21 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Luzern
Verkaufsberater:in Innendienst (Französisch C1) (m/w/d)
Verantwortung
Beratung und Betreuung der Kunden im Verkaufsinnendienst
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz in Deutsch und Französisch
Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen
Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung passender Lösungen
Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System
Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Aufgaben
Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufsprozessen
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Grundausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen
Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
ERP Solution Sales Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Digitale Geschäftsprozesse benötigen starke Lösungen und Menschen, welche Unternehmen für neue Technologien begeistern. Gesucht wird eine vertriebsstarke Persönlichkeit, welche neue Geschäftsmöglichkeiten identifiziert, Kunden für moderne ERP-Lösungen gewinnt und nachhaltige Beziehungen aufbaut.
Verantwortung
Aktive Gewinnung neuer Kunden und Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen im ERP-Umfeld
Identifikation und Entwicklung neuer Marktpotenziale sowie Geschäftsmöglichkeiten
Beratung von Unternehmen bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse durch moderne ERP-Lösungen
Durchführung von Bedarfsanalysen und Entwicklung individueller Lösungskonzepte
Führung von Verkaufsprozessen von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss
Zusammenarbeit mit Consulting- und Technologie-Teams zur Entwicklung passender Kundenlösungen
Durchführung von Präsentationen, Workshops und Solution-Vorstellungen auf Management-Ebene
Pflege und Ausbau eines nachhaltigen Kunden- und Partnernetzwerks
Beobachtung von Markttrends und Identifikation neuer Vertriebschancen
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von ERP-Lösungen, Business-Software oder IT-Services
Nachweisbare Erfolge im Neukundenvertrieb und in der Akquise
Ausgeprägte Hunter-Mentalität mit hoher Eigenmotivation
Verständnis für Geschäftsprozesse und digitale Transformation
Fähigkeit, komplexe IT-Lösungen verständlich und überzeugend zu präsentieren
Professionelles Auftreten auf verschiedenen Entscheidungsebenen
Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Benefits
Sachbearbeiter:in Technik Branche (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du erstellst Kundenprojekte und technische Dokumentationen mit einem internen Baukastensystem.
Du arbeitest kundenspezifische Stücklisten und Prüfpläne aus.
Du pflegst die Stammdaten von Projekten und deren Bauteilen in einem ERP-System.
Du prüfst Anforderungen basierend auf Tests und bestehenden Testdaten.
Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und bist das Bindeglied für die erfolgreiche Umsetzung von Kundenprojekten.
Qualifikationen
Du hast eine technische Grundausbildung oder Erfahrung in der Sachbearbeitung mit Affinität zur Technik.
Du hast Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP.
Du bist sicher im Umgang mit MS Office-Anwendungen.
Du verfügst nebst sehr guten Deutschkenntnissen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst - Maschinenbau 80-100% (m/w/d)
Rolle
Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Offerten
Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
Koordination von Bestellungen, Lieferterminen und Logistikprozessen
Erstellung und Pflege von Stammdaten in unserem ERP-System
Unterstützung des Aussendienstes bei der Kundenbetreuung
Reklamationsmanagement und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Verantwortung
Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Erfahrung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise im Maschinenbau
Sicherer Umgang mit MS Office und einem ERP-System (z. B. SAP)
Kundenorientierte Arbeitsweise und Freude an der Kommunikation
Organisationstalent und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Technischer Sachbearbeiter Innendienst 80-100% (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Beratung von Kunden zu elektrotechnischen Produkten und Lösungen.
- Erstellung und Nachverfolgung von Offerten in Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam.
- Abwicklung von Kundenaufträgen, von der Bestellung bis zur Lieferung.
- Telefonischer Support bei technischen Rückfragen.
- Pflege der Kundenstammdaten in unserem CRM-System.
- Koordination zwischen Kunden, Außendienst und Logistik.
- Überwachung der Liefertermine und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
- Unterstützung bei der Erstellung von Marketing- und Verkaufsunterlagen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene elektrotechnische Grundausbildung, z. B. als Automatiker/in EFZ, Elektroinstallateur/in EFZ oder Elektroniker/in EFZ.
- Kaufmännische Weiterbildung, z. B. Sachbearbeiter/in Rechnungswesen, Handelsdiplom oder Handelsschule, von Vorteil.
- Erste Erfahrung im Verkauf Innendienst oder Kundenservice.
- Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in ERP-Systemen.
- Kommunikationsstärke und eine kundenorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen
Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung passender Lösungen
Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System
Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Erstellung von Verkaufsstatistiken und Auswertungen
Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufsprozessen
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Grundausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Offertwesen und Kundenbetreuung
Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter Verkauf Innendienst (a) (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen
Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
Pflege von Kunden-, Preis- und Stammdaten im ERP-System
Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Aufgaben
Erstellung von Statistiken und Auswertungen
Mitarbeit bei der Optimierung von Auftrags- und Verkaufsprozessen
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Innendienst oder Verkaufsinnendienst
Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter Kundendienst 100% (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen
Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System
Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Aufgaben
Erstellung von Verkaufsstatistiken und Auswertungen
Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufsprozessen
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Grundausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder Verkauf
Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter:in Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Telefonische Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden
Koordination von Lieferterminen mit Logistik und internen Fachbereichen
Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung passender Lösungen
Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System
Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Erstellung von Verkaufsstatistiken und Auswertungen
Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufsprozessen
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Grundausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Unterstützung des Verkaufsteams verantwortlich. Du koordinierst organisatorische Aufgaben, betreust den Empfangsbereich und sorgst für einen reibungslosen Ablauf zwischen Verkauf und Projektabwicklung.
Verantwortung
Administrative Begleitung von Verkaufsprojekten bis zur Übergabe an die Ausführung
Erstellung und Aufbereitung von Angeboten, Auftragsunterlagen und internen Dokumenten
Unterstützung bei einfachen Layoutanpassungen und der Pflege von Präsentationsunterlagen
Betreuung des Showrooms sowie persönliche und telefonische Ansprechperson für Kunden
Koordination allgemeiner administrativer Arbeiten im Tagesgeschäft
Zusammenarbeit mit Verkauf und Projektleitung zur Sicherstellung effizienter Abläufe
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Ausbildung
Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen; Erfahrung mit Layoutprogrammen ist von Vorteil
Stilsichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind willkommen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Selbstständige, zuverlässige und flexible Arbeitsweise
Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit
Benefits
