79 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in St. Niklausen LU

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen, welches sich auf anspruchsvolle Lösungen in der Energie- und Elektrotechnik spezialisiert hat. Mit hochwertigen Komponenten und kundenspezifischen Systemen trägt es massgeblich zur Stabilität und Effizienz der Energieversorgung und -verteilung bei. Durch seine langjährige Expertise und die Ausrichtung auf innovative Produkte nimmt es eine führende Position in seinem Marktsegment ein.

Für ein international tätiges Industrie- und Elektrotechnikunternehmen in der Region SO / Bern suchen wir eine organisierte Persönlichkeit für die kaufmännische Auftragsabwicklung. Du begleitest Kundenaufträge von der Bestellung über Produktion und Lieferung bis zur Verrechnung und arbeitest eng mit Einkauf, Technik und Vertrieb zusammen.

Das erwartet dich

• Vielseitige Drehscheibenfunktion zwischen Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen

• Internationales B2B-Umfeld in einem technisch geprägten KMU

• Direkter Austausch mit Entwicklung, Produktion und Vertrieb

• Eigenverantwortliche Betreuung der Auftragsabwicklung

• Familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen

• Gute ÖV-Anbindung sowie kostenlose Parkplätze

• Administrative Abwicklung von Kundenaufträgen von Einkauf und Produktion bis Lieferung und Fakturierung

• Erstellung von Angeboten, Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Ausgangsrechnungen im ERP

• Verbuchung beziehungsweise Erfassung von Eingangsrechnungen

• Terminabklärungen mit Kunden und Lieferanten

• Koordination mit technischen Vertriebsmitarbeitenden und Entwicklungsabteilung

• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben und der Telefonzentrale

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Berufserfahrung in Auftragsbearbeitung / Verkaufsinnendienst, idealerweise im B2B- oder Industrieumfeld

• Gute Anwenderkenntnisse in einem ERP-System sowie MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Sicheres, kundenorientiertes Auftreten und organisatorisches Geschick

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen, welches sich auf anspruchsvolle Lösungen in der Energie- und Elektrotechnik spezialisiert hat. Mit hochwertigen Komponenten und kundenspezifischen Systemen trägt es massgeblich zur Stabilität und Effizienz der Energieversorgung und -verteilung bei. Durch seine langjährige Expertise und die Ausrichtung auf innovative Produkte nimmt es eine führende Position in seinem Marktsegment ein.

Ein international ausgerichtetes Schweizer Technologieunternehmen, das sich auf elektrotechnische Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen spezialisiert hat. Im Mittelpunkt stehen Technologien rund um Widerstands- und Lastsysteme, Bahntechnik, Netzqualität und Energiemanagement.

Besonders spannend ist die Kombination aus technischem Know-how, industrieller Fertigung und zukunftsrelevanten Energiethemen.

Wer ein technisch geprägtes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, internationaler Ausrichtung und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten sucht, findet hier eine spannende Plattform, um Verantwortung zu übernehmen und an konkreten technologischen Lösungen mitzuwirken.

• Du begleitest Kundenaufträge administrativ über den gesamten Prozess – von der Bestellung und Produktion bis zur Lieferung und Fakturierung.

• Du bearbeitest Angebote, Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Kundenrechnungen und pflegst die relevanten Daten im ERP.

• Eingangsrechnungen werden von dir erfasst und verarbeitet, während du gleichzeitig Liefertermine mit Kunden und Lieferanten koordinierst.

• Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit der Entwicklungsabteilung und den technischen Verkaufsmitarbeitenden zusammen.

• Eine kaufmännische Ausbildung und mehrere Jahre Erfahrung in einer administrativen Funktion.

• Du verfügst über gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen.

• Du überzeugst durch ein sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung.

• Du arbeitest selbständig, zuverlässig und strukturiert und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick.

• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut bzw. auf muttersprachlichem Niveau, ergänzt durch gute Englischkenntnisse.

Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.

Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.

Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

• B2B-Vertrieb
• Systematische Pflege und Entwicklung eines Vertriebsgebietes (DACH)
• Akquise und Beratung von Neukunden
• Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Durchführen von Verhandlungen mit Bestands- und Neukunden
• Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung
• Pflege des Kundenmanagementsystems

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Elektrotechnik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Vorzugsweise berufliche Vertriebserfahrung
• Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen, um die Unternehmensinteressen am Markt erfolgreich umsetzen zu können
• Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie service- und kundenorientiertes Auftreten
• Hohes Mass an Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
• Reisebereitschaft 20-40%
• Gültiger Fahrzeugausweis Kat. B

• Du bearbeitest Kundenaufträge von der Offerte bis zur Fakturierung.

• Die Kundenbetreuung übernimmst du im Tagesgeschäft.

• Versandunterlagen und Zolldokumente bereitest du für verschiedene Transportarten vor.

• Bei Export-, Import- und Transportthemen unterstützt du die zuständigen Stellen.

• Mit internen Abteilungen koordinierst du die erforderlichen Auftragsinformationen.

• ERP-Stammdaten hältst du laufend aktuell.

• Bei Abwesenheiten übernimmst du Aufgaben innerhalb des Teams.

• Zusätzlich wirkst du bei internen Projekten mit.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Lehre im industriellen Umfeld wird vorausgesetzt.

• Berufspraxis in der Verkaufsabwicklung, sowie Erfahrungen im Exportgeschäft sind erwünscht.

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Systemen.

• Selbständige Arbeitsweise, Belastbarkeit und Teamfähigkeit runden dein Profil ab.

• Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau.

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

• Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil.

• Du berätst Kunden und Interessenten telefonisch und per E-Mail zu passenden Photovoltaik-Lösungen

• In dieser Rolle übernimmst du die technische und wirtschaftliche Auslegung von Solaranlagen und Gestelltechnik

• Du klärst bauliche Rahmenbedingungen und beantwortest technische Anfragen zuverlässig und fachgerecht

• Als Fachkraft im Vertriebsinnendienst kümmerst du dich um die Angebotserstellung, Auftragsbestätigungen und die gesamte Auftragsabwicklung

• Du pflegst den kontinuierlichen Austausch mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen

• Zusätzlich unterstützt du die Stammdatenpflege in der EDV und erstellst aussagekräftige Statistiken

• Du hast eine abgeschlossene technische Grundausbildung, etwa als Elektroinstallateur oder Montageelektriker

• Gerne bringst du dein elektrotechnisches Know-how in eine neue Herausforderung im Büroalltag ein

• Idealerweise sammeltest du bereits Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundenservice, vorzugsweise in der Solarbranche

• Kenntnisse in Photovoltaik sowie Solarthermie sind ein willkommener Pluspunkt

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im Vertrieb hochwertiger Premiumprodukte mit einer starken Marktposition. Das Unternehmen verbindet innovative Produkte mit professioneller Beratung und umfassenden Serviceleistungen. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld, kurzen Entscheidungswegen und vielseitigen Aufgaben.

• Du bearbeitest Kundenaufträge und kontrollierst relevante Bestelldaten.

• Liefertermine und Verfügbarkeiten prüfst du vor der weiteren Auftragsabwicklung.

• Rechnungen und Auftragsbestätigungen erstellst und versendest du selbstständig.

• Lieferantenbestellungen erfasst und koordinierst du für Kunden- und Lagerbedarf.

• Kunden- und Artikelinformationen hältst du im System aktuell.

• Bei Leasinggeschäften koordinierst du die Abwicklung mit den zuständigen Finanzinstituten.

• Zahlungseingänge kontrollierst und offene Positionen überwachst du.

• Bei Exportaufträgen erstellst du die erforderlichen Unterlagen.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder einer ähnlichen administrativen Funktion.

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Anwendungen.

• Kenntnisse in Abacus sind von Vorteil.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig.

• Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit gehören zu deiner Arbeitsweise.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch.

• Englischkenntnisse ergänzen dein sprachliches Profil.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, moderne Fertigungsprozesse und hohe Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem technologisch geprägten Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Mitarbeitende führst und entwickelst du im Bereich Kundenservice und Export.

• Bei Kundenanliegen koordinierst du die erforderlichen internen und externen Stellen.

• Exportaufträge begleitest du von der Erfassung bis zur Abwicklung.

• Spediteure und Behörden sind regelmässige Ansprechpartner für dich.

• Die Betreuung digitaler Kundenplattformen gehört zu deinem Aufgabenbereich.

• Rahmenverträge und Absatzprognosen kontrollierst du regelmässig.

• Prozessvorgaben setzt du als verantwortliche Stelle im Arbeitsalltag um.

• Bestehende Abläufe überprüfst du und leitest notwendige Anpassungen ein.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation.

• Berufserfahrung im Customer Service, Export oder in der Auftragsbearbeitung.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und gängigen digitalen Arbeitsmitteln.

• Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung wird vorausgesetzt.

• Kenntnisse der Abläufe im internationalen Warenverkehr sind von Vorteil.

• Du arbeitest organisiert, selbstständig und lösungsorientiert.

• Klare Kommunikation und ein sicherer Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Start-up im Bereich Digital Payments und POS-Lösungen. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt moderne Lösungen für die digitale Zahlungsabwicklung und unterstützt KMU mit flexiblen Zahlungsterminals, Kassensystemen und innovativen Technologien. In einem dynamischen Marktumfeld verbindet das Unternehmen moderne Technologie mit praxisnahen Lösungen und persönlichem Kundenservice. Als wachsendes Start-up bietet es kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, den weiteren Aufbau des Unternehmens aktiv mitzugestalten.

Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Fachperson für den Verkaufsinnendienst und das Backoffice im Umfeld digitaler Payment-Lösungen. Unser Kunde bietet moderne Zahlungs-, Kassen- und Softwarelösungen für Unternehmen und unterstützt diese bei der Digitalisierung ihrer Verkaufs- und Zahlungsprozesse. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Technologieumfeld, abwechslungsreiche Kundenkontakte, kurze Entscheidungswege sowie attraktive Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

• Betreuung von Bestandskunden im Verkaufsinnendienst und Bearbeitung eingehender Anfragen

• Erstellung und Nachbearbeitung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Verkaufsunterlagen

• Unterstützung des Aussendienstes bei der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung

• Bearbeitung und Koordination von Bestellungen, Verträgen und Kundenmutationen

• Pflege von Kunden- und Verkaufsdaten im CRM-System

• Unterstützung bei der Einführung und Abwicklung von Payment- und Softwarelösungen

• Koordination von Lieferungen, Installationen und internen Serviceleistungen

• Überwachung offener Aufträge sowie Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Abwicklung

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Backoffice oder Vertriebsinnendienst

• Gute Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Administration

• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch oder Englisch von Vorteil

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Start-up im Bereich Digital Payments und POS-Lösungen. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt moderne Lösungen für die digitale Zahlungsabwicklung und unterstützt KMU mit flexiblen Zahlungsterminals, Kassensystemen und innovativen Technologien. In einem dynamischen Marktumfeld verbindet das Unternehmen moderne Technologie mit praxisnahen Lösungen und persönlichem Kundenservice. Als wachsendes Start-up bietet es kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, den weiteren Aufbau des Unternehmens aktiv mitzugestalten.

Im Kundenauftrag suchen wir einen Sachbearbeiter für die Betreuung von Backoffice, Kundenanfragen und administrativen Prozessen im Bereich digitaler Payment-Lösungen. Unser Kunde bietet moderne Zahlungs-, Kassen- und Softwarelösungen für Unternehmen und unterstützt diese bei der effizienten Abwicklung ihrer täglichen Geschäftsprozesse. Das Unternehmen bietet ein dynamisches digitales Umfeld, abwechslungsreiche Aufgaben, kurze Entscheidungswege sowie attraktive Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

• Unterstützung bei Fragen zu Payment-Lösungen, Terminals und Software

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen, Mutationen und Supportfällen

• Koordination von Installationen, Gerätetausch und technischen Serviceeinsätzen

• Pflege von Kunden-, Vertrags- und Stammdaten im CRM-System

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten, Auftragsbestätigungen und administrativen Unterlagen

• Unterstützung der Verkaufs- und Serviceteams bei Backoffice-Prozessen

• Überwachung offener Fälle sowie Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung und sauberen Dokumentation

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildung

• Berufserfahrung im Backoffice, Kundensupport, Innendienst oder in der Administration

• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen

• Affinität zu digitalen Produkten, Software und Zahlungslösungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch oder Englisch von Vorteil