168 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Oberwangen b. Bern

Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung und Herstellung anspruchsvoller Komponenten und Systeme für industrielle Anwendungen. Das Unternehmen verbindet moderne Fertigungstechnologien mit umfassendem Engineering-Know-how und hohen Qualitätsstandards. Die Produkte kommen weltweit in unterschiedlichen Bereichen der Industrie und Automatisierung zum Einsatz.

Zur Verstärkung des Teams wird eine zusätzliche Position im Bereich Export und Versand geschaffen. Du übernimmst internationale Kunden- und Transportaufträge eigenständig, koordinierst die Zusammenarbeit mit Speditionen und stellst eine korrekte Exportabwicklung sicher. Gleichzeitig unterstützt du den Verkauf und arbeitest eng mit verschiedenen internen Schnittstellen zusammen.

• Koordination von Export- und Inlandssendungen inklusive internationaler Speditionen

• Einholen von Transportofferten und Erstellung entsprechender Transportaufträge

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen

• Erstellung von Liefer-, Rechnungs-, Zoll- und Exportdokumenten

• Kontrolle von Transportrechnungen und Zollmeldungen

• Stellvertretende Unterstützung des Verkaufsteams

• Mehrjährige Berufserfahrung im Export, Versand oder in der internationalen Auftragsabwicklung

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel, beispielsweise als Sachbearbeiter:in Export/Aussenhandel

• Gute Kenntnisse in Export- und Zollprozessen sowie internationalen Versandabläufen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Speditionen und Transportdienstleistern

• Gute MS-Office-Kenntnisse und technische Affinität

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und wirtschaftlich denkende Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Hightech-Unternehmen, das hochpräzise Maschinenlösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Modernste Technologien, komplexe Engineering-Projekte und ein hoher Innovationsanspruch prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwarten spannende Aufgaben, attraktive Anstellungsbedingungen und langfristige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten.

Dich erwartet eine vielseitige Funktion im internationalen Verkaufsinnendienst mit Schwerpunkt auf Ersatzteilen, Export und technischer Kundenbetreuung. Du verantwortest einen eigenen Kundenstamm von der Anfrage bis zur Abrechnung und koordinierst dabei auch nationale und internationale Lieferungen. Durch die enge Zusammenarbeit mit Technik, Einkauf, AVOR, Lager und Spedition erhältst du ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung.

• Selbstständige Betreuung eines Kundenstamms von der Anfrage bis zur Fakturierung

• Kommerzielle und technische Bearbeitung von Ersatzteilanfragen und Kundenbestellungen

• Koordination nationaler und internationaler Versand- und Exportaufträge

• Abstimmung mit Einkauf, AVOR, Technik, Lager und Spedition

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Abwicklung von Reparaturen, Retouren und Gutschriften

• Bearbeitung von Reklamationen und kundenbezogenen Sonderfällen

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Maschinen- oder Industriebranche

• Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Hintergrund oder ausgeprägtem technischem Verständnis

• Fundierte Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung

• Kenntnisse in Versand-, Export- und Speditionsprozessen

• Sehr gute Kenntnisse in SAP, MS Office und Excel

• Sehr gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

• Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise

• Belastbare, zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Schweizer Hightech-Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Geräte und Systemlösungen für professionelle Anwender entwickelt und produziert. Von der Entwicklung über die Fertigung bis zum internationalen Vertrieb vereint das Unternehmen umfassende Kompetenzen unter einem Dach. Mitarbeitende erwartet ein technologisch vielseitiges Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

In dieser vielseitigen Funktion übernimmst du die Verantwortung für eine zuverlässige internationale Auftragsabwicklung und professionelle Kundenbetreuung. Du koordinierst Kunden- und Intercompany-Aufträge, arbeitest eng mit Sales, Service und Logistik zusammen und stellst einen reibungslosen Ablauf entlang des gesamten Bestellprozesses sicher. Gleichzeitig kannst du deine Erfahrung einbringen und bestehende Prozesse aktiv weiterentwickeln.

• Betreuung internationaler Kunden und Bearbeitung ihrer Anliegen über verschiedene Kommunikationskanäle

• Koordination von Intercompany- und exportbezogenen Aufträgen sowie internationalen Lieferungen

• Abwicklung von Bestellungen für Produkte, Zubehör und Ersatzteile

• Abstimmung mit Sales, Service, Logistik und weiteren Schnittstellen zu Liefer-, Versand- und Exportthemen

• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in CRM- und ERP-Systemen

• Koordination geeigneter Lösungen bei Terminabweichungen oder operativen Herausforderungen

• Mitarbeit bei der Optimierung internationaler Auftrags- und Exportprozesse

• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung, im Customer Service oder Verkaufsinnendienst

• Erfahrung im Exportgeschäft oder in der Betreuung internationaler Kundenaufträge

• Gutes Verständnis für internationale Liefer-, Versand- und Auftragsprozesse

• Kaufmännische Grundausbildung; Weiterbildung im Export oder Aussenhandel von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit einer starken Position im internationalen Gesundheitsmarkt. Das Unternehmen entwickelt und produziert spezialisierte Produkte, die sowohl im medizinischen Umfeld als auch im täglichen Gebrauch eingesetzt werden. Langjährige Erfahrung, hohe Qualitätsanforderungen und kontinuierliche Weiterentwicklung zeichnen den Arbeitgeber aus.

Aufgrund eines internen Wechsels wird in der Abteilung Customer Service & Export eine verantwortungsvolle Position neu besetzt. Neben der Betreuung internationaler Kunden und der eigenständigen Auftragsabwicklung übernimmst du die Stellvertretung der Abteilungsleitung und unterstützt bei der Koordination des Tagesgeschäfts. Durch eine strukturierte Einarbeitung und einen gezielten Wissenstransfer wirst du umfassend in die bestehenden Kunden-, Export- und Prozessstrukturen eingeführt. Die Funktion bietet dir viel Eigenverantwortung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du betreust internationale Kunden und bearbeitest deren Anliegen selbstständig und lösungsorientiert

• Du übernimmst bei Abwesenheit der Abteilungsleitung die Koordination des operativen Tagesgeschäfts im Team

• Du steuerst Kundenaufträge von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung

• Du koordinierst Versand- und Lieferprozesse mit Vertrieb, Aussendienst, Logistik und weiteren Fachbereichen

• Du bearbeitest Reklamationen und sorgst für kundenorientierte Lösungen

• Du unterstützt bei Exportthemen und stellst eine reibungslose internationale Auftragsabwicklung sicher

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung als Sachbearbeiter/in Export oder Aussenhandel bzw. Bereitschaft, eine entsprechende Weiterbildung zu absolvieren.

• Berufserfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung

• Erfahrung oder gute Kenntnisse im Export und in internationalen Versandprozessen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit

• Freude daran, zusätzliche Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln

Unser Kunde ist ein international bekanntes Schweizer Produktionsunternehmen im Lebensmittelumfeld. Mit hochwertigen Spezialitäten, modernen Fertigungsanlagen und langjähriger Erfahrung hat sich das Unternehmen eine starke Position im Schweizer und internationalen Markt aufgebaut. Mitarbeitende erwartet ein professionelles Umfeld mit vielseitigen Schnittstellen zwischen Produktion, Logistik und Vertrieb.

Dich erwartet eine vielseitige Funktion im internationalen Verkaufsinnendienst mit starkem Bezug zu Export, Zoll und Auftragsabwicklung. Neben der Betreuung internationaler Kunden wirkst du aktiv beim Aufbau interner Verzollungsprozesse mit und kannst bestehende Abläufe weiterentwickeln. Dabei bringst du sowohl dein operatives Exportwissen als auch deine Erfahrung in der internationalen Kundenbetreuung ein.

• Abwicklung internationaler Kundenaufträge

• Erstellung von Ursprungskalkulationen und Zolltarifierungen

• Mitarbeit beim Aufbau der internen Export- und Importverzollung

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

• Prüfung von Rechnungen, Gutschriften und Preislisten sowie Pflege relevanter Stammdaten

• Mitarbeit bei internationalen Projekten und Prozessoptimierungen

• Mehrjährige Erfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export, Zoll oder Aussenhandel, beispielsweise als Sachbearbeiter:in Export/Aussenhandel

• Gute Kenntnisse in Export- und Zollprozessen sowie idealerweise in Warenursprung und Tarifierung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und entscheidungsfreudige Arbeitsweise

• Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und internen Fachbereichen

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Technologieunternehmen, das anspruchsvolle technische Systeme und Komponenten für internationale Anwendungen entwickelt und realisiert. Das Unternehmen verbindet Entwicklung, Fertigung und technische Dienstleistungen und begleitet seine Lösungen über verschiedene Phasen hinweg.

Präzision, Qualität und zuverlässige Prozesse prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und interdisziplinärer Zusammenarbeit.

Im Kundenauftrag suchen wir für ein technologisch anspruchsvolles Unternehmen eine erfahrene Persönlichkeit als Sachbearbeiter Fahrzeugverkauf / Administration. In dieser Funktion übernehmen Sie die administrative und organisatorische Abwicklung des Tagesgeschäfts und begleiten Fahrzeugausserdienststellungen sowie Verkaufsprozesse von der Vorbereitung bis zum Abschluss.

Sie koordinieren Termine und Fristen, bearbeiten die erforderliche Korrespondenz und stellen eine strukturierte Abwicklung der administrativen und logistischen Prozesse sicher.

• Verantwortung für die administrative und organisatorische Abwicklung des Tagesgeschäfts

• Bearbeitung von Korrespondenz, Terminplanung und Fristenüberwachung

• Selbstständige Abwicklung von Fahrzeugausserdienststellungen

• Begleitung des gesamten Fahrzeugverkaufsprozesses bis zum Abschluss

• Koordination interner und externer Stellen im Verkaufsprozess

• Bearbeitung und Pflege von Fahrzeug- und Verkaufsdokumentationen

• Unterstützung bei administrativen und logistischen Spezialaufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung

• Ausbildung als Automobil- oder Nutzfahrzeug-Mechatroniker von Vorteil

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer administrativen, logistischen oder verkaufsorientierten Funktion

• Erfahrung im Umgang mit Fahrzeugen oder technischen Produkten von Vorteil

• Gute IT-Anwenderkenntnisse

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Entwicklung und Vermarktung hochwertiger Konsumgüter. Eine starke Markenidentität, hohe Produktqualität und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Sortiments prägen das Unternehmen. Mitarbeitende erwartet ein dynamisches Umfeld mit Schnittstellen zu Einkauf, Vertrieb und internationalen Partnern.

• Betreuung von Geschäfts- und Privatkunden bei Bestellungen und Anfragen.

• Offerten und Aufträge bearbeitest du im ERP-System.

• Internationale Lieferungen koordinierst du inklusive Export- und Zolldokumenten.

• Konsignations- und VMI-Bestände bei Grosskunden überwachst und verwaltest du.

• Verkaufsunterlagen sowie POS- und Marketingmaterial organisierst du.

• Wareneingänge erfasst und interne Kommissionen koordinierst du im ERP.

• Webshops pflegst du und führst Funktionstests bei Anpassungen durch.

• Aussendienst, Bereichsleitung und Team unterstützt du bei Projekten und Stellvertretungen.

• Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Verkaufsinnendienst.

• Berufspraxis in der Exportabwicklung oder internationalen Auftragsbearbeitung.

• Gute Kenntnisse eines ERP-Systems sowie sicherer Umgang mit MS Office.

• Vertrautheit mit Zollformalitäten und Dokumenten für internationale Lieferungen.

• Erfahrung mit E-Commerce, Retail oder Customer Service ist von Vorteil.

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise auch bei höherem Arbeitsaufkommen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse.

• Italienischkenntnisse sind zusätzlich willkommen.

Komplexe Software verkaufen heisst, Geschäftsmodelle zu verstehen, Chancen zu erkennen und unterschiedliche Stakeholder für eine gemeinsame Lösung zu gewinnen. Diese Position richtet sich an einen erfahrenen Software Sales Manager, der Technologie mit Business Value verbindet und anspruchsvolle Kundenprojekte strategisch entwickelt.

• Verantwortung für den strategischen Vertrieb erklärungsbedürftiger Softwarelösungen

• Gewinnung und Entwicklung neuer Kunden im Enterprise- und Mittelstandssegment

• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen auf Management- und Fachbereichsebene

• Durchführung strukturierter Bedarfsanalysen und Business Workshops

• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Finance, Supply Chain, Produktion, Logistik oder weiteren Geschäftsbereichen

• Entwicklung kundenspezifischer Lösungsszenarien gemeinsam mit Presales und Consulting

• Begleitung komplexer Ausschreibungen, Proof-of-Concepts und Evaluationsprozesse

• Planung und Steuerung mehrstufiger Sales Funnels

• Verantwortung für Forecast, Pipeline und persönliche Vertriebsziele

• Vorbereitung und Durchführung von Management-Präsentationen und Executive Pitches

• Aufbau strategischer Accounts und Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen

• Führung von Vertrags- und Preisverhandlungen

• Koordination interner Fachbereiche während des gesamten Verkaufsprozesses

• Analyse von Marktbewegungen, Wettbewerbsentwicklungen und neuen Digitalisierungsthemen

• Aktive Mitgestaltung von Go-to-Market-Strategien und Vertriebsinitiativen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb von ERP, CRM, Business Applications oder vergleichbarer B2B-Software

• Erfahrung im Solution Sales oder Consultative Selling

• Erfolgreiche Steuerung komplexer Verkaufsprozesse mit mehreren Entscheidern

• Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und digitale Transformation

• Fähigkeit, technische Lösungen in verständlichen Business Value zu übersetzen

• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und strukturiertem Pipeline Management

• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit

• Verhandlungssicheres und überzeugendes Auftreten

• Hohe Eigenmotivation und selbstständige Arbeitsweise

• Unternehmerisches Denken und ausgeprägtes Gespür für Kundenpotenziale

• Freude daran, neue Märkte, Branchen und Kundenbeziehungen zu entwickeln

Du bist kommunikativ, dienstleistungsorientiert und möchtest Kunden bei messtechnischen Fragestellungen kompetent unterstützen? In dieser Funktion verbindest Du Kundenberatung, Angebotserstellung und die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.

• Telefonische Kundenberatung zu messtechnischen und kalibriertechnischen Dienstleistungen

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen

• Erstellung individueller Kundenangebote in SAP und MS Office

• Betreuung bestehender Kunden gemeinsam mit dem Vertriebsaussendienst

• Ansprechpartner für Kunden aus der Deutschschweiz und teilweise der Westschweiz

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Kenntnissen im jeweils anderen Bereich

• Sehr gute Auffassungsgabe und Freude daran, sich in komplexe Themen einzuarbeiten

• Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit und Dienstleistungsmentalität

• Sicheres und überzeugendes Auftreten am Telefon

• Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch von Vorteil