82 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Schinznach-dorf

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Hightech-Unternehmen, das hochpräzise Maschinenlösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Modernste Technologien, komplexe Engineering-Projekte und ein hoher Innovationsanspruch prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwarten spannende Aufgaben, attraktive Anstellungsbedingungen und langfristige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten.

Dich erwartet eine vielseitige Funktion im internationalen Verkaufsinnendienst mit Schwerpunkt auf Ersatzteilen, Export und technischer Kundenbetreuung. Du verantwortest einen eigenen Kundenstamm von der Anfrage bis zur Abrechnung und koordinierst dabei auch nationale und internationale Lieferungen. Durch die enge Zusammenarbeit mit Technik, Einkauf, AVOR, Lager und Spedition erhältst du ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung.

• Selbstständige Betreuung eines Kundenstamms von der Anfrage bis zur Fakturierung

• Kommerzielle und technische Bearbeitung von Ersatzteilanfragen und Kundenbestellungen

• Koordination nationaler und internationaler Versand- und Exportaufträge

• Abstimmung mit Einkauf, AVOR, Technik, Lager und Spedition

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Abwicklung von Reparaturen, Retouren und Gutschriften

• Bearbeitung von Reklamationen und kundenbezogenen Sonderfällen

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Maschinen- oder Industriebranche

• Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Hintergrund oder ausgeprägtem technischem Verständnis

• Fundierte Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung

• Kenntnisse in Versand-, Export- und Speditionsprozessen

• Sehr gute Kenntnisse in SAP, MS Office und Excel

• Sehr gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

• Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise

• Belastbare, zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit

Im Kundenauftrag suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst eines etablierten Unternehmens im Maschinen- und Technikbereich. Sie unterstützen das Verkaufsteam bei Kundenanfragen, erstellen Angebote und helfen dabei, passende technische Lösungen zu finden.

Die Position bietet eine gute Möglichkeit für technische Fachkräfte, die ihre Erfahrung künftig stärker mit Kunden, Verkauf und kaufmännischen Aufgaben verbinden möchten.

• Erstellung von Offerten und Angeboten

• Bearbeitung von Kundenanfragen

• Unterstützung bei technischen Fragen

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen

• Ermittlung von Kundenbedürfnissen und passenden Lösungen

• Zusammenarbeit mit Verkauf und technischen Fachstellen

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im SAP-System

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder industriellen Umfeld

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, technischen Support oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil

• Gute technische Auffassungsgabe

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP

• Auch geeignet für technische Fachkräfte mit Interesse am Verkauf und Kundenkontakt

Du verbindest technisches Verständnis mit Organisation und Kalkulation und möchtest Aufträge von der Anfrage bis zur Fertigung begleiten? Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe an der Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und Produktion.

• Bearbeitung von Offertanfragen und Auftragseingängen in Zusammenarbeit mit der Produktion

• Technische Abklärungen mit Kunden und Lieferanten

• Selbstständige Kalkulation und Erstellung von Arbeitsplänen

• Erstellung von NC-Programmen für Abkantpressen und Lasermaschinen

• Unterstützung bei der Optimierung von Produktionsabläufen und technischen Lösungen

• Erstellung und Bearbeitung von CAD-Zeichnungen in 2D/3D von Vorteil

• Pflege der relevanten Auftrags- und Produktionsdaten

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Konstrukteur, Polymechaniker, Metallbauer oder vergleichbar

• Erfahrung in AVOR, Auftragsbearbeitung oder technischer Sachbearbeitung von Vorteil

• Kenntnisse in CAD 2D/3D von Vorteil

• Erfahrung mit NC-Programmierung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen

• Kenntnisse in TruTopsFab oder OCEON von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du möchtest technische Aufträge planen, kalkulieren und für die Fertigung vorbereiten? In dieser Position bist du die wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und Produktion und sorgst dafür, dass technische Anforderungen effizient umgesetzt werden.

• Entgegennahme und technische Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen

• Klärung technischer Details mit Kunden, Lieferanten und internen Stellen

• Erstellen von Kalkulationen, Arbeitsplänen und Fertigungsunterlagen

• Programmieren von Abkantpressen und Lasermaschinen mittels NC-Programmen

• Unterstützung der Produktion bei technischen Fragestellungen

• Optimierung von Fertigungsprozessen und Arbeitsabläufen

• Erstellen und Anpassen von 2D-/3D-CAD-Zeichnungen

• Arbeiten mit ERP- und Produktionssystemen

• Technische Grundausbildung, beispielsweise als Konstrukteur, Polymechaniker oder Metallbauer

• Berufserfahrung in der Arbeitsvorbereitung, Auftragsabwicklung oder technischen Sachbearbeitung

• Technisches Verständnis und Interesse an Fertigungsprozessen

• CAD-Kenntnisse in 2D/3D von Vorteil

• Erfahrung mit TruTopsFab oder OCEON ist ein Plus

• Gute MS-Office- und idealerweise ERP-Kenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:

Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design und
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how

Als Junior Consultant bietet Rocken motivierten Persönlichkeiten, sich eine langfristige Karriere im Consulting aufzubauen. Wir erarbeiten mit dir einen individuellen und konkreten Karriereplan und lassen dir dabei viel Gestaltungsraum für deine persönliche Entwicklung.

Der Einstieg beginnt mit den Services im Bereich Professional Search. Als Junior Consultant lernst du das Beratungsgeschäft von Grund auf kennen und nutzt diese Position als Grundgerüst für eine langfristige Karriere. Du wirst die Services von Rocken erlernen sowie ein Gesamtverständnis für die Ressourcenschaffung, die Kundenbetreuung und den Arbeitsmarkt sowie dessen Anforderungen entwickeln. Um deine Kunden und Partner auf einem fundierten Niveau zu beraten, hast du die Möglichkeit, dich in folgenden Fachgebieten/Branchen zu spezialisieren:

• Finance (Accounting & Controlling)
• Supply Chain Management (Einkauf & Logistik)
• Sales (Account Management, Vertrieb & Business Development)
• Technik & Engineering (Automation, Elektrotechnik, Maschinenbau & Konstruktion)

• Erlernen und Ausbauen der Services von Rocken
• Professionelle Kundenbetreuung und -beratung entlang des jeweiligen Fachgebietes
• Professionelle Beratung von Fachspezialisten im Fachgebiet im Rahmen laufender Interviewprozesse
• Koordination und Bearbeitung von neuer sowie bestehender Kundenaufträge mit dem Account Management und Recruiting
• Analyse und Recherche potenzieller Folgeaufträge für das Account Management
• In Zusammenarbeit mit den Account Managern nimmst du Kundentermine wahr und führst Business- und Bedarfsanalysen durch
• Kennenlernen der Dynamik und Herausforderungen des Schweizer Arbeitsmarkts und vorausschauend reagieren
• Mitarbeit bei der Umsetzung und Optimierung von Recruiting Projekten und Kampagnen
• Übergeordnete Mitwirkung in Business Development und Weiterentwicklung von Rocken

• Du hast eine betriebswirtschaftliche Aus-/Weiterbildung
• Du kannst dich für neue Technologien & Digitalisierungsthemen begeistern
• Du verfügst über ein ausgeprägtes analytisches Verständnis, kannst vernetzt Denken und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge verstehen
• Du bist eine motivierte und lernbereite Person
• Stilsichere Kommunikationsfähigkeiten
• Du bist bereit, dich langfristig weiterzuentwickeln und weiterzubilden

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.

Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

Für unseren Rocken-Partner unterstützt du die kaufmännische und technische Vorbereitung von Bauprojekten. Du stellst die notwendigen Grundlagen für Angebote zusammen und begleitest Geschäftsfälle nach der Vergabe gemeinsam mit den zuständigen Projektverantwortlichen.

• Projektunterlagen und Kundenanforderungen für die weitere Bearbeitung strukturiert aufbereiten

• Kosten- und Preisgrundlagen aus verschiedenen Quellen zusammentragen und beurteilen

• Angebote anhand projektspezifischer Vorgaben ausarbeiten und formal aufbereiten

• Informationen von Lieferanten einholen und hinsichtlich Preis, Leistung und Rahmenbedingungen vergleichen

• Nach erfolgreicher Vergabe die administrativen nächsten Schritte innerhalb des Projekts begleiten

• Projektrelevante Angaben in den eingesetzten Systemen sauber dokumentieren

• Bei fachlichen und organisatorischen Abklärungen mit Projektleitung und weiteren internen Stellen zusammenarbeiten

• Zur Verbesserung der internen Kalkulations- und Offertprozesse beitragen

• Ausbildung im HLKS mit kaufmännischer Weiterbildung

• Erfahrung in der Offertbearbeitung oder einer vergleichbaren Funktion von Vorteil

• Gutes Zahlenverständnis und sicherer Umgang mit unterschiedlichen Informationen

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und digitalen Systemen

• Erfahrung mit SAP oder CRM-Lösungen willkommen

• Selbstständige, genaue und organisierte Arbeitsweise

• Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

• Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Industrieunternehmen, das technische Systeme und Lösungen für unterschiedliche Gebäude- und Infrastrukturanwendungen entwickelt und produziert. Das Unternehmen verbindet Engineering, Fertigung und technische Dienstleistungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur langfristigen Betreuung.

Technische Kompetenz, Präzision und eine kundenorientierte Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein praxisnahes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, interdisziplinärer Zusammenarbeit und vielseitigen Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine koordinierende Funktion im technischen Verkaufsumfeld. Du sorgst dafür, dass aus Kundenanfragen belastbare Unterlagen und sauber vorbereitete Geschäftsfälle entstehen und stimmst die dazugehörigen Themen mit internen und externen Ansprechpartnern ab.

• Informationen aus Kundenanfragen aufnehmen und für die weitere Bearbeitung strukturieren

• Technische sowie kaufmännische Grundlagen für verschiedene Geschäftsfälle zusammenführen

• Unterlagen für Ausschreibungen und kommerzielle Entscheide aufbereiten

• Laufende Vorgänge bis zur weiteren Umsetzung begleiten und Änderungen sauber nachführen

• Mit Lieferanten Konditionen, Ausführungen und offene Punkte abstimmen

• Als interne Anlaufstelle bei fachlichen Fragen per Telefon und E-Mail unterstützen

• Verschiedene Beteiligte innerhalb eines Geschäftsvorgangs zusammenbringen

• Darauf achten, dass Unterlagen und Informationen vollständig und nachvollziehbar vorliegen

• Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Erfahrung oder Weiterbildung

• Erfahrung im Bauumfeld oder einem verwandten Bereich willkommen

• Sehr gutes Deutsch oder Französisch; Kenntnisse der jeweils anderen Sprache von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office

• ERP-Erfahrung, beispielsweise mit SAP, von Vorteil

• Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise

• Freude an koordinativen Aufgaben und direktem Austausch mit verschiedenen Ansprechpartnern

• Kommunikationsstärke und unternehmerisches Denken

• Bearbeitung internationaler Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

• Erstellung und Nachbearbeitung von Verkaufsangeboten anhand interner Vorgaben

• Einholung von Preisen, Lieferzeiten, Mustern und technischen Informationen

• Koordination von Abklärungen mit Verkauf, Technik, Qualität und weiteren Fachbereichen

• Nachverfolgung offener Angebote, Kundenanfragen und interner Rückmeldungen

• Pflege von Kunden- und Vorgangsdaten in CRM- und ERP-Systemen

• Aktualisierung von Preislisten sowie verschiedenen Vertriebsunterlagen

• Aufbereitung einfacher Auswertungen und Übersichten für den Vertrieb

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre, beispielsweise als Kaufmann EFZ, oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service, Export oder einem ähnlichen Umfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue CRM- und ERP-Systeme

• Interesse an technischen Produkten und Fähigkeit, Informationen aus verschiedenen Bereichen zu verstehen

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit guter Selbstorganisation

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Französischkenntnisse sind von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine vielseitige Funktion innerhalb der Verkaufsorganisation. Du hältst unterschiedliche Geschäftsvorgänge zusammen, koordinierst interne und externe Beteiligte und sorgst dafür, dass aus Anfragen konkrete Lösungen und Aufträge entstehen.

• Geschäftsvorgänge aus verschiedenen Kundenanliegen aufnehmen, strukturieren und bis zur Umsetzung begleiten

• Technische und kaufmännische Informationen für die interne Bearbeitung zusammenführen

• Rückfragen zu Preisen, Verfügbarkeiten und Terminen direkt mit Lieferpartnern und internen Stellen klären

• Verkaufschancen systematisch weiterentwickeln und den jeweiligen Bearbeitungsstand nachvollziehbar halten

• Bei Abweichungen, Rücksendungen oder Beanstandungen eine praktikable Lösung koordinieren

• Organisatorische Aufgaben rund um interne Schulungen und Veranstaltungen übernehmen

• Besucher empfangen und als erste Anlaufstelle vor Ort zur Verfügung stehen

• Das Verkaufsteam bei unterschiedlichen administrativen und organisatorischen Themen unterstützen

• Kaufmännische Ausbildung oder technischer Berufsabschluss mit kaufmännischer Weiterbildung

• Erfahrung in einer kunden- oder vertriebsnahen Funktion

• Technisches Verständnis und Interesse an industriellen Produkten

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365

• Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen von Vorteil

• Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am persönlichen Kundenkontakt

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gutes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

• Weitere Landessprachen willkommen

• Teamorientierte und dienstleistungsbewusste Persönlichkeit