5 System Administration - System in Zug
Professional System Administration (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du konzipierst und implementierst Microsoft-365- und SharePoint-Architekturen
Du entwickelst die M365-Plattform kontinuierlich weiter
Du führst IT-Projekte erfolgreich durch
Du stellst die Verfügbarkeit von Applikationen und Kollaborations-Tools sicher
Du arbeitest im Incident-, Problem- und Change-Management mit und erstellst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Qualifikationen
Du hast einen ICT-Fachausweis, eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Administration von M365, MS Teams und SharePoint Online mit
Du verfügst über Kenntnisse in MS SQL sowie Azure-Themen und Systemarchitektur
Du arbeitest konzeptionsstark und entwickelst nachhaltige IT-Lösungen
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch und fühlst dich im internationalen Umfeld wohl
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Mitarbeit an internen technischen Projekten und Aufgaben
Unterstützung bei Kundenprojekten mit Cloud- und On-Prem-Installationen sowie Datenmigrationen
2nd-Level-Support im technischen Bereich
Mitgestaltung von Produkten durch Konzepte, Testing und Optimierungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik
Mehrjährige Erfahrung als System Engineer
Kenntnisse in relationalen Datenbanken (MSSQL, PostgreSQL, MariaDB)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Supporter:in (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du übernimmst den 1st‑ und 2nd‑Level‑Support für IT‑Infrastrukturdienste am Service Desk.
- In dieser Rolle überwachst und betreust du IT‑Systeme wie Clients, Server, Netzwerke und mobile Geräte.
- Du unterstützt Events mit professionellem IT‑Support, sowohl remote vom HQ als auch vor Ort.
- Als IT‑Benutzerhilfe und Systembetreuung pflegst und aktualisierst du das Hardware‑ und Software‑Inventar.
- Du führst Anwenderschulungen zu Systemen und Tools durch und bereitest die Inhalte praxisnah auf.
- In dieser Rolle erstellst und pflegst du System‑ und Benutzerdokumentationen sowie Prozesse für Software‑Updates und Patches.
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung im IT‑Bereich
- 2–4 Jahre Berufserfahrung im IT‑Support, in der Systemadministration oder in einer vergleichbaren Funktion
- Fähigkeit, IT‑Services in komplexen Umgebungen zu betreuen und technische Probleme effizient zu analysieren
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Qualitätsansprüche sowie starke Service‑ und Kundenorientierung
- Offene, zuverlässige Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpersonen und klarer Kommunikation
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise ergänzt durch relevante IT‑Zertifizierungen (z. B. Microsoft, ITIL, ISO)
ICT-Supporter:in (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche IT-Benutzerunterstützung und sorgst dafür, dass Kolleg:innen ihre Systeme stabil, sicher und effizient nutzen können. Du analysierst Störungen und Anfragen, löst technische Probleme im Hard- und Softwarebereich und dokumentierst deine Schritte transparent. Du verantwortest die Einrichtung und Betreuung von Benutzerkonten, Endgeräten und Anwendungen und stellst sicher, dass Standards und Richtlinien eingehalten werden. Zudem berätst und schulst du Anwender:innen im Umgang mit IT-Systemen und trägst so aktiv zur Steigerung der digitalen Arbeitskompetenz bei. Mit deinem professionellen Support schaffst du ein verlässliches IT-Umfeld, in dem sich alle auf ihre Aufgaben konzentrieren können.
Verantwortung
- Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für IT-Infrastrukturdienste am Service Desk
- In dieser Rolle überwachst und betreust du IT-Systeme wie Clients, Server, Netzwerke und mobile Geräte
- Du unterstützt Events mit professionellem IT-Support, sowohl remote vom HQ als auch vor Ort
- Als Fachkraft für IT-Benutzerunterstützung pflegst und aktualisierst du das Hardware- und Software-Inventar
- Du organisierst und führst Anwenderschulungen zu relevanten Systemen und Tools durch
- In dieser Rolle erstellst und pflegst du System- und Benutzerdokumentationen und begleitest Software-Updates sowie Patch-Prozesse
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung im IT‑Bereich
- 2–4 Jahre Berufserfahrung im IT‑Support, in der Systemadministration oder in einer vergleichbaren Rolle
- Sicherheit in der Unterstützung von IT‑Services in komplexen Umgebungen und in der effizienten Analyse technischer Probleme
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Qualitätsansprüche sowie ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung
- Offene, zuverlässige Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen und adressatengerechter Kommunikation mit technischen und nicht‑technischen Anwendern
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise ergänzt durch relevante Zertifizierungen (z. B. Microsoft, ITIL, ISO)
Cloud-Plattformingenieur Sicherheit und Entwicklung (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest und entwickelst du die Cloud-Plattform aktiv weiter, um sichere, stabile und zukunftssichere Services bereitzustellen. Du automatisierst die Bereitstellung und Aktualisierung von Diensten, stellst Stabilität, Leistung und Verfügbarkeit sicher und übernimmst den proaktiven Betrieb der Plattform, wo Prozesse noch nicht automatisiert sind. Du arbeitest eng mit Entwicklung und Betrieb zusammen, um Anwendungen und Services kontinuierlich zu verbessern und technische Neuerungen integrierst du zielgerichtet in die Plattform. Mit deinem Know-how in Virtualisierung, Containern, Automatisierung, Infrastructure-as-Code, CI/CD sowie Plattform-Sicherheit und Identity-Governance bringst du Best Practices in Architektur und Betrieb ein. Dank deiner Erfahrung in Observability, Monitoring, System- und Netzwerktechnik trägst du massgeblich dazu bei, die Qualität der Cloud-Dienste langfristig zu sichern und weiter auszubauen.
Verantwortung
- Du gestaltest und entwickelst unsere OpaccCloud-Plattform weiter, um sichere, stabile und zukunftssichere Dienste bereitzustellen.
- Du automatisierst die Bereitstellung und Aktualisierung von Services für interne und externe Kunden.
- In dieser Rolle stellst du Stabilität, Leistung und Verfügbarkeit der Plattform für ein optimales Kundenerlebnis sicher.
- Du betreibst die Plattform und ihre Dienste proaktiv, wo nötig auch manuell, um die Servicequalität zu gewährleisten.
- Als Cloud-Plattformingenieur Sicherheit und Entwicklung arbeitest du eng mit der Produktentwicklung und dem CloudCenter-Betrieb zusammen, um unsere Anwendungen und Dienste laufend zu verbessern.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine fundierte Ausbildung (Uni/ETH oder HF) in Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
- Du hast praktische Erfahrung mit Virtualisierung und Container-Technologien (z.B. Docker) sowie mit Automatisierung und Infrastructure-as-Code (z.B. Ansible) und CI/CD-Pipelines (z.B. GitLab).
- Du kennst dich mit Plattform-Sicherheit (Vault, PKI, Zertifikate) und Identity-Governance (IdP, IAM, PAM) aus.
- Du bist versiert im Bereich Observability und Monitoring (z.B. OpenTelemetry) und beherrschst Linux- und Windows-Systeme inklusive Bash- und PowerShell-Scripting.
- Du bringst grundlegendes Netzwerkverständnis (DNS, Proxy, Routing) mit und kommunizierst klar, teamorientiert und durchsetzungsstark.
- Du hast eine ausgeprägte Affinität zu ERP- und e-Commerce-Anwendungen und arbeitest selbständig, flexibel und mit hoher Eigeninitiative.
