320 BWL - Sales & Trading in Busswil BE

Unser Kunde ist ein Unternehmen der produzierenden Industrie, das sich auf die Verarbeitung von Metall und die Herstellung technischer Komponenten konzentriert. Das Unternehmen bewegt sich in einem anspruchsvollen industriellen Umfeld, in dem eine zuverlässige Materialversorgung und wirtschaftliche Beschaffungsprozesse eine zentrale Rolle spielen.

Du übernimmst die Leitung des Verkaufsinnendienstes und verantwortest sowohl die Führung des Teams als auch eine professionelle und termingerechte Auftragsbearbeitung. Dabei bleibst du operativ nah am Tagesgeschäft, entwickelst Abläufe weiter und stellst eine zuverlässige Betreuung der Kunden sicher. Gleichzeitig bringst du dich in übergeordnete Planungs- und Entwicklungsthemen des Unternehmens ein.

• Du führst und entwickelst das Team im Verkaufsinnendienst fachlich und personell

• Du stellst eine strukturierte Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen sicher

• Du koordinierst Auftragsbestätigungen, Terminänderungen und weitere kundenbezogene Anpassungen

• Du sorgst für eine zuverlässige Pflege von Kunden- und Auftragsdaten

• Du analysierst bestehende Abläufe und treibst Prozessverbesserungen sowie deren Dokumentation voran

• Du wirkst bei der operativen und strategischen Weiterentwicklung des Bereichs mit

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Führungserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Eine Weiterbildung auf Stufe eidg. Fachausweis oder HF in Verkauf, Betriebswirtschaft oder Führung, beispielsweise als Verkaufsfachfrau/-mann, Führungsfachfrau/-mann oder dipl. Betriebswirtschafter:in HF, von Vorteil.

• Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse; Französisch und weitere Sprachen sind von Vorteil

• Du führst kooperativ, situationsgerecht und mit klarer Kommunikation

• Du trittst sicher auf, arbeitest strukturiert und durch Kunden- und Lösungsorientierung

Unser Kunde ist Teil einer international tätigen Schweizer Unternehmensgruppe und verfügt über umfassende Kompetenzen in der Entwicklung und industriellen Fertigung hochwertiger Kunststoffprodukte. Die Lösungen kommen in unterschiedlichen Industrie-, Logistik- und Technologiebereichen zum Einsatz. Moderne Produktionsanlagen, internationale Kundenbeziehungen und eine konsequente Qualitätsorientierung bilden die Grundlage des Unternehmenserfolgs.

In dieser Funktion betreust du internationale Kunden und Vertriebspartner und begleitest Aufträge von der ersten Anfrage bis zur Auslieferung.

Du verbindest Kundenbetreuung, Verkaufsinnendienst und Exportabwicklung und arbeitest eng mit Aussendienst, Produktion und weiteren Fachbereichen zusammen. Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmöglichkeiten, Homeoffice sowie attraktive Sozialleistungen und zusätzliche Ferienoptionen ergänzen das Angebot.

• Du betreust internationale Kunden und Vertriebspartner

• Du erstellst Offerten und verfolgst diese selbstständig nach

• Du wickelst Kundenaufträge inklusive Export- und Versandprozessen ab

• Du klärst exportrelevante Fragestellungen und koordinierst internationale Lieferungen

• Du arbeitest eng mit Aussendienst, Produktion und internen Schnittstellen zusammen

• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und unterstützt deren Weiterentwicklung

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung, eine Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis ist von Vorteil

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst sowie gute Kenntnisse in der Exportabwicklung mit

• Du kennst internationale Liefer- und Versandprozesse aus der Praxis

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

• Du bringst technisches Verständnis und Interesse an industriellen Produkten mit

• Du überzeugst durch Eigeninitiative, Kundenorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein traditionsreiches Schweizer Maschinenbauunternehmen, das innovative Bearbeitungssysteme für anspruchsvolle industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung in der Präzisionstechnik mit modernsten CNC-Technologien und umfassendem Engineering-Know-how. Präzision, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Innovation bilden die Grundlage des Unternehmenserfolgs.

In dieser Funktion übernimmst du eine wichtige Rolle im Verkaufsinnendienst und begleitest Kundenaufträge von der Offerte bis zur vollständigen Abwicklung.

Du kombinierst Kundenbetreuung, Export, Fakturierung und administrative Verkaufsprozesse und arbeitest dabei eng mit verschiedenen internen Fachbereichen zusammen. Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung sowie guten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du bearbeitest Offerten und Kundenaufträge selbstständig von der Anfrage bis zum Abschluss

• Du organisierst internationale Lieferungen und übernimmst die Export- und Zollabwicklung

• Du verantwortest Fakturierung, Gutschriften und die Bearbeitung offener Zahlungen

• Du koordinierst Reklamationen und unterstützt bei deren lösungsorientierter Bearbeitung

• Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Du betreust Kunden telefonisch und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und bringst mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst sowie in der Exportabwicklung mit

• Eine Weiterbildung im Bereich Export oder Aussenhandel ist von Vorteil

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und gut in Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig

• Du überzeugst durch Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Schweizer Hightech-Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Geräte und Systemlösungen für professionelle Anwender entwickelt und produziert. Von der Entwicklung über die Fertigung bis zum internationalen Vertrieb vereint das Unternehmen umfassende Kompetenzen unter einem Dach. Mitarbeitende erwartet ein technologisch vielseitiges Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

In dieser Funktion übernimmst du eine zentrale Rolle in der Kunden- und Auftragsbetreuung und sorgst dafür, dass Bestellungen zuverlässig, effizient und termingerecht abgewickelt werden.

Du koordinierst dich eng mit Verkauf, Service, Logistik und weiteren internen Stellen und bist für Kunden eine wichtige Ansprechperson im Tagesgeschäft. Gleichzeitig bringst du dich aktiv in die Weiterentwicklung bestehender Abläufe ein und unterstützt dabei, die Customer Experience kontinuierlich zu verbessern.

• Du betreust Kundenaufträge von der Erfassung bis zur vollständigen Abwicklung

• Du beantwortest Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle

• Du koordinierst internationale und unternehmensinterne Bestellprozesse

• Du bearbeitest Aufträge für unterschiedliche Produkte und Dienstleistungen

• Du pflegst Kunden- und Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen

• Du stimmst dich eng mit Sales, Service und Logistik ab

• Du erkennst Abweichungen frühzeitig und koordinierst passende Lösungen

• Du wirkst bei der Optimierung von Auftrags- und Serviceprozessen mit

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in Auftragsabwicklung innerhalb der Abteilung Customer Service / Verkaufsinnendienst

• Du kennst kundenorientierte Auftrags- und Serviceprozesse aus der Praxis

• Erfahrung in der internationalen Auftrags- oder Exportabwicklung ist ein Plus

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch

• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert

• Du überzeugst durch ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Du arbeitest gerne bereichsübergreifend und bringst Eigeninitiative mit

Unser Kunde ist ein Schweizer Produktionsunternehmen, das sich auf hochwertige mechanische Komponenten und kundenspezifische Fertigungslösungen spezialisiert hat. Moderne Maschinen und Fertigungsverfahren ermöglichen die Umsetzung anspruchsvoller Bauteile von Einzelanfertigungen bis hin zu wiederkehrenden Serien. Das Unternehmen verbindet technisches Fachwissen mit hoher Flexibilität und konsequenter Qualitätsorientierung.

In dieser Funktion verbindest du Exportabwicklung, Auftragsadministration und klassische Office-Aufgaben und sorgst dafür, dass interne wie externe Prozesse zuverlässig koordiniert werden.

Du bist eine wichtige Ansprechperson für Kunden, Lieferanten und interne Stellen und übernimmst Verantwortung für verschiedene organisatorische Aufgaben. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Position mit viel Eigenständigkeit und engem Austausch innerhalb eines überschaubaren Teams.

• Du wickelst Exportaufträge selbstständig ab und erstellst die erforderlichen Versand- und Zolldokumente

• Du unterstützt die Auftragsbearbeitung von der Erfassung bis zur Nachkalkulation

• Du betreust Kunden, Lieferanten und weitere Ansprechpartner am Telefon und Empfang

• Du übernimmst allgemeine Korrespondenz- und Administrationsaufgaben

• Du unterstützt die Geschäftsleitung im Tagesgeschäft und bei Projekten

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in Administration, Auftragsabwicklung oder Export

• Du bringst praktische Kenntnisse in der Exportabwicklung sowie im Umgang mit Versand- und Zolldokumenten mit

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und gut in Englisch

• Du arbeitest selbstständig, exakt und verantwortungsbewusst

• Du überzeugst durch eine dienstleistungsorientierte und verbindliche Persönlichkeit

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und hoher Kompetenz im Maschinen- und Anlagenbau. Das Unternehmen entwickelt technisch anspruchsvolle Systemlösungen und verbindet moderne Technologien mit umfassendem Engineering-Know-how. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen und technologisch geprägten Arbeitsumfeld.

In dieser Führungsfunktion verantwortest du die interne Spedition sowie zentrale Themen rund um Export, Exportkontrolle und Ursprung.

Du stellst sicher, dass internationale Lieferungen wirtschaftlich, termingerecht und regelkonform abgewickelt werden, entwickelst Prozesse weiter und arbeitest eng mit Verkauf, Projektorganisation und weiteren Fachbereichen zusammen. Dich erwartet eine verantwortungsvolle Position mit kurzen Entscheidungswegen, attraktiven Anstellungsbedingungen und guten Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du führst die interne Spedition fachlich und personell

• Du verantwortest internationale Exportsendungen von der Offerte bis zur Auslieferung

• Du stellst eine kosten- und termingerechte Transportabwicklung sicher

• Du analysierst und optimierst Export- und Speditionsprozesse

• Du koordinierst dich eng mit Verkauf, Projektabwicklung und internen Schnittstellen

• Du leitest Projekte im Bereich Spedition und Export

• Du stellst gemeinsam mit den zuständigen Fachstellen die Einhaltung der Exportkontrollvorgaben sicher

• Du verantwortest Themen rund um Warenursprung und Präferenzen

• Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung, z. B. als Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis oder Aussenhandelsleiter/in mit eidg. Diplom

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der internationalen Export- und Speditionsabwicklung mit

• Du verfügst über Führungserfahrung und fundierte Kenntnisse in Exportkontrolle, Zoll und Ursprung

• Du kommunizierst fliessend in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert

• Du überzeugst durch Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Sozialkompetenz

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Handelsunternehmen mit einem spezialisierten Produktportfolio für professionelle und private Anwender. Langjährige Erfahrung, hohe Produktkompetenz und zuverlässige Dienstleistungen haben das Unternehmen zu einem etablierten Partner in seinem Markt gemacht. Ein familiäres Umfeld, kurze Entscheidungswege und direkter Kundenkontakt prägen die Unternehmenskultur.

In dieser Funktion übernimmst du die selbstständige Abwicklung bestehender Kundenaufträge und koordinierst Lieferungen, Dokumente sowie Import- und Exportthemen von A bis Z.

Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten, Speditionen und internen Stellen und sorgst dafür, dass Termine, Kontrakte und kaufmännische Abläufe zuverlässig eingehalten werden. Der Fokus liegt klar auf der Auftragsabwicklung – nicht auf aktivem Verkauf oder Einkauf.

• Du erfasst und bearbeitest Kundenaufträge und begleitest diese bis zur Auslieferung

• Du organisierst Lieferungen und stimmst dich mit Kunden, Lieferanten und Speditionen ab

• Du erstellst Offerten, Auftragsbestätigungen und weitere kaufmännische Dokumente

• Du betreust und überwachst bestehende Kontrakte

• Du wickelst Import-, Export- und Zollformalitäten selbstständig ab

• Du organisierst Zertifikate und weitere lieferrelevante Unterlagen

• Du kontrollierst Rechnungen und klärst Abweichungen eigenständig

• Du überwachst Liefertermine und sorgst bei Verzögerungen für passende Lösungen

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Verkaufsinnendienst, Import/Export oder Handelsumfeld mit

• Du kennst internationale Liefer-, Versand- und Zollprozesse aus der Praxis

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und gut in Englisch; Französisch oder Italienisch sind von Vorteil

• Du arbeitest sicher mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen ist ein Plus

• Du arbeitest selbstständig, genau und gut organisiert

• Du überzeugst durch Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und ein verbindliches Auftreten

Unser Kunde ist ein Schweizer Unternehmen im Bereich technischer Anlagen und Systemlösungen. Neben technischen Produkten bietet das Unternehmen Dienstleistungen rund um die Betreuung und Wartung bestehender Anlagen an.

In dieser vielseitigen Funktion übernimmst du Verantwortung für Einkauf, Materialverfügbarkeit und Lagerorganisation und sorgst dafür, dass interne Abläufe sowie Kundenaufträge zuverlässig unterstützt werden.

Du koordinierst Bestellungen und Liefertermine, arbeitest eng mit Lieferanten und internen Bereichen zusammen und unterstützt zusätzlich in der Disposition sowie Auftragsabwicklung. Dabei erhältst du viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, bestehende Prozesse aktiv weiterzuentwickeln.

• Du koordinierst den operativen Einkauf sowie das Bestellwesen

• Du überwachst Bestände, Liefertermine und Wareneingänge

• Du stellst die Materialverfügbarkeit für Service und Verkauf sicher

• Du organisierst Lagerbewegungen, Materialbereitstellung und Auslieferungen

• Du arbeitest eng mit Lieferanten und internen Fachbereichen zusammen

• Du unterstützt bei Auftragsabwicklung und Fakturierung

• Du übernimmst Aufgaben in der Disposition und stellst die gegenseitige Vertretung sicher

• Du wirkst aktiv bei der Optimierung und Digitalisierung interner Prozesse mit

• Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Grundbildung mit EFZ, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als Einkaufsfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis, Technische/r Kaufmann/-frau mit eidg. Fachausweis oder eine vergleichbare Weiterbildung

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Einkauf, in der Disposition, Materialwirtschaft oder Auftragsabwicklung mit

• Du verfügst über ein gutes Verständnis für Beschaffungs-, Lager- und Lieferprozesse und bewegst dich sicher an verschiedenen internen Schnittstellen

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst und setzt Prioritäten zuverlässig

• Du überzeugst durch Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und eine pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Du denkst unternehmerisch und bringst dich aktiv in die Optimierung bestehender Abläufe ein

Du koordinierst selbstständig die Einsätze von rund 15 Servicemonteuren in der Deutschschweiz und sorgst für eine effiziente, geografisch sinnvolle Einsatzplanung. Mit Deinem Organisationstalent, Deiner schnellen Reaktionsfähigkeit und Deinem Gespür für Prioritäten stellst Du einen reibungslosen Serviceablauf sicher.

• Selbstständige Disposition von rund 15 Servicemonteuren in der Deutschschweiz

• Planung, Koordination und laufende Anpassung von Service- und Wartungseinsätzen

• Terminvereinbarung und Kommunikation mit Kunden, Monteuren und Lieferanten

• Priorisierung von Störungen, dringenden Einsätzen und kurzfristigen Änderungen

• Optimierung der Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Geografie, Verfügbarkeit und Auftragsanforderungen

• Erfassung und vollständige Dokumentation der Aufträge

• Bestellung von Material, Überwachung der Liefertermine und Einplanung nach Wareneingang

• Verwaltung und Mutation von Wartungs- und Abonnementverträgen

• Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann oder Technische/r Kaufmann/-frau mit eidg. Fachausweis

• Erfahrung in der Disposition, Servicekoordination oder in einem technischen Umfeld von Vorteil

• Hohe Belastbarkeit, schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Reaktionsfähigkeit

• Ausgeprägtes Organisationstalent und sehr gutes Priorisierungsvermögen

• Genaue, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Sehr gute geografische Kenntnisse der Schweiz

• Sicheres und schnelles 10-Finger-Schreiben

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute PC-Anwenderkenntnisse