141 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Pfeffikon LU

Komplexe Software verkaufen heisst, Geschäftsmodelle zu verstehen, Chancen zu erkennen und unterschiedliche Stakeholder für eine gemeinsame Lösung zu gewinnen. Diese Position richtet sich an einen erfahrenen Software Sales Manager, der Technologie mit Business Value verbindet und anspruchsvolle Kundenprojekte strategisch entwickelt.

• Verantwortung für den strategischen Vertrieb erklärungsbedürftiger Softwarelösungen

• Gewinnung und Entwicklung neuer Kunden im Enterprise- und Mittelstandssegment

• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen auf Management- und Fachbereichsebene

• Durchführung strukturierter Bedarfsanalysen und Business Workshops

• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Finance, Supply Chain, Produktion, Logistik oder weiteren Geschäftsbereichen

• Entwicklung kundenspezifischer Lösungsszenarien gemeinsam mit Presales und Consulting

• Begleitung komplexer Ausschreibungen, Proof-of-Concepts und Evaluationsprozesse

• Planung und Steuerung mehrstufiger Sales Funnels

• Verantwortung für Forecast, Pipeline und persönliche Vertriebsziele

• Vorbereitung und Durchführung von Management-Präsentationen und Executive Pitches

• Aufbau strategischer Accounts und Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen

• Führung von Vertrags- und Preisverhandlungen

• Koordination interner Fachbereiche während des gesamten Verkaufsprozesses

• Analyse von Marktbewegungen, Wettbewerbsentwicklungen und neuen Digitalisierungsthemen

• Aktive Mitgestaltung von Go-to-Market-Strategien und Vertriebsinitiativen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb von ERP, CRM, Business Applications oder vergleichbarer B2B-Software

• Erfahrung im Solution Sales oder Consultative Selling

• Erfolgreiche Steuerung komplexer Verkaufsprozesse mit mehreren Entscheidern

• Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und digitale Transformation

• Fähigkeit, technische Lösungen in verständlichen Business Value zu übersetzen

• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und strukturiertem Pipeline Management

• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit

• Verhandlungssicheres und überzeugendes Auftreten

• Hohe Eigenmotivation und selbstständige Arbeitsweise

• Unternehmerisches Denken und ausgeprägtes Gespür für Kundenpotenziale

• Freude daran, neue Märkte, Branchen und Kundenbeziehungen zu entwickeln

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Entwicklung und Vermarktung hochwertiger Konsumgüter. Eine starke Markenidentität, hohe Produktqualität und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Sortiments prägen das Unternehmen. Mitarbeitende erwartet ein dynamisches Umfeld mit Schnittstellen zu Einkauf, Vertrieb und internationalen Partnern.

• Betreuung von Geschäfts- und Privatkunden bei Bestellungen und Anfragen.

• Offerten und Aufträge bearbeitest du im ERP-System.

• Internationale Lieferungen koordinierst du inklusive Export- und Zolldokumenten.

• Konsignations- und VMI-Bestände bei Grosskunden überwachst und verwaltest du.

• Verkaufsunterlagen sowie POS- und Marketingmaterial organisierst du.

• Wareneingänge erfasst und interne Kommissionen koordinierst du im ERP.

• Webshops pflegst du und führst Funktionstests bei Anpassungen durch.

• Aussendienst, Bereichsleitung und Team unterstützt du bei Projekten und Stellvertretungen.

• Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Verkaufsinnendienst.

• Berufspraxis in der Exportabwicklung oder internationalen Auftragsbearbeitung.

• Gute Kenntnisse eines ERP-Systems sowie sicherer Umgang mit MS Office.

• Vertrautheit mit Zollformalitäten und Dokumenten für internationale Lieferungen.

• Erfahrung mit E-Commerce, Retail oder Customer Service ist von Vorteil.

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise auch bei höherem Arbeitsaufkommen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse.

• Italienischkenntnisse sind zusätzlich willkommen.

Du bist kommunikativ, dienstleistungsorientiert und möchtest Kunden bei messtechnischen Fragestellungen kompetent unterstützen? In dieser Funktion verbindest Du Kundenberatung, Angebotserstellung und die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.

• Telefonische Kundenberatung zu messtechnischen und kalibriertechnischen Dienstleistungen

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen

• Erstellung individueller Kundenangebote in SAP und MS Office

• Betreuung bestehender Kunden gemeinsam mit dem Vertriebsaussendienst

• Ansprechpartner für Kunden aus der Deutschschweiz und teilweise der Westschweiz

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Kenntnissen im jeweils anderen Bereich

• Sehr gute Auffassungsgabe und Freude daran, sich in komplexe Themen einzuarbeiten

• Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit und Dienstleistungsmentalität

• Sicheres und überzeugendes Auftreten am Telefon

• Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch von Vorteil

In dieser Rolle als Inside Sales ICT Service Provider übernimmst du die Verantwortung für den Vertrieb von ICT-Lösungen und -Dienstleistungen. Du verantwortest den Kontakt mit Kunden, die Beratung und das Angebot von massgeschneiderten Lösungen. Dein Ziel ist es, die Kundenbedürfnisse zu verstehen und entsprechende Angebote zu unterbreiten. Du arbeitest in einem dynamischen und innovativen Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich ICT einsetzen kannst. Du hast die Möglichkeit, an grossen Projekten zu arbeiten und deine Karriere in einem stark wachsenden Unternehmen voranzutreiben.

• Du gewinnst neue Kunden und pflegst bestehende Kontakte
• In dieser Rolle entwickelst du gemeinsam mit dem Sales- und Technikteam passende IT-Lösungen
• Als Inside Sales bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und Interessenten
• Du führst telefonische und schriftliche Kundenansprachen durch
• Du qualifizierst Leads und vereinbarst Termine
• Du pflegst die Kunden- und Verkaufsdaten im CRM

• Du hast Erfahrung im Vertrieb, Inside Sales oder Kundenbetreuung
• Du hast Freude an Kommunikation und Kundenkontakt
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert
• Du hast Interesse an IT und digitalen Lösungen
• Du verfügst über verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Du hast Französischkenntnisse, was von Vorteil ist

In dieser Rolle als Inside Sales ICT Service Provider übernimmst du die Verantwortung für den Vertrieb von ICT-Lösungen und -Dienstleistungen. Du verantwortest den Kontakt mit Kunden, die Beratung und das Angebot von massgeschneiderten Lösungen. Dein Ziel ist es, die Kundenbedürfnisse zu verstehen und entsprechende Angebote zu unterbreiten. Du arbeitest in einem dynamischen und innovativen Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich ICT einsetzen kannst. Du hast die Möglichkeit, an grossen Projekten zu arbeiten und deine Karriere in einem stark wachsenden Unternehmen voranzutreiben.

• Du gewinnst neue Kunden und pflegst bestehende Kontakte
• In dieser Rolle entwickelst du gemeinsam mit dem Sales- und Technikteam passende IT-Lösungen
• Als Inside Sales bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und Interessenten
• Du führst telefonische und schriftliche Kundenansprachen durch
• Du qualifizierst Leads und vereinbarst Termine
• Du pflegst die Kunden- und Verkaufsdaten im CRM

• Du hast Erfahrung im Vertrieb, Inside Sales oder Kundenbetreuung
• Du hast Freude an Kommunikation und Kundenkontakt
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert
• Du hast Interesse an IT und digitalen Lösungen
• Du verfügst über verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Du hast Französischkenntnisse, was von Vorteil ist

• Betreuung und Beratung von Kunden im Inland und Ausland
• Erstellung von Angeboten und Auftragsabwicklung
• Kommunikation mit internen Abteilungen, Lieferanten und Kunden
• Verfolgung von Lieferterminen und Sicherstellung der termingerechten Lieferungen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erreichung von Umsatzzielen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Verkauf oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Engagement
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Beratung der Kunden bei komplexen Anwendungen in den betreffenden Produktegruppen wie der Zerspanung & Spanntechnik
• Verantwortung der termingerechten Bearbeitung von Aufträgen sowie der kundenspezifischen Angebotserstellung und Nachbearbeitung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und den Aussendienstspezialisten
• Enger Kontakt mit Lieferanten um technische Anforderungen zu prüfen
• Selbstständiger Abschluss von Projektaufträgen
• Erkennung Markttrends und -entwicklungen
• Bindeglied zwischen dem Kunde, Aussendienst und Innendienstteam

• Du hast eine abgeschlossene mechanische Grundausbildung (Polymechaniker, Konstrukteur) mit kaufmännischer Weiterbildung
• Du konntest bereits breite Erfahrung im Bereich der Zerspanung und Spanntechnik sammeln
• Du hast idealerweise Basiswissen in der industriellen Messtechnik
• Du bist kommunikations- und organisationsstark und hast eine teamorientierte Arbeitsweise
• Du hast eine selbständige Arbeitsweise gepaart mit einer Dienstleistungsmentalität
• Exaktes Arbeiten ist für dich selbstverständlich
• Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP
• Du hast fliessende Deutschkenntnisse

• Du berätst unsere Kunden und nimmst Anfragen und Bestellungen entgegen
• Im CRM und ERP (SAP) bearbeitest Du Ausschreibungen, Offerten und Bestellungen
• Der "Verkauf Aussendienst" erhält von Dir Unterstützung beim Erstellen von Ausschreibungen, Offerten und Bestellungen
• Die CRM-Datenbank hältst Du kontinuierlich auf dem neuesten Stand
• Bei administrativen Aufgaben des Verkaufsleiters stehst Du unterstützend zur Seite
• Du spielst eine aktive Rolle bei der Umsetzung von Marketingaktivitäten
• Die Einführung neuer Prozesse begleitest Du engagiert
• Mit deinem Handeln strebst Du stets hohe Kundenzufriedenheit und Begeisterung an

• Deine berufliche Laufbahn begann mit einer elektrotechnischen Grundausbildung EFZ, ergänzt durch eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
• Du verfügst über Erfahrungen im Bereich Sicherheitstechnik und im Verkaufsinnendienst
• In MS Office und SAP CRM bist Du bestens bewandert
• Als Person zeichnest Du Dich durch Initiative und eine ausgezeichnete Organisation aus
• Deine herausragende Dienstleistungsorientierung und Kundenfokussierung sind charakteristisch für Dich

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Bau, Industrie und Infrastruktur. Das Unternehmen entwickelt, plant und realisiert individuelle Systeme und verbindet dabei technische Planung mit eigener Fertigung und praxisorientierter Umsetzung.

Qualität, Präzision und eine kundennahe Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein bodenständiges Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, direkter Zusammenarbeit und vielseitigen Aufgaben.

• Koordinierung der Arbeitsvorbereitungstätigkeiten
• Abwicklung der Kundenbestellungen
• Anfragen von Lieferantenpreisen
• Zusammenarbeit mit Montagepartnern im In- und Ausland
• Monitoring der laufenden Projekte in Zusammenarbeit mit relevanten Teams
• Verwaltung des Transportprozesses mit verschiedenen beteiligten Unternehmen
• Hilfe bei der Angebotserstellung
• Verwaltung von Stammdaten für Produkte und Adressen im ERP/CRM (ABACUS)

• Abgeschlossene technische Grundausbildung
• Technisches Geschick und räumliche Vorstellungskraft
• Kommunikationsfreude und Kundenkontakt
• Organisatorische Fähigkeiten, Zuverlässigkeit und Strukturiertheit
• Kenntnisse in MS-Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
• Aufgeschlossen für kontinuierliches Lernen und Entwicklung
• Du beherrscht Deutsch und Englisch in Wort und Schrift