305 BWL - Sales & Trading in St. Niklausen LU

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

Du möchtest Deine organisatorischen Fähigkeiten im internationalen Transportwesen einsetzen? Als Fachkraft für Importabwicklung betreust Du grenzüberschreitende Lieferungen, stehst im direkten Kundenkontakt und sorgst für einen zuverlässigen Ablauf im Tagesgeschäft.

• Du kümmerst Dich um die Abwicklung grenzüberschreitender Wareneingänge und organisierst die dazugehörigen Transportaufträge.

• Du koordinierst die Warenabholung mit internationalen Geschäftspartnern und den zuständigen internen Stellen.

• Du behältst vereinbarte Liefer- und Abholtermine im Blick und sorgst für eine rechtzeitige Abstimmung.

• Du kontrollierst die erforderlichen Zollpapiere und achtest auf deren vollständige und korrekte Ausstellung.

• Du betreust Kundenanliegen im internationalen Transportgeschäft und stellst eine professionelle Kommunikation mit allen Beteiligten sicher.

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und bringst idealerweise Erfahrung aus der Speditionsbranche mit.

• Du bist mit internationalen Transportabläufen vertraut und hast bereits Kenntnisse im Zollbereich gesammelt.

• Du kommunizierst auf Deutsch und Englisch und schätzt den Austausch mit Menschen aus unterschiedlichen Ländern.

• Du überzeugst durch Eigenverantwortung, Serviceorientierung und ein ausgeprägtes Organisationstalent.

• Du besitzt Kommunikationsgeschick, arbeitest zielgerichtet und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit nationaler und internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und produziert technische Lösungen und vereint dabei Konstruktion, industrielle Umsetzung und Fertigung unter einem Dach. Moderne Produktionsprozesse und ein hoher Qualitätsanspruch prägen das Arbeitsumfeld.

• Du bearbeitest Kundenbestellungen von der Auftragseröffnung bis zur Rechnungsstellung.

• Die Erstellung der Exportdokumentation und der erforderlichen Zollunterlagen liegt in deinem Aufgabenbereich.

• Als Ansprechpartner betreust du Kunden bei kaufmännischen Anliegen und koordinierst interne Rückfragen.

• Im ERP-System pflegst du Kunden- und Artikeldaten und kontrollierst deren Aktualität.

• Import- und Exportvorgänge wickelst du in Abstimmung mit den zuständigen Stellen ab.

• Das Vertriebsteam unterstützt du bei administrativen Tätigkeiten und der Bearbeitung laufender Geschäfte.

• Bei Marketingaufgaben übernimmst du organisatorische und kaufmännische Arbeiten.

• Offene Aufträge verfolgst du nach und stimmst Liefertermine mit den beteiligten Stellen ab.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Berufspraxis in der Auftragsbearbeitung oder im internationalen Warenverkehr ist von Vorteil.

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und praktische Erfahrung mit ERP-Lösungen.

• Kundenanliegen bearbeitest du serviceorientiert und verbindlich.

• Selbstständiges Arbeiten und eine strukturierte Vorgehensweise sind für dich selbstverständlich.

• Du koordinierst verschiedene Aufgaben zuverlässig und behältst Termine im Blick.

• Kaufmännisches Verständnis und eine wirtschaftliche Denkweise runden dein Profil ab.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für den geschäftlichen Austausch.

• Du bearbeitest Exportaufträge von der Bestellung bis zur Fakturierung.

• Liefertermine, Transportmöglichkeiten und Speditionsfragen klärst du mit den zuständigen Partnern.

• Internationale Kundenaufträge koordinierst du mit Verkauf, Produktion und Disposition.

• Gemeinsam mit dem Vertrieb erstellst du Umsatzprognosen und stimmst Mengenplanungen intern ab.

• Produktdaten, Materialangaben und kundenspezifische Spezifikationen hältst du aktuell.

• Die Bereitstellung und den Versand von Produktmustern organisierst du termingerecht.

• Bei fachlichen Fragen zu Kundenaufträgen unterstützt du das Customer-Service-Team.

• Einen vollständigen Informationsfluss zwischen Kunden, Speditionen und internen Abteilungen stellst du sicher.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung, im Customer Service oder im internationalen Auftragsmanagement.

• Kenntnisse in der internationalen Transportlogistik und Erfahrung mit Exportdokumenten sind von Vorteil.

• Analytisches Denken und ein gutes Verständnis für betriebliche Abläufe.

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

• Kundenorientiertes Auftreten und eine professionelle Kommunikation.

• Auch bei kurzfristigen Änderungen arbeitest du pragmatisch und setzt Prioritäten sinnvoll.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office-Kenntnisse.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen, das technische Lösungen für unterschiedliche Anwendungsbereiche entwickelt und produziert. Dabei stehen Qualität, Zuverlässigkeit und die kontinuierliche Weiterentwicklung moderner Fertigungsprozesse im Mittelpunkt.

Du möchtest Deine Führungserfahrung einbringen und gleichzeitig nah am Kunden bleiben? Als Teamleiter Kundenservice & Verkaufsadministration übernimmst Du eine zentrale Rolle zwischen Deinem Team, den Kunden und dem Vertrieb. Dabei gestaltest Du Abläufe mit, setzt eigene Ideen um und sorgst gemeinsam mit Deinen Mitarbeitenden für einen erfolgreichen Geschäftsalltag.

• Du leitest und förderst Deine Mitarbeitenden und sorgst für eine gut organisierte Zusammenarbeit sowie die zielgerichtete Betreuung eingehender Kundenanliegen.

• Du gestaltest interne Arbeitsabläufe effizienter und begleitest die Einführung neuer digitaler Anwendungen.

• Du bist selbst im Kundenkontakt aktiv, führst Beratungsgespräche und unterstützt bei der Gewinnung neuer Geschäftspartner.

• Du kümmerst Dich um die kaufmännische Auftragsbearbeitung, von der Angebotserstellung über die Bestellerfassung bis zur Fakturierung und Erstellung der Lieferunterlagen.

• Du verantwortest die Pflege und Anpassung von Verkaufskonditionen und Preisübersichten innerhalb der vorgegebenen Kompetenzen.

• Du unterstützt den Aussendienst bei organisatorischen Aufgaben und koordinierst besondere Kundenwünsche sowie die Bearbeitung von Beanstandungen.

• Du prüfst vertragliche Kundenvorgaben und mögliche Risiken und wickelst Geschäftsvorgänge über elektronische Einkaufsplattformen ab.

• Du behältst Liefervereinbarungen und laufende Kundenaufträge im Blick und stellst aktuelle Kunden-, Artikel- und Aussenhandelsdaten sicher.

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst und hast bereits ein Team geführt.

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit, ergänzt durch eine entsprechende Weiterbildung auf Stufe HF oder mit eidg. Fachausweis.

• Du bist mit digitalen Geschäftsanwendungen und Microsoft 365 bestens vertraut.

• Du besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für betriebliche Zusammenhänge und hast Erfahrung bei der Verbesserung interner Arbeitsweisen.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

• Du überzeugst durch Kommunikationsgeschick, Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden.

• Du arbeitest strukturiert, eigeninitiativ und lösungsorientiert und packst auch im Tagesgeschäft gerne mit an.

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

Du suchst eine vielseitige Herausforderung mit direktem Kundenkontakt? Als Sachbearbeiter/in Export 80% verbindest Du kaufmännische Tätigkeiten mit organisatorischen Aufgaben und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.

• Du stehst im direkten Austausch mit der Kundschaft, beantwortest Fragen und unterstützt bei verschiedenen Anliegen.

• Du dokumentierst eingehende Warenlieferungen, prüfst die entsprechenden Angaben und führst die Materialerfassung nach.

• Du kümmerst Dich um die Verwiegung von Fahrzeugen und sorgst bei Anlieferungen und Abholungen für die richtige Zuweisung auf dem Betriebsgelände.

• Du wirkst bei der organisatorischen Abwicklung von Bestellungen sowie bei der Koordination betrieblicher Abläufe mit.

• Du verwaltest die Barkasse, kontrollierst Zahlungsvorgänge und unterstützt die Finanzabteilung bei offenen Forderungen und Rechnungsangelegenheiten.

• Du stellst Begleitpapiere für Warenlieferungen und Ausfuhren aus und erledigst weitere anfallende Verwaltungstätigkeiten.

• Du hast eine berufliche kaufmännische Grundausbildung.

• Du bist mit digitalen Arbeitsmitteln bestens vertraut und findest Dich in verschiedenen Computeranwendungen sicher zurecht.

• Du verfügst über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.

• Du verbindest betriebswirtschaftliches Denken mit einem ausgeprägten Gespür für die Bedürfnisse der Kundschaft.

• Du zeichnest Dich durch Eigeninitiative, Pflichtbewusstsein und eine gewissenhafte Arbeitsweise aus und bleibst auch in anspruchsvollen Situationen anpassungsfähig.

• Du überzeugst durch Engagement, Kollegialität und ein zuvorkommendes Auftreten und unterstützt Dein Team zuverlässig.

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt technische Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und ist weltweit tätig. Innovation, Qualität und zuverlässige Lösungen prägen das Unternehmen.

• Du kontrollierst Exportdokumente und koordinierst die erforderlichen Unterlagen gemäss Länder- und Transportvorgaben.

• Die Pflege von Kundenportalen, Stammdaten und Dokumenten liegt in deinem Zuständigkeitsbereich.

• Vertragsunterlagen wie Geheimhaltungsvereinbarungen und Lieferbedingungen prüfst du auf auffällige Klauseln.

• Bei rechtlichen Unsicherheiten oder besonderen Risiken ziehst du die zuständigen Fachstellen bei.

• Du bearbeitest Anforderungen zu Informationssicherheit, Nachhaltigkeit und weiteren Compliance-Themen.

• Im Austausch mit Kunden, Projektleitung und Verkauf koordinierst du administrative Abklärungen.

• Das Verkaufsteam unterstützt du bei der Auftragsbearbeitung und bei organisatorischen Aufgaben.

• Durch die Überarbeitung von Vorlagen und Arbeitsabläufen verbesserst du die Qualität der administrativen Prozesse.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation.

• Berufspraxis im Export, Verkaufsinnendienst oder in der kaufmännischen Vertragsbearbeitung ist von Vorteil.

• Gute Kenntnisse im Umgang mit Kundenportalen und digitalen Dokumentationsprozessen.

• Du erkennst ungewöhnliche Vertragsbestimmungen und leitest kritische Sachverhalte an die zuständigen Stellen weiter.

• Eine exakte, selbständige und gut organisierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.

• Im Kontakt mit Kunden und internen Ansprechpartnern trittst du dienstleistungsorientiert und verbindlich auf.

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen.

• Sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus.

Unser Kunde ist ein spezialisiertes Schweizer Technologieunternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Produkte für industrielle Anwendungen. Innovative Technologien, hohe Qualitätsstandards und kundenspezifische Lösungen prägen das Unternehmen. Mitarbeitende erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, viel Eigenverantwortung und attraktiven Anstellungsbedingungen.

Sachbearbeiter Export & Kundendienst (m/w/d)

• Kundenaufträge erfasst du im System und koordinierst deren weitere Bearbeitung bis zur Auslieferung.

• Für den internationalen Warenversand stellst du die notwendigen Versand- und Exportunterlagen zusammen.

• Bei Abweichungen oder Beanstandungen koordinierst du die Klärung mit den zuständigen Stellen.

• Statistische Auswertungen und Verkaufsübersichten erstellst du für interne Zwecke.

• Die Vorbereitung von Market Days sowie die Bereitstellung von Mustern und Verkaufsartikeln fällt in deinen Aufgabenbereich.

• In der Zusammenarbeit mit der Buchhaltung unterstützt du die Klärung auftragsbezogener Anliegen.

• Für eine korrekte Datenbasis sorgst du durch die laufende Pflege der Kunden- und Artikelstammdaten.

• Verbesserungspotenzial in administrativen Abläufen erkennst du und unterstützt die Umsetzung geeigneter Massnahmen.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit erster Berufserfahrung in der Auftragsadministration oder Kundenbetreuung.

• Zwei bis drei Jahre Berufspraxis im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder in einer vergleichbaren Tätigkeit.

• Excel-Kenntnisse auf gutem Niveau sowie routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.

• Kenntnisse einer ERP-Lösung sind willkommen.

• Eine zuverlässige und flexible Arbeitsweise mit selbstständiger Prioritätensetzung.

• Kommunikationsfähigkeit und Geschick in der Abstimmung mit verschiedenen Ansprechpartnern.

• Gute bis sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, mündlich wie schriftlich.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Bau- und Handwerksbedarf. Das Unternehmen bietet ein vielseitiges Sortiment an hochwertigen Materialien und Produkten und unterstützt seine Kunden mit fachkundiger Beratung und individuellen Lösungen. Kundennähe, Qualität und zuverlässige Dienstleistungen stehen dabei im Mittelpunkt. Es erwartet dich ein kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, einer praxisorientierten Arbeitsweise und hoher Eigenverantwortung.

Für unseren Rocken-Partner bist du im Verkaufsinnendienst für die Beratung von Kunden und die Abwicklung von Aufträgen zuständig. Du arbeitest im Team und unterstützt den Aussendienst.

• Du berätst Kunden am Telefon

• Abwicklung von Angeboten und Aufträgen im Team

• Kontrolle offener Pendenzen

• Abklärungen mit Lieferanten

• Administrative Unterstützung des Aussendienstes

• Gelegentliche Einsätze in der Ausstellung

• Lehre als Schreiner EFZ oder anderer holzverarbeitender Beruf

• Kaufmännische Weiterbildung

• Verkaufsorientiert mit Macherqualitäten

• Klare Kommunikation und sicheres Auftreten

• Gute Office-Kenntnisse, Business Central von Vorteil