19 BWL - Sales & Trading in Bern

In dieser Rolle gestaltest du die Kundenbetreuung und den Vertrieb aktiv mit und sorgst für eine überzeugende Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey. Du berätst Kund:innen kompetent, erkennst Bedürfnisse frühzeitig und entwickelst passgenaue Lösungen, die zu nachhaltigen Abschlüssen führen. Du verantwortest die Pflege bestehender Kundenbeziehungen ebenso wie die gezielte Ansprache neuer Kontakte und baust dein Netzwerk systematisch aus. Dabei koordinierst du Anfragen effizient, behältst Chancen und Pipeline im Blick und dokumentierst Ergebnisse strukturiert. Mit deinem professionellen Auftreten, deiner Verbindlichkeit und deinem Gespür für Qualität stärkst du Vertrauen und treibst messbares Wachstum voran.

• Du betreust und berätst Kunden rund um Office- und Visual-Solution-Produkte inklusive Softwarelösungen und IT-Services.
• In dieser Rolle gewinnst Du Neukunden, führst Verkaufsgespräche und pflegst alle Aktivitäten sowie Kundenbeziehungen zuverlässig in Salesforce.
• Du erstellst Reportings für Deine Verkaufsregion und berichtest strukturiert an den regionalen Sales Manager.
• Als Kundenbetreuung und Vertrieb arbeitest Du eng und lösungsorientiert mit dem Operations-Team sowie der Technikabteilung zusammen.
• Du wirkst an Verkaufs- und Kundenveranstaltungen mit und unterstützt die Umsetzung regionaler Grossprojekte.

• Du hast idealerweise eine kaufmännische Weiterbildung abgeschlossen und bist technikaffin.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, auch als ambitionierte:r Junior oder Quereinsteiger:in bist du willkommen.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse setzt du sicher und effizient im Alltag ein.
• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und sehr gut auf Französisch, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Eigeninitiative, Motivation und proaktives Handeln zeichnen dich aus.
• Überzeugendes, sprachgewandtes Auftreten gegenüber Entscheidungsträgern auf verschiedenen Stufen sowie Wohnsitz im Einzugsgebiet und Führerausweis Kat. B bringst du mit.

• Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien für Wärmeprodukte
• Identifizierung und Akquise neuer Geschäftspartner und Kunden
• Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Präsentation von Produkten und Lösungen auf Messen und Veranstaltungen
• Marktbeobachtung und Analyse von Markttrends im Bereich erneuerbare Energien
• Erstellung von Angeboten, Vertragsverhandlungen und Abschluss von Verträgen

• Grundausbildung, im technischen Bereich (Heizung, Sanitär, Elektroinstallateur, Mechanik, etc.)
• Berufserfahrung im Vertrieb von Wärmeprodukten oder verwandten Bereichen von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse der erneuerbaren Energien und Wärmetechnologien
• Ausgeprägte Vertriebs- und Verhandlungsfähigkeiten
• Kundenorientierung und Freude an der Neukundenakquise
• Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Akquisition von Neukunden sowie Betreuung des bestehenden Kundenstamms in einem zugewiesenen Verkaufsgebiet
• Umsetzung von Kundenanfragen mit termin- und sachgerechter Angebotserstellung
• Abklärungen von technischen Details welche für die Erstellung der Offerten nötig sind
• Erarbeiten von Konzepten und Lösungen
• Täglich, aktiver telefonischer Kundenkontakt
• Kundenbesuche und Anlagenaufnahmen
• Offertverfolgung
• Unterstützung bei Messen und Ausstellungen

• Grundausbildung in der HLK-Branche sowie eine kaufm. Weiterbildung erwünscht
• Gute Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Hohes Mass an Selbstständigkeit, Flexibilität, unternehmerischem und vernetztem Denken
• Gute MS-Office Kenntnisse in Excel, PowerPoint und Word

• Akquisition von Neukunden sowie Betreuung des bestehenden Kundenstamms in einem zugewiesenen Verkaufsgebiet
• Umsetzung von Kundenanfragen mit termin- und sachgerechter Angebotserstellung
• Abklärungen von technischen Details welche für die Erstellung der Offerten nötig sind
• Erarbeiten von Konzepten und Lösungen
• Täglich, aktiver telefonischer Kundenkontakt
• Kundenbesuche und Anlagenaufnahmen
• Offertverfolgung
• Unterstützung bei Messen und Ausstellungen

• Grundausbildung in der HLK-Branche sowie eine kaufm. Weiterbildung erwünscht
• Gute Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Hohes Mass an Selbstständigkeit, Flexibilität, unternehmerischem und vernetztem Denken
• Gute MS-Office Kenntnisse in Excel, PowerPoint und Word

• Du bist das Gesicht des Unternehmens in den Regionen Biel/Seeland, FR, NE sowie VD und bearbeitest den Markt proaktiv im Aussendienst.

• Zu deiner Zielgruppe gehören sowohl Plattenleger als auch Architekten, die du mit Fachwissen und Begeisterung für unsere Produkte gewinnst.

• Du pflegst und festigst die Beziehungen zu unseren Stammkunden und identifizierst gleichzeitig gezielt Potenziale bei Neukunden und Bauprojekten.

• Durch regelmässige Kundenbesuche vor Ort sicherst du den Verkaufserfolg und begleitest den Prozess bis zur Offertstellung.

• In unserer Ausstellung führst du kompetente Fachberatungen durch und inspirierst Kunden bei der Wahl ihrer Wand- und Bodenbeläge.

• Du hast eine kaufmännische Grundbildung oder eine spezifische Ausbildung im Verkauf erfolgreich abgeschlossen.

• Idealerweise bringst du Erfahrung im Bereich Keramik/Bodenbeläge mit – motivierte Quereinsteiger sind jedoch ebenfalls herzlich willkommen.

• Du bist eine dynamische, belastbare Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität und Freude am direkten Kundenkontakt.

• Eine zielorientierte Arbeitsweise und proaktives Handeln zeichnen dich aus.

• Du schätzt es, deine tägliche Arbeit selbstständig zu organisieren und Verantwortung für dein Verkaufsgebiet zu übernehmen.

• Kommunikation ist deine Stärke: Du sprichst Französisch auf Muttersprachenniveau und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.

• Betreuung und Entwicklung von Schlüsselkunden in der Pharmaindustrie
• Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen
• Verantwortung für Umsatz- und Gewinnziele
• Erstellung und Umsetzung von Vertriebsstrategien und -plänen
• Identifikation von Marktchancen und Wettbewerbsanalysen
• Koordination interner Ressourcen zur Kundenzufriedenheit
• Verhandlung von Verträgen und Konditionen
• Regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Pharmazie, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management in der Pharmaindustrie
• Umfangreiche Kenntnisse des Pharma- und Gesundheitsmarktes
• Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Analytisches Denkvermögen und strategische Ausrichtung
• Teamfähigkeit und hohe Reisebereitschaft
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen

In dieser Rolle gestaltest du die Exportabwicklung administrativ von A bis Z und übernimmst dabei viel Eigenverantwortung in einem abwechslungsreichen, internationalen Umfeld. Du bearbeitest und beglaubigst Exportdokumente, berätst zu Exportvorschriften und klärst Formalitäten telefonisch, schriftlich oder im direkten Kontakt. Zudem führst du Korrespondenz im Aussenhandelsbereich und unterstützt organisatorisch bei exportbezogenen Seminaren. Offenheit, Handlungsspielraum und ein kollegiales, engagiertes Team schaffen ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Zuständigkeiten. Abgerundet wird die Position durch attraktive Corporate Benefits und gute Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du erstellst, prüfst und bearbeitest Import-, Export-, Transport- und Zolldokumente termingerecht und fehlerfrei.
• In dieser Rolle organisierst, koordinierst und überwachst du internationale Warentransporte (Strasse, Luft- und Seefracht) und löst Abweichungen proaktiv.
• Als Exportabwicklung Administration wendest du länderspezifische Import- und Exportvorschriften sowie Incoterms sicher an und stellst die Compliance im Tagesgeschäft sicher.
• Du führst Benchmarks durch, um geeignete Zulieferer und Transportlösungen auszuwählen und die Prozesseffizienz zu verbessern.
• Du kommunizierst zielgerichtet mit Zollbehörden, Spediteuren und internen Fachabteilungen und sorgst für reibungslose Abstimmung entlang der Lieferkette.
• Du verantwortest die Zollabwicklung inklusive Zollanmeldungen, Zolltarifierung, Ursprungskalkulationen sowie die Kostenkontrolle mit Rechnungsprüfung, Dokumentation und Archivierung.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Export.

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Import und Export.

• Sehr gute Praxiskenntnisse in Import- und Exportprozessen sowie in der Auftragsabwicklung.

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, verbunden mit Teamfähigkeit, Belastbarkeit und lösungsorientiertem Denken.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit SAP und weiteren ERP-Systemen.

• Identifizierung und Definition von Neukunden und Zielmärkten
• Entwickeln geeigneter Akquise- und Verhandlungsstrategien zur Erschliessung neuer Märkte und zur Steigerung der Verkaufszahlen
• Verantwortlich für den Vertrieb von Automatisierungslösungen und Robotiksystemen
• Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Verantwortlich für die Planung und Durchführung von Verkaufsaktivitäten
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und technischen Konzepten
• Verhandlung von Verträgen und Abschlüssen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine optimale Kundenbetreuung und -zufriedenheit sicherzustellen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertrieb von Automatisierungslösungen und Robotiksystemen
• Erfahrung in der Entwicklung von Akquise- und Verhandlungsstrategien
• Kenntnisse im Bereich der Automatisierung von Produktionsprozessen
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift