124 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Oberurnen

• Überwachung und Bearbeitung der gesamten Auftragsabwicklung
• Durchführung von internen technischen Abklärungen
• Erstellung sämtlicher Auftragsdokumente, von Angeboten bis hin zur Fakturierung
• Kundenbetreuung und Beratung via Telefon und Schriftverkehr
• Verwaltung und Pflege von Kunden-, Verkaufs- und Informationsdaten

• Kaufmännische Grundausbildung, erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung im Bereich Industrie von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
• Organisierte, strukturierte und kommunikative Persönlichkeit

Unser Partnerunternehmen ist ein international tätiger Anbieter technisch anspruchsvoller Lösungen für unterschiedliche industrielle Anwendungen. Das Unternehmen entwickelt und produziert ein breites Sortiment an Produkten und Systemlösungen und betreut damit Kunden aus verschiedenen Märkten.

Moderne Produktionsverfahren, hohe Qualitätsstandards und kontinuierliche Weiterentwicklung prägen die Tätigkeit. Neben der eigenen Fertigung verfügt das Unternehmen über eine internationale Vertriebs- und Partnerstruktur und ist in verschiedenen Märkten tätig.

Die Kombination aus technischer Kompetenz, langjähriger Erfahrung und internationaler Ausrichtung bietet Mitarbeitenden ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit unterschiedlichen fachlichen Schnittstellen.

Starte deine nächste berufliche Herausforderung bei einem etablierten Unternehmen mit internationalem Umfeld und abwechslungsreichen Aufgaben.

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus der Industrie- und Rohrsystemtechnik einen erfahrenen Fachspezialisten Verkaufsinnendienst. Der Arbeitgeber entwickelt und vertreibt technisch anspruchsvolle Lösungen für industrielle Anwendungen und bietet ein professionelles Umfeld mit enger Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Technik und Projektabwicklung.

In dieser Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Pre-Sales und technischen Verkaufsinnendienst. Sie beraten Kunden, erstellen und kalkulieren Angebote und unterstützen den Aussendienst bei anspruchsvollen Anfragen und Projekten. Bei individuellen Lösungen klären Sie technische Machbarkeit und koordinieren die notwendigen Abklärungen mit den internen Fachbereichen.

• Selbstständige Erstellung und Bearbeitung von technischen Angeboten

• Kompetente Beratung von Industriekunden per Telefon und E-Mail

• Unterstützung des Aussendienstes bei Anfragen, Angeboten und Projekten

• Durchführung von Kalkulationen und Preisbildungen

• Abklärung der technischen Machbarkeit von Spezialprodukten und Kundenlösungen

• Koordination mit Technik, Produktion und weiteren internen Fachstellen

• Pflege und Bearbeitung von Kunden-, Angebots- und Auftragsdaten im ERP-System

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Ausgeprägtes technisches Verständnis

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst, Pre-Sales oder B2B-Vertrieb

• Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Italienischkenntnisse von Vorteil

• Sehr gute MS-Office- und ERP-Kenntnisse

• Gutes Zahlenverständnis und Erfahrung mit Kalkulationen und Preisbildung

Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.

Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.

Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

• Erstellung und Prüfung von Offerten sowie technischer Konzepte
• Unterstützung von Vertriebs-Aussendienstmitarbeitern weltweit
• Aufbereiten technischer Grundlagen, Präsentationen sowie Pflege des Vertriebssystems (SAP)
• Erstellen von vertriebstechnischen Grundlagen
• Betreuung von internen Vertriebsprojekten
• Umsetzung von Standardisierungen und vertriebsunterstützender Massnahmen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Polymechaniker, Werkzeugmacher, Mechanik o.ä)
• Erfahrungen / Kenntnisse im Innendienst von Vorteil
• Zuverlässige, selbständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse

• Drehscheibenfunktion zwischen Produktion, Lager Spediteuren, Kunden und Behörden
• Erfassen, koordinieren und bestätigen von Kunden-, Versandaufträgen inklusive Erstellung der Liefer- und Export-Dokumenten
• Termingerechte Abwicklung der Aufträgen und Austausch der Informationen an unsere Kunden
• Teilnahme und Mitarbeit in Projekten der Auftragsabwicklung
• Exportdokumentation: Erstellung und Überprüfung aller erforderlichen Exportdokumente, wie z.B. Handelsrechnungen, Zolldokumente und Ursprungszeugnisse unter Berücksichtigung der jeweiligen nationalen und internationalen Vorschriften
• Entgegennahme und Abwicklung von Reklamationen
• Pflege der Stammdaten im ERP

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre
• mehrere Jahre Berufserfahrung
• Berufserfahrung in einem internationalen Industrie-, Handels- oder Logistik-unternehmen
• Sehr gute IT (MS-Office) und SAP Erfahrung (SD, MM, PP, WM und BW)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Lösungsorientierte Denkweise und hohe Teamfähigkeit
• Genaue und sehr zuverlässige Arbeitsweise
• Offene Persönlichkeit mit der Fähigkeit auch in hektischen Situationen flexibel, kundenorientiert und freundlich zu bleiben

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Bau, Industrie und Infrastruktur. Das Unternehmen entwickelt, plant und realisiert individuelle Systeme und verbindet dabei technische Planung mit eigener Fertigung und praxisorientierter Umsetzung.

Qualität, Präzision und eine kundennahe Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein bodenständiges Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, direkter Zusammenarbeit und vielseitigen Aufgaben.

• Koordinierung der Arbeitsvorbereitungstätigkeiten
• Abwicklung der Kundenbestellungen
• Anfragen von Lieferantenpreisen
• Zusammenarbeit mit Montagepartnern im In- und Ausland
• Monitoring der laufenden Projekte in Zusammenarbeit mit relevanten Teams
• Verwaltung des Transportprozesses mit verschiedenen beteiligten Unternehmen
• Hilfe bei der Angebotserstellung
• Verwaltung von Stammdaten für Produkte und Adressen im ERP/CRM (ABACUS)

• Abgeschlossene technische Grundausbildung
• Technisches Geschick und räumliche Vorstellungskraft
• Kommunikationsfreude und Kundenkontakt
• Organisatorische Fähigkeiten, Zuverlässigkeit und Strukturiertheit
• Kenntnisse in MS-Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
• Aufgeschlossen für kontinuierliches Lernen und Entwicklung
• Du beherrscht Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen

• Begleitung laufender Kundenaufträge im Innendienst

• Abklärungen zu technischen Fragestellungen mit internen Fachstellen

• Unterstützung bei internationalen Verkaufsgeschäften

• Austausch mit Kunden per Telefon und E-Mail

• Administrative Unterstützung der Verkaufsmitarbeiter

• Erfassung und Aktualisierung von Auftragsinformationen im ERP

• Bearbeitung von Auswertungen und Daten mit Excel

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation

• Praxiskenntnisse im internationalen Verkaufsinnendienst

• Verständnis für technische Produkte und Zusammenhänge

• Gute Anwenderkenntnisse in Excel und MS Office

• Vertrautheit mit gängigen ERP-Lösungen

• Kundenorientierte Kommunikation und selbständige Arbeitsweise

• Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau

• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen willkommen

• Internationale Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung bearbeiten

• Exportabwicklungen und Speditionsanfragen koordinieren

• Versandtermine mit Kunden, Speditionen und internen Stellen abstimmen

• Erforderliche Export- und Versandunterlagen vorbereiten und kontrollieren

• Kundenmuster organisieren und deren Versand koordinieren

• Forecasts und Mengenplanungen mit Kunden abstimmen und intern weitergeben

• Produkt-, Kunden- und Materialdaten im System aktuell halten

• Verkauf, Produktion und Planung bei internationalen Aufträgen unterstützen

• Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Export, Auftragsabwicklung oder Customer Service

• Praxiskenntnisse im internationalen Warenverkehr und in der Speditionsabwicklung

• Gute MS-Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit ERP-Systemen

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und zuverlässige Auftragsbearbeitung

• Kundenorientierte Kommunikation sowie Flexibilität bei wechselnden Prioritäten

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du kommst aus der Baubranche und möchtest Dein technisches Verständnis direkt im Verkauf einsetzen? In dieser Funktion begleitest Du Kunden von der ersten Beratung über die Massaufnahme und Offerte bis zur Auftragsabwicklung und pflegst dabei langfristige Geschäftsbeziehungen.

• Beratung und Betreuung der Kunden vor Ort sowie in der Ausstellung

• Aufnahme der baulichen Gegebenheiten und Erstellen von Massaufnahmen

• Technische und kaufmännische Kalkulation von Angeboten

• Übergabe und Koordination der Aufträge mit der internen Abwicklung

• Aktiver Ausbau des Verkaufsgebiets und Kundenstamms

• Umsetzung von Verkaufs- und Marketingmassnahmen

• Pflege der Kundeninformationen und Aktivitäten im CRM

• Ausbildung als Schreiner/in EFZ, Zimmermann/Zimmerin EFZ, Hochbauzeichner/in EFZ, Metallbauplaner/in EFZ oder vergleichbar

• Erste Erfahrung mit Gebäudehüllen von Vorteil

• Sicheres Auftreten und Freude an persönlichen Kundengesprächen

• Ausgeprägtes Verhandlungs- und Abschlussgeschick

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit in einem kleinen Team

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit eigener Produktion und einer langjährig gewachsenen Marktpräsenz. Moderne Produktionsprozesse, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein hoher Qualitätsanspruch prägen das Unternehmen.

Eine bodenständige Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und vielseitige Aufgaben schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung und langfristige Entwicklung gefördert werden.

• Internationale Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung begleiten.

• Exportdokumente erstellen und deren Vollständigkeit sicherstellen.

• Bestellungen mit Disposition und internen Fachstellen koordinieren.

• Eigene Kundenportfolios betreuen und laufende Geschäftsvorgänge bearbeiten.

• Monatliche Export- und Umsatzreports erstellen und auswerten.

• Rückvergütungen und kommerzielle Vereinbarungen administrativ abwickeln.

• Preislisten, Kundenstammdaten und Aktionsinformationen bewirtschaften.

• Verkaufsunterlagen für Kunden und interne Sitzungen aufbereiten.

• Kaufmännische Lehre mit Weiterbildung im Bereich Export oder Aussenhandel.

• Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung.

• Gute Kenntnisse der gängigen Exportprozesse und Handelsdokumente.

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.

• Ausgeprägtes Zahlenverständnis und selbstständige Arbeitsweise.

• Kundenorientiertes Auftreten sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Geschäftsreisen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

• Französischkenntnisse sind für die Position von Vorteil.