124 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Oberurnen

Im Kundenauftrag suchen wir eine technisch interessierte Persönlichkeit für den Bereich Kundendienst und Service bei einem etablierten Unternehmen im internationalen Maschinenbau. Sie unterstützen Kunden bei technischen Fragen und sorgen gemeinsam mit dem Serviceteam für einen zuverlässigen Betrieb der Maschinen.

Die Position eignet sich auch für technische Fachkräfte aus Mechanik oder Elektronik, die den nächsten Schritt in Richtung Kundendienst und Service machen möchten. Sie erwartet ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit Kundenkontakt, technischen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.

• Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen

• Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail

• Unterstützung bei Service- und Wartungseinsätzen

• Mithilfe bei Inbetriebnahmen von Maschinen

• Testen und Prüfen von Maschinen und technischen Lösungen

• Zusammenarbeit mit internen technischen Fachbereichen

• Dokumentation von Service- und Kundenanfragen

• Technische Ausbildung im Bereich Mechanik oder Elektronik

• Erste Erfahrung im Service, Kundendienst oder technischen Umfeld von Vorteil

• Technisches Verständnis und Interesse an Maschinen

• Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse

• Auch geeignet für technische Quereinsteiger mit Interesse am Kundendienst

Du bist Fachkraft in Maschinenbau, Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Elektroinstallation oder Automation und suchst den nächsten Karriereschritt?

Mit Rocken Talent entdeckst du passende Stellenangebote und spannende Arbeitgeber in der Schweiz. Erstelle kostenlos dein Profil, zeige deine Fachkenntnisse und lass dich mit passenden Jobmöglichkeiten verbinden.

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• Erstellung von technischen Zeichnungen und Plänen für Heizungs-, Lüftungs-, Klima- und Sanitäranlagen (HLKS) in Gebäuden
• Unterstützung bei der Konstruktion und Planung von HLKS-Systemen unter Berücksichtigung von Gebäudestandards und -richtlinien
• Anpassung von CAD-Zeichnungen an aktuelle Projektanforderungen
• Enge Zusammenarbeit mit Ingenieuren und anderen Fachkräften im Bereich Gebäudetechnik
• Dokumentation von technischen Zeichnungen und technischen Unterlagen
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Projektrichtlinien
• Unterstützung bei der Materialbeschaffung und Kostenkalkulation

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik, idealerweise als Gebäudetechnikplaner oder technischer Zeichner
• Mehrjährige Berufserfahrung in der CAD-Konstruktion im Bereich HLKS
• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von BIM-Technologien
• Kenntnisse in Plancal sind von grossem Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Produktentwicklung und Herstellung für unterschiedliche Konsumgüter. Das Unternehmen verbindet technisches Know-how mit moderner Entwicklung und begleitet Kunden von der Konzeption bis zur fertigen Lösung.

Qualität, Innovation und eine praxisorientierte Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, interdisziplinärer Zusammenarbeit und Raum für eigene Ideen.

• Auftragsabwicklung aller Kundenbestellungen
• Erfassung von eingehenden Bestellungen zur Planung
• Fakturierung und Sicherung der Zahlungseingänge
• Erstellen der Planung und Auftragsbestätigungen
• Warenversand inklusive Vergabe der Transportaufträge und erstellen der Exportpapiere
• Versand und Abruf von Rohstoffen nach Bedarf der Produktion (Import, Export und in der Schweiz)

• Abgeschlossene Kaufmännische Berufslehre
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung
• Sichere Deutsch und Englisch zwingend
• Teamfähige und Belastbare Persönlichkeit
• Mitdenkend, flexibel und zuverlässig
• Sicherer Umgang mit SAP und den gängigen Programmen

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die Kundenbetreuung im In- und Ausland und stellst eine reibungslose operative Abwicklung entlang der gesamten Auftragskette sicher. Du koordinierst Anfragen, Aufträge und Schnittstellen zwischen Verkauf, Logistik und Administration und trägst so wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.

• Betreuung und Beratung von bestehenden Kunden im Tagesgeschäft

• Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenaufträgen inkl. Offerten, Auftragserfassung und Fakturierung

• Organisation und Koordination von Export- und Transportprozessen

• Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von nationalen und internationalen Lieferaufträgen

• Unterstützung bei Marketingaktivitäten, Projekten und Veranstaltungen

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System sowie allgemeine administrative Tätigkeiten

• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Logistik, Einkauf und Verkauf

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Erste Erfahrung im Export- oder Verkaufsinnendienst von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an beratenden Tätigkeiten

• Strukturierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise auch bei komplexen Prozessen

• Hohe Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus der Elektro- und Sicherheitstechnik eine technisch versierte Persönlichkeit für die Projektleitung im Verkaufsinnendienst. Der Arbeitgeber ist auf Lösungen im Bereich Notlicht- und Notstromtechnik spezialisiert und bietet ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit direktem Kundenkontakt.

In dieser Funktion verbinden Sie technische Projektierung, Verkauf und Auftragsabwicklung. Sie erstellen Offerten und Submissionen, entwickeln passende Notlichtkonzepte und begleiten Kundenprojekte von der technischen Anfrage bis zur Umsetzung.

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Submissionen

• Technische Projektierung von Notlicht- und Notstromanlagen

• Ausarbeitung kundenspezifischer Notlichtkonzepte

• Technische Beratung und Klärung von Kundenanforderungen

• Kalkulation und Zusammenstellung von Angeboten

• Koordination mit Kunden, Lieferanten und internen Fachstellen

• Begleitung der Projekte von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung

• Abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ, Elektromonteur EFZ oder Elektroplaner EFZ

• Erfahrung in der Elektroinstallationsbranche

• Erfahrung im technischen Verkauf oder Verkaufsinnendienst von Vorteil

• Kenntnisse in Notlicht- oder Notstromtechnik von Vorteil

• Gute Kenntnisse in der Erstellung von Offerten und technischen Konzepten

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus dem Bereich Maschinenbau und industrielle Automatisierung einen technisch versierten Technischen Service Support. Der Arbeitgeber entwickelt und produziert anspruchsvolle Maschinen und Systeme für internationale Kunden und bietet ein technisch vielseitiges Arbeitsumfeld.

In dieser Funktion verbinden Sie technischen Kundensupport, Serviceeinsätze und Maschinenprüfung. Sie unterstützen Kunden und Vertriebspartner bei technischen Fragestellungen, führen Inbetriebnahmen und Wartungen durch und wirken bei der Erprobung neuer Maschinen und Softwarelösungen mit.

• Technische Unterstützung von Kunden und Vertriebspartnern per Telefon und E-Mail

• Analyse und Behebung technischer Störungen und Kundenanfragen

• Durchführung von Inbetriebnahmen und Wartungsarbeiten beim Kunden

• Unterstützung bei technischen Abklärungen und Servicefällen

• Testen neuer Maschinen und Softwareversionen

• Dokumentation und Nachverfolgung technischer Supportfälle

• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Engineering und weiteren internen Fachstellen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung im mechanischen oder elektronischen Bereich

• Erfahrung im technischen Kundendienst oder Service von Vorteil

• Gute Kenntnisse in Mechanik und/oder Elektronik

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil

Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.

Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.

Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

• Technische und administrative Unterstützung im Smart Metering
• Du betreibst und verwaltest die Zählerdatensysteme
• Du hilfst mit beim Betreiben und Instandhalten von Elektro-Ladestationen und Zusammenschluss zum Eigenverbrauch

• Elektroinstallateur/in EFZ mit Zusatzausbildung techn. Kauffrau/Kaufmann, Telematiker/in o.ä. von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Elektrobranche
• Flair für Zahlen und gutes Analyseverständnis
• Stilsichere Deutschkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine unterstützende Funktion innerhalb der Verkaufsorganisation. Du arbeitest eng mit verschiedenen Vertriebsfunktionen zusammen, hältst kommerzielle Vorgänge am Laufen und bist regelmässig im direkten Austausch mit Kunden und Geschäftspartnern.

• Geschäftsanfragen aufnehmen und die notwendigen Informationen für die weitere Bearbeitung zusammentragen

• Kalkulations- und Entscheidungsgrundlagen für unterschiedliche Verkaufsfälle vorbereiten

• Vertriebsmitarbeitende bei der täglichen Bearbeitung ihrer Kunden unterstützen

• Telefonische Kontakte mit Kunden und externen Ansprechpartnern professionell führen

• Vertriebsaktionen organisatorisch vorbereiten und bei deren Umsetzung mitwirken

• Verkaufsbezogene Unterlagen und Informationen zuverlässig aufbereiten

• Administrative Aufgaben innerhalb der Verkaufsorganisation selbstständig übernehmen

• Bei der Optimierung von Abläufen und digitalen Arbeitsweisen im Team mitwirken

• Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Erfahrung in einer vertriebsnahen Funktion

• Freude am direkten Kundenkontakt und an einer vielseitigen Innendienstrolle

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und hohe IT-Affinität

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Eigeninitiative sowie ausgeprägte Teamorientierung

Unser Partnerunternehmen ist ein international tätiger Anbieter technisch anspruchsvoller Lösungen für unterschiedliche industrielle Anwendungen. Das Unternehmen entwickelt und produziert ein breites Sortiment an Produkten und Systemlösungen und betreut damit Kunden aus verschiedenen Märkten.

Moderne Produktionsverfahren, hohe Qualitätsstandards und kontinuierliche Weiterentwicklung prägen die Tätigkeit. Neben der eigenen Fertigung verfügt das Unternehmen über eine internationale Vertriebs- und Partnerstruktur und ist in verschiedenen Märkten tätig.

Die Kombination aus technischer Kompetenz, langjähriger Erfahrung und internationaler Ausrichtung bietet Mitarbeitenden ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit unterschiedlichen fachlichen Schnittstellen.

Starte deine nächste berufliche Herausforderung bei einem etablierten Unternehmen mit internationalem Umfeld und abwechslungsreichen Aufgaben.

Für unseren Rocken-Partner arbeitest du an der Schnittstelle von Kunden, Verkauf und technischen Fachbereichen. Du überführst individuelle Anfragen in wirtschaftlich und technisch umsetzbare Lösungen und begleitest die dazugehörigen Geschäftsvorgänge.

• Kundenanliegen fachlich einordnen und die erforderlichen Informationen für die weitere Bearbeitung zusammentragen

• Individuelle Lösungsvarianten bewerten und die Grundlagen für eine passende Offerte schaffen

• Kosten und Verkaufspreise anhand der jeweiligen Anforderungen ermitteln

• Technische Sonderfälle gemeinsam mit internen Fachstellen auf Umsetzbarkeit prüfen

• Projektbezogene Themen zwischen Verkauf, Beschaffung, Disposition und Montage koordinieren

• Kunden bei offenen technischen oder kommerziellen Fragen begleiten

• Sicherstellen, dass Unterlagen, Berechnungen und Vereinbarungen vollständig dokumentiert sind

• Bestehende Abläufe im Vertriebsumfeld hinterfragen und Verbesserungsmöglichkeiten einbringen

• Technische Grundausbildung zwingend

• Erfahrung in einer technisch geprägten Vertriebs- oder Innendienstfunktion

• Branchenkenntnisse aus der Gebäudetechnik oder einem vergleichbaren Umfeld

• Gutes Zahlenverständnis und Sicherheit bei kommerziellen Berechnungen

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen

• Selbstständige, genaue und organisierte Arbeitsweise

• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern