21 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Zürich (Kanton)

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt des Spritzguss-Werkzeugbaus ein und nutzt dein Vertriebs-Know-how, um technische Lösungen präzise auf die Bedürfnisse deiner Kundschaft abzustimmen. Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und identifizierst aktiv Potenziale für neue Projekte. Dabei analysierst du Anforderungen, berätst kompetent zu Werkzeugnormalien und koordinierst die Angebotsausarbeitung von der Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss. Du trägst dazu bei, Markttrends im Bereich Metallverarbeitung zu erkennen und in tragfähige Vertriebsstrategien zu übersetzen. Durch dein professionelles Auftreten und deine strukturierte Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung des Vertriebs im Spritzguss-Werkzeugbau.

• Du berätst Kunden technisch im Bereich Spritzguss-Werkzeugbau

• Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge eigenständig von der Anfrage bis zur Umsetzung

• Du arbeitest eng mit Kunden und internationalen Lieferanten zusammen

• Du pflegst und aktualisierst Stammdaten im ERP-System (proALPHA)

• Du unterstützt das Verkaufsteam bei technischen Fragestellungen

• Du hast eine Ausbildung als Polymechaniker, Werkzeugmacher oder Konstrukteur

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich Spritzgusswerkzeuge

• Du bringst ein ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Interesse an Vertriebsthemen mit

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch, Französisch und Englisch sind von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und hast Erfahrung mit ERP-Systemen

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt des Spritzguss-Werkzeugbaus ein und nutzt deine Fachkompetenz, um anspruchsvolle Kundenprojekte optimal zu begleiten. Du übernimmst die Verantwortung für die professionelle Beratung deiner Kundschaft, identifizierst deren Bedürfnisse und präsentierst passende Lösungen im Bereich Werkzeugbau. Dabei analysierst du technische Anforderungen, stimmst dich eng mit internen Schnittstellen ab und sorgst so für eine reibungslose Abwicklung von Angeboten bis zur Auftragsvergabe. Du pflegst langfristige Kundenbeziehungen, erkennst Potenziale im Markt und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Produkt- und Serviceportfolios bei. Mit deinem unternehmerischen Denken und deiner strukturieren Arbeitsweise leistest du einen direkten Beitrag zum nachhaltigen Geschäftserfolg.

• Du berätst unsere Kunden technisch mit Schwerpunkt Spritzguss-Werkzeugbau.
• Du wickelst Kundenanfragen und Aufträge eigenständig technisch ab.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Kunden und Lieferanten im In- und Ausland zusammen.
• Du pflegst und entwickelst die Artikelstammdaten im ERP-System (proALPHA) weiter.
• Als Verkaufsfachkraft Spritzguss Werkzeugbau unterstützt du das Verkaufsteam bei technischen Fragestellungen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Polymechaniker/in, Werkzeugmacher/in, Konstrukteur/in oder vergleichbare technische Grundbildung
• Vertiefte Kenntnisse im Aufbau, in der Funktion und in der Anwendung von Spritzgusswerkzeugen
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an der Schnittstelle zwischen Technik und Verkauf
• Offene, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Französisch- und Englischkenntnisse oder die Bereitschaft, diese zu erwerben
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, idealerweise mit Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. proALPHA)

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im industriellen Umfeld mit Spezialisierung auf technisch anspruchsvolle Produkte. Das Unternehmen überzeugt durch Präzision, Innovationskraft und eine starke Marktposition. Mitarbeitende profitieren von einem kollegialen Umfeld, kurzen Entscheidungswegen und vielseitigen Aufgaben.

• Du unterstützt bei der Steuerung und Überwachung internationaler Warenflüsse zwischen Lieferanten, Partnern und Kunden.

• Du erstellst und kontrollierst Transport-, Versand- sowie Export- und Lieferdokumente.

• Du stehst im regelmässigen Austausch mit Kunden, Speditionen und internen Abteilungen in Deutsch und Englisch.

• Du wirkst bei der Terminüberwachung, Kostenkontrolle und Angebotsprüfung von externen Dienstleistern mit.

• Du übernimmst vielseitige administrative Tätigkeiten im Bereich Handel, Logistik und Export.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Erste bis mehrjährige Erfahrung im Export- oder Aussenhandelsumfeld

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in ERP-Systemen im Handelsumfeld wünschenswert

Für unseren Rocken-Partner bist du im Verkaufsinnendienst tätig und übernimmst Verantwortung für die Auftragsabwicklung sowie die Kundenbetreuung im Bereich Sanitär und Versorgungstechnik. Du koordinierst Abläufe zwischen Einkauf, Lager und Vertrieb und stellst eine effiziente Bearbeitung sicher. Mit deinem Fachwissen unterstützt du aktiv den Verkauf und optimierst interne Prozesse.

• Telefonische Kundenberatung und aktiver Verkauf von Produkten im Sanitärbereich

• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen und Offerten

• Sicherstellung einer effizienten Lagerbewirtschaftung inklusive Einkauf und Konditionenoptimierung

• Überwachung von Lieferterminen, Rechnungsabgleichen und offenen Positionen

• Pflege von Stammdaten wie Artikel- und Einkaufskonditionen im System

• Unterstützung von Aussendienst, Teamleitung und Verkaufsstellen

• Pflege von Lieferanten- und Kundenkontakten

• Mitarbeit an Prozessoptimierungen im operativen Tagesgeschäft

• Abgeschlossene Berufslehre oder Erfahrung im Bereich Sanitär, HLK oder Versorgungstechnik

• Kaufmännische Kenntnisse und Erfahrung im Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (z. B. SAP oder vergleichbar)

• Vernetztes Denken und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

• Freude am Kundenkontakt sowie an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen

• Französischkenntnisse von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du zentrale Drehscheibe im Verkaufsinnendienst und sorgst für reibungslose Abläufe zwischen Kunden, Lieferanten und internen Stellen. Du verbindest administrative Aufgaben mit koordinativen Tätigkeiten und behältst auch bei komplexen Prozessen den Überblick. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du wesentlich zur Kundenzufriedenheit und Termintreue bei.

• Bearbeitung der täglichen Administration inklusive Korrespondenz, E-Mail und Dokumentenmanagement

• Betreuung von Telefonzentrale und Empfang sowie erste Anlaufstelle für Besucher

• Unterstützung von Geschäftsführung und Aussendienst im operativen Tagesgeschäft

• Pflege und Aktualisierung von Daten im ERP-System

• Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Vertragsunterlagen

• Koordination von Bestellungen, Abstimmung mit Lieferanten und Unterstützung im Einkauf

• Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive Transportorganisation und Erstellung von Versand- und Zollpapieren

• Fakturierung sowie Mitwirkung bei Marketing- und Verkaufsaktivitäten

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Polymechaniker EFZ

• Mehrjährige Erfahrung im Innendienst oder in der Administration

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Strukturierte, selbständige und präzise Arbeitsweise auch bei hoher Auslastung

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Interesse an technischen Produkten

Für unseren Rocken-Partner bist du im technischen Innendienst tätig und unterstützt aktiv die Abwicklung von Projekten im Bereich Fernwärme und Energietechnik. Du verbindest technische Abklärungen mit administrativen Aufgaben und trägst zur effizienten Umsetzung von Kundenprojekten bei. Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Service und externen Partnern zusammen.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie erste technische Klärung

• Erstellung und Kalkulation von Offerten inklusive Auslegung von Fernwärmelösungen

• Einholen und Prüfen von Lieferantenangeboten

• Technische Prüfung und Vorbereitung von Aufträgen für die Umsetzung

• Unterstützung bei der Projektkoordination und Überwachung von Meilensteinen

• Erstellung von technischen Dokumentationen und Datenblättern

• Telefonische Kundenberatung sowie Unterstützung des Verkaufs

• Zusammenarbeit mit dem Service zur Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung

• Abgeschlossene technische Berufslehre, idealerweise im Bereich Heizung oder Gebäudetechnik

• Gutes Verständnis für technische Zusammenhänge und Interesse an Energielösungen

• Erfahrung in kaufmännischen Prozessen oder im technischen Innendienst

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (insbesondere Excel und Word)

• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Für unseren Rocken-Partner bist du im technischen Vertrieb und Kundendienst tätig und verbindest operative Aufgaben mit direktem Kundenkontakt im Bereich Bahntechnik. Du sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Aufträgen und unterstützt aktiv den Ausbau von Kundenbeziehungen. Dabei bewegst du dich zwischen Innendienst, Aussendienst und technischen Einsätzen.

• Erstellung von Offerten, Bearbeitung von Aufträgen sowie Abwicklung von Bestellungen und Verrechnungen

• Durchführung von Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an technischen Geräten

• Präsentation und aktiver Verkauf von Maschinen, Geräten und Werkzeugen im Aussendienst

• Organisation und Durchführung von Produktvorführungen bei Kunden vor Ort

• Auslieferung und Instruktion von verkauften Produkten inklusive Einweisung der Anwender

• Dokumentation von Kundenkontakten und Erstellung von Besuchsrapporten

• Unterstützung in der Stellvertretung der Verkaufsleitung im Tagesgeschäft

• Abgeschlossene Berufslehre im technischen oder handwerklichen Bereich

• Weiterbildung als technischer Kaufmann oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil

• Erfahrung im Kundenkontakt sowie Interesse an Vertrieb und Technik

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch, Italienisch von Vorteil

• Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Selbständige Arbeitsweise und Bereitschaft für Reisetätigkeit inkl. gelegentliche Übernachtungen

In dieser Rolle gestaltest du eine sinnstiftende Tätigkeit rund um nachhaltige Premium-Produkte der Heizungstechnik. Du arbeitest in einem modernen, flexiblen Umfeld und organisierst deine Aufgaben strukturiert, auch im Homeoffice. Dabei verantwortest du die professionelle Betreuung und Beratung von Kunden im Vertriebsinnendienst und trägst zu reibungslosen Prozessen im Verkaufsteam bei. Du profitierst von attraktiven Sozialleistungen und gezielten Weiterentwicklungsangeboten, die deine fachliche und persönliche Kompetenz stärken. Gemeinsam mit einem motivierten Team teilst du Wissen und feierst Erfolge, um langfristig hochwertige Lösungen im Markt zu etablieren.

• Du erstellst und bearbeitest Offerten sowie Aufträge im Bereich Heizsysteme

• Du berätst Kunden fachlich und unterstützt den Aussendienst im Tagesgeschäft

• Du begleitest Projekte aktiv und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

• Du pflegst Stammdaten und kümmerst dich um Anliegen von Kunden

• Du arbeitest eng mit deinem Team und weiteren Abteilungen zusammen

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Haustechnik / Heizung oder eine kaufmännische Basis

• Du bringst idealerweise Erfahrung im Inside Sales mit

• Du arbeitest sicher mit MS Office und kennst bestenfalls SAP

• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und Kundenfokus

• Du hast Freude an Beratung und Verkauf

• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kundschaft und Aussendienst und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
• In dieser Rolle unterstützt Du das Sales-Team im Tagesgeschäft, koordinierst Beratungstermine und hältst die Kundenbetreuung effizient am Laufen
• Du betreust und berätst Kundinnen und Kunden freundlich sowie serviceorientiert am Telefon und sorgst für eine positive Customer Experience
• Als Mitarbeit Kundendienst Backoffice erstellst Du Verkaufsunterlagen, Offerten und Kostenvoranschläge und verfolgst Angebote strukturiert nach
• Du planst und simulierst PV-Anlagen in der Planungssoftware und lieferst damit fundierte Grundlagen für die weitere Beratung
• Du pflegst Kundendaten im CRM, aktualisierst Produktinformationen und stellst eine hohe Datenqualität im Backoffice sicher

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Innendienst und routinierter Umgang mit administrativen Aufgaben

• Organisationstalent sowie strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsanfall

• Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Offenheit für weitere Softwareanwendungen

• Selbstständiges, verantwortungsbewusstes Arbeiten und gute Zusammenarbeit im Team

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift