14 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Luzern
Sachb. Order Management & Export 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Marktpräsenz suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen steht für innovative Lösungen, höchste Qualitätsansprüche und nachhaltiges Wachstum. Ein modernes Arbeitsumfeld sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten zeichnen den Arbeitgeber aus.
Verantwortung
Ansprechpartner für Kunden bei sämtlichen Fragestellungen rund um Zollabwicklung und Grenzformalitäten
Selbstständige Durchführung von Import-, Export- und Transitverzollungen
Abwicklung von Grenzübertritten sowie Bearbeitung entsprechender Zollverfahren
Erstellung, Kontrolle und Bearbeitung von Zoll- und Versanddokumenten
Einreihung von Waren sowie Prüfung relevanter Unterlagen (z. B. Rechnungen, Ursprungsnachweise)
Abstimmung mit Behörden, Spediteuren und internen Schnittstellen
Administrative Unterstützung im operativen Zollbereich
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung mit fundierter Praxiserfahrung im Zollwesen
Gute Kenntnisse der schweizerischen Zollregularien sowie Erfahrung mit digitalen Zollsystemen
Strukturierte, eigenverantwortliche und präzise Arbeitsweise
Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Teamfähig, flexibel und belastbar
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Technik (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im Verkaufsinnendienst und am Empfang tätig und übernimmst eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung. Du verbindest persönliche Beratung mit administrativen Aufgaben und unterstützt aktiv den Vertrieb. Dabei sorgst du für eine positive Kundenerfahrung und einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
Verantwortung
Betreuung von Kunden am Empfang sowie per Telefon und E-Mail
Kompetente Beratung und Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Lösungen
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Durchführung von Verkaufsabschlüssen
Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen sowie Unterstützung bei der Neukundenakquise
Administrative Unterstützung des Aussendienstes im Tagesgeschäft
Koordination und Bearbeitung von Anfragen im Innendienst
Sicherstellung einer hohen Servicequalität im Kundenkontakt
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre
Freude an Kundenkontakt und Beratung
Hohes Engagement und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Interesse an technischen Produkten und Bereitschaft, Neues zu lernen
Kommunikationsstarke, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit
Benefits
Technische Kundenberater:in / Vertriebsassistenz Haustechnik (m/w/d)
Rolle
Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Lieferant:innen und unserem Team. Du unterstützt aktiv bei der Angebotserstellung und berätst unsere Kund:innen kompetent zu technischen Lösungen. Dabei sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf von Anfragen bis hin zur Auftragsbearbeitung.
Verantwortung
Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Reklamationsbearbeitung
Erteilung von technischen Auskünften per Telefon oder E-Mail
Prüfung und Abstimmung von technischen Kompatibilitäten
Einholen von Angeboten und Maßskizzen bei Lieferant:innen
Kundenberatung in der Ausstellung (1–2 Termine pro Woche)
Sicherstellung einer kundenzentrierten und effizienten Bearbeitung von Anfragen
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung in der Haustechnik, im Sanitärbereich oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund
Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, präzise Arbeitsweise und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
Begeisterung für Kundenkontakt, dienstleistungsorientiertes Handeln
Gepflegtes Auftreten, sehr gute Umgangsformen und sicheres Auftreten
Benefits
Sachbearbeitung Innendienst Vertrieb HLK (m/w/d)
Rolle
In dieser Funktion bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Innendienst. Du betreust und berätst Kund:innen kompetent und technisch fundiert, wickelst Aufträge effizient ab und unterstützt den Aussendienst aktiv, um eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen.
Verantwortung
Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich Sanitärtechnik
Effiziente Abwicklung von Aufträgen von der Anfrage bis zur Bestellbestätigung
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten zur Unterstützung von Abschlüssen
Unterstützung des Aussendienstes durch Koordination und Informationsfluss
Pflege von kundenrelevanten Daten und Unterlagen in MS Office und relevanten Systemen
Einbringen von Teamgeist, Flexibilität und serviceorientiertem Arbeiten
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung in der Haustechnikbranche oder als Sanitärinstallateur/in EFZ
Erfahrung in telefonischer und technischer Kundenberatung
Sicherer Umgang mit MS Office und strukturierte Arbeitsweise
Fähigkeit, Aufträge effizient abzuwickeln und Angebote konsequent nachzufassen
Teamorientierte, flexible und servicebewusste Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
