144 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Massagno

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen steht für hochwertige technische Lösungen, langjährige Erfahrung und einen hohen Qualitätsanspruch. Dabei legt es grossen Wert auf Nachhaltigkeit, Innovation und die kontinuierliche Weiterentwicklung seiner Produkte und Prozesse.

Du möchtest Deine kaufmännischen Kenntnisse mit internationalem Kundenkontakt und technischen Produkten verbinden? Als Fachspezialist/in Verkaufsinnendienst & Export übernimmst Du eine vielseitige Funktion in der Kundenbetreuung und Auftragskoordination. Du begleitest internationale Geschäftsprozesse, unterstützt spannende Kundenprojekte und sorgst gemeinsam mit verschiedenen Fachbereichen für eine zuverlässige Abwicklung.

• Du bist Ansprechperson für internationale Kunden und Geschäftspartner und unterstützt sie bei kaufmännischen und auftragsbezogenen Anliegen.

• Du kümmerst Dich um die Erstellung von Kundenangeboten und begleitest Anfragen sowie laufende Verkaufsprojekte.

• Du verantwortest die Bearbeitung von Kundenbestellungen bis zur Rechnungsstellung und behältst Liefertermine und Kosten im Blick.

• Du sorgst für eine reibungslose Abstimmung zwischen Verkauf, Einkauf, Produktion und Logistik sowie weiteren beteiligten Stellen.

• Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten in der Auftragsbearbeitung und im Exportgeschäft und unterstützt die Weiterentwicklung bestehender Abläufe.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst ein gutes Verständnis für technische Produkte und Zusammenhänge mit.

• Du hast Erfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst oder Aussenhandel und bist mit entsprechenden Geschäftsabläufen vertraut.

• Du kennst Dich mit Export- und Zollformalitäten sowie internationalen Lieferbedingungen (Incoterms) aus.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

• Du überzeugst durch eine selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise und behältst auch bei mehreren gleichzeitigen Aufgaben und Projekten den Überblick.

Für unseren Rocken-Partner bist du für die kaufmännische Kundenbetreuung und die operative Abwicklung von Industrieaufträgen zuständig. Du koordinierst interne Abläufe und übernimmst die Auftragssteuerung für ein festes Kundenportfolio.

• Du koordinierst Kundenbestellungen und stellst die korrekte Abwicklung im ERP sicher

• Erstellung von Vertriebsanalysen zur Bewertung der Angebots- und Kundenentwicklung

• Du klärst technische und kommerzielle Anforderungen mit den zuständigen Fachabteilungen

• Überwachung der Lieferplanung und Abstimmung bei Terminabweichungen

• Du bearbeitest Kundenreklamationen, Rücksendungen und kaufmännische Korrekturen

• Eigenständige Betreuung bestehender Geschäftskunden im laufenden Tagesgeschäft

• Du unterstützt die Exportabwicklung und prüfst relevante Auftragsvorgaben

• Pflege von Kundendaten und vertriebsrelevanten Informationen in den internen Systemen

• Du verfügst über eine technische Lehre mit kaufmännischer Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung in der industriellen Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst

• Du bist sicher im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie MS Office

• Kenntnisse im internationalen Warenverkehr und in der Exportadministration von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind willkommen

• Eine Weiterbildung in Verkauf oder Betriebswirtschaft ist von Vorteil

• Du arbeitest eigenverantwortlich, präzise und verfügst über eine strukturierte Arbeitsorganisation

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt technische Lösungen für ein breites Anwendungsfeld und steht für Qualität, Innovation und nachhaltige Lösungen.

Du möchtest Dein technisches Fachwissen mit Deiner Freude an der Kundenberatung verbinden? Als Sachbearbeiter/in im Verkaufsinnendienst betreust Du anspruchsvolle Kundenanfragen, erarbeitest passende Angebote und begleitest technische Projekte in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen.

• Du entwickelst individuelle Angebote für technische Produkte und berücksichtigst dabei die jeweiligen Kundenanforderungen.

• Du wertest Planungsunterlagen und technische Vorgaben aus und bestimmst geeignete Produktvarianten und Ausführungen.

• Du begleitest ausgewählte Kundenbestellungen und sorgst für eine vollständige Weitergabe aller relevanten Informationen.

• Du unterstützt Kunden sowie interne Verkaufsteams bei technischen und kaufmännischen Fragestellungen und stimmst notwendige Abklärungen ab.

• Du dokumentierst Kundenkontakte, Kalkulationen und Projektinformationen in den betrieblichen Anwendungen und arbeitest eng mit den zuständigen Abteilungen zusammen.

• Du bringst Dich bei der Verbesserung bestehender Angebotsabläufe ein und unterstützt Deine Teamkollegen bei Bedarf.

• Du bringst Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung oder Angebotserstellung mit und verfügst über Kenntnisse im technischen Umfeld.

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender technischer Berufserfahrung.

• Du kannst technische Zeichnungen, Baupläne und Ausschreibungsunterlagen sicher interpretieren; eine weiterführende fachliche oder kaufmännische Qualifikation ist von Vorteil.

• Du verfügst über gute IT-Anwenderkenntnisse und bist mit gängigen Büro- und Unternehmenssystemen vertraut; Erfahrung mit CRM-Anwendungen ist von Vorteil.

• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse mit.

• Du überzeugst durch Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eine sorgfältige Arbeitsweise, bist teamfähig und offen dafür, Dich in weitere technische Produktbereiche einzuarbeiten.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Im Mittelpunkt stehen hochwertige Produkte, moderne Technologien und die kontinuierliche Weiterentwicklung technischer Lösungen.

Du möchtest Dein technisches Verständnis mit Deiner Freude am Kundenkontakt verbinden? Als Sachbearbeiter/in im Verkaufsinnendienst übernimmst Du eine vielseitige Funktion in der Kundenbetreuung, koordinierst kaufmännische Abläufe und sorgst gemeinsam mit verschiedenen Fachbereichen für eine zuverlässige Auftragsbearbeitung.

• Du bist Ansprechperson für nationale und internationale Geschäftspartner und unterstützt sie bei ihren Anliegen.

• Du begleitest Kundenbestellungen von der Erfassung bis zum Abschluss und behältst offene Geschäftsvorgänge im Blick.

• Du kümmerst Dich um die Ausarbeitung von Angeboten und die Bereitstellung kaufmännischer Unterlagen.

• Du stimmst Liefervereinbarungen und zeitliche Abläufe mit den zuständigen Unternehmensbereichen ab.

• Du klärst produktbezogene Kundenanfragen und arbeitest dabei eng mit internen Fachpersonen zusammen.

• Du organisierst die Bearbeitung von Rücksendungen und ergänzenden Lieferungen.

• Du stellst eine zuverlässige Verwaltung von Kundeninformationen und Geschäftsdaten im ERP-System sicher.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der kaufmännischen Auftragsbearbeitung innerhalb eines technischen Umfelds mit.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge und kannst Kundenanliegen entsprechend einordnen.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch und schätzt den Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.

• Du bist mit gängigen Büroanwendungen und ERP-Systemen vertraut und verfügst insbesondere über gute Excel-Kenntnisse.

• Du überzeugst durch Organisationstalent, eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.

Du möchtest Deine kaufmännische Erfahrung in einem vielseitigen und internationalen Umfeld einsetzen? Als Sachbearbeiter Auftragsmanagement (m/w/d) bist Du eine wichtige Ansprechperson für Kunden und Geschäftspartner, koordinierst unterschiedliche Abläufe und sorgst gemeinsam mit internen Fachbereichen für eine zuverlässige Auftragsabwicklung.

• Du begleitest Kundenbestellungen von der Erfassung bis zur erfolgreichen Auslieferung und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.

• Du kümmerst Dich um die Erstellung und Bearbeitung von Lieferdokumenten, Rechnungen und Gutschriften.

• Du koordinierst Liefertermine mit internen Produktionsbereichen und externen Geschäftspartnern und sorgst für eine zuverlässige Terminplanung.

• Du bist Ansprechperson für nationale und internationale Kunden sowie Lieferanten und unterstützt sie bei ihren Anliegen.

• Du übernimmst die administrative Betreuung von Rahmenvereinbarungen und hältst die entsprechenden Informationen aktuell.

• Du stellst eine effiziente Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Unternehmensbereichen sicher und unterstützt die interne Kommunikation.

• Du erkennst Verbesserungsmöglichkeiten in bestehenden Arbeitsabläufen und wirkst aktiv an deren Weiterentwicklung mit.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Kundenauftragsbearbeitung, im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion mit.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.

• Gute Kenntnisse in MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil.

• Du überzeugst durch Kundenorientierung, eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Engagement.

Unser Kunde ist ein etablierter Schweizer Spezialist im internationalen Maschinen- und Anlagenbau und entwickelt leistungsfähige Produktionssysteme für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Mit hoher Fertigungskompetenz, modernen Automatisierungstechnologien und einer konsequenten Qualitätsorientierung realisiert das Unternehmen individuelle Lösungen für Kunden weltweit. Internationale Projekte und die enge Zusammenarbeit verschiedener Fachbereiche zeichnen den Arbeitgeber aus.

Du suchst eine neue Herausforderung im internationalen Geschäft und möchtest Deine Kenntnisse im Export gezielt einsetzen? Als Sachbearbeiter/in Export & Auftragsabwicklung betreust Du weltweite Lieferaufträge, organisierst grenzüberschreitende Warenbewegungen und sorgst für eine professionelle Betreuung der Kunden.

• Du betreust internationale Aufträge von der Offerte bis zum Versand.

• Du erstellst Versand-, Export- und Zolldokumente.

• Du organisierst und koordinierst internationale Lieferungen.

• Du stellst die Einhaltung relevanter Zoll- und Transportvorgaben sicher.

• Du koordinierst Termine mit Kunden, Speditionen und internen Stellen.

• Du wirkst bei der Optimierung von Export- und Logistikprozessen mit.

• Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung mit einer Weiterbildung im Export oder Aussenhandel.

• Du bringst Erfahrung in der Exportabwicklung mit und kennst dich mit Zoll- und Exportvorschriften aus.

• Du arbeitest sicher mit ERP-Anwendungen und findest Dich in digitalen Geschäftsprozessen gut zurecht.

• Du verfügst über gute Englischkenntnisse für die schriftliche und mündliche Kommunikation.

• Du überzeugst durch Eigenverantwortung, Organisationstalent und eine sorgfältige Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Handels- und Dienstleistungsumfeld. Im Mittelpunkt stehen hochwertige Produkte, zuverlässige Abläufe und eine enge Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern.

Du hast Freude am Kundenkontakt und bringst technisches Verständnis mit? Als Sachbearbeiter/in im Verkaufsinnendienst übernimmst Du eine abwechslungsreiche Funktion zwischen Kundenberatung, Auftragsbearbeitung und Administration. Dabei sorgst Du für einen professionellen Service und reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft.

• Du bist Ansprechperson für Kundenanliegen und unterstützt die Kundschaft telefonisch sowie direkt vor Ort.

• Du übernimmst die Überprüfung der täglichen Kassenvorgänge und stellst eine korrekte Abrechnung sicher.

• Du sorgst für eine ansprechende Präsentation des Produktsortiments im Verkaufsbereich.

• Du kümmerst Dich um die Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen und hältst die entsprechenden Informationen im ERP-System aktuell.

• Du betreust die Datenverwaltung einer internen Flottenlösung und achtest auf vollständige und aktuelle Einträge.

• Du erledigst allgemeine kaufmännische und organisatorische Tätigkeiten und unterstützt das Team im Tagesgeschäft.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringst idealerweise erste Kenntnisse aus einem technischen Umfeld mit.

• Du bist mit MS Office vertraut und findest Dich in digitalen Anwendungen sicher zurecht.

• Du überzeugst durch Freude am Umgang mit Menschen, Dienstleistungsbewusstsein und eine freundliche Kommunikation.

• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, gewissenhaft und zuverlässig.

• Kompetente Beratung und Betreuung der Kunden

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Bestellungen

• Abwicklung von Kundenaufträgen von der Anfrage bis zur Lieferung

• Technische Abklärungen und Erarbeitung passender Lösungen

• Unterstützung des Verkaufsteams und Erkennen von Verkaufschancen

• Koordination mit internen Fachabteilungen und Lieferanten

• Pflege von Kunden- und Artikeldaten

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

• Erfahrung in der technischen Sachbearbeitung, im Verkaufsinnendienst oder in der Kundenberatung von Vorteil

• Gutes technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten

• Kundenorientierte, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Kalkulation von Holzbauprojekten anhand von Plänen, Ausschreibungen und technischen Unterlagen

• Erstellung und Ausarbeitung von Offerten sowie Kostenschätzungen

• Ermittlung von Material-, Personal- und Fremdleistungskosten

• Prüfung von Ausschreibungsunterlagen und Beurteilung der technischen Machbarkeit

• Einholung und Vergleich von Lieferanten- und Subunternehmerofferten

• Unterstützung der Projektleitung bei der Angebotsbearbeitung und Arbeitsvorbereitung

• Abstimmung mit Architekten, Bauherren, Lieferanten und internen Fachstellen

• Identifikation von Optimierungspotenzialen zur Sicherstellung wirtschaftlicher Lösungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Holzbau, beispielsweise als Zimmermann EFZ, Holzbau-Techniker oder vergleichbare technische Qualifikation

• Weiterbildung im Bereich Holzbau, Bauplanung oder Kalkulation von Vorteil

• Berufserfahrung in der Kalkulation, Arbeitsvorbereitung oder Projektabwicklung im Holzbau

• Gute Kenntnisse in der Baukostenberechnung und im Lesen von Bauplänen

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit branchenspezifischer Kalkulationssoftware

• Ausgeprägtes Zahlenverständnis und wirtschaftliches Denken

• Strukturierte, selbstständige und genaue Arbeitsweise

• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift