83 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Li Curt

Du bist die zentrale Drehscheibe zwischen Kundschaft, Servicetechnikern und internen Fachbereichen. Dabei koordinierst Du die Auftragsabwicklung, planst Serviceeinsätze und stellst eine professionelle Kundenbetreuung sowie einen reibungslosen Ablauf der täglichen Prozesse sicher.

• Du erstellst Offerten, koordinierst die Auftragsabwicklung und stellst die termingerechte Durchführung der Aufträge sicher

• Du verantwortest die Fakturierung sowie die administrative Nachbearbeitung von Aufträgen

• Du berätst Kunden telefonisch und bearbeitest Anfragen kompetent und lösungsorientiert

• Du unterstützt bei Verkaufsförderungs- und Marktbearbeitungsmassnahmen

• Du planst und koordinierst die Einsätze der Servicetechniker und übernimmst die Terminplanung und Disposition

• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen

• Du verfügst idealerweise über eine technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik sowie eine kaufmännische Weiterbildung oder entsprechende Berufserfahrung

• Du bringst Erfahrung in der Bau-, Bauneben-, Immobilien- oder Versicherungsbranche mit

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und organisierst auch bei hohem Arbeitsaufkommen zuverlässig Deine Aufgaben

• Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick

• Du bist teamfähig, flexibel und zeichnest Dich durch eine hohe Einsatzbereitschaft aus

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in MS Office und arbeitest sicher mit digitalen Systemen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Unterstützung bei Offerten, Ausschreibungen und Projektvorbereitungen

• Technische Bearbeitung und Begleitung laufender Kundenprojekte

• Organisation von Materialien und Betriebsmitteln für Aufträge

• Telefonische Unterstützung von Kunden und Montageteams

• Pflege von Lieferantenstammdaten sowie Verwaltung des Materiallagers

• Ausbildung (EFZ) im Bereich Elektrotechnik

• Kaufmännische Weiterbildung oder entsprechende Erfahrung

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Anwendungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Selbstständige, verantwortungsbewusste und teamorientierte Arbeitsweise

In dieser zentralen Koordinationsfunktion sorgen Sie für die effiziente Planung und Steuerung von Serviceeinsätzen in einem technisch geprägten Umfeld. Sie fungieren als erste Anlaufstelle für Kundenanliegen, koordinieren interne und externe Ressourcen und stellen sicher, dass Serviceaufträge termingerecht und kundenorientiert abgewickelt werden. Durch Ihr Organisationstalent, Ihre Belastbarkeit und Ihre Kommunikationsstärke tragen Sie wesentlich zu einem reibungslosen Servicebetrieb und einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

• Planung, Steuerung und Koordination von Service- und Kundendiensteinsätzen unter Berücksichtigung von Verfügbarkeit, Dringlichkeit und Ressourcen

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Störungen, Wartungen und technischen Dienstleistungen

• Priorisierung eingehender Aufträge sowie Sicherstellung einer effizienten Einsatzplanung bei hohem Anfragevolumen

• Koordination zwischen Kunden, Servicetechnikern, Monteuren und weiteren internen Fachbereichen

• Überwachung laufender Aufträge und Sicherstellung einer termingerechten Ausführung

• Organisation und Abstimmung von Service- und Wartungsterminen mit Kunden und internen Stellen

• Unterstützung bei der Optimierung von Dispositions- und Serviceprozessen

• Laufende Kommunikation mit Kunden über Auftragsstatus, Terminänderungen und Einsatzplanung

• Sicherstellung einer professionellen und lösungsorientierten Kundenbetreuung auch in anspruchsvollen Situationen

• Pflege relevanter Auftrags-, Kunden- und Einsatzdaten in den entsprechenden Systemen

• Unterstützung des Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Serviceumfeld

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung, Auftragskoordination oder in einem serviceorientierten Umfeld

• Erfahrung im technischen, handwerklichen oder kundendienstnahen Umfeld von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten am Telefon

• Organisationsstärke sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und schnelle Auffassungsgabe bei der Priorisierung von Aufträgen

• Belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ruhigem Auftreten auch in hektischen Situationen

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Gute Entscheidungsfähigkeit sowie pragmatisches Handeln unter Zeitdruck

• Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Hilfsbereitschaft und Kooperationsbereitschaft

• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und administrativen Systemen von Vorteil

• Fliessende Deutschkenntnisse

Im Kundenauftrag suchen wir für ein international tätiges Industrie- und Handelsunternehmen eine sprachgewandte und technisch affine Persönlichkeit im Verkaufsinnendienst. Das Unternehmen ist auf erklärungsbedürftige Produkte spezialisiert und betreut eine internationale Kundschaft. Es überzeugt durch hohe Qualitätsstandards, stabile Marktposition und eine enge, partnerschaftliche Kundenbetreuung.

• Betreuung und Beratung von nationalen und internationalen Kunden in mehreren Sprachen

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie aktive Unterstützung im Verkaufsprozess

• Technische Abklärungen intern mit Engineering, Produktion und Einkauf

• Selbstständige Auftragsabwicklung von A bis Z inkl. Terminüberwachung

• Unterstützung des Aussendienstes und proaktive Kundenkommunikation

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sonderlösungen

• Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP- und CRM-System

• Koordination zwischen internen Abteilungen und externen Stakeholdern

• Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen im Verkaufsinnendienst

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung (z. B. technischer Kaufmann mit eidg. FA von Vorteil)

• Weiterbildung im Bereich Verkauf oder Export (z. B. Sachbearbeiter/in Export/Verkauf)

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst in der Schweiz

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie zwingend gute Kenntnisse in Französisch und/oder Englisch

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Industrie- und Technologieunternehmen eine verkaufsstarke Persönlichkeit im technischen Vertrieb. Das Unternehmen bietet spezialisierte, erklärungsbedürftige Produkte und Lösungen an und überzeugt durch hohe Qualität, Engineering-Kompetenz sowie eine langfristige Ausrichtung im B2B-Geschäft.

• Aktiver Verkauf von technischen Produkten und Lösungen im B2B-Umfeld

• Beratung von Kunden zu technischen Anforderungen und Einsatzmöglichkeiten

• Akquisition von Neukunden sowie Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten bis zum Vertragsabschluss

• Analyse von Kundenbedürfnissen und Erarbeitung individueller Lösungen

• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Produktion und Innendienst

• Durchführung von technischen Präsentationen und Produktvorführungen

• Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation von Wachstumspotenzialen

• Pflege von Kundendaten und Sales-Aktivitäten im CRM-System

• Technische Grundausbildung (z. B. Polymechaniker/in EFZ, Automatiker/in EFZ oder vergleichbar)

• Weiterbildung im Verkauf (z. B. Verkaufsfachmann/-frau mit eidg. FA) von Vorteil

• Berufserfahrung im technischen Vertrieb oder in einer vergleichbaren Rolle in der Schweiz

• Verständnis für erklärungsbedürftige Produkte und technische Zusammenhänge

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B

In dieser Position unterstützt du Kunden und Vertriebspartner bei technischen und kaufmännischen Anliegen und sorgst für eine professionelle Betreuung über den gesamten Verkaufsprozess hinweg. Du koordinierst Angebote, Aufträge und projektbezogene Aufgaben und arbeitest eng mit internen sowie externen Ansprechpartnern zusammen. Mit deinem technischen Verständnis und deiner serviceorientierten Arbeitsweise trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Geschäftserfolg bei.

• Beratung von Kunden zu technischen Produkten und anwendungsspezifischen Lösungen

• Aktive Unterstützung des Vertriebs bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Verkaufsprozessen

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Geschäftskorrespondenz

• Pflege und Verwaltung von Auftrags- und Kundendaten in ERP-Systemen

• Mitarbeit in kundenbezogenen Projekten sowie Koordination administrativer Abläufe

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur schnellen und effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen

• Unterstützung bei der Optimierung von Verkaufs- und Auftragsprozessen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung im elektrotechnischen Umfeld

• Kaufmännische Weiterbildung oder entsprechende Erfahrung von Vorteil

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit

• Fliessende Deutschkenntnisse

In dieser Funktion sorgst du für die effiziente Planung und Koordination technischer Serviceeinsätze und stellst einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden, Technikern und internen Fachbereichen sicher. Du übernimmst die organisatorische Steuerung von Wartungs-, Reparatur- und Störungsaufträgen und behältst dabei Termine, Ressourcen und Prioritäten im Blick. Mit deinem technischen Verständnis und deiner strukturierten Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zu einer professionellen Serviceorganisation.

• Planung, Vorbereitung und Koordination von Service- und Technikereinsätzen

• Prüfung, Auswertung und Nachbearbeitung von Serviceberichten und technischen Rückmeldungen

• Abstimmung zwischen Servicedesk, Ersatzteilmanagement und Servicetechnikern bei Störungen und Kundenanliegen

• Erstellung von Angeboten für Wartungen, Reparaturen und technische Dienstleistungen

• Organisation und Koordination von Leistungen mit externen Partnern und Dienstleistern

• Sicherstellung eines effizienten Informations- und Kommunikationsflusses zwischen allen beteiligten Stellen

• Unterstützung bei der laufenden Optimierung von Serviceprozessen und Einsatzplanungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Automation oder vergleichbarer Fachrichtung

• Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen, Layouts und Schaltunterlagen

• Erfahrung mit ERP-, CRM- und MS-Office-Anwendungen

• Selbstständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Organisationsstärke sowie ausgeprägtes Koordinations- und Kommunikationstalent

• Führerausweis Kategorie B

• Teamfähige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

• Gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse von Vorteil

• Fliessende Deutschkenntnisse

Im Kundenauftrag suchen wir für ein international tätiges Industrie- und Handelsunternehmen eine sprachgewandte und technisch affine Persönlichkeit im Verkaufsinnendienst. Das Unternehmen ist auf erklärungsbedürftige Produkte spezialisiert und betreut eine internationale Kundschaft. Es überzeugt durch hohe Qualitätsstandards, stabile Marktposition und eine enge, partnerschaftliche Kundenbetreuung.

• Betreuung und Beratung von nationalen und internationalen Kunden in mehreren Sprachen

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie aktive Unterstützung im Verkaufsprozess

• Technische Abklärungen intern mit Engineering, Produktion und Einkauf

• Selbstständige Auftragsabwicklung von A bis Z inkl. Terminüberwachung

• Unterstützung des Aussendienstes und proaktive Kundenkommunikation

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sonderlösungen

• Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP- und CRM-System

• Koordination zwischen internen Abteilungen und externen Stakeholdern

• Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen im Verkaufsinnendienst

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung (z. B. technischer Kaufmann mit eidg. FA von Vorteil)

• Weiterbildung im Bereich Verkauf oder Export (z. B. Sachbearbeiter/in Export/Verkauf)

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst in der Schweiz

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie zwingend gute Kenntnisse in Französisch und/oder Englisch

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Industrie- und Technologieunternehmen eine verkaufsstarke Persönlichkeit im technischen Vertrieb. Das Unternehmen bietet spezialisierte, erklärungsbedürftige Produkte und Lösungen an und überzeugt durch hohe Qualität, Engineering-Kompetenz sowie eine langfristige Ausrichtung im B2B-Geschäft.

• Aktiver Verkauf von technischen Produkten und Lösungen im B2B-Umfeld

• Beratung von Kunden zu technischen Anforderungen und Einsatzmöglichkeiten

• Akquisition von Neukunden sowie Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten bis zum Vertragsabschluss

• Analyse von Kundenbedürfnissen und Erarbeitung individueller Lösungen

• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Produktion und Innendienst

• Durchführung von technischen Präsentationen und Produktvorführungen

• Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation von Wachstumspotenzialen

• Pflege von Kundendaten und Sales-Aktivitäten im CRM-System

• Technische Grundausbildung (z. B. Polymechaniker/in EFZ, Automatiker/in EFZ oder vergleichbar)

• Weiterbildung im Verkauf (z. B. Verkaufsfachmann/-frau mit eidg. FA) von Vorteil

• Berufserfahrung im technischen Vertrieb oder in einer vergleichbaren Rolle in der Schweiz

• Verständnis für erklärungsbedürftige Produkte und technische Zusammenhänge

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B