234 BWL - Sales & Trading in Rumisberg

• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich entgegennehmen und fachgerecht bearbeiten

• Kunden zu Produkten, Bestellungen und Liefermöglichkeiten beraten

• Offerten erstellen und Angebote kalkulieren

• Bestellungen aus Webshop, E-Mail und Telefon erfassen und im System bearbeiten

• Aufträge koordinieren und deren termingerechte Auslieferung sicherstellen

• Liefertermine überwachen und bei Abweichungen entsprechende Abklärungen vornehmen

• Die Vertriebsleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben unterstützen

• Bei internen Projekten sowie bei Messen und Ausstellungen mitarbeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung

• Erfahrung im direkten Kundenkontakt über verschiedene Kommunikationskanäle

• Gutes Zahlenverständnis und Sicherheit bei Offerten und kaufmännischen Berechnungen

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Rasche Auffassungsgabe sowie Interesse an neuen Produkten und internen Abläufen

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen und industrieller Lösungen. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mit einem umfassenden Serviceangebot und legt grossen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und effiziente Abläufe. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und einem kollegialen Team.

• Du bearbeitest Bestellungen für Ersatzteile und Werkzeuge.

• Liefertermine und offene Positionen überwachst du laufend.

• Bei Verzögerungen informierst du betroffene Kunden frühzeitig.

• Fehlende Komponenten ersetzt du durch geeignete Alternativartikel.

• Preise, Bestände und Artikelinformationen pflegst du im System.

• Technische Unterlagen hältst du auf dem aktuellen Stand.

• Bei technischen Anliegen unterstützt du den internen Kundendienst.

• Mit Lieferanten und internen Fachstellen klärst du offene Punkte.

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Lehre.

• Erfahrung im Ersatzteilwesen oder einem technischen Bereich.

• Eine Weiterbildung als Technischer Kaufmann ist von Vorteil.

• Gutes technisches Verständnis und rasche Auffassungsgabe.

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

• Französischkenntnisse sind von Vorteil.

• Betreuung bestehender Kunden und systematischer Ausbau des Kundenportfolios

• Technische Beratung zu Produkten und kundenspezifischen Anwendungen

• Begleitung von Anfragen bis zur Offert- und Abschlussphase

• Durchführung von Preisgesprächen und kommerziellen Verhandlungen

• Erarbeitung von Lösungen bei neuen Produktanforderungen

• Analyse von Marktbewegungen und Identifikation neuer Geschäftsfelder

• Gewinnung zusätzlicher Kunden im definierten Verkaufsgebiet

• Austausch mit Kunden zu Produktanpassungen und Weiterentwicklungen

• Abgeschlossene technische Lehre, beispielsweise in Elektrotechnik oder Elektronik

• Praxiskenntnisse im technischen Umfeld und gutes Verständnis für Produkte

• Erfahrung im Verkauf oder in der Kundenberatung von Vorteil

• Sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt

• Selbstständige Planung und strukturierte Organisation des Verkaufsgebiets

• Ausgeprägte Kundenorientierung und überzeugende Gesprächsführung

• Gute Anwenderkenntnisse in den gängigen EDV-Systemen

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Französischkenntnisse

Als technische/r Verkaufsberater/in betreust du Neu- und Bestandskunden im Bereich Brandmeldetechnik und entwickelst passende Sicherheitslösungen. Du erstellst Angebote und Ausschreibungen, führst Anlagenaufnahmen vor Ort durch und begleitest den Verkaufsprozess in enger Zusammenarbeit mit Technik und Projektleitung.

• Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden im Bereich Brandmeldeanlagen

• Erstellung von Angeboten und Ausschreibungen für neue Brandmeldeanlagen

• Aufnahme bestehender Brandmeldeanlagen sowie Planung und Begleitung von Erweiterungen bei Kunden vor Ort

• Betreuung der Kunden in der gesamten Deutschschweiz

• Aktive Nachverfolgung von Angeboten und Begleitung des Verkaufsprozesses

• Enge Zusammenarbeit mit Technik und Projektleitung zur Entwicklung kundenspezifischer Lösungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise in Sicherheitstechnik oder Elektrotechnik

• Erste Erfahrung im Vertrieb beratungsintensiver Produkte, vorzugsweise in der Brandmeldetechnik

• Ausgeprägte Kommunikations- und Abschlussstärke sowie hohe Kundenorientierung

• Gutes technisches Verständnis und Interesse an modernen Sicherheitslösungen

• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

• Sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt

• Führerausweis Kategorie B

• Einwandfreier Leumund

• Du bearbeitest Kundenanfragen und erstellst passende Offerten.

• Technische Kundenanliegen klärst du direkt und entwickelst geeignete Lösungen.

• Die Nachbearbeitung von Angeboten und Kundenkontakten gehört ebenfalls dazu.

• Liefer- und Servicetermine behältst du im Überblick.

• Den Aussendienst unterstützt du bei Beratungen und Angeboten.

• Kundendaten und Artikelinformationen pflegst du im ERP- und PIM-System.

• Verkaufsunterlagen bereitest du für digitale und gedruckte Kanäle auf.

• Bei Bedarf begleitest du den Aussendienst bei Kundenbesuchen.

• Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen, handwerklichen oder Detailhandelsumfeld.

• Berufserfahrung im Innendienst oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion.

• Gute Kenntnisse in Werkzeugen und Maschinen sowie technisches Verständnis.

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.

• Kundenorientiertes Auftreten mit klarer und verbindlicher Kommunikation.

• Selbstständige Arbeitsweise und gute Zusammenarbeit im Team.

• Praktische Erfahrung im DIY-Bereich ist von Vorteil.

• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Als Sachbearbeiter/in Energieabrechnung & Fakturierung stellst du eine termingerechte und korrekte Abrechnung von Energie und Dienstleistungen sicher. Du prüfst Abrechnungsdaten, betreust Tarife und Verträge und wirkst aktiv an der Digitalisierung und Optimierung der Verrechnungsprozesse mit.

• Planung, Koordination und Durchführung der Energie- und Dienstleistungsabrechnung

• Prüfung und Plausibilisierung von Mess-, Tarif- und Fakturierungsdaten

• Pflege von Tarifen, Preisen und Verträgen im Verrechnungssystem

• Sicherstellung der korrekten Abbildung von Produkten und Dienstleistungen im System

• Unterstützung des Kundendienstes bei komplexen Abrechnungsfällen

• Bearbeitung von Spezialfällen und Mutationen im Vertrags- und Verrechnungswesen

• Koordination mit internen Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern

• Mitarbeit und Projektleitung bei Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Optimierungsprojekten

• Kontinuierliche Verbesserung der Schnittstellen zwischen Energiedatenmanagement und Fakturierung

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in Energieabrechnung oder Fakturierung

• Zwingende Praxiserfahrung mit innosolvenergy (IS-E) und fundierte Kenntnisse der Energieverrechnung

• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere Excel sowie ERP-, EDM- und Verrechnungssysteme

• Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Rechnungswesen oder Controlling von Vorteil

• Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein

Als Leiter/in Abrechnung & Kundencenter führst du ein Team von 5–6 Mitarbeitenden und verantwortest die Abrechnungs- und Kundenprozesse. Du entwickelst Systeme und Abläufe weiter, treibst Automatisierung und Digitalisierung voran und stellst eine hohe Prozessqualität sowie eine optimale Customer Journey sicher.

• Führung und Weiterentwicklung des Teams Abrechnung & Kundencenter

• Verantwortung für Abrechnung, Monats- und Jahresabschlüsse sowie Mahn- und Inkassowesen

• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen

• Weiterentwicklung von ERP-, CRM- und Abrechnungssystemen sowie Umsetzung von Automatisierungslösungen

• Definition und Überwachung von KPIs und SLAs sowie Sicherstellung der Prozessqualität

• Planung von Budgets und Ressourcen und regelmässiges Reporting an Geschäftsleitung bzw. Finanzen

• Koordination der Zusammenarbeit mit IT, Netzbetrieb, Buchhaltung und Recht/Regulatory

• Studium oder vergleichbare Ausbildung in Betriebswirtschaft, Energie-/Versorgungswirtschaft, Informatik oder einem verwandten Bereich

• Mehrjährige Erfahrung in Abrechnung, Customer Service oder Operations, idealerweise in der Energiebranche

• Erfahrung in der Führung von Teams sowie in Veränderungs- und Projektvorhaben

• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und Erfahrung mit ERP- bzw. Abrechnungslösungen wie innosolvenergy oder SAP

• Analytische und prozessorientierte Denkweise mit ausgeprägter Umsetzungsstärke

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Als Sachbearbeiter/in im Verkauf Innendienst bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung. Dabei verbindest du Kundenberatung, Administration und interne Koordination und trägst mit deiner zuverlässigen Arbeitsweise wesentlich zu einem effizienten Verkaufsprozess bei.

• Bearbeitung und Koordination von Kundenbestellungen über Onlineshop, E-Mail und Telefon

• Erstellung von Offerten, Lieferscheinen und Rechnungen

• Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen und individuellen Anliegen

• Beratung und Betreuung der Kundinnen und Kunden in sämtlichen Fragen rund um Produkte und Bestellungen

• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten

• Erstellung und Koordination von Produktionsaufträgen in Zusammenarbeit mit der Fertigung

• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von internen Projekten

• Koordination zwischen Kunden, Verkauf und Produktion zur Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung

• Übernahme weiterer administrativer Aufgaben im Verkaufsinnendienst

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld, idealerweise im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und MS Office

• Gute SAP-Kenntnisse von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Kundenberatung

• Teamorientierte, belastbare und durchsetzungsfähige Persönlichkeit

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Rasche Auffassungsgabe und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Fachbereichen

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Sicherheits- und Gebäudelösungen. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige Systeme für den professionellen Einsatz und unterstützt seine Kunden mit individuellen Lösungen und umfassender Fachkompetenz. Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit stehen dabei im Mittelpunkt. Es erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und einem kollegialen Team.

Für unseren Rocken-Partner betreust du einen eigenen Verkaufsbereich in der Deutschschweiz. Im Mittelpunkt stehen Geschäftsentwicklung, Kundenberatung und die Begleitung individueller Kundenprojekte.

• Geschäftspotenziale im Verkaufsgebiet erschliessen

• Beziehungen zu Entscheidungsträgern langfristig ausbauen

• Kunden bei Investitionsentscheidungen fachlich unterstützen

• Projektanforderungen aufnehmen und intern zur Bearbeitung weitergeben

• Kommerzielle Grundlagen für individuelle Lösungen erarbeiten

• Verkaufschancen priorisieren und konsequent weiterbearbeiten

• Übergaben an nachgelagerte Fachbereiche koordinieren

• Eigene Aktivitäten und Geschäftsentwicklung auswerten

• Berufsabschluss mit Bezug zu Bau oder Technik

• Mehrjährige Erfahrung mit erklärungsbedürftigen Produkten

• Aussendienstpraxis oder nachweisbare Verkaufserfolge

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau; Französisch von Vorteil

• Ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Geschäftsentwicklung

• Hohe Selbstständigkeit und zuverlässige Organisation

• Bereitschaft, sich fachlich in neue Themen einzuarbeiten