungen für die weitere Bearbeitung strukturiert aufbereiten

• Kosten- und Preisgrundlagen aus verschiedenen Quellen zusammentragen und beurteilen

• Angebote anhand projektspezifischer Vorgaben ausarbeiten und formal aufbereiten

• Informationen von Lieferanten einholen und hinsichtlich Preis, Leistung und Rahmenbedingungen vergleichen

• Nach erfolgreicher Vergabe die administrativen nächsten Schritte innerhalb des Projekts begleiten

• Projektrelevante Angaben in den eingesetzten Systemen sauber dokumentieren

• Bei fachlichen und organisatorischen Abklärungen mit Projektleitung und weiteren internen Stellen zusammenarbeiten

• Zur Verbesserung der internen Kalkulations- und Offertprozesse beitragen

• Ausbildung im HLKS mit kaufmännischer Weiterbildung

• Erfahrung in der Offertbearbeitung oder einer vergleichbaren Funktion von Vorteil

• Gutes Zahlenverständnis und sicherer Umgang mit unterschiedlichen Informationen

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und digitalen Systemen

• Erfahrung mit SAP oder CRM-Lösungen willkommen

• Selbstständige, genaue und organisierte Arbeitsweise

• Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

• Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen