59 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Zürich (Kanton)

In dieser Rolle übernimmst du eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und motivierten Umfeld. Du trägst hohe Eigenverantwortung, arbeitest selbständig und gestaltest deine Aufgaben proaktiv mit. Du profitierst von kurzen Kommunikations- und Entscheidungswegen, die es dir ermöglichen, effizient und zielorientiert zu handeln. Zudem bietet dir diese Position eine attraktive Plattform, um dich sowohl fachlich als auch persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im ERP-System

• Sicherstellung einer termingerechten und korrekten Exportabwicklung weltweit

• Erstellung und Prüfung von Versand-, Zoll- und Exportdokumenten

• Kommunikation mit internationalen Kunden bezüglich Lieferterminen, Versanddetails und administrativen Anliegen

• Koordination mit internen Abteilungen wie Produktion, Logistik und Verkauf

• Unterstützung im Bereich Fakturierung, Nachverfolgung und allgemeine administrative Tätigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Weiterbildung im Bereich Export, Aussenhandel oder Zollwesen von Vorteil

• Zwingende Berufserfahrung im Export und im Verkaufsinnendienst

• Sehr gute ERP-Kenntnisse sowie routinierter Umgang mit MS Office

• Belastbare, lösungsorientierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsmentalität

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in der kaufmännischen Administration und Auftragsabwicklung, bei der du hohe Eigenverantwortung und Selbstständigkeit wahrnimmst. Du verantwortest die effiziente Abwicklung administrativer Prozesse und sorgst für reibungslose Abläufe in der Auftragsbearbeitung. Du agierst in einem dynamischen und motivierten Umfeld mit kurzen Kommunikations- und Entscheidungswegen, was dir rasche Klärungen und pragmatische Lösungen ermöglicht. Gleichzeitig trägst du aktiv dazu bei, Prozesse mitzugestalten und weiterzuentwickeln. Zudem bietet dir diese Position eine attraktive Plattform, um dich sowohl persönlich als auch fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Selbstständige Abwicklung von Exportaufträgen von A–Z inkl. Terminüberwachung

• Erstellung sämtlicher Export- und Zolldokumente (Handelsrechnungen, Ursprungszeugnisse, EUR.1 etc.)

• Organisation und Koordination internationaler Transporte in Zusammenarbeit mit Speditionen und Behörden

• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik, Einkauf und externen Partnern

• Unterstützung bei administrativen Prozessen im Bereich International Trade & Compliance

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig)

• Weiterbildung im Export, Aussenhandel oder Zollwesen von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im Export sowie im Innendienst (zwingend)

• Gute ERP-Kenntnisse sowie sehr gute MS Office-Kenntnisse

• Strukturierte, exakte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationsgeschick

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du verantwortest die technische und administrative Abwicklung von Installationsaufträgen – von der Auftragseröffnung bis zum Abschluss. Dabei koordinierst du Einsätze, stellst die Systemfunktion sicher und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen internen Stellen und externen Realisierungspartnern.

• Selbstständige Bearbeitung von Aufträgen inkl. Auftragseröffnung, Projektierung, Inventarisierung von Geräten und Auftragsabschluss

• Datenpflege und Stammdatenpflege in verschiedenen Systemen

• Dispatching der projektierten Aufträge

• Testen der Verbindung zu installierten Geräten

• Support bei nicht erfolgreichem Systemeinbau sowie Koordination mit dem 2nd-Level-Support

• Analyse von Vorfällen und strukturierte Auftragsnachbearbeitung

• Sicherstellen einer einwandfreien Übergabe der Folgeprozesse

• Telefonischer Kontakt und schriftliche Korrespondenz mit Realisierungspartnern

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroinstallateur:in, Montageelektriker:in oder vergleichbar

• Erfahrung in der Arbeitsvorbereitung und Nachbearbeitung von Installationsaufträgen

• Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Kunden

• Sehr gute PC-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit SAP

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige, konzentrierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise

• Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und hohes Pflichtbewusstsein

• Gepflegtes und professionelles Auftreten

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Technischen Verkäufer, der eigenverantwortlich Kunden betreut, technische Verpackungslösungen präsentiert und die Umsetzung von Projekten aktiv begleitet.

• Eigenstaendige Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden im technischen Vertrieb

• Praesentation von Produkten und Loesungen im Bereich Verpackungstechnik

• Erstellung und Umsetzung kundenspezifischer Angebote

• Koordination und Begleitung von Projektablaeufen vor Ort

• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Technik und Vertriebsteams

• Marktbeobachtung und Identifikation neuer Geschaeftschancen

• Teilnahme an Messen, Schulungen und Kundenveranstaltungen

• Abgeschlossene kaufmaennische oder technische Ausbildung

• Erfahrung im Vertrieb, idealerweise in der Verpackungs- oder Maschinenbranche

• Ausgepraegte Kommunikations- und Verhandlungsfaehigkeiten

• Selbststaendige und strukturierte Arbeitsweise

• Reisebereitschaft und Flexibilitaet

• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen

• Kundenorientiertes Denken und hohes Verantwortungsbewusstsein

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Mitarbeiter Aussendienst, der eigenverantwortlich Kunden betreut, Lösungen im Bereich Gebäudeautomation präsentiert und die Umsetzung von Projekten aktiv begleitet.

• Eigenstaendige Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden im Aussendienst

• Praesentation von Produkten und Loesungen im Bereich Gebaeudeautomation

• Erarbeitung und Umsetzung kundenspezifischer Angebote

• Koordination und Begleitung von Projektablaeufen vor Ort

• Enge Zusammenarbeit mit Technik- und Vertriebsteams

• Marktbeobachtung und Identifikation neuer Geschaeftschancen

• Teilnahme an Messen, Schulungen und Kundenveranstaltungen

• Abgeschlossene kaufmaennische oder technische Ausbildung

• Erfahrung im Aussendienst, idealerweise in der Gebaeudeautomation oder Elektrotechnik

• Ausgepraegte Kommunikations- und Verhandlungsfaehigkeiten

• Selbststaendige und strukturierte Arbeitsweise

• Reisebereitschaft und Flexibilitaet

• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen

• Kundenorientiertes Denken und hohes Verantwortungsbewusstsein

In dieser Rolle übernimmst du die vollständige Abwicklung von Kundenaufträgen im Vertriebsinnendienst – von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung bis hin zur termingerechten Auslieferungskoordination. Du verantwortest eine professionelle Betreuung der Kundschaft, beantwortest Anfragen kompetent und trägst durch deine lösungsorientierte Arbeitsweise zu einer hohen Zufriedenheit bei. Dabei stimmst du dich eng mit Vertrieb, Logistik und weiteren Schnittstellen ab, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen und Informationen transparent zu halten. Zudem analysierst du relevante Kennzahlen, pflegst Stammdaten im System und bringst deine Erfahrung ein, um Prozesse im Innendienst kontinuierlich zu optimieren. Durch deine strukturierte und präzise Arbeitsweise stellst du sicher, dass alle administrativen Aufgaben effizient und fehlerfrei ausgeführt werden.

• Du unterstützt den Vertrieb im operativen Tagesgeschäft und hältst ihm administrativ den Rücken frei.
• In dieser Rolle berätst und verkaufst du Geräte und Ersatzteile telefonisch an unsere B2B-Kunden.
• Als Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst übernimmst du die Schnittstellenfunktion zwischen Verkauf, Logistik, Service und weiteren internen Bereichen.
• Du bearbeitest Kundenanfragen schriftlich und telefonisch und unterstützt professionell bei Reklamationen.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an der Optimierung von Verkaufs- und Back-Office-Prozessen mit.
• Als Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst übernimmst du weitere vielfältige Aufgaben im Sales Back Office entsprechend deinen Fähigkeiten und Interessen.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst sowie sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen von Vorteil

• Hohe Anpassungsfähigkeit im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und Anforderungen sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise mit sehr schneller Auffassungsgabe, auch in komplexen Situationen

• Freude am regelmässigen Austausch mit internen, externen und internationalen Schnittstellen sowie der Mut, Prozesse kritisch zu hinterfragen und zu verbessern

• Sehr gute Deutsch, Italienisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit.

In dieser Rolle tauchst du in die Welt hochwertiger Baustoffe ein und trägst dazu bei, ästhetische und funktionale Lösungen für Gartenbau, Hoch- und Tiefbau sowie öffentliche Aussenanlagen zu realisieren. Du berätst Kund:innen persönlich und kompetent, gehst auf individuelle Bauideen ein und findest passende Produkte für moderne Gärten, stilvolle Terrassen und langlebige Infrastrukturen. Du verantwortest eine präzise Angebotserstellung, die zuverlässige Abwicklung von Aufträgen und die professionelle Betreuung der Kund:innen im Innendienst. Mit deinem ausgeprägten Servicebewusstsein und deiner strukturierten Arbeitsweise unterstützt du dabei, aus Projekten etwas Schönes, Nachhaltiges und Beständiges entstehen zu lassen. Durch deine kommunikative Art pflegst du langfristige Beziehungen und trägst zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

• Du erstellst professionelle Offerten und Aufträge im Bereich Garten- und Tiefbau
• In dieser Rolle betreust und berätst du unsere B2B-Kunden telefonisch
• Du koordinierst Beschaffungen und klärst Transportdetails mit Lieferanten ab
• Als kaufmännische Mitarbeit Verkauf Innendienst unterstützt du regionenübergreifend bei Offerten und Aufträgen
• Du übernimmst Stellvertretungen im Verkaufsteam und sorgst für reibungslose Abläufe
• In dieser Rolle unterstützt du den Leiter Verkauf & Marketing bei vielfältigen organisatorischen und administrativen Aufgaben

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung und hast dich kaufmännisch weitergebildet – oder umgekehrt.

• Du hast mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Baubranche, idealerweise im Garten- oder Tiefbau.

• Du arbeitest pragmatisch und packst mit deiner ausgeprägten Hands-on-Mentalität aktiv mit an.

• Du bist mit dem Arbeiten in einem ERP-System vertraut, idealerweise mit eNVenta.

• Du agierst auf Professional-Level, übernimmst Verantwortung und triffst fundierte Entscheidungen im Tagesgeschäft.

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich.

In dieser Rolle gestaltest du als Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst den Verkauf im Bereich Kälte und Industriekälte aktiv mit und trägst zu reibungslosen Abläufen im Innendienst bei. Du übernimmst die zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und Aufträgen und stellst eine präzise und termingerechte Abwicklung sicher. Du verantwortest eine klare, serviceorientierte Kommunikation mit internen Schnittstellen und externen Ansprechpartnern und trägst so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. In deinem Arbeitsalltag agierst du in einer modernen Arbeitsumgebung, nutzt verschiedene Systeme und Tools und bringst dich mit strukturiertem, lösungsorientiertem Arbeiten ein. Zudem profitierst du von attraktiven Anstellungsbedingungen, gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten und der Möglichkeit, nach umfassender Einarbeitung einen Teil deiner Aufgaben im Homeoffice zu erledigen.

• Du berätst Kundinnen und Kunden technisch im Bereich HVAC, Wärmepumpen und Industriekälte.
• Du erstellst Kalkulationen sowie fundierte technische Konzepte für massgeschneiderte Lösungen.
• In dieser Rolle stellst du eine termingerechte und wirtschaftliche Angebotserstellung sicher.
• Du unterstützt den Aussendienst aktiv und arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen.
• Als Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst wirkst du bei der Planung und Umsetzung von Marketing-Aktivitäten mit.

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium in Elektro-, Kälte- oder Gebäudetechnik.
• Du verfügst über erste Praxiserfahrung in Kälte-, Klima- und Lüftungstechnik, idealerweise mit Ammoniakanlagen oder Kaltwassersätzen.
• Du hast bereits Erfahrung im Verkauf Innendienst oder in der Kältetechnik gesammelt.
• Du besitzt ein gutes kaufmännisches Verständnis und gehst sicher mit ERP-/CRM-Systemen sowie MS Office um (Salesforce und Oracle Fusion sind von Vorteil).
• Du arbeitest kundenorientiert, kommunikationsstark, strukturiert und zuverlässig.
• Du kannst dich in Deutsch und Englisch gut ausdrücken.

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere gewerblichen Kunden und sorgst dafür, dass Anfragen, Offerten und Aufträge effizient abgewickelt werden. Mit deinem technischen Verständnis und deinem Organisationstalent stellst du einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Lieferanten und internen Stellen sicher. Dein Beitrag sorgt täglich für zufriedene Kunden und strukturierte Prozesse im Innendienst.

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten sowie Auslösung von Kundenaufträgen

• Telefonische Betreuung und Beratung von Gewerbekunden aus der Sanitär- und Haustechnikbranche

• Klärung von Kundenanfragen, Durchführung von Abklärungen und Bearbeitung von Reklamationen

• Entgegennahme und Verarbeitung von Bestellungen

• Einholen von Lieferantenangeboten, technischen Angaben und Massskizzen

• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Verkaufsinnendienst

• Sicherstellung strukturierter Abläufe innerhalb klar geregelter Arbeitszeiten

• Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten, Verkauf und internen Fachabteilungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär, Haustechnik, Innenausbau oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Bezug

• Gute IT-Anwenderkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung

• Strukturierte, detailgenaue und teamorientierte Arbeitsweise

• Hohes Qualitätsbewusstsein und zuverlässige Arbeitsorganisation

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen