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Über ROCKEN® Jobs

Customer Service Specialist (m/w/d) in Zürich

27.03.2024
ID: 185332

  • Standort

    Zürich

    Anfahrt

  • Start

    Ab sofort, unbefristet

  • Pensum

    80 - 100%

    80 - 100%

  • Arbeitsmodell

    On site

    On site

  • Anstellung

    Fachposition

    • Fachposition
    • Führungsposition
    • Executive

  • Erfahrung

    Professional

    • 2 Jahre
    • 4 Jahre
    • 6 Jahre
    • 8 Jahre
    • 10 Jahre
    • 18 + Jahre
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Benefits
  • icon
    Homeoffice
  • icon
    Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • icon
    Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
  • icon
    Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

Informationen zum Unternehmen

  • Teamgrösse
    1-15
  • Firmengrösse
    20-50

Auf www.rocken.jobs Stellenangebote & Jobs finden, die zu Dir passen!

Dein Aufgabenbereich

  • Du bist der Ansprechpartner bei Kundenanliegen.
  • Du bist verantwortlich für die Beratung von Kunden und Aussendienstmitarbeitenden bei Produkten, Service und anwendungstechnischen Fragen.
  • Du koordinierst Bestellungen, erstellst Offerten und bearbeitest Reklamationen.
  • Du bist die Koordinationsstelle zwischen den verschiedenen Verkaufskanälen und internen Abteilungen

Deine Skills

  • Eine abgeschlossene Berufslehre im Bau oder technischen Bereich sowie entsprechende Weiterbildungen (TK, HF oder FH) sind von Vorteil.
  • Du verfügst über Berufserfahrung im Kundendienst.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Französisch oder Italienisch sind ein Plus.
  • Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und hast Freude an der Beratung per Telefon.
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
  • Du verfügst über Kenntnisse in SAP, OneNote und Sharepoint
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    Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze: Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite, Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design und Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how.In der Business Unit Neptun liegt der Fokus in den Fachbereichen Sales, Marketing, Technical & Engineering sowie Finance & Accounting. Du betreust anspruchsvolle Kunden in verschiedenen Branchen sowie spannende Rocken® Talents, mit denen Du regelmässig in Kontakt stehst. In dieser Business-Unit werden folgende Werte vorgelebt: Teamspirit, Performance, Professionalität sowie Selbstverwirklichung.
    09.05.2024
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