52 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Zürich (Kanton)

• Als Elektromobilitäts-Coordinator übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Einkaufs- und Verkaufsprozess und koordinierst Projekte verschiedener Produktsortimente im Bereich Elektromobilität
• Erstellung von Angeboten und Abwicklung von Aufträgen im ERP-System
• Koordination von Projekten im Bereich Elektromobilität
• Disposition und Abwicklung von Bestellungen mit Überwachung der Liefertermine bei In- und Auslandslieferanten
• Direkter Kontakt mit Kunden und Zulieferern, Anlaufstelle für Anfragen
• Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Team zur Optimierung von Prozessen

• Abgeschlossene Grundausbildung als Elektroplaner oder Elektroinstallateur EFZ mit dem Interesse an kaufmännischen Tätigkeiten
• Sehr gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit ERP-Systemen
• Präzise und korrekte Arbeitsweise, kommunikativ und teamfähig
• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Als technischer Sachbearbeiter im Innendienst bist du die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anfragen im Unternehmen. Du fungierst als kompetenter Experte und sorgst dafür, dass sämtliche technischen Belange effizient und professionell bearbeitet werden
• Die Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten ist ein zentraler Bestandteil deiner Aufgaben. Du setzt moderne ERP-Systeme ein, um sicherzustellen, dass alle Informationen stets aktuell, präzise und jederzeit abrufbereit sind. Diese sorgfältige Stammdatenpflege bildet die Grundlage für eine erfolgreiche Kundenbetreuung und einen reibungslosen Geschäftsablauf
• Du spielst eine aktive Rolle bei der Erstellung von Angeboten und technischen Dokumentationen. Durch deine Mitwirkung wird nicht nur eine reibungslose Projektabwicklung sichergestellt, sondern auch die Kundenzufriedenheit gesteigert. Dein Beitrag trägt maßgeblich zum positiven Image des Unternehmens bei
• Die professionelle Koordination von Aufträgen und Terminen gehört zu deinen täglichen Aufgaben. Mit einer strukturierten Herangehensweise sicherst du einen effizienten Ablauf und trägst dazu bei, dass alle Projekte termingerecht und erfolgreich umgesetzt werden
• Die Verantwortung für die Qualitätssicherung liegt in deinen Händen. Du setzt Standards und gewährleistest, dass sie in allen Prozessen eingehalten werden. Dieser Qualitätsanspruch ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit und den Erfolg des Unternehmens
• Die kontinuierliche Optimierung von Prozessen im Innendienst ist ein wichtiger Aspekt deiner Tätigkeiten. Durch deine proaktive Herangehensweise trägst du dazu bei, die Effizienz zu steigern und Abläufe kontinuierlich zu verbessern
• Neben deiner Expertise in der Stammdatenpflege bist du vertraut mit dem professionellen Einsatz von CRM-Systemen. Diese Fähigkeiten unterstützen dich dabei, eine effektive Kundenbetreuung sicherzustellen und das Unternehmen nachhaltig zu stärken

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im technischen Innendienst oder einer vergleichbaren Position sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit relevanten Softwareanwendungen, insbesondere ERP- und CRM-Systemen, zeichnet dich aus
• Kenntnisse in Elektro- und Netzwerktechnik ergänzen dein Profil
• Deine präzise und strukturierte Arbeitsweise gewährleistet einen reibungslosen Geschäftsablauf
• Teamfähigkeit und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten runden deine Qualifikationen ab
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind selbstverständlich und bilden die Grundlage für eine erfolgreiche Kundenkommunikation

• Du unterstützt Kunden dabei, die richtigen Ersatzteile für ihre Maschinen auszuwählen und berätst sie entsprechend
• Du erstellst individuelle Angebote und begleitest die Kunden während des gesamten Kaufprozesses
• Reklamationen werden von dir professionell behandelt, und Retourenabwicklungen meisterst du souverän
• Als Bindeglied zwischen der Firma und den Kunden unterstützt du die Buchhaltung im Inkassobereich
• Kreative Marketingstrategien werden von dir entwickelt und du übernimmst die Führung bei ihrer Umsetzung

• Du verfügst über eine technische Ausbildung in der Automobilbranche wie beispielsweise als Landmaschinen- oder Kfz-Mechaniker oder ähnliche Berufe
• Eine kaufmännische Weiterbildung mit Erfahrung im Verkaufsbereich ist vorhanden
• Deine freundliche, offene und kommunikative Persönlichkeit geht Hand in Hand mit einem Flair für Marketing
• Du verfügst über gute Kenntnisse in MS Office
• Du beherrscht Deutsch und Französisch in Wort und Schrift

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich technischer Systeme für die Energie- und Gebäudetechnik. Das Unternehmen entwickelt und produziert Lösungen für unterschiedliche industrielle und gewerbliche Anwendungen und ist in mehreren internationalen Märkten aktiv.

Technische Kompetenz, Qualität und kontinuierliche Weiterentwicklung prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein professionelles, international ausgerichtetes Umfeld mit vielseitigen Aufgaben und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

• Sie unterstützen mit Ihrem technischen Fachwissen unsere Kunden und Außendienst-Techniker bei allen technischen Fragen rund um Öl und Gas
• Sie beraten die Kunden schriftlich und am Telefon und sind interner Ansprechpartner
• Sie erstellen und wickeln Reparaturen, Ersatzteilaufträge und Offerten ab
• Sie begleiten Feld-Aktionen und wickeln diese ab
• Sie erstellen technische Informationsgrundlagen

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Heizungs-/Elektromonteur oder eine verwandte HLK-Grundausbildung
• Sie haben bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt
• Sie sind kommunikativ, flexibel und serviceorientiert
• Sie haben Freude, Ihre Fachkenntnisse an Kunden und Servicetechniker weiterzugeben
• Sie sind IT-affin und haben gute MS-Office-Kenntnisse
• Sie verfügen über sehr gute Deutschsprachkenntnisse, Französisch ist von Vorteil

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und langjähriger Erfahrung in seiner Branche. Das Unternehmen bietet umfassende Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Kundenbedürfnisse und steht für Qualität, Zuverlässigkeit und persönliche Kundenbetreuung.

Für unseren Rocken-Partner arbeitest du an der Schnittstelle zwischen technischem Vertrieb, Kunden und Herstellern. Du begleitest individuelle Fahrzeug- und Systemlösungen, klärst technische Anforderungen und sorgst dafür, dass die verschiedenen Beteiligten vom Auftrag bis zur Umsetzung koordiniert zusammenarbeiten.

• Kunden und Geschäftspartner bei technischen Fragen rund um Fahrzeugaufbauten und hydraulische Systeme unterstützen

• Anforderungen aus individuellen Anwendungen aufnehmen und gemeinsam mit internen sowie externen Fachstellen konkretisieren

• Technische Sonderausführungen und projektspezifische Varianten mit dem Hersteller abstimmen

• Verkaufsfälle von der technischen Klärung bis zur Bestellung und weiteren Abwicklung begleiten

• Informationen zu Produkten, Verfügbarkeit und Lieferstatus für Kunden und Verkauf aufbereiten

• Bei der Koordination von Beschaffung, Logistik und Projektabwicklung mitwirken

• Technische und kommerzielle Unterlagen auf Vollständigkeit prüfen

• Kunden-, Artikel- und Vertragsinformationen im ERP strukturiert verwalten

• Verbesserungspotenziale bei internen Abläufen erkennen und in entsprechende Projekte einbringen

• Technische Grundausbildung EFZ mit Weiterbildung zum technischen Kaufmann

• Berufserfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion

• Gute Kenntnisse in Hydraulik zwingend

• Kenntnisse in Fahrzeugtechnik oder einem verwandten technischen Umfeld

• Verständnis für technische Komponenten und kundenspezifische Lösungen

• Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Französisch- und/oder Englischkenntnisse von grossem Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an technischen Abklärungen

Unser Kunde ist ein Schweizer Unternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung, Produktion und Vermarktung spezialisierter Lösungen für professionelle Anwendungen. Dank langjährigem Know-how, moderner Technologien und konsequenter Qualitätsorientierung hat sich das Unternehmen als verlässlicher Partner für Kunden aus unterschiedlichen Branchen etabliert. Mitarbeitende erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld mit langfristigen Perspektiven.

• Aufträge im ERP-System erfassen und bis zur Fakturierung begleiten

• Offerten kalkulieren und Preisunterlagen pflegen

• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten

• Unterlagen für internationale Sendungen vorbereiten

• Verkaufsaussendienst bei administrativen Tätigkeiten unterstützen

• Liefertermine mit internen Stellen und externen Partnern abstimmen

• Reklamationen und Retouren dokumentieren und bearbeiten

• Veranstaltungen sowie allgemeine Verkaufsadministration organisieren

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation

• Praxis in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst

• Kenntnisse im Exportgeschäft oder internationalen Warenverkehr von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Lösungen

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

• Zuverlässige Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern

• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Bereitschaft, neue Themen zu übernehmen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse

• Beratung von Kunden zu Heizungs- und Sanitärlösungen
• Erstellung von Angeboten und Kalkulationen
• Aktive Kundenakquise und Pflege bestehender Kundenbeziehungen
• Aufbau und Pflege eines umfassenden Produktwissens
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Technikteam

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizung, Sanitär oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertrieb von Heizungs- und Sanitärlösungen von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
• Kundenorientiertes Denken und professionelles Auftreten
• Technisches Verständnis und Freude an innovativen Lösungen
• Stilsichere Deutschkenntnisse

Du hast Freude am Kundenkontakt, interessierst Dich für technische Dienstleistungen und behältst auch bei anspruchsvollen Anfragen den Überblick? Dich erwartet eine vielseitige Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Innendienst und Vertrieb.

• Erste Ansprechperson für Kunden am Telefon und Beratung rund um messtechnische Dienstleistungen

• Erstellung kundenspezifischer Angebote für Kalibrierdienstleistungen

• Bearbeitung und Pflege der Angebote in SAP und MS Office

• Betreuung der Kundschaft in der Deutschschweiz sowie teilweise in der Westschweiz

• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst

• Kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund oder technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis

• Freude an komplexen Aufgabenstellungen und hohe Lernbereitschaft

• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung

• Teamfähige Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Französischkenntnisse von Vorteil

• Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office; SAP von Vorteil

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Handelsunternehmen mit einem spezialisierten Produktportfolio für professionelle und private Anwender. Langjährige Erfahrung, hohe Produktkompetenz und zuverlässige Dienstleistungen haben das Unternehmen zu einem etablierten Partner in seinem Markt gemacht. Ein familiäres Umfeld, kurze Entscheidungswege und direkter Kundenkontakt prägen die Unternehmenskultur.

• Du überwachst die Auftragsabwicklung bis zur vollständigen Auslieferung.

• Versandaufträge bereitest du für internationale Transporte und Direktlieferungen vor.

• Zolldokumente und weitere Unterlagen für den Warenversand erstellst du selbstständig.

• Lieferscheine, Handelsrechnungen und Packlisten bearbeitest du nach Vorgaben.

• Bei Rückfragen zu Transporten klärst du offene Punkte direkt mit den zuständigen Stellen.

• Die Zusammenarbeit mit Lager, Packerei und Buchhaltung koordinierst du im Tagesgeschäft.

• Internationale Kunden sowie Transportunternehmen betreust du bei logistischen Anliegen.

• Speditions- und Verpackungsrechnungen prüfst du auf ihre korrekte Zuordnung.

• Abgeschlossene Lehre als Kauffrau-/mann oder Speditionskauffrau-/mann EFZ.

• Eine Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau oder Aussenhandelsfachmann ist von grossem Vorteil.

• Berufspraxis in Export, Versand oder internationaler Auftragsabwicklung.

• Kenntnisse in der Akkreditivabwicklung sind erforderlich.

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit SAP.

• Erfahrung im Umgang mit Speditionen, Transportdienstleistern und Zollstellen.

• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamorientierung.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.