12 System Administration - System in Zug

• Betreuung und Weiterentwicklung von Client-Management-Systemen

• Erstellung, Testing und Wartung von Software-Deploymentpaketen

• Mitarbeit in Projekten zur Einführung neuer Technologien im Bereich „Modern Workplace“

• Erstellung und Pflege von Betriebskonzepten

• Begeisterung für neue technologische Entwicklungen und IT-Trends

• Erfahrung in der Analyse und Behebung von Systemfehlern unter Windows

• Praktische Kenntnisse in der Skriptentwicklung, vorzugsweise mit PowerShell

• Geschick in der Automatisierung und Optimierung von Arbeitsprozessen

• Grundlegendes Wissen über Computer-Hardware sowie UEFI, Firmware und Treiber

• Erste Berührungspunkte mit Software-Deployment- und Management-Systemen

• Interesse an Cloud-basierten Technologien und modernen IT-Lösungen

• Sicherer Umgang mit Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Verantwortung für den 1st‑ und 2nd‑Level‑Support von IT‑Infrastrukturdiensten im Service‑Desk‑Umfeld

• Überwachung, Betrieb und Pflege von Arbeitsplatzsystemen, Servern, Netzwerken sowie mobilen Endgeräten

• Sicherstellung eines reibungslosen IT‑Supports bei Events, sowohl remote vom Hauptsitz als auch vor Ort

• Betreuung der IT‑Anwenderinnen und Anwender sowie Pflege und Aktualisierung des Hardware‑ und Softwarebestands

• Planung, Durchführung und Dokumentation von Anwenderschulungen zu eingesetzten Systemen und Tools

• Steuerung von Software‑Updates und Patch‑Management sowie aktive Mitarbeit bei IT‑Infrastruktur‑ und Digitalisierungsprojekten

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit zusätzlicher Weiterbildung im IT‑Umfeld

• 2–4 Jahre Berufserfahrung im IT‑Support, in der Systemadministration oder in einer vergleichbaren Rolle

• Starkes analytisches Denkvermögen sowie ausgeprägte Service‑ und Qualitätsorientierung mit kundenfokussierter Haltung

• Erfahrung in der Betreuung von IT‑Services in anspruchsvollen Umgebungen und strukturierte Fehleranalyse

• Offene, zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfreude gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; relevante Zertifizierungen (z. B. Microsoft, ITIL, ISO) von Vorteil

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für IT-Infrastrukturdienste am Service Desk
• In dieser Rolle überwachst und betreust du Clients, Server, Netzwerke und mobile Geräte
• Du unterstützt unsere Events durch professionellen IT-Support, remote vom HQ und direkt vor Ort
• Als IT Anwenderbetreuung und Support pflegst und aktualisierst du unser Hardware- und Software-Inventar
• Du führst Schulungen für Anwenderinnen und Anwender zu relevanten Systemen und Tools durch und dokumentierst diese
• In dieser Rolle verwaltest du Software-Updates und Patch-Prozesse und wirkst aktiv an IT-Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ergänzender Weiterbildung im IT‑Bereich
• 2–4 Jahre Berufserfahrung im IT‑Support, in der Systemadministration oder in einer vergleichbaren Funktion
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein hoher Anspruch an Qualität, Serviceorientierung und kundenorientiertes Denken
• Sichere Fähigkeit, IT‑Services in komplexen Umgebungen zu betreuen und technische Störungen effizient zu analysieren
• Offene, zuverlässige Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise ergänzt durch Zertifizierungen (z. B. Microsoft, ITIL, ISO)

• Verantwortung für die Planung, Installation und den Betrieb von Netzwerken liegt in Ihrer Hand

• Konfigurieren und Verwalten von Firewalls, Routern und Switches gehört zu den täglichen Aufgaben

• VPN-Lösungen (Site-to-Site, Client-VPN) werden eingerichtet und gewartet

• Bei Netzwerkstörungen (2nd/3rd Level) wird schnell analysiert und behoben

• Netzwerkarchitekturen und Konfigurationen werden dokumentiert, und IT-Projekte aktiv unterstützt

• Abgeschlossene IT Ausbildung wird vorausgesetzt

• Erfahrung in Netzwerktechnologien und Sicherheit ist von Vorteil

• Deutschkenntnisse müssen in Wort und Schrift einwandfrei sein

• Übernahme von technischer Verantwortung für Kunden oder Fachthemen

• Umsetzung und teilweise Leitung von Infrastrukturvorhaben

• Betrieb und Pflege von Systemlandschaften in der Deutschschweiz

• Unterstützung von Support- und Betriebsteams bei anspruchsvollen Fällen

• Aktive Mitarbeit im Campus- und Kundenumfeld

• Fundierte IT-Ausbildung mit Praxiserfahrung

• Mindestens drei Jahre Erfahrung in vergleichbaren Rollen

• Zuverlässigkeit und Bereitschaft für Pikett

• Tech Stack: IT-Systemplattformen, Netzwerke, Server, Clients

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung von Datacenter-Infrastrukturen und technischen Services sicher

• Du arbeitest eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen, um stabile und leistungsfähige Systeme zu gewährleisten

• Du planst Wartungsfenster, koordinierst Serviceeinsätze und steuerst externe Dienstleister

• Du überwachst die Infrastruktur proaktiv und bearbeitest Incidents, Problems und Changes strukturiert

• Du setzt Vorgaben aus Security, Compliance und Audit um und entwickelst diese kontinuierlich weiter

• Du planst und testest Massnahmen für Disaster Recovery und Notfallszenarien

• Du unterstützt Sicherheitsprozesse wie Zutrittsmanagement, Schulungen und Benutzerfreigaben

• Du optimierst Betriebsabläufe durch Automatisierung und Standardisierung

• Du trägst aktiv dazu bei, Effizienz, Stabilität und Servicequalität nachhaltig zu erhöhen

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb technischer Infrastruktur mit

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik oder einen Abschluss HF Informatik

• Du verfügst über ein breites technisches Verständnis für ICT, Netzwerke und technische Anlagen

• Erfahrung im Datacenter-Umfeld oder in der Gebäudeautomation ist ein Plus

• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und verantwortungsbewusst

• Ein einwandfreier Leumund wird vorausgesetzt

• Deutsch sehr gut, Führerausweis Kategorie B

• Du verwaltest eine hybride Enterprise-Infrastruktur mit lokalem Windows AD, Azure und Microsoft 365 und stellst deren reibungslose Integration sicher.
• In dieser Rolle konfigurierst, administrierst und unterstützt du Microsoft-365-Services rund um Identität, Collaboration sowie Geräte- und Sicherheitsmanagement.
• Als Systemadministrator für Windows Infrastruktur steuerst du Identity-, Access- und User-Lifecycle-Prozesse inklusive Entra ID, IAM und Governance und sorgst für saubere Berechtigungsmodelle.
• Du betreibst und wartest Windows-Server-Umgebungen sowie zentrale Infrastrukturservices und gewährleistest Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit von Systemen und Netzwerken.
• In dieser Rolle analysierst und behebst du komplexe Störungen in WLAN, VPN, Remote-Access und Authentifizierungsprozessen und übernimmst 2nd- und 3rd-Level-Support für kritische Services.
• Du verantwortest Monitoring und Management von Enterprise-Software, Cloud-Backups und Plattformen, wirkst in IT-Security-Operations mit und dokumentierst Lösungen sowie Projektarbeiten.

• Du verfügst über ein hervorragendes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen, von Konzepten und Techniken bis zur Implementierung, Nutzung und zum Betrieb, und behältst dabei den Gesamtzusammenhang im Blick.
• Analytisches Vorgehen und starke Problemlösung gehören zu deinen Stärken, inklusive Bewertung von Alternativen und ihrer Auswirkungen sowie konsequenter Umsetzung von Empfehlungen.
• Technische Grundlagen wie LDAP, Kerberos, DNS und DHCP sind dir vertraut, ergänzt durch solide Netzwerkkenntnisse im Bereich TCP/IP.
• Upgrades und Migrationen von Microsoft-Technologien planst und realisierst du sicher, strukturiert und praxiserprobt.
• Einen fundierten Security-Background bringst du mit und berücksichtigst Sicherheitsaspekte bei jeder Aufgabe und in jedem System durchgängig.

Digitale Zusammenarbeit braucht stabile Plattformen und intelligente Automatisierung. Diese Rolle richtet sich an Expert:innen, die moderne Arbeitsplatzlösungen entwickeln und den Betrieb effizient gestalten.

• Gestaltung und Betrieb von Microsoft Workplace Lösungen in Cloud- und Hybridumgebungen

• Administration von M365 Services inklusive Collaboration- und Productivity-Tools

• Management von Identitäten und Zugriffsrichtlinien mit Entra ID und Active Directory

• Steuerung und Optimierung von Endpoint Management mit Intune und Autopilot

• Umsetzung von Security- und Compliance-Vorgaben im Workplace Kontext

• Automatisierung von Deployments und Konfigurationen

• Unterstützung von Usern sowie kontinuierliche Verbesserung der Workplace Services

• Mitarbeit bei Einführung neuer Technologien und Plattformen

• Koordination von Changes, Updates und technischen Weiterentwicklungen

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Modern Workplace oder Microsoft 365

• Fundierte Kenntnisse in Endpoint Management und Cloud Services

• Verständnis für Identity Management, Security und Systemintegration

• Erfahrung mit PowerShell oder vergleichbaren Automatisierungstools

• Analytische Denkweise und strukturierte Vorgehensweise

• Selbständige Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung

• Motivation, moderne Arbeitsplatztechnologien aktiv weiterzuentwickeln