237 BWL - Sales & Trading in Oberurnen
Technischer Kundendienst / Service (m/w/d)
Über
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir eine technisch interessierte Persönlichkeit für den Bereich Kundendienst und Service bei einem etablierten Unternehmen im internationalen Maschinenbau. Sie unterstützen Kunden bei technischen Fragen und sorgen gemeinsam mit dem Serviceteam für einen zuverlässigen Betrieb der Maschinen.
Die Position eignet sich auch für technische Fachkräfte aus Mechanik oder Elektronik, die den nächsten Schritt in Richtung Kundendienst und Service machen möchten. Sie erwartet ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit Kundenkontakt, technischen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
Verantwortung
Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen
Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
Unterstützung bei Service- und Wartungseinsätzen
Mithilfe bei Inbetriebnahmen von Maschinen
Testen und Prüfen von Maschinen und technischen Lösungen
Zusammenarbeit mit internen technischen Fachbereichen
Dokumentation von Service- und Kundenanfragen
Qualifikationen
Technische Ausbildung im Bereich Mechanik oder Elektronik
Erste Erfahrung im Service, Kundendienst oder technischen Umfeld von Vorteil
Technisches Verständnis und Interesse an Maschinen
Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse
Auch geeignet für technische Quereinsteiger mit Interesse am Kundendienst
Benefits
Technischer Sachbearbeiter HLK (m/w/d)
Über
Du bist Fachkraft in Maschinenbau, Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Elektroinstallation oder Automation und suchst den nächsten Karriereschritt?
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Verantwortung
- Erstellung von technischen Zeichnungen und Plänen für Heizungs-, Lüftungs-, Klima- und Sanitäranlagen (HLKS) in Gebäuden
- Unterstützung bei der Konstruktion und Planung von HLKS-Systemen unter Berücksichtigung von Gebäudestandards und -richtlinien
- Anpassung von CAD-Zeichnungen an aktuelle Projektanforderungen
- Enge Zusammenarbeit mit Ingenieuren und anderen Fachkräften im Bereich Gebäudetechnik
- Dokumentation von technischen Zeichnungen und technischen Unterlagen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Projektrichtlinien
- Unterstützung bei der Materialbeschaffung und Kostenkalkulation
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik, idealerweise als Gebäudetechnikplaner oder technischer Zeichner
- Mehrjährige Berufserfahrung in der CAD-Konstruktion im Bereich HLKS
- Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von BIM-Technologien
- Kenntnisse in Plancal sind von grossem Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
Aussenhandelsfachfrau/-mann 100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen im Bereich der Kommunal- und Reinigungstechnik. Das Unternehmen entwickelt und produziert spezialisierte Fahrzeuge und Systeme für die Strassenreinigung, den Winterdienst und weitere kommunale Anwendungen. Mitarbeitende profitieren von einem technisch anspruchsvollen Umfeld mit internationalen Schnittstellen.
Verantwortung
Lieferungen ins Ausland bereitest du organisatorisch und administrativ vor.
Versandtermine stimmst du mit Kunden, Speditionen und Fachabteilungen ab.
Für Ausfuhren stellst du die erforderlichen Unterlagen zusammen.
Die korrekte Einreihung von Artikeln nach Zolltarif gehört zu deinen Aufgaben.
Dual-Use-Sachverhalte beurteilst du anhand der geltenden Vorgaben.
Exportvorgänge erfasst und pflegst du im ERP-System.
Rückfragen aus Verkauf, Logistik und Kundendienst bearbeitest du zeitnah.
Bei der Auftragsabwicklung berücksichtigst du nationale und internationale Vorschriften.
Qualifikationen
Kaufmännischer Abschluss mit Praxis im Exportgeschäft.
Weiterbildung im Bereich Aussenhandel oder Export von Vorteil.
Fundierte Erfahrung in der Abwicklung von internationalen Lieferungen.
Kenntnisse im Schweizer Zollwesen und in der Exportkontrolle.
Sicherer Umgang mit ERP-Anwendungen und den gängigen Office-Programmen.
Deutsch beherrschst du sehr gut, Englisch kannst du im Berufsalltag sicher einsetzen.
Zuverlässige Arbeitsweise und selbstständige Priorisierung der anfallenden Aufgaben.
Klare Kommunikation und gute Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen.
Benefits
Export Coordinator/in International 100% (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein international ausgerichtetes Schweizer Industrieunternehmen, das technisch anspruchsvolle Produkte und Lösungen für verschiedene industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Das Unternehmen verfügt über langjährige Erfahrung, eine hohe technische Kompetenz und moderne Fertigungsstrukturen.
Im Mittelpunkt stehen eine zuverlässige Produktqualität, effiziente Fertigungsprozesse und die kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Lösungen. Dabei arbeitet das Unternehmen eng mit Kunden und internen Fachbereichen zusammen und setzt auf fundiertes technisches Know-how, Präzision und nachhaltige Weiterentwicklung.
Verantwortung
Aufträge aus dem europäischen und internationalen Markt administrativ bearbeiten
Versand- und Ausfuhrdokumente für internationale Lieferungen vorbereiten
Kundenanfragen zu Konditionen und Verfügbarkeit bearbeiten
Zollrelevante Neuerungen auf deren Umsetzung im Tagesgeschäft prüfen
Liefertermine intern mit den zuständigen Planungsstellen abstimmen
Rücklieferungen erfassen und kaufmännisch abschliessen
Schriftliche und telefonische Betreuung der Kundschaft in drei Sprachen
Bei Abwesenheiten Aufgaben der Customer-Service-Leitung übernehmen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre und mindestens mehrere Jahre Berufserfahrung
Praxis in Exportabwicklung, internationalem Kundenservice oder Spedition
Kenntnisse im europäischen Zoll- und Mehrwertsteuerrecht
Vertraut mit Ursprungsnachweisen und internationalen Handelsprozessen
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und digitalen Systemen
ERP-Erfahrung, vorzugsweise mit IFS, sowie Bereitschaft für weitere Fachapplikationen
Kundenorientiertes Auftreten, Eigeninitiative und zuverlässige Arbeitsweise
Französisch und Englisch neben Deutsch sicher im beruflichen Einsatz
Benefits
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Produktentwicklung und Herstellung für unterschiedliche Konsumgüter. Das Unternehmen verbindet technisches Know-how mit moderner Entwicklung und begleitet Kunden von der Konzeption bis zur fertigen Lösung.
Qualität, Innovation und eine praxisorientierte Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, interdisziplinärer Zusammenarbeit und Raum für eigene Ideen.
Verantwortung
- Auftragsabwicklung aller Kundenbestellungen
- Erfassung von eingehenden Bestellungen zur Planung
- Fakturierung und Sicherung der Zahlungseingänge
- Erstellen der Planung und Auftragsbestätigungen
- Warenversand inklusive Vergabe der Transportaufträge und erstellen der Exportpapiere
- Versand und Abruf von Rohstoffen nach Bedarf der Produktion (Import, Export und in der Schweiz)
Qualifikationen
- Abgeschlossene Kaufmännische Berufslehre
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung
- Sichere Deutsch und Englisch zwingend
- Teamfähige und Belastbare Persönlichkeit
- Mitdenkend, flexibel und zuverlässig
- Sicherer Umgang mit SAP und den gängigen Programmen
Benefits
Sachbearbeiter/in Technischer Verkaufsinnendienst & Export 100% (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im gesamten Abwicklungsprozess
Technische und kaufmännische Klärung von Kundenanfragen
Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle
Abwicklung von Bestellungen für Produkte, Ersatzteile und Zubehör
Koordination von Exportaufträgen und internationalen Lieferungen
Abstimmung mit Verkauf, Service, Logistik und weiteren Fachstellen
Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in ERP- und CRM-Systemen
Bearbeitung von Unstimmigkeiten sowie Unterstützung bei Prozessoptimierungen
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
3–5 Jahre Berufserfahrung im technischen Innendienst, Customer Service oder Order Management
Gute Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
Praxis im Exportgeschäft oder in der internationalen Auftragsabwicklung
Technisches Verständnis für Produkte und deren kundenspezifische Anforderungen
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kunden- und Lösungsorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Exportspezialist/-in (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Unternehmen im Lebensmittelumfeld und entwickelt innovative Produktlösungen für internationale Marken und Hersteller. Langjährige Erfahrung, moderne Fertigungsprozesse und ein hoher Anspruch an Qualität und Lebensmittelsicherheit bilden die Grundlage des Unternehmenserfolgs. Ein vielseitiges Arbeitsumfeld und die Zusammenarbeit über verschiedene Fachbereiche hinweg zeichnen den Arbeitgeber aus.
Rolle
Unser Kunde sucht eine erfahrene Fachperson, die eine zentrale Funktion im internationalen Warenverkehr übernimmt. Du sorgst für professionelle Abläufe rund um Import, Export und Zoll und stehst internen Fachbereichen bei aussenhandelsrelevanten Fragestellungen beratend zur Seite.
Dabei arbeitest du eigenständig, koordinierst verschiedene Schnittstellen und bringst dein Fachwissen aktiv in die täglichen Prozesse ein. Dich erwartet eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Anstellungsbedingungen.
Verantwortung
Sicherstellung einer korrekten und regelkonformen Import- und Zollabwicklung
Beratung interner Stellen zu Zoll, Tarifierung, Ursprung und Präferenzen
Nutzung und Prüfung von Freihandelsabkommen und zollrechtlichen Möglichkeiten
Pflege von Zolltarif- und Ursprungsdaten sowie Kontrolle von Importbelegen
Koordination externer Logistikpartner inklusive Rechnungsprüfung
Stellvertretung im Export sowie Organisation nationaler und internationaler Transporte
Qualifikationen
Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Praxis im Import- oder Exportumfeld
Fundierte Kenntnisse in Zoll- und Aussenhandelsthemen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Selbstständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Zollbehörden
Benefits
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst Export 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die Kundenbetreuung im In- und Ausland und stellst eine reibungslose operative Abwicklung entlang der gesamten Auftragskette sicher. Du koordinierst Anfragen, Aufträge und Schnittstellen zwischen Verkauf, Logistik und Administration und trägst so wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.
Verantwortung
Betreuung und Beratung von bestehenden Kunden im Tagesgeschäft
Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenaufträgen inkl. Offerten, Auftragserfassung und Fakturierung
Organisation und Koordination von Export- und Transportprozessen
Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von nationalen und internationalen Lieferaufträgen
Unterstützung bei Marketingaktivitäten, Projekten und Veranstaltungen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System sowie allgemeine administrative Tätigkeiten
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Logistik, Einkauf und Verkauf
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Erste Erfahrung im Export- oder Verkaufsinnendienst von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen
Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an beratenden Tätigkeiten
Strukturierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise auch bei komplexen Prozessen
Hohe Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Benefits
Technischer Projektleiter Verkauf Elektro / Notlicht (m/w/d)
Über
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus der Elektro- und Sicherheitstechnik eine technisch versierte Persönlichkeit für die Projektleitung im Verkaufsinnendienst. Der Arbeitgeber ist auf Lösungen im Bereich Notlicht- und Notstromtechnik spezialisiert und bietet ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit direktem Kundenkontakt.
In dieser Funktion verbinden Sie technische Projektierung, Verkauf und Auftragsabwicklung. Sie erstellen Offerten und Submissionen, entwickeln passende Notlichtkonzepte und begleiten Kundenprojekte von der technischen Anfrage bis zur Umsetzung.
Verantwortung
Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Submissionen
Technische Projektierung von Notlicht- und Notstromanlagen
Ausarbeitung kundenspezifischer Notlichtkonzepte
Technische Beratung und Klärung von Kundenanforderungen
Kalkulation und Zusammenstellung von Angeboten
Koordination mit Kunden, Lieferanten und internen Fachstellen
Begleitung der Projekte von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ, Elektromonteur EFZ oder Elektroplaner EFZ
Erfahrung in der Elektroinstallationsbranche
Erfahrung im technischen Verkauf oder Verkaufsinnendienst von Vorteil
Kenntnisse in Notlicht- oder Notstromtechnik von Vorteil
Gute Kenntnisse in der Erstellung von Offerten und technischen Konzepten
Benefits
Technischer Service Support Maschinenbau (m/w/d)
Über
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus dem Bereich Maschinenbau und industrielle Automatisierung einen technisch versierten Technischen Service Support. Der Arbeitgeber entwickelt und produziert anspruchsvolle Maschinen und Systeme für internationale Kunden und bietet ein technisch vielseitiges Arbeitsumfeld.
In dieser Funktion verbinden Sie technischen Kundensupport, Serviceeinsätze und Maschinenprüfung. Sie unterstützen Kunden und Vertriebspartner bei technischen Fragestellungen, führen Inbetriebnahmen und Wartungen durch und wirken bei der Erprobung neuer Maschinen und Softwarelösungen mit.
Verantwortung
Technische Unterstützung von Kunden und Vertriebspartnern per Telefon und E-Mail
Analyse und Behebung technischer Störungen und Kundenanfragen
Durchführung von Inbetriebnahmen und Wartungsarbeiten beim Kunden
Unterstützung bei technischen Abklärungen und Servicefällen
Testen neuer Maschinen und Softwareversionen
Dokumentation und Nachverfolgung technischer Supportfälle
Zusammenarbeit mit Entwicklung, Engineering und weiteren internen Fachstellen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung im mechanischen oder elektronischen Bereich
Erfahrung im technischen Kundendienst oder Service von Vorteil
Gute Kenntnisse in Mechanik und/oder Elektronik
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil
Benefits