121 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Kyburg-Buchegg

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das gesamte Behältermanagement entlang der Lieferkette und stellst einen reibungslosen Materialfluss sicher. Du arbeitest an der Schnittstelle von Logistik, Supply Chain und Packaging Management und optimierst kontinuierlich Prozesse, Bestände und Verpackungslösungen. Dabei trägst du maßgeblich zur Effizienz und Wirtschaftlichkeit der Abläufe bei.

• Du verantwortest das Behältermanagement entlang der gesamten Supply Chain (Inbound und Outbound)

• Du planst, steuerst und überwachst den Behälterkreislauf für Produktions- und Lieferprozesse

• Du stellst die Verfügbarkeit von Ladungsträgern unter Berücksichtigung von Kosten, Qualität und Terminen sicher

• Du führst monatliche Abstimmungen und Behälterabgleiche durch

• Du überwachst Bestände und organisierst Inventuren zu definierten Terminen

• Du kalkulierst und verhandelst Verpackungskosten entlang der Lieferkette

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst Erfahrung im Packaging Management mit

• Du verfügst über gute Kenntnisse in MS Office sowie in ERP-Systemen

• Du hast eine ausgeprägte Begeisterung für Verpackungsthemen

• Du verfügst über fliessende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein Schweizer Industrieunternehmen, das sich auf Zutrittslösungen und Türtechnik spezialisiert hat. Das Unternehmen entwickelt und produziert mechanische und elektronische Systeme wie Schlösser, Beschläge, Zutrittskontrollen und Türkomponenten für Gebäude und Infrastrukturen.

In dieser Position bist du zentrale Ansprechperson für technische Anliegen und unterstützt Partner sowie Kunden im täglichen Betrieb. Du kombinierst technischen Support, Kundenbetreuung und Projektmitarbeit und sorgst für reibungslose Abläufe – sowohl remote als auch vor Ort. Dabei trägst du aktiv zur Qualität und Weiterentwicklung der Serviceleistungen bei.

• Du übernimmst den 2nd Level Support für Partner per Telefon und E-Mail

• Du betreust Systempartner bei technischen Anwendungsfragen und findest praxisnahe Lösungen

• Du führst Inbetriebnahmen sowie Wartungseinsätze remote oder vor Ort durch

• Du bearbeitest und koordinierst Retourenprozesse effizient

• Du erstellst und versendest Angebote sowie Auftragsbestätigungen

• Du wickelst Kundenprojekte eigenständig ab und unterstützt bei komplexeren Vorhaben

• Du arbeitest aktiv in Projektteams mit und erstellst technische Dokumentationen

• Du bereitest Hardware für Schulungen und Serviceeinsätze inklusive Unterlagen vor

• Du bist ein:e praxisorientierte:r Techniker:in mit Freude am direkten Kundenkontakt

• Du arbeitest zuverlässig, selbständig und bist belastbar sowie flexibel einsetzbar

• Du bringst ausgeprägte Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise mit

• Du überzeugst durch einen sicheren mündlichen und schriftlichen Ausdruck in Deutsch und Italienisch

Ein regional tätiges Unternehmen in der Schweiz ist im Bereich technischer Anlagen und kundenorientierter Dienstleistungen aktiv. Der Fokus liegt auf einer effizienten Auftragsabwicklung, zuverlässigem Service sowie einer engen Zusammenarbeit mit Kunden und internen Stellen.

• Abwicklung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur Auslieferung

• Unterstützung des Verkaufsteams im Tagesgeschäft

• Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen

• Koordination mit internen Abteilungen wie Technik und Disposition

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System

• Kaufmännische Weiterbildung oder entsprechende Erfahrung im Verkauf

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung von Vorteil

• Gute organisatorische Fähigkeiten

• Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Du verbindest technisches Know-how mit Kundenberatung und Projektbetreuung. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Produktion begleitest Du Projekte von der Anfrage bis zur Umsetzung und stellst sicher, dass technisch und wirtschaftlich optimale Lösungen realisiert werden.

• Technische Beratung und Betreuung von Kunden

• Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen

• Erstellung von Angeboten inkl. Kalkulationen

• Durchführung von Machbarkeitsabklärungen in Zusammenarbeit mit der Produktion

• Betreuung von Kundenprojekten (Neukunden und neue Produkte)

• Durchführung von Kundenbesuchen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur optimalen Auftragsabwicklung

• Technische Grundausbildung (z. B. Polymechaniker:in, Konstrukteur:in oder vergleichbar)

• Weiterbildung im kaufmännisch-technischen Bereich (z. B. Technischer Kaufmann/-frau, Techniker:in HF)

• Fundiertes Know-how in der Zerspanung

• Strukturierte, selbstständige und vernetzt denkende Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die systematische Identifikation und Ansprache potenzieller Neukunden im Innendienst und baust so einen hochwertigen Vertriebspipeline auf. Du verantwortest den gesamten Akquiseprozess von der ersten Kontaktaufnahme über die qualifizierte Bedarfsermittlung bis hin zur Terminvereinbarung für weiterführende Verkaufsgespräche. Dabei setzt du moderne Kommunikationsmittel und CRM-Systeme ein, um Kontakte effizient zu dokumentieren, nachzuverfolgen und auszuwerten. Du analysierst Markt- und Kundendaten, leitest daraus gezielte Akquisemassnahmen ab und optimierst kontinuierlich deine Vorgehensweise. Durch dein professionelles Auftreten und deine überzeugende Kommunikation trägst du wesentlich zur erfolgreichen Gewinnung neuer Geschäftspartner bei.

• Du identifizierst und entwickelst Vertriebspotenziale aus Marketing-Leads zu konkreten Verkaufschancen

• Du unterstützt aktiv bei der Neukundengewinnung und arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen

• Du betreust und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter

• Du wirkst bei Angeboten und Preisberechnungen mit und unterstützt den Verkaufsprozess

• Du bist die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und Supportanfragen

• Du verfügst über eine technische Ausbildung oder Erfahrung im industriellen Umfeld

• Du hast Erfahrung im B2B-Vertrieb oder technischen Kundenkontakt

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus

• Du arbeitest routiniert mit ERP- und CRM-Systemen

• Du kennst dich mit LinkedIn Sales Navigator aus oder hast Interesse daran

• Intensivierung und Neugewinnung von Kundenbeziehungen durch innovative Ideen
• Akquise spannender Aufträge für kreative Projekte und Schaffung eines besonderen Ambientes
• Umsetzung von kreativen Projekten zur Steigerung der Attraktivität
• Förderung des Teamwachstums und gegenseitige Unterstützung

• Kaufmännische Grundausbildung und Affinität zu Zahlen
• Motivierte und aufgeschlossene Dienstleisterpersönlichkeit
• Fähigkeit zur Drehscheibenfunktion und Interesse an vielseitigen Aufgaben
• Flexibilität, Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Erfahrung in der Bodenbelags- oder Baunebenbranche
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du als Sachbearbeiter im Verkaufsinnendienst die zentrale Ansprechperson für anspruchsvolle Industriekunden und betreust sie in technischen wie auch kaufmännischen Belangen. Mit deinem Verhandlungsgeschick, deinem unternehmerischen Denken und deinem Gespür für Kundenbedürfnisse trägst du aktiv zum Geschäftserfolg bei.

• Beratung und Verkauf von Metall- und Stahlprodukten inklusive ergänzender Dienstleistungen

• Ganzheitliche Auftragsabwicklung von der Offertstellung über die Verrechnung bis zur Nachverfolgung im ERP-System

• Betreuung und Ausbau der Bestandskundschaft durch individuelle Beratung und regelmässigen Kontakt

• Übernahme oder Aufbau von Key Accounts inklusive strategischer Weiterentwicklung

• Unterstützung der Verkaufs- und Einkaufsleitung im Tagesgeschäft

• Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung der Verkaufsprozesse

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre, idealerweise mit Erfahrung im Stahl- und Metallhandel

• Ausgeprägte Verhandlungsstärke, Abschlussorientierung und unternehmerisches Denken

• Praxis im Key Account Management sowie in der ganzheitlichen Auftragsbearbeitung

• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative

• Routinierter Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (Microsoft Dynamics Navision von Vorteil)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Italienisch oder Französisch sind ein Plus

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit Spezialisierung auf hochpräzise Elemente. Das Unternehmen überzeugt durch technische Expertise, langjährige Erfahrung und eine starke internationale Ausrichtung. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld, spannenden Aufgaben sowie familienfreundlichen Anstellungsbedingungen.

• Du betreust internationale Kunden ganzheitlich – von der Offerte bis zur termingerechten Lieferung – inkl. Transportorganisation sowie die Import-/Exportabwicklung inkl. Versand- und Zolldokumentation

• Du erstellst und verfolgst Angebote, wickelst Aufträge ab und klärst Termine sowie Preise eigenständig

• Du koordinierst Liefertermine mit internen Stellen und externen Partnern und erkennst Engpässe frühzeitig, bei Bedarf und Interesse kannst du Aufgaben im operativen Einkauf kennenlernen

• Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und stellst eine nachhaltige Kundenzufriedenheit sicher

• Du pflegst Stamm- und Auftragsdaten im System, erstellst Auswertungen und unterstützt bei Prozessoptimierungen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise als Sachbearbeiter/in Import/Export

• Du hast gute Kenntnisse im Import/Export sowie in der Koordination von Lieferprozessen

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick

• Du bist versiert im Umgang mit MS Office und hast idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Vorteil aber nicht verpflichtend

• Du überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch innovative Produkte, langjährige Erfahrung und hohe Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld, internationalen Schnittstellen und attraktiven Anstellungsbedingungen.

• Du erstellst und bearbeitest komplexe Angebote und begleitest Aufträge bis zur erfolgreichen Umsetzung, inkl. der Organisation von internationalen Transporten und verantwortest die Exportabwicklung inkl. Versand- und Zolldokumente

• Du koordinierst Verkaufs- und Serviceaufträge und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher

• Du bearbeitest Retouren und sorgst für eine effiziente Klärung

• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen wie Einkauf, Produktion und Logistik zusammen

• Du verfügst über eine kaufmännische oder Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung oder Erfahrung im Export / Zollbereich

• Du arbeitest sicher mit MS Office und ERP-Systemen

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und gut in Englisch, Französisch ist ein Plus aber nicht verpflichtend

• Du überzeugst durch eine strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise

• Du bist flexibel & teamorientiert