305 BWL - Sales & Trading in Marin-Epagnier

Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:

Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how

Als Associate Consultant im Account Management bietet Rocken jungen Professionals an, sich in der Kundenberatung und Kundenbetreuung weiterzuentwickeln und sich dabei in einem Fachgebiet oder in einer Branche zu spezialisieren.

Rocken® arbeitet mit dem/der Associate Consultant einen konkreten Karriereplan zur Erreichung der übergeordneten Ziele und lässt dabei genügend Freiraum zur individuellen Entwicklung.

Der Einstieg als Associate Consultant im Bereich Account Management beginnt mit den Services im Bereich Professional Search. Der/die Associate Consultant lernt das Beratungsgeschäft von Grund auf kennen und nutzt diese Position für eine langfristige Karriere in der digitalen Personalberatung.

• Aneignung fachspezifischen Wissens und der Services von Rocken®

• Akquise und Betreuung von Neukunden

• Relationship Management bei Bestandeskunden (regelmässiger Austausch, Kundenbesuche)

• Professionelle Beratung von Kunden in Bezug auf Besetzung von Vakanzen

• Begebenheiten des Schweizer Arbeitsmarkts verstehen, analysieren und proaktive Massnahmen ergreifen

• Mitarbeit und Umsetzung im Recruiting von qualifizierten Fachkräften

• Direkte Kundenauftrage generieren und bearbeiten

• Erfassen und veröffentlichen von Vakanzen gemäss Vorgaben

• Abschluss höherer Ausbildung (bestenfalls im betriebswirtschaftlichem Umfeld)

• Berufserfahrung mit Kundenkontakt / Sales

• Begeisterung für ein Tech- Startup mit hohen Erwartungen und Ambitionen

• Hohe Motivation, Engagement und Wille zu Performance

• Kommunikationsfähig, verantwortungsbewusst, offene Persönlichkeit, loyal

• Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen

• Eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im industriellen Umfeld. Im Mittelpunkt stehen anspruchsvolle technische Lösungen, hohe Qualitätsstandards und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen.

Ein international tätiges Technologie- und Verteidigungsunternehmen entwickelt und liefert hochmoderne Systeme für Sicherheits- und Verteidigungsanwendungen. Das Unternehmen unterstützt staatliche und private Organisationen weltweit mit innovativen Lösungen, die auf Qualität, Präzision und technologischem Fortschritt basieren.

• Termingerechte Fakturierung über SAP

• Erstellung von Versanddokumenten für Ersatzteile (Lieferschein, Faktura, Gutschrift)

• Bearbeitung allgemeiner administrativer Aufgaben

• Verarbeitung der eingehenden Post

• Mitarbeit am kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP)

• Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen wie Lager, Produktion und Packerei

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung

• Berufserfahrung in der administrativen Buchhaltung, idealerweise im industriellen Umfeld

• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office; SAP-Erfahrung von Vorteil)

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

• Englischkenntnisse von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Belastbarkeit

Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als Account Manager ICT, in der du deine Fähigkeiten und Erfahrungen einsetzen kannst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung und den Ausbau von Kundenbeziehungen im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie. Du verantwortest die Entwicklung von Lösungen, die den Bedürfnissen deiner Kunden entsprechen und begleitest sie auf ihrem Weg zu smarten Zielen. Du bist Teil einer digitalen Reise, in der du mutig innovative Lösungen prüfst und umsetzt. Du bringst deine Erfahrung und dein Wissen ein, um den Erfolg deiner Kunden zu fördern.

• Du verantwortest ein eigenes Kundenportfolio

• In dieser Rolle baust du langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst sie

• Als Account Manager identifizierst du aktiv Verkaufschancen bei Bestands- und Neukunden

• Du berätst Kunden zu modernen ICT-Lösungen in den Bereichen Cloud, Security, Modern Workplace und Infrastruktur

• Du führst regelmässige Kundenmeetings durch, um den Fortschritt und die Zufriedenheit zu überwachen

• Du entwickelst Digitalisierungs-, Cloud- und Security-Strategien für deine Kunden

• Du hast mehrjährige Erfahrung als Account Manager ICT, Customer Success Manager oder ICT Consultant

• Du bringst langjährige Berufserfahrung im ICT-Umfeld mit

• Du verfügst über sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

• Du hast Erfahrung in der Identifizierung von Kundenbedürfnissen und im Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen

• Du hast ein gutes Verständnis im Microsoft-365-Ökosystem und in Security, Network und Backupstrategien

• Du bist teamfähig und kannst mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um kundenspezifische Lösungen zu entwickeln

• Du bist fliessend in Deutsch und jede weitere Sprache ist von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein international ausgerichtetes Unternehmen, das spezialisierte Lösungen und Dienstleistungen für Geschäftskunden anbietet. Dabei verbindet das Unternehmen technisches Fachwissen mit umfassender Beratung und unterstützt seine Geschäftspartner entlang verschiedener Bereiche – von der Planung und Vermarktung über die technische Betreuung bis hin zur Abwicklung und Logistik.

Die Zusammenarbeit mit internationalen Herstellern und Geschäftspartnern gehört ebenso zum Arbeitsalltag wie die Betreuung individueller Kundenanforderungen. Eine hohe Serviceorientierung, kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten prägen das Umfeld.

Mitarbeitende erhalten die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln. Gesucht werden Personen, die Freude an einem technisch geprägten Umfeld haben und gerne eng mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern zusammenarbeiten.

In dieser verantwortungsvollen Funktion übernimmst du die fachliche und operative Steuerung des internationalen Exportgeschäfts. Der Schwerpunkt liegt auf komplexen Exportfällen, Zoll- und Exportkontrollthemen sowie der Zusammenarbeit mit Behörden, Speditionen und internationalen Geschäftspartnern. Gleichzeitig entwickelst du bestehende Abläufe weiter und unterstützt das Team als zentrale Fachperson bei anspruchsvollen Fragestellungen im Aussenhandel.

• Du steuerst den Exportbereich im Tagesgeschäft und entwickelst die fachlichen Abläufe kontinuierlich weiter

• Du begleitest internationale Exportgeschäfte von der Auftragsprüfung bis zur vollständigen Versand- und Zollabwicklung

• Du beurteilst Sanktionsvorgaben, Güterklassifizierungen und exportkontrollrechtliche Anforderungen

• Du koordinierst Bewilligungen, Beglaubigungen und weitere exportrelevante Nachweise

• Du arbeitest eng mit SECO, Speditionen, Importeuren und internationalen Kunden zusammen

• Du kalkulierst Exportkosten, erstellst entsprechende Offerten und berätst zu geeigneten Versandlösungen

• Du unterstützt bei Import- und Zollfragen sowie bei grenzüberschreitenden Mehrwertsteuerthemen

• Du analysierst Warenflüsse und optimierst Prozesse hinsichtlich Kosten, Compliance und Effizienz

• Du verfügst über eine Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis, Aussenhandelsleiter:in mit eidg. Diplom oder eine vergleichbare Qualifikation im internationalen Handel

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im internationalen Exportgeschäft sowie Führungserfahrung mit

• Zollabwicklung, Exportkontrolle und internationale Versandprozesse beherrschst du sicher

• Bewilligungspflichtige Güter, Dual-Use-Themen und Sanktionsprüfungen sind dir idealerweise aus der Praxis vertraut

• Kenntnisse in Importprozessen und grenzüberschreitenden Mehrwertsteuerthemen sind von Vorteil

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und gut auf Englisch; Französisch ist ein Plus

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und trittst gegenüber internen wie externen Ansprechpartnern sicher auf

• Du verbindest unternehmerisches Denken mit Kundenorientierung und einer kooperativen Führungsweise

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit eigener Produktion und internationaler Kundenstruktur. Das Unternehmen verbindet langjähriges Know-how mit modernen Technologien und einem konsequenten Anspruch an Qualität und Effizienz. Ein kollegiales Umfeld, moderne Arbeitsmittel und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten zeichnen den Arbeitgeber aus.

In dieser Funktion übernimmst du eine wichtige Rolle in der operativen Auftragsabwicklung und sorgst dafür, dass Kundenaufträge, Lieferungen und Exportprozesse zuverlässig koordiniert werden.

Du arbeitest eng mit Kunden, internen Stellen und externen Logistikpartnern zusammen und behältst Termine sowie Dokumente stets im Blick.

• Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen

• Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen

• Koordination und Nachverfolgung von Lieferungen

• Erstellung relevanter Exportdokumente

• Pflege und Ablage von Unterlagen im Dokumentenmanagementsystem

• Austausch mit Kunden, Speditionen und internen Ansprechpartnern

• Kaufmännische Ausbildung und ,ehrjährige Erfahrung in Auftragsabwicklung, Export oder Logistik

• Idealerweise gute SAP-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit Excel

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen, das sich auf hochwertige technische Produkte und innovative Lösungen für industrielle Anwendungen spezialisiert hat. Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit umfassender Produktkompetenz und einer zuverlässigen Beschaffungs- und Vertriebsorganisation. Qualität, technische Beratung und langfristige Kundenbeziehungen stehen dabei im Mittelpunkt.

In dieser Funktion verbindest du Kundenbetreuung, technischen Verkaufsinnendienst und Exportthemen und begleitest Kundenanliegen von der ersten Anfrage bis zur weiteren Abwicklung.

Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf und internen Fachbereichen, unterstützt bei technischen Fragestellungen und sorgst für eine professionelle sowie lösungsorientierte Betreuung im Tagesgeschäft.

• Betreuung und Beratung von Kunden im internationalen Umfeld

• Begleitung von Kundenanfragen und Sicherstellung reibungsloser Abläufe

• Technische Unterstützung des Verkaufsteams

• Mitarbeit bei Export- und Versandthemen

• Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen

• Technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägten technischem Verständnis

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst und Export

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, sowie Erfahrung mit ERP-Systemen

• Selbstständige, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit

• Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Lösungsorientierung

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im industriellen Umfeld. Dabei stehen hohe Qualitätsstandards, zuverlässige Prozesse und die kontinuierliche Weiterentwicklung technischer Lösungen im Mittelpunkt.

In dieser Funktion verbindest du technischen Verkaufsinnendienst mit Exportabwicklung und betreust internationale Kunden von der Anfrage bis zur Auslieferung. Dich erwartet eine vielseitige Schnittstellenrolle mit hoher Eigenverantwortung und engem Austausch mit internen Fachbereichen, Kunden und Logistikpartnern.

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten, Ausschreibungen und Aufträgen

• Organisation nationaler und internationaler Lieferungen

• Abwicklung von Exportgeschäften inklusive Zollunterlagen, Carnet ATA und Akkreditiven

• Betreuung bestehender Kunden sowie Unterstützung bei Verkaufsaktivitäten

• Überwachung von Lieferterminen und Pflege relevanter ERP-Stammdaten

• Mitarbeit bei Messen und weiteren vertriebsbezogenen Aktivitäten

• Technische Grundausbildung, vorzugsweise im elektrotechnischen Umfeld

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst und in der Exportabwicklung

• Technisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau. Mit innovativen Technologien und hoher Fachkompetenz entwickelt das Unternehmen hochwertige Lösungen für verschiedene Industriebereiche.

Als Leiter Ersatzteilmanagement (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und personelle Führung eines Teams, koordinierst das Ersatzteilgeschäft und entwickelst die internen Abläufe weiter.

• Du verantwortest die Führung und Weiterentwicklung Deines Teams und koordinierst die personellen Ressourcen.

• Du übernimmst die Bearbeitung von Kundenangeboten und Ersatzteilaufträgen und stellst eine zuverlässige Abwicklung sicher.

• Du sorgst für eine transparente Kundenkommunikation und begleitest Anfragen bis zur Klärung.

• Du arbeitest eng mit Einkauf, Produktion, Logistik und technischem Support zusammen.

• Du unterstützt die Optimierung und Digitalisierung bestehender administrativer Prozesse.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder Ersatzteilwesen mit.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung.

• Du hast bereits fachliche und personelle Führungsverantwortung übernommen.

• Du bist sicher im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie digitalen Arbeitsmitteln.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen, das anspruchsvolle technische Lösungen für verschiedene industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Dabei stehen Präzision, Qualität und kontinuierliche technologische Weiterentwicklung im Mittelpunkt.

Das Unternehmen begleitet Projekte entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Entwicklung und technischen Auslegung über die Herstellung und Prüfung bis hin zur Serienproduktion. Je nach Kundenanforderung entstehen individuelle Lösungen für unterschiedliche Einsatzbereiche und Produktionsvolumen.

Moderne Fertigungstechnologien, fundiertes technisches Know-how und hohe Qualitätsstandards prägen das Arbeitsumfeld. Die enge Zusammenarbeit zwischen Entwicklung, Produktion, Qualität und weiteren Fachbereichen ermöglicht eine effiziente Umsetzung komplexer Projekte.

Eine international ausgerichtete Organisation, kurze Entscheidungswege und ein hoher Anspruch an technische sowie wirtschaftliche Lösungen bieten ein vielseitiges und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld für Fachpersonen, die sich langfristig weiterentwickeln möchten.

Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Teamleiter Customer Support Antriebstechnik. Als Arbeitgeber bietet das Unternehmen ein technologisch anspruchsvolles Umfeld im Bereich hochpräziser Antriebssysteme und industrieller Anwendungen. Mitarbeitende profitieren von abwechslungsreichen technischen Aufgaben, internationaler Zusammenarbeit, kurzen Entscheidungswegen und Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

• Fachliche und personelle Führung des Customer-Support-Teams sowie Koordination des operativen Tagesgeschäfts

• Sicherstellung einer professionellen technischen Betreuung internationaler Kunden bei Fragen zu Antriebssystemen und Steuerungslösungen

• Analyse und Koordination der Behebung komplexer technischer Störungen in Zusammenarbeit mit Engineering, Entwicklung und Produktion

• Verantwortung für die Bearbeitung von Kundenanfragen, technischen Reklamationen und Eskalationen

• Optimierung von Supportprozessen, Reaktionszeiten und Servicequalität

• Aufbau und Weiterentwicklung technischer Wissensdatenbanken sowie interner Supportstandards

• Auswertung von Supportkennzahlen und Umsetzung von Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Automation oder Maschinenbau

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst, Customer Support oder technischen Service

• Fundierte Branchenkenntnisse in Antriebstechnik und Steuerungstechnik

• Erfahrung in der fachlichen oder personellen Führung eines technischen Teams

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse