94 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Paradiso

Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:

Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how

Als Junior Consultant bietet Rocken® ambitionierten Persönlichkeiten, sich eine langfristige Karriere im Consulting und/oder Account Management aufzubauen. Wir erarbeiten mit dir einen individuellen und konkreten Karriereplan und lassen dir dabei viel Gestaltungsraum für deine persönliche Entwicklung.

Der Einstieg als Junior Consultant beginnt mit den Services im Bereich Professional Search. Als Junior Consultant lernst du das Beratungsgeschäft von Grund auf kennen und nutzt diese Position als Grundgerüst für eine langfristige Karriere in der Beratung. Du wirst die Services von Rocken® erlernen sowie ein Gesamtverständnis für die Ressourcenschaffung, die Kundenbetreuung und den Arbeitsmarkt sowie dessen Anforderungen entwickeln. Um deine Kunden und Partner auf einem fundierten Niveau zu beraten, hast du die Möglichkeit, dich in folgenden Fachgebieten/Branchen zu spezialisieren:

• Plattform Entwicklung

• Applikations Entwicklung

• Wirtschaftsinformatik

Bei Rocken® geniesst Du nicht nur die Vorteile eines dynamischen Arbeitsumfelds, sondern auch die Flexibilität, Deine Ziele zu verfolgen. Rocken® bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Bei uns kannst du deine Fähigkeiten stärken und deine Karriereziele erreichen, unterstützt durch individuelle Entwicklungspläne und Förderungsprogramme. Vom Trainee bis zum CEO kommunizieren wir auf Augenhöhe, brechen klassische Hierarchiemodelle auf und stellen dabei Kollaboration und Teamwork in den Mittelpunkt, weil wenn Teams voller Vielfalt und Talente zusammenarbeiten, entsteht etwas Grosses!

• Erlernen der Rocken® Services und Produkte

• Kundengewinnung und Research für das Account Management

• Professionelle Kundenbetreuung und -beratung

• Kundentermine wahrnehmen und durchführen von Business- und Bedarfsanalysen

• Auftragskoordination in der Business Unit

• Prozessanalyse und Betreuung unserer Rockentalent Usern

• Kennenlernen der Dynamik und Herausforderungen des Schweizer Arbeitsmarkts und vorausschauend reagieren

• Übergeordnete Mitwirkung in Business Development und Weiterentwicklung von Rocken®

• Du hast eine betriebswirtschaftliche Aus-/Weiterbildung

• Bestenfalls hast du bereits Erfahrung in der Kundenberatung oder im Sales

• Du kannst dich für neue Technologien & Digitalisierungsthemen begeistern

• Du bist eine motivierte und lernbereite Person

• Sehr gute Kommunikationseigenschaften

• Du bist bereit dich langfristig weiterzuentwickeln und weiterzubilden

• Du disponierst Waren aus dem europäischen und internationalen Lieferantenportfolio.

• Bestellungen begleitest du bis zur Anlieferung und Kontrolle der Ware.

• Lieferanten und Spediteure betreust du im laufenden Tagesgeschäft.

• Kundenanfragen bearbeitest du von der Offerte bis zur Rechnungsstellung.

• Verkaufsberater unterstützt du bei der Koordination laufender Aufträge.

• Bei Lieferabweichungen klärst du die weiteren Schritte mit den zuständigen Stellen.

• Sämtliche Auftragsdaten pflegst und kontrollierst du im ERP-System.

• Perspektivisch übernimmst du zusätzliche Verantwortung für den Innendienst.

• Kaufmännische Lehre mit mehreren Jahren Berufserfahrung im Einkauf oder Auftragswesen.

• Erfahrung in der internationalen Beschaffung wird vorausgesetzt.

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Systemen.

• Kenntnisse in Abacus sind wünschenswert.

• Selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Eigenverantwortung.

• Verhandlungssicherheit und konsequentes Auftreten im Lieferantenkontakt.

• Interesse an einer späteren Führungsverantwortung

• Sehr gutes Deutsch und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Geschäftspartnern.

Im Kundenauftrag suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit als Mitarbeiterin Administration & Customer Service. In dieser vielseitigen Funktion verbinden Sie klassische administrative Aufgaben mit Kundenbetreuung und unterstützen das Team bei der reibungslosen Abwicklung der täglichen Geschäftsprozesse. Sie stehen im direkten Kontakt mit Kunden, bearbeiten Anfragen und Reklamationen und übernehmen gleichzeitig wichtige Aufgaben in der Auftrags-, Personal- und Büroadministration.

• Betreuung des Empfangs sowie Empfang und Begrüssung von Kunden und Besuchern

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

• Erstellung von Rechnungen und Lieferscheinen

• Allgemeine Auftrags- und Stammdatenadministration

• Unterstützung in der Personaladministration sowie Bearbeitung von Spesen

• Allgemeine administrative Unterstützung des Teams und der Geschäftsleitung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in Administration, Empfang oder kaufmännischer Sachbearbeitung

• Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Im Kundenauftrag suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit als Mitarbeiterin Administration & Customer Service. In dieser vielseitigen Funktion verbinden Sie klassische administrative Aufgaben mit Kundenbetreuung und unterstützen das Team bei der reibungslosen Abwicklung der täglichen Geschäftsprozesse. Sie stehen im direkten Kontakt mit Kunden, bearbeiten Anfragen und Reklamationen und übernehmen gleichzeitig wichtige Aufgaben in der Auftrags-, Personal- und Büroadministration.

• rstellung und Bearbeitung von Rechnungen, Lieferscheinen und weiteren Verkaufsdokumenten

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen

• Entgegennahme, Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen

• Empfang und Betreuung von Kunden und Besuchern am Standort

• Erfassung und Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten

• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Koordination administrativer Prozesse

• Bearbeitung der Personaladministration, beispielsweise Ein- und Austritte, Abwesenheiten und Mutationen

• Prüfung und Verarbeitung von Spesenabrechnungen

• Allgemeine Büro- und Organisationsadministration sowie Unterstützung der internen Mitarbeitenden

• Ablage, Dokumentenverwaltung und Pflege von administrativen Unterlagen

• Koordination von internen und externen Anfragen sowie Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung

• Unterstützung der Geschäftsleitung und weiterer Fachbereiche bei administrativen Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in Administration, Customer Service, Auftragsabwicklung oder einer vergleichbaren Funktion

• Erfahrung in der Erstellung von Rechnungen und Lieferscheinen

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Für ein renommiertes Schweizer Unternehmen der Lebensmittelbranche suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen steht für hochwertige Produkte, moderne Herstellungsprozesse und eine ausgeprägte Qualitätskultur. Ein kollegiales Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und spannende Entwicklungsmöglichkeiten machen den Arbeitgeber besonders attraktiv.

• Du betreust einen festen Kundenstamm im täglichen Geschäft.

• Über SAP koordinierst du die Auftragsabwicklung und hältst relevante Stammdaten aktuell.

• Liefertermine, Auftragsstatus und Vollständigkeit behältst du im Blick.

• Exportpapiere und erforderliche Bescheinigungen bereitest du vor und kontrollierst diese.

• Bei administrativen Aufgaben unterstützt du die zuständigen Fachbereiche.

• Mit Verkauf, Fertigung und Logistik stimmst du die Auftragsabwicklung ab.

• Zoll- und Versandprozesse bearbeitest du im Rahmen des internationalen Warenverkehrs.

• Bei Bedarf übernimmst du Aufgaben innerhalb der Supply Chain Operations.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Praxis im Customer Service, Order Management oder Vertriebsinnendienst.

• Erfahrung mit Exportgeschäften und internationalen Lieferprozessen.

• Kenntnisse in Zollabwicklung und internationaler Versandlogistik.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein.

• Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.

Unser Rocken Partner ist ein weltweit führender Hersteller von elektrotechnischen Systemen für industrielle Anwendungen. Das Unternehmen steht für genaueste, zuverlässigste und qualitative Produkte, welche weltweit zum Einsatz kommen. Mitarbeitende wird ein spannendes und internationales Umfeld geboten, mit Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Anstellungsbedingungen.

• Du bearbeitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung.

• Liefertermine und offene Aufträge hast du laufend im Blick.

• Transporte koordinierst du mit internen und externen Ansprechpartnern.

• Exportdokumente und Zollvorgänge bereitest du vollständig vor.

• Die Betreuung der Area Sales Manager unterstützt du im Tagesgeschäft.

• Änderungen und Informationen hältst du im ERP-System aktuell.

• Bei Bedarf wirkst du an nationalen und internationalen Fachmessen mit.

• Auftragsstatus und Versandtermine koordinierst du mit den zuständigen Stellen.

• Du verfügst über eine kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Weiterbildung.

• Erfahrung im internationalen Export ist erforderlich.

• Mit Exportprozessen und internationalen Lieferabwicklungen bist du vertraut.

• Kenntnisse in Akkreditiven und Bankgarantien sind von Vorteil.

• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst mehrere Vorgänge gleichzeitig im Überblick.

• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 ist ein Plus.

• Eine selbstständige Arbeitsweise sowie Belastbarkeit und Flexibilität zeichnen dich aus.

• Deine Deutschkenntnisse sind stilsicher; Französisch beherrschst du gut.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Holz und Bauzulieferung. Das Unternehmen bietet Produkte und Dienstleistungen für professionelle Kunden sowie Privatkunden und verbindet Handel, Verarbeitung und individuelle Kundenlösungen. Fachkompetenz, Qualität und eine zuverlässige Auftragsabwicklung stehen dabei im Mittelpunkt. Es erwartet dich ein praxisorientiertes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, Eigenverantwortung und einem kollegialen Team.

Für unseren Rocken-Partner betreust du Kunden rund um Türlösungen und begleitest individuelle Anfragen bis zur Umsetzung. Dabei verbindest du technisches Fachwissen mit einer selbstständigen Bearbeitung des Verkaufsgebiets.

• Kundenanliegen aufnehmen und technische Anforderungen für die weitere Bearbeitung klären

• Unterschiedliche Türvarianten anhand von Projektvorgaben beurteilen

• Produktspezifische Details mit Herstellern und internen Stellen abstimmen

• Termine, Spezifikationen und offene Punkte über den gesamten Projektverlauf nachführen

• Verkaufsfälle wirtschaftlich beurteilen und zum Abschluss bringen

• Anforderungen aus Normen und technischen Vorgaben berücksichtigen

• Bei Sonderlösungen geeignete Abklärungen mit den zuständigen Fachstellen vornehmen

• Ausbildung als Schreiner EFZ oder Zimmermann EFZ

• Weiterbildung im technischen oder projektbezogenen Bereich von Vorteil

• Berufserfahrung mit Türen, Innenausbau oder vergleichbaren Projekten

• Hohes technisches Verständnis und ausgeprägte Genauigkeit

• Sicheres Deutsch; Französischkenntnisse sind willkommen

• Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

• Freude an digitalen Verkaufs- und Planungssystemen

• Du betreust einen festen Kundenkreis und bearbeitest technische Anfragen.

• Produktionsunterlagen bereitest du für die Fertigung auf.

• Kundenaufträge erfasst und koordinierst du im Tagesgeschäft.

• Die Produktionsplanung unterstützt du bei der operativen Einteilung.

• Termine und Auftragsfortschritte hältst du laufend nach.

• Mit Abteilungsleitern koordinierst du interne Produktionsabläufe.

• Externe Partner bindest du bei ausgelagerten Arbeiten ein.

• Verkaufstätigkeiten und technische Beratung gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

• Abgeschlossene Berufslehre im Metallbereich.

• Erste Erfahrung in AVOR oder Produktionsplanung ist von Vorteil.

• Technisches Verständnis für Fertigungsprozesse.

• Sicherer Umgang mit MS Office.

• Gute organisatorische Fähigkeiten im Auftragswesen.

• Vernetztes Denken und eine strukturierte Arbeitsweise.

• Bereitschaft, flexibel auf unterschiedliche Aufträge zu reagieren.

• Teamorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Industrieunternehmen mit Spezialisierung auf Präzisions- und Fertigungstechnologien. Durch hohe Engineering-Kompetenz, modernste Produktionsverfahren und eine konsequente Kundenorientierung hat sich das Unternehmen weltweit als verlässlicher Partner etabliert. Mitarbeitende erwartet ein internationales Umfeld mit spannenden Projekten und attraktiven Entwicklungsperspektiven.

• Du bearbeitest Kundenanfragen und koordinierst die laufende Betreuung.

• Aufträge erfasst und begleitest du bis zum Zahlungseingang.

• Die Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern erfolgt mehrheitlich auf Englisch.

• Du stimmst Liefertermine mit Produktion und Logistik ab.

• Bei Rückfragen koordinierst du Lösungen mit den zuständigen internen Stellen.

• Rechnungen erstellst und kontrollierst du im Rahmen der Auftragsabwicklung.

• Vertriebspartner betreust du entlang der bestehenden Geschäftsbeziehungen.

• Du stellst eine korrekte und termingerechte Bearbeitung der Kundenaufträge sicher.

• Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Praxiskenntnisse in der internationalen Auftragsbearbeitung sind von Vorteil.

• Erfahrung im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern

• Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation

• Teamorientierung und ausgeprägte Servicehaltung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.