96 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Lostorf

In dieser Rolle tauchst du in ein vielseitiges Umfeld des Elektroservice ein und setzt dein technisches Know-how bei Einsätzen für private und gewerbliche Kundschaft ein. Du übernimmst die Ausführung von Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten und trägst damit direkt zur Sicherheit und Zuverlässigkeit moderner Elektroinstallationen bei. Als Junior-Profil erhältst du die Möglichkeit, dich schrittweise an anspruchsvollere Aufgaben heranzutasten und von kontinuierlicher Aus- und Weiterbildung zu profitieren. Du arbeitest mit moderner Infrastruktur, nutzt bei Bedarf einen Firmenwagen und kannst dich auf klare Strukturen, eine hohe Wertschätzung deiner Arbeit und einen respektvollen Umgang verlassen. In dieser Position gestaltest du deinen Berufsalltag aktiv mit und legst die Basis für deine weitere Entwicklung im Elektrobereich.

• Du führst Serviceaufträge termingerecht und zuverlässig aus
• In dieser Rolle bearbeitest du Aufträge im gesamten Anwendungsbereich der modernen Elektrotechnik
• Du setzt Neuinstallationen von elektrischen Anlagen fachgerecht um
• In dieser Rolle übernimmst du Unterhaltsarbeiten an bestehenden elektrischen Anlagen
• Du führst Reparaturen an elektrischen Anlagen sicher und sorgfältig durch

• Abgeschlossene Berufslehre als Elektroinstallateur:in EFZ oder Montage-Elektriker:in EFZ
• Gültiger Fahrausweis der Kategorie B
• Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden
• Ausgeprägte Kundenorientierung und gepflegtes Auftreten
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Telefonische Beratung des Kundenstamms in sämtlichen technischen und kommerziellen Fragestellungen

• Ausarbeitung massgeschneiderter technischer Konzepte sowie das Bearbeiten von Sonderaufträgen

• Erstellung präziser technischer Dokumentationen, wie Installationsschemata und Zeichnungen

• Förderung der optimalen Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern

• Gewährleistung einer exakten und termingerechten Auftragsabwicklung in Team- sowie Eigenleistung

• Absolvierte elektrotechnische Grundausbildung (z.B. Elektromonteur, Radio/TV-Elektriker)

• Mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren technischen Umfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit für den täglichen telefonischen Kundenkontakt

• Solide IT-Kenntnisse, insbesondere in MS-Office sowie ERP- und CAD-Anwendungen

Für unseren Rocken-Partner bist du im Bereich Rücklaufmanagement tätig und verantwortest die Bewertung sowie administrative Abwicklung von Leasing- und Mietfahrzeugen. Du kombinierst technisches Fachwissen mit kaufmännischen Aufgaben und bist zentrale Ansprechperson für interne und externe Kundenanliegen. Dabei trägst du zu einer effizienten und qualitativ hochwertigen Abwicklung bei.

• Bewertung und Kalkulation von Fahrzeugrücknahmen (Leasing- und Mietfahrzeuge)

• Erstellung von Kostenschätzungen für Reparaturaufträge

• Pflege und Vervollständigung von Arbeitsdokumentationen

• Abklärung und Bearbeitung von Versicherungsfällen

• Überwachung von Terminen im Zusammenhang mit Fahrzeugabrufen

• Persönliche Betreuung von Kunden bei Rückfragen und Reklamationen

• Unterstützung bei administrativen Prozessen im Tagesgeschäft

• Sicherstellung einer strukturierten und termingerechten Abwicklung

• Abgeschlossene Berufslehre im Automotive-Bereich (z. B. Carrosseriespengler, Automobilmechatroniker, Lackierer)

• Kaufmännische Weiterbildung (z. B. Handelsschule oder vergleichbar)

• Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Hohe Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

• Technisches Verständnis und sorgfältige Arbeitsweise

• Erstellung und Ausarbeitung von technischen Angeboten für gebäudetechnische Projekte

• Durchführung von Kostenbewertungen und Unterstützung bei wirtschaftlichen Projektanalysen

• Einholen, Vergleichen und Abstimmen von Preis- und Leistungsinformationen mit Lieferanten und Geschäftspartnern

• Prüfung und Sicherstellung der Vollständigkeit technischer Ausschreibungs- und Angebotsunterlagen

• Mitarbeit bei der Optimierung von Kalkulationsmethoden, Arbeitsprozessen und digitalen Hilfsmitteln

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie gegenseitige Stellvertretung im Team

• Pflege und Verwaltung kalkulationsrelevanter Daten und Dokumentationen

• Technische Grundausbildung im Bereich Gebäudetechnik oder kaufmännischer Hintergrund mit ausgeprägtem technischem Verständnis und Zahlenflair

• Erfahrung in der Angebotsbearbeitung, Kalkulation oder technischen Sachbearbeitung von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Verantwortungsbewusste, belastbare und engagierte Persönlichkeit

• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und weiteren IT-Anwendungen

• Fliessende Deutschkenntnisse

Als Sachbearbeiter Service-Disposition Gebäudetechnik bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Bereichen. Du koordinierst Serviceaufträge von der Offerte bis zur Fakturierung, organisierst Einsätze effizient und sorgst mit Deiner strukturierten Arbeitsweise für eine reibungslose Auftragsabwicklung.

• Gesamte Auftragsabwicklung von der Offerte über die Planung bis zur Fakturierung

• Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden

• Umsetzung von Verkaufsförderungs- und Marktbearbeitungsmassnahmen

• Effiziente Disposition und Koordination der Servicetechniker

• Planung und Vereinbarung von Kundenterminen

• Allgemeine Korrespondenz sowie administrative Tätigkeiten

• Sicherstellung eines professionellen Informationsflusses zwischen Kunden, Technikern und internen Stellen

• Technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik mit kaufmännischer Weiterbildung von Vorteil

• Erfahrung im Umfeld Bau, Baunebenbranche, Immobilien oder Versicherungen

• Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit

• Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Fundierte Anwenderkenntnisse in MS Office

• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

• Verantwortung für die rechtskonforme Abwicklung und Optimierung sämtlicher Import- und Exportprozesse

• Beratung interner Fachbereiche und externer Partner bei Zoll- und Aussenhandelsthemen

• Erstellung und Prüfung von Zollanmeldungen, Ursprungsnachweisen sowie Präferenzkalkulationen

• Anwendung von Freihandelsabkommen zur Reduzierung von Zollkosten und Sicherstellung der Compliance

• Betreuung und Weiterentwicklung von Zollsoftware sowie Optimierung digitaler Prozessabläufe

• Mitwirkung bei Audits, Aufbau und Pflege von Trade-Compliance-Strukturen

• Überwachung der Qualität externer Logistikdienstleister, Analyse von Lieferabweichungen und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre, mit einer Weiterbildung als Exportfachfrau/-mann oder Aussenhandelsfrau/-mann

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Import / Export, Zoll oder internationale Logistik

• Fundierte Kenntnisse im schweizerischen Zollrecht, Präferenzrecht, Ursprungswesen und in Freihandelsabkommen

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP), MS Office sowie gängiger Zollsoftware

• Analytische, strukturierte Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; Französisch ist von Vorteil

• Selbständige Betreuung und Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Lieferung

• Erfassung, Kontrolle und Nachverfolgung von Kundenaufträgen, Lieferterminen und Transportabläufen im ERP-System

• Koordination von Transporten, Lieferungen und internen Warenbewegungen

• Pflege und Überwachung von Lagerbeständen sowie Verwaltung externer Lagerstandorte

• Bearbeitung von Reklamationen, Differenzen und komplexen Kundenanfragen

• Analyse und Klärung von Abweichungen in Lieferungen, Beständen und Produktionsprozessen

• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Verkauf, Einkauf, Produktion und Logistik

• Unterstützung bei Beschaffungsprozessen sowie Übernahme von Stellvertretungsaufgaben innerhalb des Teams

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Export oder im Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP

• Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365

• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Freude an koordinativen Aufgaben

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, zusätzliche Sprachkenntnisse in Englisch oder Französisch von Vorteil

• Steuerung und Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Offerten, Bestellungen und Fakturierung

• Koordination internationaler Lieferungen sowie Organisation von Transporten und Exportprozessen

• Überwachung von Lieferterminen und aktive Abstimmung bei Verzögerungen oder Änderungen

• Betreuung von Kundenanfragen sowie professionelle Bearbeitung von Reklamationen

• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Produktdaten im System

• Unterstützung des Verkaufs bei Marketingaktivitäten, Mailings und Musterversänden

• Übernahme von internen Stellvertretungen und Mitarbeit bei teamübergreifenden Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Verkaufsinnendienst oder Exportumfeld

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der internationalen Zusammenarbeit

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit

• Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Industriebranche tätig. Das Unternehmen entwickelt, produziert und montiert seit über 40 Jahren Kunststoff-Teile. Unser Partner erbringt kontinuierlich Spitzenleistung.

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• Verantwortung für die operative Leitung des Export- und Customer-Service-Bereichs

• Sicherstellung einer effizienten Abwicklung von Kundenaufträgen und Lieferprozessen

• Planung und Abstimmung von Arbeitsabläufen innerhalb des Teams

• Koordination der Zusammenarbeit mit internen Fachstellen sowie externen Partnern

• Betreuung internationaler Kunden und Unterstützung bei administrativen Anliegen

• Überwachung von Forecast-Daten und vertraglichen Vereinbarungen

• Analyse, Standardisierung und kontinuierliche Verbesserung von Geschäftsprozessen

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung mit zusätzlicher Weiterbildung im Bereich Wirtschaft

• Fundierte Berufserfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Kundenservice

• Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung oder Teamkoordination

• Praxiserfahrung mit ERP-Systemen, sowie MS Office

• Selbstständige, strukturierte und belastbare Persönlichkeit

• Sicheres Auftreten mit ausgeprägter Kundenorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse