34 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Schinznach-dorf

• Du betreust Kunden kompetent per Telefon und E-Mail und sorgst für eine reibungslose Kommunikation
• In dieser Rolle wickelst du Kundenaufträge effizient von der Bestellung bis zur Auslieferung ab
• Als Fachkraft koordinierst du Liefertermine in enger Abstimmung mit der Produktionsplanung
• Du erstellst Angebote inklusive Kalkulationen für Standardprodukte nach klaren Vorgaben
• Du bearbeitest Reklamationen und Retouren lösungsorientiert und kundenfreundlich
• Du führst Preislisten gemäss Kundenvereinbarungen und übernimmst die Fakturierung sowie administrative Aufgaben im Innendienst

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst
• Du agierst lösungs- und prozessorientiert und arbeitest gerne selbständig
• Du gehst offen und sicher auf Menschen unterschiedlichster Hierarchiestufen ein
• Du bewegst dich souverän in einem dynamischen und lebhaften Arbeitsumfeld
• Du bringst solide IT-Kenntnisse mit (MS Office, SAP von Vorteil) und kommunizierst sicher in Englisch, Französisch ist ein Plus

• Du sicherst eine professionelle Betreuung der Kunden und entwickelst gemeinsam mit dem Innendienst massgeschneiderte Lösungsvorschläge
• Durch Deine Teilnahme an verschiedenen Fachmessen in der Schweiz gewinnst Du neue Kunden und vertiefst bestehende Geschäftsbeziehungen
• Für Deinen Produktebereich trägst Du die Verantwortung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss und zeigst hohe Eigenständigkeit bei der Umsetzung Deiner Verkaufsstrategie
• Du erstellst Präsentationen und Konzepte für Deine Verkaufsregion und arbeitest je nach Wohnort entweder von Deinem Homeoffice oder dem Büro aus

• Eine elektrotechnische Grundausbildung (z.B. Elektroinstallateur, Automatiker o.ä.) wird vorausgesetzt, kombiniert mit einschlägiger Erfahrung im technischen Bereich erleichtert Dir dies den Einstieg in diese abwechslungsreiche Aufgabe
• Du hast bereits erfolgreich Verkaufstalent im Aussendienst unter Beweis gestellt und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
• Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil

Im Kundenauftrag suchen wir eine technisch versierte Fachperson für die Kalkulation im Holzbau und Schreinerbereich. Sie erstellen Kalkulationen und Offerten für unterschiedliche Bau- und Innenausbauprojekte und beurteilen dabei Material, Aufwand und Kosten. Die Position verbindet Holzbau, Kalkulation und technische Projektabwicklung.

• Erstellung von Kalkulationen und Offerten für Holzbau- und Schreinerprojekte

• Analyse von Plänen, Ausschreibungen und Leistungsverzeichnissen

• Ermittlung von Materialmengen, Arbeitsaufwand und Projektkosten

• Einholen und Vergleichen von Lieferanten- und Unternehmerofferten

• Unterstützung bei Nachkalkulationen und Kostenoptimierungen

• Technische Abklärungen mit Projektleitung, Produktion und Lieferanten

• Pflege von Kalkulationsgrundlagen, Stammdaten und Offertunterlagen

• Abgeschlossene Ausbildung als Schreiner EFZ oder Zimmermann EFZ

• Berufserfahrung in Kalkulation, Arbeitsvorbereitung oder Projektabwicklung im Holzbau

• Gute Kenntnisse in Holzkonstruktionen, Fertigungsprozessen und Materialkalkulation

• Erfahrung mit ERP-, Kalkulations- oder Bauadministrationssoftware

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Im Kundenauftrag suchen wir eine technisch versierte Fachperson für das Offertwesen im Bereich Heizung, Lüftung und Klima. Sie bearbeiten Kundenanfragen, erstellen Kalkulationen und bereiten technische Offerten für unterschiedliche HLK-Projekte auf. Dabei arbeiten Sie eng mit Projektleitung, Verkauf, Fachplanern und Lieferanten zusammen.

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Kalkulationen im Bereich HLK

• Prüfung von Ausschreibungen, Plänen, Leistungsverzeichnissen und Kundenanfragen

• Einholen und Vergleichen von Lieferanten- und Unternehmerofferten

• Technische und kaufmännische Auftragsabklärungen für Heizungs-, Lüftungs- und Klimaprojekte

• Pflege von Kalkulationsgrundlagen, Preisen und Stammdaten im ERP-System

• Unterstützung der Projektleitung und des Verkaufs bei Ausschreibungen und Angebotsprozessen

• Nachverfolgung und Dokumentation von Offerten, Preisen und Projektanfragen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik, idealerweise Heizungsinstallateur, Gebäudetechnikplaner oder kaufmännische Ausbildung mit HLK-Erfahrung

• Berufserfahrung im Offertwesen, Kalkulation oder technischen Innendienst

• Gute Kenntnisse in HLK-Technik, Ausschreibungen und Leistungsverzeichnissen

• Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office, insbesondere Excel

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrif

Als Sachbearbeiter im Innendienst sind Sie die zentrale Anlaufstelle für gewerbliche Kunden aus dem Sanitärumfeld und begleiten deren Anliegen von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung. Sie verbinden technisches Verständnis, Kundenorientierung und kaufmännische Genauigkeit, erstellen Angebote, koordinieren Abklärungen und sorgen dafür, dass Bestellungen und Aufträge zuverlässig verarbeitet werden. Ergänzend übernehmen Sie vielfältige administrative Aufgaben und tragen mit Ihrer sorgfältigen Arbeitsweise zu einer reibungslosen Kundenbetreuung bei.

• Selbstständige Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten und Aufträgen

• Erfassung und Auslösung von Kundenaufträgen im entsprechenden System

• Kompetente Betreuung der gewerblichen Kundschaft am Telefon, insbesondere aus dem Sanitärbereich

• Entgegennahme und Bearbeitung technischer und kaufmännischer Kundenanfragen

• Durchführung notwendiger Abklärungen mit internen Fachstellen und externen Partnern

• Aufnahme, Bearbeitung und Koordination von Kundenbeanstandungen

• Erfassung und Verarbeitung von Bestellungen

• Einholen und Aufbereiten von Lieferantenofferten und Massskizzen

• Administrative Unterstützung bei der gesamten Auftragsabwicklung

• Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation

• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Stellen

• Arbeitseinsatz von Montag bis Freitag zu klar definierten Zeiten

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär, Haustechnik oder Innenausbau

• Alternativ kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund oder ausgeprägter Affinität zum Innenausbau

• Gutes Verständnis für technische Produkte und kundenorientierte Lösungsfindung

• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und MS Office

• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung

• Hohes Qualitätsbewusstsein und Anspruch an eine korrekte, zuverlässige Auftragsbearbeitung

• Detailorientierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer IT-Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt zukunftsweisende Softwarelösungen und überzeugt durch technologische Exzellenz, hohe Qualitätsstandards und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und spannenden Projekten.

• Erstellung von technischen Dokumentationen für verschiedene Produkte und Systeme.
• Aufbereitung von komplexen technischen Inhalten für unterschiedliche Zielgruppen.
• Zusammenarbeit mit Ingenieuren und Entwicklern, um technische Informationen zu sammeln.
• Pflege und Aktualisierung bestehender Dokumentationen gemäß den Anforderungen.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen Bereich.
• Erfahrung als technischer Redakteur oder in einem verwandten Bereich.
• Fähigkeit, komplexe technische Informationen klar und verständlich zu formulieren.
• Kenntnisse in der Anwendung von Redaktionswerkzeugen und MS Office.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) sowie Englischkenntnisse.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer IT-Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt zukunftsweisende Softwarelösungen und überzeugt durch technologische Exzellenz, hohe Qualitätsstandards und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und spannenden Projekten.

• Erstellung von technischen Dokumentationen für verschiedene Produkte und Systeme.
• Aufbereitung von komplexen technischen Inhalten für unterschiedliche Zielgruppen.
• Zusammenarbeit mit Ingenieuren und Entwicklern, um technische Informationen zu sammeln.
• Pflege und Aktualisierung bestehender Dokumentationen gemäß den Anforderungen.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen Bereich.
• Erfahrung als technischer Redakteur oder in einem verwandten Bereich.
• Fähigkeit, komplexe technische Informationen klar und verständlich zu formulieren.
• Kenntnisse in der Anwendung von Redaktionswerkzeugen und MS Office.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) sowie Englischkenntnisse.

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinen- und Anlagenbauunternehmen mit Fokus auf innovative Prozesslösungen für die verarbeitende Industrie. Mit hoher Engineering-Kompetenz, modernsten Technologien und langjähriger Erfahrung entwickelt und realisiert das Unternehmen massgeschneiderte Anlagen für Kunden weltweit. Qualität, Effizienz und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

• Koordination internationaler Transporte unter Berücksichtigung der vereinbarten Incoterms

• Erfassung und Bearbeitung von Verkaufsaufträgen im ERP-System

• Erstellung von Zoll-, Versand-, Ursprungs- und Versicherungsunterlagen

• Abwicklung von Akkreditiven und Dokumentarinkassi nach Vorgaben

• Abstimmung mit Zollstellen, Handelskammern und weiteren Behörden

• Organisation der erforderlichen Zollveranlagungen und Nachweise

• Mitwirkung bei Projektbesprechungen und interner Dokumentenverteilung

• Prüfung geeigneter Zahlungs- und Sicherungsinstrumente für Exportgeschäfte

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel

• Mehrjährige Praxis in der internationalen Auftrags- oder Exportabwicklung

• Erfahrung in einem technischen oder industriellen Unternehmensumfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Anwendungen

• Kenntnisse in IFS Cloud oder Expowin sind von Vorteil

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Genauigkeit

• Sicheres Auftreten im Kontakt mit Behörden und internationalen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du den gesamten Offertprozess im bautechnischen Umfeld aktiv mit und sorgst dafür, dass Angebote fachlich präzise, vollständig und termingerecht erstellt werden. Du übernimmst die Koordination der notwendigen technischen Unterlagen, vergleichst Eingaben und Kalkulationen und stellst die Nachvollziehbarkeit der Offerten sicher. Dabei analysierst du Ausschreibungsunterlagen, klärst offene Punkte mit internen und externen Schnittstellen und bereitest Entscheidungsgrundlagen strukturiert auf. Du verantwortest die Qualität der offertenrelevanten Dokumente und trägst so massgeblich zu erfolgreichen Projektabschlüssen bei. Durch dein strukturiertes Vorgehen und dein bautechnisches Know-how entwickelst du das Offertwesen kontinuierlich weiter und sorgst für effiziente Abläufe.

• Bearbeitung von technischen Unterlagen sowie Unterstützung bei Projektadministration

• Mitarbeit bei Kalkulationen, Ausmassen und Nachkalkulationen

• Einholen und Verwalten von Offerten bei Lieferanten und Partnerunternehmen

• Vorbereitung und Bearbeitung von Ausschreibungen und Submissionen

• Erledigung allgemeiner kaufmännischer Aufgaben im Bauumfeld

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Bezug zur Baubranche

• Erfahrung mit Offertwesen, Kalkulation oder technischer Dokumentation von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook; Kenntnisse in SAP/Bluebeam vorteilhaft

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen willkommen