82 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Niederscherli

Unser Rocken Partner ist ein innovatives Industrieunternehmen mit hoher Fertigungstiefe und modernsten Produktionsprozessen. Von der Entwicklung individueller Lösungen über die Herstellung anspruchsvoller Komponenten bis hin zur Montage und Qualitätssicherung bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand.

Dank modernster Technologien, hoher Qualitätsstandards und einer ausgeprägten Kundenorientierung realisiert unser Rocken Partner massgeschneiderte Lösungen für national und international tätige Kunden. Dabei stehen Präzision, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Innovation im Mittelpunkt des täglichen Handelns.

Dich erwartet ein technologisch anspruchsvolles Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, kurzen Entscheidungswegen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst und Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden möchtest, bietet dir unser Rocken Partner die passende Perspektive.

• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich entgegennehmen und bearbeiten.

• Angebote ausarbeiten, Preise kalkulieren und Verkaufsunterlagen vorbereiten.

• Bestellungen erfassen und deren vollständige Abwicklung sicherstellen.

• Liefertermine abstimmen und den aktuellen Auftragsstatus überwachen.

• Kontrakte und Terminaufträge im ERP-System verwalten.

• Transporte koordinieren und bei der Erstellung von Exportdokumenten unterstützen.

• Retouren und Reklamationen aufnehmen und deren Bearbeitung begleiten.

• Auftragsbezogene Themen mit Einkauf, Logistik, Produktion und externen Partnern abstimmen.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundendienst oder in der Auftragsabwicklung.

• Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenaufträgen und Offerten.

• Gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS Office.

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.

• Strukturierte Arbeitsweise und gutes Organisationstalent.

• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und verschiedenen internen Ansprechpartnern.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch.

Unser Rocken Partner ist ein weltweit führender Hersteller von elektrotechnischen Systemen für industrielle Anwendungen. Das Unternehmen steht für genaueste, zuverlässigste und qualitative Produkte, welche weltweit zum Einsatz kommen. Mitarbeitende wird ein spannendes und internationales Umfeld geboten, mit Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Anstellungsbedingungen.

• Du bearbeitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung.

• Liefertermine und offene Aufträge hast du laufend im Blick.

• Transporte koordinierst du mit internen und externen Ansprechpartnern.

• Exportdokumente und Zollvorgänge bereitest du vollständig vor.

• Die Betreuung der Area Sales Manager unterstützt du im Tagesgeschäft.

• Änderungen und Informationen hältst du im ERP-System aktuell.

• Bei Bedarf wirkst du an nationalen und internationalen Fachmessen mit.

• Auftragsstatus und Versandtermine koordinierst du mit den zuständigen Stellen.

• Du verfügst über eine kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Weiterbildung.

• Erfahrung im internationalen Export ist erforderlich.

• Mit Exportprozessen und internationalen Lieferabwicklungen bist du vertraut.

• Kenntnisse in Akkreditiven und Bankgarantien sind von Vorteil.

• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst mehrere Vorgänge gleichzeitig im Überblick.

• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 ist ein Plus.

• Eine selbstständige Arbeitsweise sowie Belastbarkeit und Flexibilität zeichnen dich aus.

• Deine Deutschkenntnisse sind stilsicher; Französisch beherrschst du gut.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Holz und Bauzulieferung. Das Unternehmen bietet Produkte und Dienstleistungen für professionelle Kunden sowie Privatkunden und verbindet Handel, Verarbeitung und individuelle Kundenlösungen. Fachkompetenz, Qualität und eine zuverlässige Auftragsabwicklung stehen dabei im Mittelpunkt. Es erwartet dich ein praxisorientiertes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, Eigenverantwortung und einem kollegialen Team.

Für unseren Rocken-Partner betreust du Kunden rund um Türlösungen und begleitest individuelle Anfragen bis zur Umsetzung. Dabei verbindest du technisches Fachwissen mit einer selbstständigen Bearbeitung des Verkaufsgebiets.

• Kundenanliegen aufnehmen und technische Anforderungen für die weitere Bearbeitung klären

• Unterschiedliche Türvarianten anhand von Projektvorgaben beurteilen

• Produktspezifische Details mit Herstellern und internen Stellen abstimmen

• Termine, Spezifikationen und offene Punkte über den gesamten Projektverlauf nachführen

• Verkaufsfälle wirtschaftlich beurteilen und zum Abschluss bringen

• Anforderungen aus Normen und technischen Vorgaben berücksichtigen

• Bei Sonderlösungen geeignete Abklärungen mit den zuständigen Fachstellen vornehmen

• Ausbildung als Schreiner EFZ oder Zimmermann EFZ

• Weiterbildung im technischen oder projektbezogenen Bereich von Vorteil

• Berufserfahrung mit Türen, Innenausbau oder vergleichbaren Projekten

• Hohes technisches Verständnis und ausgeprägte Genauigkeit

• Sicheres Deutsch; Französischkenntnisse sind willkommen

• Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

• Freude an digitalen Verkaufs- und Planungssystemen

• Du betreust einen festen Kundenkreis und bearbeitest technische Anfragen.

• Produktionsunterlagen bereitest du für die Fertigung auf.

• Kundenaufträge erfasst und koordinierst du im Tagesgeschäft.

• Die Produktionsplanung unterstützt du bei der operativen Einteilung.

• Termine und Auftragsfortschritte hältst du laufend nach.

• Mit Abteilungsleitern koordinierst du interne Produktionsabläufe.

• Externe Partner bindest du bei ausgelagerten Arbeiten ein.

• Verkaufstätigkeiten und technische Beratung gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

• Abgeschlossene Berufslehre im Metallbereich.

• Erste Erfahrung in AVOR oder Produktionsplanung ist von Vorteil.

• Technisches Verständnis für Fertigungsprozesse.

• Sicherer Umgang mit MS Office.

• Gute organisatorische Fähigkeiten im Auftragswesen.

• Vernetztes Denken und eine strukturierte Arbeitsweise.

• Bereitschaft, flexibel auf unterschiedliche Aufträge zu reagieren.

• Teamorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.

• Du bearbeitest Kundenanfragen und koordinierst die laufende Betreuung.

• Aufträge erfasst und begleitest du bis zum Zahlungseingang.

• Die Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern erfolgt mehrheitlich auf Englisch.

• Du stimmst Liefertermine mit Produktion und Logistik ab.

• Bei Rückfragen koordinierst du Lösungen mit den zuständigen internen Stellen.

• Rechnungen erstellst und kontrollierst du im Rahmen der Auftragsabwicklung.

• Vertriebspartner betreust du entlang der bestehenden Geschäftsbeziehungen.

• Du stellst eine korrekte und termingerechte Bearbeitung der Kundenaufträge sicher.

• Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Praxiskenntnisse in der internationalen Auftragsbearbeitung sind von Vorteil.

• Erfahrung im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern

• Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation

• Teamorientierung und ausgeprägte Servicehaltung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen und industrieller Lösungen. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mit einem umfassenden Serviceangebot und legt grossen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und effiziente Abläufe. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und einem kollegialen Team.

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Ersatzteilen und ergänzenden Produkten

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung im Verkaufsinnendienst

• Erfassung und Koordination eingehender Bestellungen

• Unterstützung bei der Nutzung und Bedienung des Online-Shops

• Abklärung technischer Angaben und Verfügbarkeiten

• Mitarbeit bei Verkaufsaktionen und internen Optimierungsprojekten

• Pflege der relevanten Kunden- und Auftragsdaten

• Abstimmung mit internen Stellen bei speziellen Kundenanforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre

• Berufserfahrung im Ersatzteilgeschäft oder technischen Verkauf

• Mechanisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten

• Sicheres Auftreten im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt

• Verhandlungssichere und dienstleistungsorientierte Kommunikation

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse

• Englischkenntnisse und Bereitschaft zur Weiterentwicklung der Sprachkenntnisse von Vorteil

Unser Rocken-Partner beschäftigt über 150 Mitarbeiter an vier Standorten und betreut mehr als 10.000 Anlagen. Ihre Dienstleistungen zeichnen sich durch erstklassige Qualität und Zuverlässigkeit aus. Sie kümmern sich um die Erfassung und Abrechnung von Wärme, Wasser und Kälte, sodass die Kunden sich auf ihre wichtigsten Aufgaben konzentrieren können.

In dieser Rolle trägst du mit deiner Arbeit dazu bei, dass Energie in Gebäuden effizient genutzt und natürliche Ressourcen geschont werden. Du unterstützt die verbrauchsabhängige Erfassung und Abrechnung von Strom, Wärme, Kälte sowie Kalt- und Warmwasser und leistest damit einen direkten Beitrag zur Reduktion von Heizkosten und CO2-Emissionen. Du wirkst an smarten Lösungen für mehr Energieeffizienz mit und hilfst so, Prozesse rund um Hausnebenkosten transparent und nachvollziehbar zu gestalten. In deinem Alltag sorgst du dafür, dass Verbrauchsdaten korrekt aufbereitet werden und eine verlässliche Grundlage für eine faire Abrechnung bilden.

• Du erstellst Messkonzepte
• In dieser Rolle arbeitest du Abrechnungskonzepte aus
• Als Sachbearbeiter:in richtest du Neuanlagen im Abrechnungssystem ein
• Du erstellst Energie- und Wasserkostenabrechnungen (VEWA)
• In dieser Rolle erstellst du Stromabrechnungen mit PV-Anlagen (ZEV, Eigenverbrauch)
• Als Sachbearbeiter:in nimmst du bei Bedarf Aufnahmen und Besprechungen vor Ort wahr

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Erfahrung oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Flair für Zahlen und Technik
• Du verfügst idealerweise über Erfahrung im Büro
• Du gehst gewandt mit den Office-Programmen um und bist bereit, dich in neue Systeme einzuarbeiten
• Du sprichst Deutsch als Muttersprache, mündliche Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Du arbeitest sorgfältig, genau und strukturiert
• Du trittst gepflegt auf und überzeugst mit ausgeprägtem kunden- und dienstleistungsorientiertem Verhalten sowie ausgezeichneten Umgangsformen

In dieser Rolle tauchst du in die Welt der Präzision ein und arbeitest mit hochwertigen Edelstahllösungen. Du verantwortest den Verkauf als Verkäufer:in und übernimmst gleichzeitig die Aufgaben als Sachbearbeiter:in im Verkauf. Dabei stellst du sicher, dass Präzisionsrohre und Rohrfertigteile passgenau den Anforderungen der Kundschaft entsprechen. Du trägst dazu bei, dass diese Lösungen zuverlässig in vielfältigen Anwendungen weltweit eingesetzt werden.

• Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kundschaft in der Sachbearbeitung im Verkauf
• In dieser Rolle bearbeitest du Kundenbestellungen von der Erfassung bis zum Abschluss
• Als Verkäufer:in Sachbearbeiter:in Verkauf erstellst du Offerten und technische Angebote
• Du überwachst und verfolgst laufende Aufträge nach
• In dieser Rolle führst du Machbarkeitsprüfungen zu Kundenanfragen durch
• Du eröffnest und pflegst Artikel- und Kundenstammdaten sowie die Verrechnung von Aufträgen und Lieferpapieren

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Grundausbildung als Polymechaniker/in oder vergleichbar
• Du hast Freude am Verkauf und am direkten Kundenkontakt, auch wenn du bisher keine Verkaufserfahrung mitbringst
• Du verstehst Werkstoffe, Masse und kannst technische Zeichnungen lesen und einordnen
• Du arbeitest exakt, selbständig und suchst lösungsorientiert nach passenden Antworten
• Du gehst sicher mit MS Office um und hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
• Du verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wie Englisch oder Französisch sind von Vorteil

• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich entgegennehmen und fachgerecht bearbeiten

• Kunden zu Produkten, Bestellungen und Liefermöglichkeiten beraten

• Offerten erstellen und Angebote kalkulieren

• Bestellungen aus Webshop, E-Mail und Telefon erfassen und im System bearbeiten

• Aufträge koordinieren und deren termingerechte Auslieferung sicherstellen

• Liefertermine überwachen und bei Abweichungen entsprechende Abklärungen vornehmen

• Die Vertriebsleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben unterstützen

• Bei internen Projekten sowie bei Messen und Ausstellungen mitarbeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung

• Erfahrung im direkten Kundenkontakt über verschiedene Kommunikationskanäle

• Gutes Zahlenverständnis und Sicherheit bei Offerten und kaufmännischen Berechnungen

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Rasche Auffassungsgabe sowie Interesse an neuen Produkten und internen Abläufen

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil