40 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Ziegelbruecke

• Bestellabwicklung: Selbstständige Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen sowie Koordination der Lieferprozesse.

• Lieferantenkommunikation: Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Lieferanten und Dienstleistern.

• Preisverhandlungen: Unterstützung bei der Durchführung von Preis- und Konditionsverhandlungen.

• Angebotserstellung: Erarbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen im Verkaufsinnendienst.

• Markt- und Produktanalysen: Analyse von Markttrends und Erstellung von Reportings zur Optimierung unserer Einkaufsprozesse.

• Administrative Aufgaben: Pflege von Datenbanken, Erstellen von Statistiken sowie Dokumentation und Reporting für interne und externe Zwecke.

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Einkauf und Sales

• Kenntnisse in Bauteilen sowie technisches Verständnis

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen

• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise

• Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tauche ein in die Welt moderner Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik und gestalte mit deinem Fachwissen zukunftsorientierte Lösungen für anspruchsvolle Kundenprojekte. In dieser Rolle übernimmst du die technische Beratung rund um Heizkörper, Fussbodenheizungen, Fan Coils, Unterflurkonvektoren, Deckensysteme, Lüftungsprodukte, Wärmepumpen und individuelle Sonderlösungen. Du verantwortest die kompetente Unterstützung von Planern, Installateuren und weiteren Anspruchsgruppen bei der Auswahl, Auslegung und Anwendung der passenden Systeme. Dabei analysierst du spezifische Anforderungen, erarbeitest massgeschneiderte Konzepte und trägst so zu energieeffizienten, komfortablen und nachhaltigen Raumklimalösungen bei. Durch dein sicheres Auftreten und deine lösungsorientierte Arbeitsweise stärkst du das Vertrauen in innovative HLK-Lösungen und leistest einen direkten Beitrag zur erfolgreichen Umsetzung unterschiedlichster Projekte.

• Du erstellst kundenspezifische Angebote und technische Varianten im Bereich HLK mit Fokus auf Heizkörper

• Du berätst Planer, Architekten und Installationsbetriebe bei technischen Fragestellungen

• Du bearbeitest Anfragen aus Vertrieb, Aussendienst und Fachpartnernetzwerk

• Du unterstützt den Vertrieb bei der Klärung von technischen Detail- und Produktfragen

• Du stellst die Qualität und Kundenzufriedenheit in enger Abstimmung mit Produktion und Backoffice sicher

• Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik HLKS oder vergleichbar

• Du bringst Erfahrung im technischen oder kaufmännischen Umfeld mit

• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen wie SAP

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Französisch, Englisch/Italienisch von Vorteil

• Du arbeitest strukturiert, kundenorientiert und sehr exakt

Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Betreuung des Verkaufs und die Koordination von Kundenanliegen verantwortlich. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf vom Erstkontakt bis zur Auftragsabwicklung.

• Koordination eingehender Kundenanliegen und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche

• Begleitung administrativer Verkaufsprozesse von der Offerte bis zur Fakturavorbereitung

• Zusammenarbeit mit Logistik und Verkauf zur termingerechten Auftragsabwicklung

• Bearbeitung kaufmännischer und technischer Fragestellungen im Tagesgeschäft

• Pflege einer serviceorientierten Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail

• Unterstützung des Teams bei organisatorischen und bereichsübergreifenden Aufgaben

• Kaufmännische Grundausbildung

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Technisches Verständnis oder Erfahrung im Bauumfeld sind von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden

• Koordination mit Logistik, Produktion und Aussendienst

• Überwachung von Lieferterminen und Aufträgen

• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen

• Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP-System

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

• Gute ERP- und MS-Office-Kenntnisse

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Du betreust Kunden technisch und kommerziell
• Du wickelst Bestellungen ab, erstellst Lieferscheine, Barfakturen und schließt Offerten ab
• Du erstellst kundenspezifische Einkaufsbestellungen und kontrollierst Lieferantenrechnungen
• Du bearbeitest verschiedene Kundenanliegen
• Du vertrittst die Filialleitung bei Abwesenheit

• Du bringst eine technische Ausbildung mit, ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung
  
• Du arbeitest strukturiert, bist gut organisiert und setzt klare Prioritäten
• Du zeigst Eigeninitiative, bist einsatz- und lernbereit und trägst positiv zur Teamarbeit bei
• Sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt, Französisch und Englisch sind von Vorteil

In dieser Position unterstützt du Kunden und Vertriebspartner bei technischen und kaufmännischen Anliegen und sorgst für eine professionelle Betreuung über den gesamten Verkaufsprozess hinweg. Du koordinierst Angebote, Aufträge und projektbezogene Aufgaben und arbeitest eng mit internen sowie externen Ansprechpartnern zusammen. Mit deinem technischen Verständnis und deiner serviceorientierten Arbeitsweise trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Geschäftserfolg bei.

• Beratung von Kunden zu technischen Produkten und anwendungsspezifischen Lösungen

• Aktive Unterstützung des Vertriebs bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Verkaufsprozessen

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Geschäftskorrespondenz

• Pflege und Verwaltung von Auftrags- und Kundendaten in ERP-Systemen

• Mitarbeit in kundenbezogenen Projekten sowie Koordination administrativer Abläufe

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur schnellen und effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen

• Unterstützung bei der Optimierung von Verkaufs- und Auftragsprozessen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung im elektrotechnischen Umfeld

• Kaufmännische Weiterbildung oder entsprechende Erfahrung von Vorteil

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit

• Fliessende Deutschkenntnisse

• Technische und kaufmännische Betreuung der Kunden

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Unterstützung des Aussendienstes bei technischen Anfragen

• Koordination mit Einkauf, Logistik und Produktion

• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen

• Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP-System

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ oder vergleichbare technische Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Kundenberatung

• Technisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt

• Gute ERP- und MS-Office-Kenntnisse

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kunden, Lieferanten und Händler und gewährleistest die reibungslose Kommunikation per Telefon und E-Mail.
• Die Pflege von Preislisten sowie die Abwicklung von Garantieprozessen inklusive technischer Klärungen liegen in deinem Verantwortungsbereich.
• Du koordinierst die komplette Auftragsabwicklung – von der Erfassung bis zur Abrechnung.

• Zusätzlich unterstützt du das Team im Online-Marketing und hilfst bei der Vorbereitung von Messeauftritten

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen IT-Programmen und verfügst über Erfahrung im Verkaufsinnendienst.
• Eigenverantwortliches Arbeiten, Zuverlässigkeit und Teamgeist sind für dich selbstverständlich.
• Du schätzt abwechslungsreiche Arbeitstage, möchtest gefördert werden und trägst gerne aktiv zum Erfolg des Teams bei.

Für unseren Rocken Partner sind wir auf der Suche nach einem Projektleiter für Elektroinstallationen. Für diese Position bringst du versierte Erfahrungen aus der Elektrobranche mit und hast idealerweise Berufserfahrungen als Elektroinstallateur und konntest erste Projekterfahrung sammeln. Mit deinen kaufmännischen Kenntnissen rundest du dein Profil ab.

• Erstellung und Überarbeitung von Kostenvoranschlägen für Sicherheitsbeleuchtungs- und Stromversorgungsanlagen
• Technische Beratung und Unterstützung bei Kundenanfragen oder diversen Anliegen
• Entwicklung und Konzeption von Sicherheitsbeleuchtungssystemen
• Projektmanagement und -Leitung
• Gelegentliche Administrationsaufgaben

• Abgeschlossene Ausbildung im Elektrobereich sowie mehrjährige Berufserfahrung in dieser Branche oder als Projektleiter
• Erste Berufserfahrung im Innendienst oder Verkauf
• Versierte Kenntnisse mit gängigen IT-Anwendungen wie MS-Office
• Fliessende Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch von Vorteil