141 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Niederscherli

• Sie beraten nationale und internationale Kunden umfassend zu technischen Produkten und individuellen Lösungen

• Technische Anforderungen analysieren Sie präzise und klären Details in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen

• Sie erstellen und kalkulieren Angebote und begleiten diese bis zum erfolgreichen Abschluss

• Die komplette Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung liegt in Ihrem Verantwortungsbereich

• Sie koordinieren Liefertermine und technische Abstimmungen mit Produktion, Logistik und weiteren Schnittstellen

• Bei technischen Rückfragen agieren Sie als kompetente Ansprechperson und finden praxisorientierte Lösungen

• Sie pflegen Kunden-, Angebots- und Auftragsdaten zuverlässig im ERP-System

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise mit kaufmännischer Weiterbildung

• Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren beratenden Funktion

• Fähigkeit, technische Sachverhalte klar und verständlich zu kommunizieren

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Hohe Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

• Abwicklung der internationalen Kundenbestellungen sowie Fakturierung

• Aufträge im ERP-System erfassen (Microsoft Dynamics)

• Zollformalitäten erledigen: Transporte zu Land, Luft und See

• Überwachung der Gefahrengut-Transporte

• Zahlungssicherung im Aussenhandel wie Akkreditiv und Dokumentarinkasso

• Administrative und organisatorische Unterstützung des Teams

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export z.B. Exportsachbearbeiter/in oder FA Aussenhandelsfachmann/frau

• Berufserfahrung im Export und Auftragsabwicklung

• Kenntnisse von Microsoft Dynamics im Bereich Gefahrgut von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil)

• Exaktes, speditives sowie selbständiges Arbeiten wird vorausgesetzt

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

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• Unterstützung des Verkaufs-Aussendienst

• Auftragsabwicklung und Koordination von A-Z

• Administrative Unterstützung der Verkaufs- und der Exportabteilung

• Erstellen und verfolgen von Angeboten mit technischer Unterstützung

• Pflege unserer Kundenbeziehung im Inland

• Koordination und Überwachung der Termine; dies bis zur Auslieferung der Produkte an unsere Kunden

• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsleiter

• Organisation von Transporten

• Sie verfügen über eine technische Ausbildung mit kaufmännischem Background oder umgekehrt

• Mehrjährige Berufspraxis in einer ähnlichen Position

• Fundierte MS-Office-Kenntnisse, von Vorteil SAP-Kenntnisse

• Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse, von Vorteil Französischkenntnisse

• Strukturierte Arbeitsweise und kundenorientiertes Auftreten

• Organisations- und Kommunikationstalent

Du bist Fachkraft in Maschinenbau, Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Elektroinstallation oder Automation und suchst den nächsten Karriereschritt?

Mit Rocken Talent entdeckst du passende Stellenangebote und spannende Arbeitgeber in der Schweiz. Erstelle kostenlos dein Profil, zeige deine Fachkenntnisse und lass dich mit passenden Jobmöglichkeiten verbinden.

Jetzt Profil erstellen und beruflich durchstarten!

• Technische Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon und per E-Mail

• Erstellen und Bearbeiten von Offerten, Aufträgen und Bestellungen

• Technische Abklärungen mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen

• Unterstützung des Verkaufsinnen- und Aussendienstes

• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Projekten

• Beschaffung und Disposition von elektrotechnischen Materialien und Komponenten

• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung

• Pflege von Artikel-, Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Abgeschlossene Grundausbildung im Elektrobereich, beispielsweise als Elektroinstallateur EFZ, Montage-Elektriker EFZ, Elektroplaner EFZ oder Automatiker EFZ

• Technisches Verständnis und Interesse an elektrotechnischen Produkten und Lösungen

• Kaufmännische Erfahrung oder Bereitschaft, sich im administrativen Bereich weiterzuentwickeln

• Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gutes Englisch

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im technischen Handels- und Dienstleistungsbereich. Das Unternehmen legt grossen Wert auf Qualität, zuverlässige Dienstleistungen und eine langfristige Zusammenarbeit mit seinen Kunden.

Als Teamleiter/in im Kundendienst verantwortest Du die Einsatzplanung und Führung Deines Serviceteams und sorgst für eine effiziente Abwicklung der Serviceaufträge.

• Du übernimmst die fachliche und personelle Führung der Dir zugeteilten Servicetechniker.

• Du kümmerst Dich um die Einsatzplanung und sorgst für eine termingerechte Abwicklung der Servicearbeiten.

• Du koordinierst technische Abklärungen mit Lieferanten und organisierst die benötigten Ersatzteile.

• Du erstellst Angebote und Kostenberechnungen und übernimmst die Abrechnung der ausgeführten Arbeiten.

• Du organisierst interne und externe Schulungen und begleitest deren Durchführung.

• Du hast eine technische Grundausbildung, idealerweise aus dem Automobilbereich, sowie vorzugsweise eine kaufmännische Weiterbildung.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder in der Einsatzdisposition mit.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und arbeitest strukturiert und eigenständig.

• Du überzeugst durch Führungsstärke, Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Handelsunternehmen mit einem vielseitigen Produktangebot. Im Mittelpunkt stehen Qualität, zuverlässige Dienstleistungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten.

Als Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung und Export 80-100% bist Du für die Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung zuständig und sorgst für eine zuverlässige Koordination der internen Abläufe.

• Du kümmerst Dich um die administrative Abwicklung von Kundenaufträgen und stellst eine termingerechte Bearbeitung sicher.

• Du pflegst Kundeninformationen im ERP-System und erledigst allgemeine Büroarbeiten.

• Du bist Ansprechperson für Kunden und Lieferanten über verschiedene Kommunikationskanäle.

• Du übernimmst die Rechnungsstellung und bereitest die erforderlichen Versand- und Exportpapiere inklusive Zolldokumenten vor.

• Du koordinierst Liefertermine mit den zuständigen internen Abteilungen.

• Du bearbeitest Anfragen und Bestellungen per Telefon, E-Mail, Webshop sowie am Empfang.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung.

• Du verfügst über stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse; Italienisch ist von Vorteil.

• Du bist mit ERP-Systemen und gängigen Office-Anwendungen vertraut.

Du unterstützt die Abteilung bei der administrativen und technischen Abwicklung von Heizungs- und Wärmepumpenprojekten. Dabei kombinierst Du kaufmännisches Know-how mit technischem Verständnis und übernimmst eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Behörden, Projektleitung und internen Fachstellen.

• Du erstellst und bearbeitest Offerten für Heizungs- und Wärmepumpenprojekte.

• Du erstellst und passt einfache CAD-Pläne für Baugesuche und technische Dokumentationen an.

• Du bereitest Baugesuche für Heizungsanlagen vor und reichst diese bei den zuständigen Behörden ein.

• Du übernimmst die administrative Begleitung von Heizungs- und Wärmepumpenprojekten.

• Du bearbeitest und koordinierst Fördergesuche.

• Du unterstützt die Abteilungsleitung bei administrativen und technischen Aufgaben.

• Du stellst eine strukturierte Dokumentation und termingerechte Abwicklung der Projekte sicher.

• Du koordinierst bei Bedarf Abklärungen mit internen Fachstellen, Kunden und externen Ansprechpartnern.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung.

• Du hast Erfahrung in der technischen Sachbearbeitung, idealerweise in den Bereichen Heizung, Sanitär, Gebäudetechnik oder Bauwesen.

• Du bringst Kenntnisse in einem CAD-Zeichnungsprogramm mit, beispielsweise AutoCAD, BricsCAD oder einer vergleichbaren Software.

• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und kannst technische Zusammenhänge rasch erfassen.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig.

• Du bist kommunikativ und hast Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.

• Gute MS-Office-Kenntnisse und eine sorgfältige administrative Arbeitsweise runden Dein Profil ab.

• Am Empfang übernimmst du administrative Aufgaben und betreust Besucher.

• Den Aussendienst unterstützt du bei technischen Fragen und Kundenanliegen.

• Bei individuellen Kundenprojekten beurteilst du die technische Machbarkeit der gewünschten Lösungen.

• Kunden berätst du zu Produkten, technischen Möglichkeiten und deren Anwendung.

• Für Angebote erstellst du Preiskalkulationen und bereitest die erforderlichen Grundlagen auf.

• Im Produktmanagement und Einkauf unterstützt du bei laufenden Aufgaben.

• Bei internen Schulungen bereitest du technische Informationen auf und wirkst bei der Durchführung mit.

• In Entwicklungsprojekten arbeitest du an der Prüfung und Verbesserung bestehender Produkte mit.

• Abgeschlossene technische Lehre mit kaufmännischer Weiterbildung.

• Berufserfahrung im technischen Umfeld ist von Vorteil.

• Technische Zusammenhänge kannst du nachvollziehen und verständlich erklären.

• Du arbeitest selbständig, zuverlässig und lösungsorientiert.

• Eigenverantwortung und Flexibilität gehören zu deiner Arbeitsweise.

• Du bist kommunikativ und schätzt den Kontakt mit Kunden sowie internen Fachstellen.

• Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Verkaufsanfragen bearbeitest du von der Offertenerstellung bis zur Nachbearbeitung beim Kunden.

• Neue Geschäftskontakte identifizierst du und sprichst potenzielle Kunden telefonisch an.

• Bei technischen Fragestellungen koordinierst du Abklärungen mit internen Spezialisten und externen Ansprechpartnern.

• Umsatzentwicklungen, Kundendaten und Verkaufstermine bereitest du in Statistiken und Auswertungen auf.

• Den Verkaufsleiter unterstützt du bei der Planung und Umsetzung laufender Vertriebsaktivitäten.

• Für Fachmessen übernimmst du die Organisation, die Kostenkontrolle und die Koordination vor Ort.

• Im Tagesgeschäft koordinierst du administrative Aufgaben und unterstützt die Mitarbeit an Verkaufsprojekten.

• Neue Mitarbeitende im Verkauf begleitest du während der Einführung in die internen Abläufe.

• Abgeschlossene elektrotechnische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung, beispielsweise als technischer Kaufmann.

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion ist von Vorteil.

• Interesse an technischen Produkten aus der Elektro- oder Energiemesstechnik.

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und OneNote.

• Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und an der aktiven Marktbearbeitung.

• Selbstständige Arbeitsweise mit einer strukturierten und lösungsorientierten Vorgehensweise.

• Teamorientierte Persönlichkeit mit Interesse an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen.

• Stilsichere Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus.