81 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Schinznach-dorf

• Als Elektromobilitäts-Coordinator übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Einkaufs- und Verkaufsprozess und koordinierst Projekte verschiedener Produktsortimente im Bereich Elektromobilität
• Erstellung von Angeboten und Abwicklung von Aufträgen im ERP-System
• Koordination von Projekten im Bereich Elektromobilität
• Disposition und Abwicklung von Bestellungen mit Überwachung der Liefertermine bei In- und Auslandslieferanten
• Direkter Kontakt mit Kunden und Zulieferern, Anlaufstelle für Anfragen
• Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Team zur Optimierung von Prozessen

• Abgeschlossene Grundausbildung als Elektroplaner oder Elektroinstallateur EFZ mit dem Interesse an kaufmännischen Tätigkeiten
• Sehr gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit ERP-Systemen
• Präzise und korrekte Arbeitsweise, kommunikativ und teamfähig
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Im Kundenauftrag suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst eines etablierten Technologieunternehmens. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeiten Anfragen und unterstützen bei der gesamten Auftragsabwicklung.

Die Position bietet eine gute Möglichkeit, bestehende Verkaufserfahrung oder Erfahrung im Kundenservice einzubringen und gleichzeitig den französischsprachigen Schweizer Markt aktiv mitzuentwickeln.

• Betreuung und Beratung von Kunden

• Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen

• Unterstützung des Vertriebsteams im Tagesgeschäft

• Pflege bestehender Kundenkontakte

• Mitarbeit beim Ausbau des französischsprachigen Marktes

• Gute bis sehr gute Französischkenntnisse, idealerweise B2/C1

• Erfahrung im Kundenkontakt, Verkauf oder Innendienst von Vorteil

• Gute Deutschkenntnisse

• Freude an Kundenberatung und Kommunikation

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und digitalen Systemen

Im Auftrag eines etablierten Unternehmens aus der Technik- und Gebäudebranche suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit für die technische Beratung und Betreuung von Kunden. Der Arbeitgeber bietet ein abwechslungsreiches Umfeld mit vielseitigen Produkten und technischen Lösungen.

Sie beraten Kunden, bearbeiten Anfragen und begleiten Aufträge von der Anfrage bis zur Lieferung. Die Position eignet sich auch für technische Fachpersonen aus der Praxis, die den nächsten Schritt in eine kundenorientierte Funktion suchen.

• Beratung und Betreuung von Kunden

• Unterstützung bei technischen Fragen und der Produktauswahl

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Aufträgen

• Koordination von Lieferterminen

• Bearbeitung von Kundenanfragen

• Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und Lieferanten

• Technische Ausbildung oder Berufserfahrung im technischen Umfeld

• Erfahrung in der Gebäudetechnik, Kältetechnik, Montage oder im Service von Vorteil

• Technisches Verständnis und Interesse an Produkten und Lösungen

• Gute Deutschkenntnisse

• Auch geeignet für Quereinsteiger aus einem technischen Beruf mit Interesse an Kundenberatung

• Betreuung und Beratung von Kunden im Inland und Ausland
• Erstellung von Angeboten und Auftragsabwicklung
• Kommunikation mit internen Abteilungen, Lieferanten und Kunden
• Verfolgung von Lieferterminen und Sicherstellung der termingerechten Lieferungen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erreichung von Umsatzzielen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Verkauf oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Engagement
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail
• Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie -verfolgung
• Kommunikation und Abstimmung mit anderen Abteilungen wie Logistik und Marketing
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren
• Pflege von Kundendaten und Vertriebsinformationen im CRM-System
• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Verkaufsbereich

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie ERP-Systemen
• Verhandlungssichere Deutsch, Französisch, und Italienischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.

Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.

Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

• Vertriebstätigkeit im Aussendienst – Fachberatung zur kompletten Produktpalette, sowie fachliche und professionelle Kundenbetreuung (Key Account)
• Pflege der bestehenden Kontakte, Aufbau neuer Geschäftsbeziehungen, sowie Ausbau der Vertriebsaktivitäten im betreuten Gebiet, stets in Kommunikation mit der Abteilungs- und Vertriebsleitung
• Umsetzung der Unternehmensziele, sowie Verantwortung für die vereinbarten Umsatzziele im betreuten Vertriebsgebiet
• Intensive Marktbearbeitung und Marktbeobachtung, sowie Angebotsverfolgung der laufenden Projekte

• Abgeschlossene kaufmännische/handwerkliche Ausbildung
• Erfahrung im Baugewerbe, vorzugsweise HLK
• Verkaufsaffinität mit hoher Leistungs- und Einsatzbereitschaft
• Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Menschen
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
• Gültiger Fahrausweis Kat. B1

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Entwicklung, Herstellung und Vermarktung hochwertiger Produkte. Das Unternehmen verbindet fundiertes Fachwissen mit modernen Produktions- und Arbeitsprozessen und legt grossen Wert auf Qualität, Präzision und eine zuverlässige Umsetzung.

Die Produkte werden sowohl für den Schweizer Markt als auch für internationale Kunden entwickelt und gefertigt. Dabei arbeitet das Unternehmen eng mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern zusammen und setzt auf eine hohe Fertigungskompetenz sowie eine konsequente Weiterentwicklung der eigenen Prozesse.

Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten prägen die Unternehmenskultur. Mitarbeitende erhalten die Möglichkeit, ihr Fachwissen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.

Für Personen, die ein professionelles Umfeld mit langfristiger Perspektive, abwechslungsreichen Aufgaben und einem hohen Qualitätsanspruch suchen, bietet unser Rocken Partner ein vielseitiges Tätigkeitsfeld.

• Du bearbeitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung.

• Erstellung und Nachbearbeitung von Offerten, Aufträgen und Lieferscheinen.

• Kundenanfragen beantwortest du telefonisch und schriftlich.

• Abholungen koordinierst du mit Speditionen und Kurierdiensten.

• Liefer- und Abholtermine werden von dir überwacht.

• Für Exportsendungen bereitest du die notwendigen Frachtunterlagen vor.

• Administrative Unterstützung des Verkaufsteams im Tagesgeschäft.

• Abstimmung laufender Geschäfte mit Geschäfts- und Vertriebsleitung.

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung.

• Kenntnisse in der Exportabwicklung und im Umgang mit Transportdienstleistern.

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen administrativen Systemen.

• Erfahrung in der Erstellung und Bearbeitung von Verkaufs- und Versanddokumenten.

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

• Organisationsstärke bei mehreren gleichzeitig laufenden Aufträgen.

• Kundenorientiertes Auftreten und Freude an telefonischer Kommunikation.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Produktentwicklung und Herstellung für unterschiedliche Konsumgüter. Das Unternehmen verbindet technisches Know-how mit moderner Entwicklung und begleitet Kunden von der Konzeption bis zur fertigen Lösung.

Qualität, Innovation und eine praxisorientierte Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, interdisziplinärer Zusammenarbeit und Raum für eigene Ideen.

• Auftragsabwicklung aller Kundenbestellungen
• Erfassung von eingehenden Bestellungen zur Planung
• Fakturierung und Sicherung der Zahlungseingänge
• Erstellen der Planung und Auftragsbestätigungen
• Warenversand inklusive Vergabe der Transportaufträge und erstellen der Exportpapiere
• Versand und Abruf von Rohstoffen nach Bedarf der Produktion (Import, Export und in der Schweiz)

• Abgeschlossene Kaufmännische Berufslehre
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung
• Sichere Deutsch und Englisch zwingend
• Teamfähige und Belastbare Persönlichkeit
• Mitdenkend, flexibel und zuverlässig
• Sicherer Umgang mit SAP und den gängigen Programmen

Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Schweizer Industrieunternehmen, das hochwertige technische Komponenten für anspruchsvolle Anwendungen entwickelt und produziert. Mit umfassendem Engineering-Know-how, modernen Produktionsverfahren und hoher Fertigungskompetenz werden sowohl standardisierte als auch kundenspezifische Lösungen realisiert. Qualität und kontinuierliche Innovation stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du führst und organisierst das Team im Verkaufsinnendienst und Export.

• Internationale Kunden und Distributoren betreust du entlang des gesamten Auftragsprozesses.

• Aufträge und Rahmenbestellungen bearbeitest du inklusive Terminüberwachung.

• Produktionsaufträge koordinierst du mit der Produktionsplanung.

• Export- und Versandaufträge wickelst du inklusive notwendiger Abklärungen ab.

• Offerten erstellst du und stellst deren konsequente Nachbearbeitung sicher.

• Reklamationen, Retouren und RMA-Fälle bearbeitest du selbstständig.

• Kunden-, Auftrags- und Stammdaten pflegst du im ERP und CRM.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Weiterbildung im Aussenhandel, idealerweise mit eidgenössischem Fachausweis, von Vorteil.

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst mit Schwerpunkt Auftragsabwicklung.

• Fundierte Praxis im Export und internationalen Kundenverkehr.

• Erfahrung in der Führung eines Teams oder in einer vergleichbaren Funktion.

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office.

• Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und ausgeprägte Kundenorientierung.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.