95 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Tägertschi
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner zeichnet sich als Vorreiter in der Entwicklung und Produktion von hochmodernen Beleuchtungslösungen aus. Das Unternehmen hat sich auf effiziente, ästhetische und nachhaltige Beleuchtung spezialisiert und sticht durch ein engagiertes Team hervor.
Mit einem klaren Fokus auf Kreativität und modernster Technologie gestaltet das Unternehmen innovative Beleuchtungskonzepte. Von energieeffizienten LED-Lampen bis zu massgeschneiderten Beleuchtungssystemen bietet das breite Produktportfolio Lösungen für vielfältige Anwendungsbereiche. Sie legen nicht nur Wert auf ästhetisches Design, sondern setzt auch konsequent auf Umweltfreundlichkeit. Nachhaltige Produktion und die Verwendung umweltschonender Materialien sind integrale Bestandteile des Unternehmensansatzes.
Rolle
In dieser vielseitigen Funktion verbinden Sie Ihre Erfahrung in der Kundenbetreuung mit ausgeprägtem Organisationstalent und sorgen für eine zuverlässige administrative Unterstützung der Vertriebsorganisation. Sie bilden eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Innendienst und Aussendienst und stellen sicher, dass Anfragen und administrative Prozesse effizient und serviceorientiert bearbeitet werden. Als flexible Stellvertretung übernehmen Sie bei Bedarf zusätzliche Aufgaben und sorgen damit für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
Verantwortung
Betreuung und kompetente Unterstützung von Kunden bei administrativen und organisatorischen Anliegen
Selbstständige Bearbeitung vielseitiger Aufgaben im Bereich Customer Service und Sales Backoffice
Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Sicherstellung einer zeitnahen und professionellen Rückmeldung
Administrative Unterstützung der Aussendienstmitarbeitenden im täglichen Geschäft
Pflege und Bearbeitung von Kunden- und Auftragsdaten sowie relevanten Unterlagen
Koordination verschiedener administrativer Prozesse und Sicherstellung einer zuverlässigen Auftragsabwicklung
Übernahme von Stellvertretungsaufgaben innerhalb des administrativen Bereichs
Flexible Unterstützung bei weiteren kaufmännischen Tätigkeiten und bereichsübergreifenden Aufgaben
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und externen Ansprechpartnern
Aktive Mitwirkung an einem kundenorientierten und effizienten Service
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau EFZ oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder Sales Backoffice
Erfahrung in der täglichen Kundenkommunikation sowie Freude am direkten Kontakt mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Ausgeprägtes Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig strukturiert zu koordinieren
Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
Hohe Flexibilität und Bereitschaft, auch abwechslungsreiche Stellvertretungsaufgaben zu übernehmen
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sicherem und professionellem Auftreten
Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Aussendienstmitarbeitenden
Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen und kaufmännischen IT-Systemen
Fliessende Deutschkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter/in Administration & Export 60-80% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger technischer Komponenten und kundenspezifischer Lösungen. Mit moderner Fertigungstechnologie, langjähriger Erfahrung und hoher Fachkompetenz beliefert das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Industriezweigen. Qualität, Präzision und Zuverlässigkeit stehen dabei im Mittelpunkt.
Verantwortung
Koordination des Empfangs und Betreuung interner sowie externer Ansprechpersonen
Abwicklung administrativer Vorgänge im Import und Export
Unterstützung des Verkaufs bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
Pflege von Stammdaten und Bearbeitung relevanter Informationen im ERP-System
Erstellung und Kontrolle von Unterlagen für Zoll- und Versandprozesse
Organisation wiederkehrender Administrationsaufgaben und interner Abläufe
Begleitung einer kaufmännischen Lernenden während der Lehrzeit
Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Stellen und externen Geschäftspartnern
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre mit mehreren Jahren Berufserfahrung in der Administration
Praxiskenntnisse in der Exportabwicklung und im internationalen Warenverkehr
Sicherer Umgang mit ERP-Lösungen sowie MS Office
Erfahrung mit digitalen Anwendungen für Zoll- und Versandprozesse
Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägtes Organisationsvermögen
Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Offenes Auftreten und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter/in Sales inkl. Export 100% (m/w/d)
Verantwortung
Kundenportefeuille betreuen und bestehende Kontakte gezielt ausbauen.
Verkaufschancen erfassen, Offerten ausarbeiten und Aufträge begleiten.
Für definierte Exportmärkte übernimmst du die laufende Betreuung.
Rund 30 % deiner Tätigkeit entfallen auf Kundenbesuche und Reisen.
Schlüsselkunden regelmässig besuchen und deren Anliegen bearbeiten.
Schriftliche und telefonische Anfragen fachgerecht beantworten.
Verkaufsveranstaltungen und Messen organisatorisch unterstützen.
Exportaufträge inklusive der erforderlichen Abwicklung koordinieren.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre.
Mehrjährige Erfahrung im Verkauf, vorzugsweise im technischen Umfeld.
Verständnis für Produkte und Anwendungen im Bausektor.
Deutsch beherrschst du auf sehr gutem Niveau.
Englisch kannst du für die tägliche Geschäftskommunikation einsetzen.
Sicheres Auftreten im persönlichen Kundenkontakt.
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Bereitschaft zu Aussendiensttätigkeit und internationalen Kundenkontakten.
Benefits
Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung und Export 80-100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im Vertrieb hochwertiger Premiumprodukte mit einer starken Marktposition. Das Unternehmen verbindet innovative Produkte mit professioneller Beratung und umfassenden Serviceleistungen. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld, kurzen Entscheidungswegen und vielseitigen Aufgaben.
Verantwortung
Bestellungen auf Vollständigkeit, Verfügbarkeit und korrekte Kundendaten prüfen.
Auftragsbestätigungen erstellen und an Kunden versenden.
Anzahlungs- und Schlussrechnungen vorbereiten sowie verbuchen.
Lieferantenaufträge für Kunden- und Lagerbestände erfassen und nachverfolgen.
Internationale Lieferungen inklusive Exportrechnungen administrativ abwickeln.
Erforderliche Export- und Versanddokumente erstellen und kontrollieren.
Zahlungseingänge überwachen und offene Kundenpositionen überprüfen.
Artikel-, Kunden- und Stammdaten im System pflegen.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Qualifikation.
Berufserfahrung in Auftragsabwicklung, Verkaufsinnendienst oder Exportadministration.
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und gängigen ERP-Systemen.
Abacus-Kenntnisse sind von Vorteil.
Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
Organisationsstärke, Belastbarkeit und lösungsorientiertes Handeln.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse.
Benefits
Sachbearbeiter/in Export 80-100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Maschinenbauunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Anlagen, hohe Qualitätsstandards und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen Arbeitsumfeld und spannenden internationalen Projekten.
Verantwortung
Organisation und Koordination von nationalen und internationalen Transporten
Erstellung und Bearbeitung von Export-, Versand- und Zolldokumenten
Abwicklung elektronischer Zollanmeldungen unter Berücksichtigung der geltenden Vorschriften
Prüfung von Warenursprung und Präferenzen inklusive entsprechender Kalkulationen
Betreuung von Kunden, Speditionen, Zollbehörden und internationalen Geschäftspartnern
Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen für die Serviceabteilung
Pflege von Stammdaten sowie Prozess- und Arbeitsdokumentationen
Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Exportvorgaben
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Export oder Aussenhandel
Berufserfahrung in Export, Spedition oder internationaler Logistik
Gute Kenntnisse der Zoll- und Exportabwicklung
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Verantwortungsgefühl und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits
Technischer Projektassistent Elektrotechnik (m/w/d)
Über
Rolle
Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Bereich Energie- und Gebäudetechnik. In dieser Position verbindest Du Dein elektrotechnisches Fachwissen mit kaufmännischen Aufgaben und unterstützt Projekte von der Kalkulation bis zur Abrechnung.
Verantwortung
Projektkalkulationen und Offerten selbstständig ausarbeiten
Technische Elektroschemas und Planunterlagen erstellen
Projektverantwortliche bei Abrechnung und Administration unterstützen
Projekt- und Auftragsdaten strukturiert bearbeiten und pflegen
Bei der Material- und Ressourcenkoordination mitwirken
Qualifikationen
EFZ als Elektroinstallateur oder Montage-Elektriker
Weiterbildung in Projektleitung oder Administration von Vorteil
Gute Kenntnisse in CAD und MS Office
Erfahrung mit ERP-/Branchensoftware von Vorteil
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Benefits
Technischer Sachbearbeiter Elektroplanung (m/w/d)
Über
Rolle
Unser Kunde ist ein regional verankertes Unternehmen im Bereich Energie und Elektrotechnik mit modernen Dienstleistungen rund um Gebäude und Infrastruktur. Dich erwartet eine vielseitige Schnittstellenfunktion zwischen Elektroplanung, Kalkulation und Projektabwicklung mit viel Eigenverantwortung.
Verantwortung
Offerten für kleinere Projekte selbstständig kalkulieren und erstellen
Elektropläne und Schemas mittels CAD ausarbeiten
Teil- und Schlussrechnungen gemeinsam mit der Projektleitung erstellen
Projektleiter bei der technischen und administrativen Abwicklung unterstützen
Material-, Lager- und Betriebsmittelbewirtschaftung koordinieren
Qualifikationen
Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ oder Montage-Elektriker EFZ
Weiterbildung in Projektleitung oder kaufmännischer Richtung von Vorteil
Praxiserfahrung mit CAD-Systemen und Elektroplänen
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse
Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
Benefits
Mitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du erfasst Aufträge und stellst sicher, dass alle Daten korrekt an die Produktion übermittelt werden
Du führst technische Abklärungen mit Kunden sowie der Produktion durch
Du berätst Kunden auftragsbezogen und unterstützt sie bei ihren Anliegen
Du sorgst für die termingerechte Beschaffung aller benötigten Kleinmaterialien für die Aufträge
Du setzt Prioritäten bei den Aufträgen und sorgst für eine effiziente Bearbeitung
Du übernimmst das Termincontrolling der Aufträge, um Deadlines einzuhalten
Qualifikationen
Du bist eine zuverlässige und belastbare Persönlichkeit mit branchenspezifischer Erfahrung
Du bringst gute MS-Office-Kenntnisse und mehrere Jahre Erfahrung im Auftragswesen mit
Du arbeitest selbstständig und kannst dich hervorragend organisieren
Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift und gute Sprachkenntnisse in Französisch und Italienisch sind von Vorteil
Benefits
Kundenberater Aussendienst (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden in der West- und Deutschschweiz
Präsentation und Verkauf von komplexen technischen Produkten und Systemlösungen
Durchführung von Kundenbesuchen, Bedarfsanalysen und Produktdemonstrationen vor Ort
Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit dem Innendienst und der Technik
Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Engineering zur Entwicklung neuer Anwendungen
Laufende Marktbeobachtung und Weitergabe von Kundenfeedback an die Entwicklung
Qualifikationen
Technische oder kaufmännische Grundausbildung mit starkem technischem Verständnis
Erfahrung im Verkauf technischer Produkte, vorzugsweise im Maschinenbau oder in der Industrie
ERP- und MS-Office-Kenntnisse (z. B. Navision, SAP, Excel)
Reisebereitschaft (ca. 60–80 %) und hohe Eigenverantwortung
Selbstbewusstes Auftreten, ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz
Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
- Du bearbeitest Kundenanfragen professionell und erstellst passende Angebote
- In dieser Rolle erfasst und pflegst Du Aufträge im System BC
- Du kümmerst Dich um die Erstellung sowie den Versand von Auftragsbestätigungen
- Als Mitarbeiter Kundenservice Innendienst betreust Du Rahmenaufträge von der Erfassung bis zur Abwicklung
- Du überwachst Liefertermine und kommunizierst aktiv mit Kunden und internen Stellen
- Du begleitest und unterstützt Lehrlinge im Rahmen ihrer Ausbildung
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung zeichnet dich aus
- Du überzeugst durch deine Motivation, Flexibilität und Offenheit für neue Herausforderungen
- Ein technischer Hintergrund ist von Vorteil und rundet dein Profil ideal ab
- Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse sind ein Plus
- Deine strukturierte Arbeitsweise hilft dir, auch in komplexen Situationen den Überblick zu behalten