317 BWL - Sales & Trading in Busswil BE

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Leiter Verkaufsinnendienst FMCG für ein Unternehmen im Lebensmittel- und Konsumgüterumfeld. In dieser Funktion verantworten Sie die operative Steuerung des Verkaufsinnendienstes und stellen eine effiziente Auftragsabwicklung sowie eine hohe Servicequalität gegenüber Kunden und Vertriebspartnern sicher.

Sie führen und entwickeln Ihr Team, optimieren interne Abläufe und koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Verkauf, Logistik, Produktion und weiteren Fachbereichen. Dabei sorgen Sie für reibungslose Prozesse entlang der gesamten Auftragsabwicklung und unterstützen die nachhaltige Weiterentwicklung des Vertriebs.

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienst-Teams

• Verantwortung für die termingerechte und korrekte Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Sicherstellung einer hohen Kundenservice- und Prozessqualität im FMCG-Umfeld

• Koordination mit Aussendienst, Key Account Management, Logistik und Produktion

• Überwachung von Lieferterminen, Beständen und kundenspezifischen Anforderungen

• Analyse und Optimierung von Verkaufsinnendienst- und Auftragsprozessen

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Kennzahlen, Reportings und digitalen Arbeitsabläufen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Verkauf, Betriebswirtschaft oder Prozessmanagement

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, vorzugsweise in der FMCG- oder Lebensmittelbranche

• Nachgewiesene Führungserfahrung und Kompetenz in der Teamentwicklung

• Gute Kenntnisse in Auftragsabwicklung, ERP-Systemen und Vertriebsprozessen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Logistik, Produktion und Vertrieb

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

Du möchtest im Aussenhandel nicht nur operative Vorgänge bearbeiten, sondern Zoll- und Compliance-Themen fachlich mitgestalten? In dieser vielseitigen Spezialistenfunktion übernimmst du Verantwortung für Tarifierung, Warenursprung, Präferenzen und Exportkontrolle und unterstützt interne Fachbereiche bei anspruchsvollen Fragestellungen. Gleichzeitig arbeitest du an internationalen Projekten, entwickelst Prozesse und Systeme weiter und stellst sicher, dass regulatorische Anforderungen zuverlässig in der Praxis umgesetzt werden. Dich erwartet ein langfristig ausgerichtetes Schweizer Unternehmensumfeld mit modernen Arbeitsbedingungen, gezielter Weiterbildung und viel fachlichem Gestaltungsspielraum.

• Du beurteilst und pflegst zoll- und handelsrelevante Produktdaten wie Tarifierung, Warenursprung, Präferenzen und Exportkontrollinformationen

• Du berätst interne Fachbereiche bei Fragestellungen rund um Zoll, Exportkontrolle und Trade Compliance

• Du unterstützt bei Sanktions- und Exportkontrollprüfungen und stellst die Umsetzung relevanter Vorgaben sicher

• Du beobachtest regulatorische Entwicklungen und überführst neue Anforderungen in interne Prozesse und Standards

• Du begleitest Zollprüfungen und Audits und koordinierst erforderliche Massnahmen mit den beteiligten Stellen

• Du entwickelst Richtlinien, Arbeitsanweisungen und Compliance-Prozesse kontinuierlich weiter

• Du wirkst in internationalen Zoll- und Trade-Compliance-Projekten mit und bringst dein Fachwissen aktiv ein

• Du betreust relevante Compliance-Anwendungen als Key User und unterstützt bei Systemanpassungen, Tests und Optimierungen

• Du vermittelst Fachwissen im Rahmen interner Schulungen und Sensibilisierungsmassnahmen

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Zoll, internationalen Aussenhandel oder Trade-Compliance-Umfeld mit

• Eine kaufmännische, logistische oder technische Grundausbildung bildet deine Basis, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Zoll oder Trade Compliance

• Tarifierung, Warenursprung, Präferenzrecht und Freihandelsabkommen sind dir aus der Praxis vertraut

• Du verfügst über Kenntnisse in Exportkontrolle, Sanktionen und internationalen Zollvorschriften

• Erfahrung mit der Klassifizierung und Pflege von Zoll- und Produktstammdaten ist von Vorteil

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch

• Du arbeitest analytisch, präzise und eigenverantwortlich und kannst komplexe Fachthemen verständlich vermitteln

• Du überzeugst durch hohe Qualitätsorientierung und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Fachbereichen und internationalen Ansprechpartnern zusammen

Unser Kunde ist ein spezialisiertes Schweizer Technologieunternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Produkte für industrielle Anwendungen. Innovative Technologien, hohe Qualitätsstandards und kundenspezifische Lösungen prägen das Unternehmen. Mitarbeitende erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, viel Eigenverantwortung und attraktiven Anstellungsbedingungen.

Dich erwartet eine vielseitige Funktion im kaufmännischen Innendienst mit hohem Exportanteil. Du betreust Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung, erstellst die notwendigen Export- und Versandunterlagen und koordinierst Transporte sowie Liefertermine. Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Einkauf, Logistik, Kunden und externen Partnern zusammen.

• Du bearbeitest Kundenaufträge selbstständig von der Bestellung bis zur Fakturierung

• Du erstellst Export-, Ausfuhr- und Versanddokumente für internationale Lieferungen

• Du planst Auslieferungen, organisierst Abholungen und erstellst Transportaufträge

• Du überwachst Liefertermine und koordinierst Abweichungen mit Kunden, Lieferanten und internen Stellen

• Du bearbeitest Reklamationen und sorgst für kundenorientierte Lösungen

• Du löst Bestellungen aus und unterstützt bei der Koordination mit Lieferanten

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bringst Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung mit

• Export- und Versanddokumente sowie internationale Lieferprozesse sind dir aus der Praxis vertraut

• Eine Weiterbildung als Sachbearbeiter:in Export/Aussenhandel ist von Vorteil

• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch ist von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und behältst Termine sowie offene Aufträge im Blick

• Du kommunizierst sicher mit Kunden, Lieferanten und internen Schnittstellen

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen, welches sich auf anspruchsvolle Lösungen in der Energie- und Elektrotechnik spezialisiert hat. Mit hochwertigen Komponenten und kundenspezifischen Systemen trägt es massgeblich zur Stabilität und Effizienz der Energieversorgung und -verteilung bei. Durch seine langjährige Expertise und die Ausrichtung auf innovative Produkte nimmt es eine führende Position in seinem Marktsegment ein.

Dich erwartet eine vielseitige Funktion in der kaufmännischen Auftragsabwicklung eines technisch geprägten Industrieunternehmens. Du begleitest Kundenaufträge über verschiedene Prozessschritte hinweg, koordinierst Termine und stellst eine saubere kaufmännische Abwicklung bis zur Verrechnung sicher. Dabei arbeitest du eng mit technischem Vertrieb, Entwicklung, Einkauf und weiteren internen Fachbereichen zusammen.

• Du koordinierst Aufträge von der Erfassung über Beschaffung und Produktion bis zur Auslieferung

• Du erstellst Angebote, Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen im ERP-System

• Du stimmst Liefer- und Auftragstermine mit Kunden, Lieferanten und internen Stellen ab

• Du bearbeitest Eingangs- und Ausgangsrechnungen und stellst eine korrekte Verbuchung sicher

• Du unterstützt den technischen Vertrieb und die Entwicklung bei kaufmännischen und auftragsbezogenen Themen

• Du übernimmst die telefonische Betreuung von Kunden und weiteren externen Ansprechpartnern

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen und bereits mehrere Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung eines B2B-Umfelds gesammelt

• Kaufmännische Abläufe von der Bestellung bis zur Fakturierung sind dir aus der Praxis vertraut

• Du arbeitest sicher mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse

• Technische Produkte und die Zusammenarbeit mit technischen Fachbereichen interessieren dich

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallelen Aufträgen den Überblick

• Im Kontakt mit Kunden und internen Schnittstellen trittst du freundlich und verbindlich auf

Du suchst nach einer neuen Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten als Key Account Manager einsetzen kannst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Ausbau der Marktpräsenz in der West- und Zentralschweiz. Du verantwortest den Aufbau und die Pflege von Geschäftsbeziehungen zu wichtigen Kunden und entwickelst Strategien, um den Vertrieb zu steigern. Du bist eine engagierte und verkaufsstarke Persönlichkeit mit unternehmerischem Denken. Du bringst deine Erfahrung und deine Fähigkeiten ein, um erfolgreich in dieser Position zu sein.

• Du betreust bestehende Schlüsselkunden in der West- und Zentralschweiz und entwickelst diese gezielt weiter.

• Du identifizierst neue Markt- und Geschäftspotenziale und trägst aktiv zur Geschäftsausweitung bei.

• Du pflegst nachhaltige Beziehungen zu Entscheidungsträgern sowie relevanten Geschäftspartnern und baust diese kontinuierlich aus.

• Du präsentierst Kunden unser Produktportfolio, innovative Neuheiten und massgeschneiderte Lösungen.

• Du führst Verkaufs- und Vertragsverhandlungen eigenverantwortlich und begleitest diese bis zum erfolgreichen Abschluss.

• Du erarbeitest Angebote, verfolgst diese konsequent nach und verhandelst marktgerechte Konditionen.

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Vertrieb, Key Account Management oder Business Development.

• Du bringst Kenntnisse aus den Bereichen Consumer Electronics, Telekommunikation, Retail oder einem vergleichbaren Marktumfeld mit.

• Du überzeugst durch ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, Verkaufsstärke und eine hohe Kundenorientierung.

• Die aktive Gewinnung neuer Kunden sowie der Aufbau langfristiger Partnerschaften motivieren dich.

• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und zielorientiert und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick.

• Du kommunizierst sicher in Französisch oder Englisch und verfügst über gute Deutschkenntnisse.

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt technische Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und ist weltweit tätig. Innovation, Qualität und zuverlässige Lösungen prägen das Unternehmen.

• Du bearbeitest Exportaufträge unter Berücksichtigung länder- und transportspezifischer Vorgaben.

• Die Pflege von Kundenportalen und die Aktualisierung relevanter Stammdaten gehören zu deinem Tagesgeschäft.

• Du kontrollierst Exportdokumente, Lieferbedingungen und weitere kaufmännische Unterlagen auf Vollständigkeit.

• Bei Kundenanforderungen koordinierst du die benötigten Dokumente und holst fehlende Informationen ein.

• Als Ansprechperson stimmst du dich mit Verkauf, Projektleitung, Kunden und externen Partnern ab.

• Du unterstützt das Verkaufsteam bei administrativen Aufgaben und der Vorbereitung von Geschäftsdokumenten.

• Unklare Vertragsbestimmungen und besondere Kundenanforderungen klärst du mit den zuständigen Fachstellen.

• Bestehende Arbeitsabläufe und Vorlagen überprüfst du und bringst Verbesserungsvorschläge ein.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Berufserfahrung im Export, Verkaufsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung.

• Kenntnisse in der Erstellung und Bearbeitung von Export- und Versanddokumenten.

• Erfahrung mit Kundenportalen und der Verwaltung kaufmännischer Unterlagen.

• Strukturierte, exakte und selbständige Arbeitsweise.

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen.

• Kundenorientierte und teamfähige Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

• Führung und fachliche Weiterentwicklung eines achtköpfigen Customer-Service-Teams.

• Überwachung der gesamten Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung.

• Abstimmung mit Verkauf, Produktionsplanung, Logistik und weiteren internen Fachbereichen.

• Sicherstellung einer korrekten Stammdaten- und Auftragspflege im ERP-System.

• Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Koordination interner Eskalationsfälle.

• Auswertung von Servicekennzahlen wie Termintreue, Durchlaufzeiten und Reklamationshäufigkeit.

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung eingehender Kundenanliegen.

• Umsetzung von Prozessoptimierungen und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung digitaler Arbeitsabläufe.

• Höhere Ausbildung in Betriebswirtschaft, Logistik oder Supply Chain Management oder vergleichbarer Fachrichtung.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder Order Management.

• Nachweisbare Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Teamentwicklung.

• Kenntnisse in einem produzierenden Unternehmen, idealerweise in der Lebensmittel- oder Rohstoffverarbeitung.

• Fundiertes Wissen in Auftragssteuerung, Lieferplanung und Reklamationsbearbeitung.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Verständnis für betriebliche Prozessabläufe.

• Strukturierte Arbeitsweise, Entscheidungsfähigkeit und ein sicherer Umgang mit hoher Arbeitsbelastung.

• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französisch oder Italienisch von Vorteil.

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit Schweizer Standort und langjähriger Erfahrung im Maschinenbau. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige technische Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und steht für Präzision, Qualität und Innovation.

• Offerten und Aufträge erfasst du im System und bearbeitest sie bis zum Abschluss.

• Für die termingerechte Versandabwicklung bereitest du die erforderlichen Unterlagen vor.

• Zollrelevante Angaben prüfst du und koordinierst die notwendigen Abfertigungsschritte.

• Die Debitorenadministration inklusive Rechnungen, Zahlungserinnerungen und Gutschriften erledigst du zuverlässig.

• Kundenreklamationen dokumentierst du und koordinierst die weitere Bearbeitung.

• Als Ansprechperson am Telefon beantwortest du allgemeine Fragen und bearbeitest eingehende Anliegen.

• Du kontrollierst die Vollständigkeit von Kunden- und Auftragsdaten und korrigierst Unstimmigkeiten.

• Bei internen Rückfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen koordinierst du die nötigen Abklärungen.

• Du hast eine kaufmännische Lehre abgeschlossen oder verfügst über einen vergleichbaren Abschluss.

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder in der Auftragsadministration ist vorhanden.

• Die gängigen Abläufe im internationalen Warenversand und die zugehörigen Dokumente kennst du.

• Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich und setzt Prioritäten sinnvoll.

• Im Kundenkontakt trittst du freundlich und verbindlich auf.

• Du bist teamorientiert, flexibel und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick.

• Schriftlich und mündlich kommunizierst du sicher auf Deutsch und Englisch.

• Zusätzliche Sprachkenntnisse erleichtern dir die Betreuung internationaler Kunden.

Du begeisterst dich für energieeffiziente Energielösungen, Smart Home und den Verkauf? Dann bring deine Ideen ein und gestalte mit uns die Zukunft des energieeffizienten und intelligenten Wohnens. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Verkauf von Areallösungen und trägst dazu bei, energieeffizientes und intelligentes Wohnen noch einfacher zu machen. Du entwickelst spannende Projekte und gewinnst neue Kunden. Du verantwortest den Verkauf und die Entwicklung von Projekten, um energieeffizientes Wohnen zu fördern. Du bist ein wichtiger Teil bei der Gestaltung der Zukunft des intelligenten Wohnens.

• Du gewinnst Kunden für zukunftsorientierte Areal- und Smart-Home-Lösungen und akquirierst aktiv neue Projekte.

• Du baust nachhaltige Beziehungen zu Kunden, Partnern und weiteren Anspruchsgruppen auf und entwickelst diese kontinuierlich weiter.

• Du wirkst an der Konzeption und Weiterentwicklung innovativer Produkte und Dienstleistungen im Bereich Areallösungen und Smart Home mit.

• Du berätst und verkaufst intelligente Smart-Home-Lösungen sowohl im B2B- als auch im B2C-Umfeld.

• Du erarbeitest überzeugende Offerten sowie Verkaufs- und Marketingunterlagen und unterstützt deren erfolgreiche Vermarktung.

• Du begleitest Ausschreibungen, unterstützt Vertragsverhandlungen und trägst zum erfolgreichen Abschluss von Projekten bei.
  

• Du verfügst über eine Ausbildung im Verkauf oder Marketing mit technischem Verständnis oder über einen technischen Hintergrund, beispielsweise in der Gebäude- oder Elektrotechnik, kombiniert mit ausgeprägtem Verkaufsgeschick.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Vertrieb technischer Produkte, Systeme oder Dienstleistungen mit.

• Themen wie Smart Home, Gebäudeautomation, integrale Areallösungen und innovative Technologien begeistern dich und motivieren dich, neue Entwicklungen voranzutreiben.

• Du hast Freude an der aktiven Neukundengewinnung sowie am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.

• Du überzeugst durch eine selbstständige, initiative und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Du trittst kommunikationsstark auf und verstehst es, Kundenbedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen zu entwickeln.