175 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Vilters

• Technische Beratung und Betreuung der Kunden im Vertriebsinnendienst

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Unterstützung des Aussendienstes bei technischen und administrativen Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung technischer Lösungen

• Beratung zu Produkten und Anwendungen im Bereich Hydraulik

• Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen und Lieferanten

• Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten im ERP-System

• Mitarbeit bei der Optimierung von Vertriebs- und Auftragsprozessen

• Abgeschlossene Grundausbildung als Lastwagenmechaniker EFZ, Baumaschinenmechaniker EFZ, Landmaschinenmechaniker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder Kundendienst

• Fundierte Kenntnisse in Hydraulik

• Erfahrung in der Kundenberatung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Beratung und Betreuung der Kunden im Verkaufsinnendienst

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz in Deutsch und Französisch

• Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen

• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung passender Lösungen

• Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System

• Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Aufgaben

• Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufsprozessen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten

• Technische Beratung und Betreuung von Kunden

• Prüfung von technischen Unterlagen und Plänen

• Unterstützung der Projektleitung bei der Auftragsabwicklung

• Koordination von Terminen mit Produktion, Montage und Lieferanten

• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

• Bearbeitung von Reklamationen und technischen Kundenanfragen

• Pflege von Artikel- und Projektdaten im ERP-System

• Mitarbeit bei der Optimierung von Auftrags- und AVOR-Prozessen

• Abgeschlossene Ausbildung als Metallbaukonstrukteur:in EFZ

• Mehrjährige Berufserfahrung im Metallbau

• Fundierte Kenntnisse im Offertwesen, technischen Zeichnungslesen und der Auftragsabwicklung

• Erfahrung in AVOR sowie im Umgang mit ERP-Systemen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Du berätst unsere Kundschaft in der Gebäudetechnik kompetent und fachlich fundiert.
• Du nimmst Anfragen, Aufträge und Beanstandungen entgegen, bearbeitest und erfasst sie professionell in SAP.
• In dieser Rolle erstellst du Materialauszüge anhand von Devis oder Plänen.
• Als Mitarbeit Verkauf Innendienst unterstützt du den Verkauf Aussendienst bei der Pflege der Kundenbeziehungsdaten im CRM.
• Du übernimmst den First-Level-Support für Kundenanfragen zu digitalen Dienstleistungen und zum Online-Shop.
• In dieser Rolle wirkst du bei Marketing- und Verkaufskampagnen im CRM-System mit und erstellst allgemeine Korrespondenz wie Angebote oder Konditionsbestätigungen.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gebäudetechnik, idealerweise Sanitär- oder Heizungsinstallation
• Mehrjährige Erfahrung im Verkauf im Innendienst
• Hohe Affinität zu digitalen Dienstleistungen und Business-Applikationen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM und SAP von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du für die kaufmännische und technische Abwicklung von Kundenaufträgen im Bereich Gebäudeautomation verantwortlich. Du unterstützt den Verkaufsprozess, koordinierst administrative Abläufe und betreust Kunden sowie Lieferanten im Tagesgeschäft.

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten, Submissionen und Kundenaufträgen

• Abwicklung von Bestellungen, Rücksendungen, Reklamationen und Fakturierungsprozessen

• Technische Beratung der Kundschaft zu Produkten und Anwendungen

• Pflege der Zusammenarbeit mit Lieferanten und bestehenden Geschäftspartnern

• Unterstützung des Verkaufs bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Mitarbeit im Thekenverkauf sowie Sicherstellung effizienter Abläufe im Innendienst

• Berufserfahrung in der Gebäudeautomation, Elektrotechnik oder HLK

• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und gängigen IT-Anwendungen

• Technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung

• Teamfähigkeit sowie hohe Eigeninitiative

Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Unterstützung des Beratungsteams und die Bearbeitung von Hypothekendossiers verantwortlich. Du koordinierst interne Abläufe, betreust Kundenanliegen und wirkst an der Optimierung bestehender Prozesse mit.

• Prüfung und Bearbeitung von Finanzierungs- und Kreditunterlagen

• Unterstützung der Berater bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Entgegennahme und Koordination von Kundenanfragen im Tagesgeschäft

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Arbeitsabläufe und digitaler Prozesse

• Organisation des Backoffice sowie Sicherstellung eines effizienten Bürobetriebs

• Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten

• Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Finanz- oder Bankenumfeld

• Interesse an Hypotheken und Finanzierungsprozessen

• Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise

• Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke

• Verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit

• Bereitschaft, neue Aufgaben und Fachgebiete zu übernehmen

Für unseren Rocken-Partner bist du für die operative Unterstützung des Key Account Managements und die Koordination vertriebsrelevanter Prozesse verantwortlich. Du stellst den Informationsfluss zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Partnern sicher und begleitest Projekte von der Anfrage bis zum Abschluss.

• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Kunden, Verkauf, Projektteams und externen Ansprechpartnern

• Steuerung administrativer Abläufe im Vertriebsprozess einschliesslich Offerten, Aufträgen und Fakturierung

• Beschaffung und Aufbereitung projektbezogener Informationen als Grundlage für Kundenprojekte

• Betreuung und Weiterentwicklung der CRM- und Projektdaten sowie Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation

• Analyse vertriebsrelevanter Kennzahlen und Erstellung von Auswertungen zur Unterstützung der Verkaufsplanung

• Vorbereitung von Kundenbesprechungen sowie organisatorische Unterstützung des Key Account Managements

• Kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service

• Erfahrung in der Energie- oder Projektbranche ist von Vorteil

• Sicherer Umgang mit CRM-, ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Französischkenntnisse (mindestens C1)

Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Betreuung des Verkaufs und die Koordination von Kundenanliegen verantwortlich. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf vom Erstkontakt bis zur Auftragsabwicklung.

• Koordination eingehender Kundenanliegen und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche

• Begleitung administrativer Verkaufsprozesse von der Offerte bis zur Fakturavorbereitung

• Zusammenarbeit mit Logistik und Verkauf zur termingerechten Auftragsabwicklung

• Bearbeitung kaufmännischer und technischer Fragestellungen im Tagesgeschäft

• Pflege einer serviceorientierten Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail

• Unterstützung des Teams bei organisatorischen und bereichsübergreifenden Aufgaben

• Kaufmännische Grundausbildung

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Technisches Verständnis oder Erfahrung im Bauumfeld sind von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

Du berätst Kunden kompetent rund um Schreiner- und Innenausbauprodukte und entwickelst individuelle Lösungen für unterschiedliche Anforderungen. Dabei verbindest Du Dein technisches Fachwissen mit Deinem Verkaufstalent, erstellst präzise Kalkulationen und begleitest Projekte von der Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss.

• Du berätst Kunden zu Produkten und Lösungen im Bereich Schreinerei und Innenausbau.

• Du holst Hersteller- und Lieferantenangebote ein und koordinierst technische Abklärungen.

• Du erstellst individuelle Kundenangebote und begleitest Projekte von der Kalkulation bis zur Umsetzung.

• Du kalkulierst anspruchsvolle Schreinerarbeiten sowie Innenausbauprojekte und erstellst entsprechende Unterlagen.

• Du verantwortest Devisierungen und Submissionen und stellst eine termingerechte Bearbeitung sicher.

• Du verfolgst offene Projekte, pflegst Kundenbeziehungen und unterstützt aktiv bei Vertragsabschlüssen.

• Du aktualisierst und pflegst Verkaufsunterlagen, Kalkulationsgrundlagen sowie Daten im ERP-System.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Schreiner EFZ oder eine vergleichbare technische Qualifikation.

• Erfahrung im Bereich Verkauf, Kalkulation oder Projektbearbeitung ist von Vorteil; alternativ bringst Du die Motivation mit, Dich in diese Bereiche einzuarbeiten.

• Du begeisterst Dich für den Kundenkontakt, den Verkauf und hochwertige Innenausbaulösungen.

• Du verfügst über ein gutes Zahlenverständnis, analytisches Denken und eine unternehmerische Arbeitsweise.

• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und digitalen Arbeitsmitteln.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und belastbar und überzeugst durch Deine hohe Kundenorientierung.

• Du verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.