86 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Kriessern
Sachbearbeiter/in Internationale Transporte & Export (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung und Herstellung anspruchsvoller Komponenten und Systeme für industrielle Anwendungen. Das Unternehmen verbindet moderne Fertigungstechnologien mit umfassendem Engineering-Know-how und hohen Qualitätsstandards. Die Produkte kommen weltweit in unterschiedlichen Bereichen der Industrie und Automatisierung zum Einsatz.
Rolle
Zur Verstärkung des Teams wird eine zusätzliche Position im Bereich Export und Versand geschaffen. Du übernimmst internationale Kunden- und Transportaufträge eigenständig, koordinierst die Zusammenarbeit mit Speditionen und stellst eine korrekte Exportabwicklung sicher. Gleichzeitig unterstützt du den Verkauf und arbeitest eng mit verschiedenen internen Schnittstellen zusammen.
Verantwortung
Koordination von Export- und Inlandssendungen inklusive internationaler Speditionen
Einholen von Transportofferten und Erstellung entsprechender Transportaufträge
Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen
Erstellung von Liefer-, Rechnungs-, Zoll- und Exportdokumenten
Kontrolle von Transportrechnungen und Zollmeldungen
Stellvertretende Unterstützung des Verkaufsteams
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung im Export, Versand oder in der internationalen Auftragsabwicklung
Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel, beispielsweise als Sachbearbeiter:in Export/Aussenhandel
Gute Kenntnisse in Export- und Zollprozessen sowie internationalen Versandabläufen
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Speditionen und Transportdienstleistern
Gute MS-Office-Kenntnisse und technische Affinität
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Selbstständige, strukturierte und wirtschaftlich denkende Arbeitsweise
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst - 80-100% - Technologiebranche (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Kundenberatung: Beratung unserer Kunden zu technischen Produkten und Dienstleistungen.
- Angebotserstellung: Erstellung von individuellen Angeboten und Kalkulationen.
- Auftragsbearbeitung: Bearbeitung von Kundenaufträgen und Sicherstellung der termingerechten Lieferung.
- Reklamationsbearbeitung: Bearbeitung von Kundenreklamationen und Lösung von technischen Problemen.
- Datenmanagement: Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Produktdaten in SAP.
- Marktbeobachtung: Beobachtung von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten.
- Schulungen: Durchführung von Produktschulungen für Kunden und Vertriebspartner.
- Reporting: Erstellung von Vertriebsberichten und Analysen.
Qualifikationen
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
- Weiterbildung: Weiterbildung zum technischen Kaufmann.
- Berufserfahrung: Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
- SAP-Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in SAP.
- MS-Office: Sehr gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Technisches Verständnis: Gutes technisches Verständnis und Interesse an technologischen Produkten.
- Kommunikationsfähigkeit: Stilsicher in Deutsch, verhandlungssicher in Englisch
- Teamfähigkeit: Hohe Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise.
Benefits
Technischer Kundenberater Innendienst (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus der Industrie und technischen Produktentwicklung eine technisch versierte Persönlichkeit für den Kundenservice und Verkaufsinnendienst. Der Arbeitgeber bietet ein professionelles Umfeld mit hochwertigen technischen Produkten, direktem Kundenkontakt und enger Zusammenarbeit mit Produktion und Logistik.
In dieser Funktion beraten Sie Fachpartner und Kunden, bearbeiten Angebote und Bestellungen und begleiten Serviceaufträge von der Anfrage bis zur Abwicklung. Sie übernehmen dabei eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Verkauf, Produktion und Logistik.
Verantwortung
Kompetente Beratung und Betreuung von Fachpartnern und Kunden per Telefon, E-Mail und CRM
Selbstständige Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Bestellungen
Abwicklung von Serviceaufträgen im SAP-System
Koordination der Aufträge mit Produktion, Logistik und Versand
Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Erarbeitung passender Lösungen
Überwachung der Auftragsabwicklung und Liefertermine
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM/ERP
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
Erfahrung in Verkaufsberatung, Kundenservice oder Auftragsabwicklung
Erfahrung in der Erstellung von Angeboten und Offerten
Technische Affinität und Interesse an der Weiterentwicklung des technischen Fachwissens
Gute Kenntnisse in SAP und gängigen MS-Office-Anwendungen
Benefits
Fachspezialist/in technische Auftragsabwicklung & Export (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Hightech-Unternehmen, das hochpräzise Maschinenlösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Modernste Technologien, komplexe Engineering-Projekte und ein hoher Innovationsanspruch prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwarten spannende Aufgaben, attraktive Anstellungsbedingungen und langfristige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten.
Rolle
Dich erwartet eine vielseitige Funktion im internationalen Verkaufsinnendienst mit Schwerpunkt auf Ersatzteilen, Export und technischer Kundenbetreuung. Du verantwortest einen eigenen Kundenstamm von der Anfrage bis zur Abrechnung und koordinierst dabei auch nationale und internationale Lieferungen. Durch die enge Zusammenarbeit mit Technik, Einkauf, AVOR, Lager und Spedition erhältst du ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung.
Verantwortung
Selbstständige Betreuung eines Kundenstamms von der Anfrage bis zur Fakturierung
Kommerzielle und technische Bearbeitung von Ersatzteilanfragen und Kundenbestellungen
Koordination nationaler und internationaler Versand- und Exportaufträge
Abstimmung mit Einkauf, AVOR, Technik, Lager und Spedition
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
Abwicklung von Reparaturen, Retouren und Gutschriften
Bearbeitung von Reklamationen und kundenbezogenen Sonderfällen
Qualifikationen
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Maschinen- oder Industriebranche
Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Hintergrund oder ausgeprägtem technischem Verständnis
Fundierte Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung
Kenntnisse in Versand-, Export- und Speditionsprozessen
Sehr gute Kenntnisse in SAP, MS Office und Excel
Sehr gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil
Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise
Belastbare, zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit
Benefits
Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine vielseitige Funktion innerhalb der Verkaufsorganisation. Du hältst unterschiedliche Geschäftsvorgänge zusammen, koordinierst interne und externe Beteiligte und sorgst dafür, dass aus Anfragen konkrete Lösungen und Aufträge entstehen.
Verantwortung
Geschäftsvorgänge aus verschiedenen Kundenanliegen aufnehmen, strukturieren und bis zur Umsetzung begleiten
Technische und kaufmännische Informationen für die interne Bearbeitung zusammenführen
Rückfragen zu Preisen, Verfügbarkeiten und Terminen direkt mit Lieferpartnern und internen Stellen klären
Verkaufschancen systematisch weiterentwickeln und den jeweiligen Bearbeitungsstand nachvollziehbar halten
Bei Abweichungen, Rücksendungen oder Beanstandungen eine praktikable Lösung koordinieren
Organisatorische Aufgaben rund um interne Schulungen und Veranstaltungen übernehmen
Besucher empfangen und als erste Anlaufstelle vor Ort zur Verfügung stehen
Das Verkaufsteam bei unterschiedlichen administrativen und organisatorischen Themen unterstützen
Qualifikationen
Kaufmännische Ausbildung oder technischer Berufsabschluss mit kaufmännischer Weiterbildung
Erfahrung in einer kunden- oder vertriebsnahen Funktion
Technisches Verständnis und Interesse an industriellen Produkten
Sicherer Umgang mit Microsoft 365
Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen von Vorteil
Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am persönlichen Kundenkontakt
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gutes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
Weitere Landessprachen willkommen
Teamorientierte und dienstleistungsbewusste Persönlichkeit
Benefits
Technischer Kundenberater (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine praxisorientierte technische Beratungsfunktion im Bauumfeld. Du bist bei Kunden, Fachhändlern und auf Baustellen unterwegs und unterstützt bei der Auswahl, Verarbeitung und Einführung moderner Bauprodukte.
Verantwortung
Verarbeiter und Fachpartner bei technischen Fragen rund um Bauanwendungen begleiten
Bei konkreten Objekten geeignete Vorgehensweisen und Anwendungslösungen erarbeiten
Fachliche Unterstützung direkt auf Baustellen leisten und Verarbeitungsthemen vor Ort klären
Praxisseminare, Produktvorführungen und Schulungen für Kunden vorbereiten und durchführen
Neue Produkte bei deren Einführung fachlich begleiten und deren Anwendung im Markt unterstützen
Ausstellungsbereiche bei Fachhandelspartnern betreuen und deren Präsentation sicherstellen
Gebietsverantwortliche bei technischen Kundenanliegen und Projekten unterstützen
Erfahrungen und Rückmeldungen aus dem Markt strukturiert erfassen und weitergeben
Kunden- und Projektdaten im CRM-System dokumentieren
Qualifikationen
Technische Ausbildung als Schreiner, Zimmermann oder vergleichbarer handwerklicher Hintergrund
Interesse, sich fachlich in den Fassaden- und Trockenbau weiterzuentwickeln
Praxisverständnis für Bauabläufe und handwerkliche Anwendungen
Freude daran, technisches Wissen verständlich und praxisnah zu vermitteln
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und digitalen Kommunikationsmitteln
Selbstständige und organisierte Arbeitsweise
Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Fachpartnern
Sehr gute Deutschkenntnisse
Bereitschaft zu regelmässigen Kunden- und Baustellenbesuchen
Reisebereitschaft innerhalb des betreuten Gebiets
Benefits
