101 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Siblingen

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen und industrieller Lösungen. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mit einem umfassenden Serviceangebot und legt grossen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und effiziente Abläufe. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und einem kollegialen Team.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine operative Funktion im technischen Service. Du sorgst dafür, dass benötigte Komponenten verfügbar sind und unterstützt die Servicetechnik bei der Vorbereitung und Abwicklung ihrer Einsätze.

• Bedarfsmeldungen aus dem Service entgegennehmen und geeignete Beschaffungslösungen prüfen

• Verfügbarkeiten und offene Lieferungen laufend kontrollieren

• Bei fehlenden Teilen alternative Möglichkeiten mit den zuständigen Stellen abklären

• Kunden über relevante Änderungen im weiteren Ablauf informieren

• Technische Angaben und Produktinformationen aktuell halten

• Servicefachpersonen bei Materialfragen unterstützen

• Lagerinformationen und kaufmännische Eckdaten im System pflegen

• Technische oder kaufmännische Berufsbildung

• Erste Erfahrung im technischen Kundendienst, Ersatzteilbereich oder ähnlichem Umfeld

• Gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe

• Sicherer Umgang mit administrativen und digitalen Arbeitsmitteln

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Französischkenntnisse von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Transport- und Logistikumfeld mit nationaler und internationaler Ausrichtung. Mit langjähriger Erfahrung, modernen Strukturen und einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio bietet das Unternehmen zuverlässige Lösungen für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Qualität, Flexibilität und Kundennähe stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du bearbeitest internationale Export- und Transportaufträge.

• Internationale Kunden und Partner betreust du telefonisch und schriftlich.

• Transportkosten kalkulieren und Abrechnungen kontrollieren.

• Zoll- und Versandunterlagen auf Vollständigkeit prüfen.

• Liefertermine und Sendungsstatus laufend überwachen.

• Mit Spediteuren, Agenten und weiteren Partnern koordinieren.

• Auftragsdaten sowie relevante Dokumente im System pflegen.

• Administrative Aufgaben im internationalen Tagesgeschäft übernehmen.

• Du verfügst über eine kaufmännische Lehre, idealerweise im internationalen Umfeld.

• Berufserfahrung im Export, Aussenhandel oder Speditionswesen ist erforderlich.

• Gute Kenntnisse in der internationalen Auftragsabwicklung bringst du mit.

• Erfahrung mit Zoll- und Transportdokumenten ist von Vorteil.

• MS Office wendest du sicher und routiniert an.

• Du arbeitest selbständig, strukturiert und kundenorientiert.

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

• Weitere Fremdsprachen sind willkommen.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit moderner Produktion und vielseitigem Produktportfolio. Das Unternehmen überzeugt durch hohe Qualitätsstandards, effiziente Fertigungsprozesse und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld und abwechslungsreichen Aufgaben.

• Du erfasst und bearbeitest Kundenaufträge im ERP-System.

• Liefertermine werden von dir überwacht und koordiniert.

• Im Einkauf unterstützt du bei administrativen Aufgaben und Bestellungen.

• Export- und Zolldokumente bereitest du vollständig vor.

• Transporte organisierst du in Zusammenarbeit mit der Logistik.

• Telefonische Anfragen und der Empfang werden von dir betreut.

• Die Büroorganisation und Materialbewirtschaftung gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

• Du pflegst den Austausch mit Kunden, Lieferanten und internen Stellen.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Berufspraxis in Einkauf, Verkauf oder Auftragsabwicklung.

• Kenntnisse im internationalen Warenverkehr sind von Vorteil.

• Erfahrung mit Import- und Exportprozessen ist wünschenswert.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise mit Infor M3.

• Französischkenntnisse sind ein zusätzlicher Vorteil.

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Hightech-Unternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochpräziser technischer Systeme für anspruchsvolle Anwendungen. Mit hoher Engineering-Kompetenz, modernen Technologien und langjähriger Erfahrung beliefert das Unternehmen Kunden weltweit. Qualität, Präzision und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

• Erfassung und Pflege von Exportaufträgen im ERP

• Administrative Arbeiten im Bereich Compliance ausführen

• Geschäftsreisen ins Ausland inklusive erforderlicher Visa vorbereiten

• Besucher aus dem In- und Ausland organisatorisch betreuen

• Zimmerkontingente und weitere Reservationen verwalten

• Zutrittsmedien, Schlüssel und Badges administrieren

• Interne Arbeitsplatzwechsel und Umzüge koordinieren

• Behördliche Meldungen anhand vorgegebener Daten bearbeiten

• Kaufmännischer EFZ-Abschluss und fundierte Berufserfahrung

• Erfahrung in Administration, Innendienst oder einem ähnlichen Umfeld

• Exakte und effiziente Erledigung administrativer Aufgaben

• Organisationsstärke und selbstständige Arbeitsweise

• Teamorientiertes Auftreten mit hoher Zuverlässigkeit

• Bereitschaft zur vollständigen Tätigkeit am Arbeitsort

• Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

• Französisch ist eine zusätzliche Qualifikation

Für ein etabliertes Schweizer Unternehmen im technischen Umfeld suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen bietet hochwertige Produkte und Systemlösungen für anspruchsvolle gewerbliche Einsatzbereiche und steht für Qualität, Innovation und zuverlässigen Service. Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Kundenaufträge von der Offerte bis zur Fakturierung eigenständig bearbeiten

• Exportaufträge vorbereiten und erforderliche Versand- und Zolldokumente erstellen

• Bestellungen bei nationalen und internationalen Lieferanten platzieren und verfolgen

• Liefertermine überwachen und bei Verzögerungen entsprechende Massnahmen koordinieren

• Transporte, Speditionen, Zollabwicklung und Lagerbewegungen organisieren

• Lieferanten und Geschäftspartner auf Deutsch und Englisch schriftlich betreuen

• Aussendienst bei technischen und administrativen Kundenanfragen unterstützen

• Preislisten, Artikelstammdaten und technische Unterlagen laufend aktualisieren

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre

• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Verkaufsinnendienst oder Export

• Gute Kenntnisse in Export- und Zollabwicklung sowie im internationalen Versand

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit guter Priorisierung

• Kundenorientierte Persönlichkeit mit zuverlässiger Kommunikation und Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Französischkenntnisse sind für die Funktion von Vorteil

Für ein etabliertes Schweizer Produktionsunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und fertigt hochwertige Konsumgüter für anspruchsvolle nationale und internationale Kunden und steht für Qualität, Präzision sowie kontinuierliche Innovation. Mitarbeitende erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben.

• Bearbeitung internationaler Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung

• Betreuung von Importeuren und Fachhändlern in Europa und Übersee

• Schriftliche und telefonische Kommunikation auf Deutsch, Englisch und Italienisch

• Koordination mit Vertrieb, Logistik und Finanzabteilung

• Unterstützung bei Fragen zu Export, Zoll und internationalen Lieferungen

• Pflege der Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Teilnahme an ausgewählten Veranstaltungen und Produkttests

• Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung laufender Bestellungen

• Kaufmännische Lehre mit Berufspraxis im Export oder Verkaufsinnendienst

• Kenntnisse im internationalen Warenverkehr und Zollumfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Erfahrung

• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central von Vorteil

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

• Rasche Auffassungsgabe sowie ausgeprägte Kundenorientierung

• Belastbarkeit und gutes Organisationsvermögen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Bau und Innenausbau, das individuelle Lösungen für unterschiedliche Kundenanforderungen entwickelt und realisiert. Dabei verbindet das Unternehmen handwerkliches Know-how mit moderner Fertigung und einem hohen Anspruch an Qualität und Präzision.

Eine kundennahe Arbeitsweise, zuverlässige Prozesse und eine langfristige Zusammenarbeit prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein bodenständiges Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, vielseitigen Aufgaben und einem hohen Mass an Eigenverantwortung.

Für unseren Rocken-Partner bist du im technischen Verkaufsinnendienst tätig und unterstützt Kunden bei der Auswahl passender Lösungen. Du verbindest fachliche Abklärungen mit der Bearbeitung individueller Geschäftsanfragen.

• Kundenanliegen telefonisch aufnehmen und fachlich einordnen

• Technische Unterlagen als Grundlage für kommerzielle Abklärungen verwenden

• Angaben für individuelle Kundenlösungen zusammenführen

• Offene Punkte mit Fachstellen und Geschäftspartnern koordinieren

• Rückmeldungen zu laufenden Geschäftsfällen gezielt einholen

• Interessenten während der Entscheidungsphase begleiten

• Relevante Informationen für die weitere Bearbeitung vollständig dokumentieren

• Technischer oder kaufmännischer Berufsabschluss

• Berufserfahrung mit technischen Produkten oder Interesse an einem Wechsel ins Büro

• Gutes Verständnis für Zahlen, Masse und technische Zusammenhänge

• Präzise und eigenständige Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern

• Freude an Kundenkontakt und Zusammenarbeit im Team

In dieser Rolle trägst du mit deinem Fachwissen im Verkaufsinnendienst dazu bei, Kunden sichere und komfortable Zutrittslösungen zu ermöglichen. Du sorgst dafür, dass individuelle Anforderungen rund um die Tür verstanden und in passende Lösungen mit Schlössern, Beschlägen und Zutrittssystemen übersetzt werden. Dabei arbeitest du mit modernster Technologie und trägst dazu bei, Handwerk, Design und Kundenservice zu einer durchgängigen Gesamtlösung zu verbinden. Du unterstützt die Verkaufsprozesse von der Anfrage bis zur Umsetzung und stellst sicher, dass alle Beteiligten jederzeit professionell informiert und betreut sind. Mit deinem Engagement leistest du einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Weiterentwicklung hochwertiger Zutrittslösungen.

• Du erstellst Kalkulationen, Angebote und Auftragsbestätigungen selbständig
• In dieser Rolle wickelst du via Schnittstelle übermittelte Bestellungen ab und fakturierst Aufträge
• Als Mitarbeiter:in Verkaufsinnendienst erstellst du Gutschriften und klärst interne Aufträge mit den involvierten Stellen ab
• Du berätst und unterstützt Absatzermittler, Fachhandel, Systempartner und Verarbeiter
• In dieser Rolle stimmst du dich laufend zu pendenten Aufträgen mit Avor/PPS und Lieferanten ab
• Als Mitarbeiter:in Verkaufsinnendienst nimmst du Retoursendungen und Reklamationen entgegen und pflegst die Stammdaten bestehender Produkte in proAlpha

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit Affinität zur Technik oder umgekehrt
• Du bist technisch versiert und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du sprichst Deutsch und bist in der französischen Sprache verhandlungssicher, von Vorteil in Wort und Schrift
• Du verfügst über Erfahrung im Verkauf Innendienst oder Kundendienst
• Du besitzt idealerweise Produktkenntnisse im Bereich Schloss, Beschlag und Zutrittssysteme
• Du arbeitest selbstständig und exakt und zeichnest dich durch ein ausgezeichnetes Verkaufsflair aus

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Bereich technischer Lösungen für die Energiebranche. Das Unternehmen bietet ein breites Produktsortiment und unterstützt seine Kunden mit fachlicher Beratung sowie praxisorientierten Lösungen bei unterschiedlichen Projekten.

Fachkompetenz, Kundenorientierung und eine unkomplizierte Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein modernes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, Eigenverantwortung und guten Möglichkeiten, dein Fachwissen laufend weiterzuentwickeln.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine operative Funktion im Kundenservice mit Schwerpunkt auf digitalen und manuellen Geschäftsvorgängen. Du stellst sicher, dass Kundenanliegen, Aufträge und relevante Systeminformationen sauber verarbeitet werden.

• Eingänge aus verschiedenen Verkaufskanälen prüfen und zur weiteren Bearbeitung aufbereiten

• Kunden- und Produktinformationen in den eingesetzten Systemen aktuell halten

• Bei Abweichungen zwischen Bestellung und Lieferung geeignete Lösungen abstimmen

• Kunden bei Fragen in mehreren Sprachen unterstützen

• Administrative Tätigkeiten für den technischen Vertrieb übernehmen

• Offene Geschäftsfälle selbstständig nachverfolgen

• Informationen zwischen Verkauf, Logistik und weiteren Fachbereichen koordinieren

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre

• Berufserfahrung in einer kunden- oder vertriebsnahen Funktion

• Sicherer Umgang mit ERP- und Office-Anwendungen

• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Italienischkenntnisse sind willkommen

• Genaue und selbstständige Arbeitsweise

• Verantwortungsbewusstsein und gutes Auge für Details

• Teamorientierte Persönlichkeit mit guter Auffassungsgabe