110 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in St. Niklausen LU

• Du bearbeitest Serviceanfragen und unterstützt Kunden aus der Deutsch- und Westschweiz im Tagesgeschäft
• In dieser Rolle erfasst und aktualisierst Du Stammdaten sowie Wartungsverträge effizient und sorgfältig
• Du kümmerst Dich um den termingerechten Versand von Erinnerungsschreiben an Servicekunden und Wasserversorgungen
• Als Fachkraft Kundenservice Center fakturierst Du sämtliche Serviceleistungen gemäss interner Richtlinien
• Du betreust unsere Kundinnen und Kunden professionell und unterstützt das Serviceteam im operativen Alltag
• Allgemeine administrative Aufgaben des Servicecenters gehören ebenfalls zu Deinem Verantwortungsbereich

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Kunden- und Dienstleistungsumfeld
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch bringst du mit
• Der Umgang mit MS Office fällt dir leicht, erste SAP-Erfahrung ist von Vorteil
• Deine hohe Kundenorientierung zeigt sich in deinem professionellen Auftreten
• Du arbeitest selbstständig, gewissenhaft und bringst dich aktiv ins Team ein

Du klärst Kundenanfragen technisch ab, prüfst die Machbarkeit und entwickelst daraus überzeugende Lösungen. Auf Basis passender Fertigungskonzepte erstellst du belastbare Kalkulationen und pflegst Angebote sowie Stammdaten sauber in CRM und ERP. Nach dem Abschluss sorgst du für eine strukturierte Übergabe an interne Schnittstellen, damit die Umsetzung reibungslos startet.

• Technische Machbarkeitsprüfung eingehender Kundenanfragen

• Entwicklung kundenspezifischer Lösungen und kompetente Beratung

• Ausarbeiten von Fertigungskonzepten inkl. Erstellung der Kalkulation

• Erfassen und Nachführen von Angeboten sowie Kundendaten in CRM und ERP

• Strukturierte Auftragsübergabe an interne Teams und Sicherstellen klarer Informationen

• Schnittstellenkoordination zur termingerechten und prozesssicheren Umsetzung

• Abgeschlossene technische Ausbildung in einem produzierenden Betrieb der Metallindustrie

• Weiterbildung als Technischer Kaufmann, Prozessfachmann oder vergleichbar

• Erfahrung in technischer Auftragsabwicklung und Kalkulation

• Sicher in MS Office sowie Praxis mit CRM- und ERP-Systemen

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und gutes Vorstellungsvermögen

• Teamorientierte Persönlichkeit mit Prozessfokus und effizienter Arbeitsweise

Als Bauleiter Glasfaserbau bist du verantwortlich für die Planung, Koordination und Überwachung von FTTH-Ausbauprojekten. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass Projekte termingerecht und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden

• Steuerung und termingerechte Abwicklung von FTTH-Massnahmen
• Überwachung der Bauarbeiten und Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards
• Koordination der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Gewerken und externen Partnern
• Verantwortung für die Einhaltung von Terminen, Kosten und Erlösen der Projekte
• Direkte Berichterstattung an den CTO und Sicherstellung der erfolgreichen Durchführung von FTTH-Ausbauprojekten

• Abgeschlossenes Berufsausbildung in der Elektrotechnik/Telekommunikation
• Berufserfahrung im Bereich Bauleitung, idealerweise im FTTH-Umfeld
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität.
• Sicherer Umgang mit gängigen Projektmanagement-Tools und Softwareanwendungen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• Technische Beratung und Betreuung unserer Kunden
• Erstellung von Offerten und Bearbeitung von Aufträgen
• Projektmanagement von der Planung bis zur Abwicklung
• Kalkulation und Nachverfolgung von Projekten
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im ERP-System Opacc
• Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Unterstützung der Vertriebsstrategie
• Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte und Technologien

• Abgeschlossene elektrotechnische Grundausbildung
  
• Weiterbildung als Technischer Kaufmann
• Mindestens vier Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Fundierte Kenntnisse in ERP-System Opacc
• Versierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Hohe Eigeninitiative und selbständige Arbeitsweise
• Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit
• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Technische Beratung und Betreuung unserer Kunden
• Erstellung von Offerten und Bearbeitung von Aufträgen
• Projektmanagement von der Planung bis zur Abwicklung
• Kalkulation und Nachverfolgung von Projekten
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im ERP-System Opacc
• Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Unterstützung der Vertriebsstrategie
• Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte und Technologien

• Abgeschlossene elektrotechnische Grundausbildung
  
• Weiterbildung als Technischer Kaufmann
• Mindestens vier Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Fundierte Kenntnisse in ERP-System Opacc
• Versierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Hohe Eigeninitiative und selbständige Arbeitsweise
• Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit
• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt des Spritzguss-Werkzeugbaus ein und nutzt dein Vertriebs-Know-how, um technische Lösungen präzise auf die Bedürfnisse deiner Kundschaft abzustimmen. Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und identifizierst aktiv Potenziale für neue Projekte. Dabei analysierst du Anforderungen, berätst kompetent zu Werkzeugnormalien und koordinierst die Angebotsausarbeitung von der Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss. Du trägst dazu bei, Markttrends im Bereich Metallverarbeitung zu erkennen und in tragfähige Vertriebsstrategien zu übersetzen. Durch dein professionelles Auftreten und deine strukturierte Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung des Vertriebs im Spritzguss-Werkzeugbau.

• Du berätst Kunden technisch im Bereich Spritzguss-Werkzeugbau

• Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge eigenständig von der Anfrage bis zur Umsetzung

• Du arbeitest eng mit Kunden und internationalen Lieferanten zusammen

• Du pflegst und aktualisierst Stammdaten im ERP-System (proALPHA)

• Du unterstützt das Verkaufsteam bei technischen Fragestellungen

• Du hast eine Ausbildung als Polymechaniker, Werkzeugmacher oder Konstrukteur

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich Spritzgusswerkzeuge

• Du bringst ein ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Interesse an Vertriebsthemen mit

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch, Französisch und Englisch sind von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und hast Erfahrung mit ERP-Systemen

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt von Spritzguss und Werkzeugbau ein und setzt dein Fachwissen gezielt für anspruchsvolle Kundenprojekte ein. Du übernimmst die technische Beratung rund um Werkzeugnormalien und Spritzgussteile und entwickelst passende Lösungen, die exakt auf die Bedürfnisse der Kund:innen zugeschnitten sind. Du verantwortest den gesamten Verkaufsprozess von der Bedarfsklärung über die Angebotserstellung bis zur erfolgreichen Auftragsabwicklung. Dabei pflegst du langfristige Beziehungen zu bestehenden Kund:innen und identifizierst aktiv neue Marktpotenziale. Durch dein sicheres Auftreten und dein Verständnis für metallverarbeitende Prozesse trägst du entscheidend dazu bei, hochwertige Produkte erfolgreich im Markt zu positionieren.

• Du berätst unsere Kunden technisch mit Schwerpunkt Spritzguss-Werkzeugbau
• In dieser Rolle wickelst du Kundenanfragen und Aufträge technisch selbstständig ab
• Du arbeitest eng mit Kunden und Lieferanten im In- und Ausland zusammen
• In dieser Rolle pflegst und entwickelst du die Artikelstammdaten im ERP-System proALPHA weiter
• Du unterstützt das Verkaufsteam bei technischen Fragestellungen und Lösungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Polymechaniker/in, Werkzeugmacher/in, Konstrukteur/in oder vergleichbare technische Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse in Aufbau, Funktion und Anwendung von Spritzgusswerkzeugen sowie starkes technisches Verständnis
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung an der Schnittstelle zwischen Technik und Verkauf
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Französisch- und Englischkenntnisse oder die Bereitschaft, diese zu erwerben
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise mit Erfahrung in proALPHA

Du bist die zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen im Sanitärbereich und übernimmst die technische sowie kaufmännische Abwicklung von Offerten und Aufträgen. Dabei kombinierst Du Dein Fachwissen mit einem service- und verkaufsorientierten Auftreten.

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Aufträgen

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

• Erteilung von technischen Auskünften im Sanitärbereich

• Unterstützung des Verkaufs im Innendienst

• Pflege von Daten und Aufträgen im ERP-System (z. B. SAP)

• Abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur/in oder Sanitärplaner/in

• Kaufmännische Weiterbildung (z. B. Handelsschule oder Technischer Kaufmann) von Vorteil

• Gute Kenntnisse in MS Office, SAP von Vorteil

• Teamfähige, flexible und belastbare Persönlichkeit

• Verkaufsorientiertes Denken und kommunikatives Auftreten

Du übernimmst Projekte nach dem Verkauf und begleitest diese von der Planung bis zur erfolgreichen Übergabe an die Kundschaft. Dabei koordinierst Du sämtliche Aktivitäten, behältst Kosten, Termine und Qualität im Blick und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Montage und internen Fachbereichen.

• Beschaffung und Aufbereitung von projekt- und baustellenspezifischen Informationen

• Planung, Organisation und Steuerung der Projektaktivitäten

• Verantwortung für Termin-, Kosten- und Qualitätskontrolle

• Erstellung von Kostenübersichten sowie Teil- und Schlussrechnungen

• Fachliche Beratung und Betreuung der Kundschaft

• Sicherstellung einer klaren Kommunikation mit internen und externen Beteiligten

• Einhaltung von Normen, Garantie- und Rechtsvorgaben

• Definition und Überwachung von Vorgabezeiten in Zusammenarbeit mit der Montageleitung

• Unterstützung bei Budgeteinhaltung, Zahlungsausständen und Prozessoptimierungen

• Technische Grundausbildung (EFZ, z. B. Metallbau, Elektrotechnik, Maschinenbau) mit kaufmännischem Verständnis

• Idealerweise Weiterbildung als technische*r Kaufmann/-frau

• Kenntnisse in Elektro- und Steuerungstechnik sowie Erfahrung auf Baustellen

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Führerausweis Kategorie B

• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägtes Organisationstalent, Verhandlungsgeschick und Begeisterung für Technik