62 BWL - Sales & Trading in Zürich
Backoffice Fachkraft Kundenservice (m/w/d)
Rolle
Du sorgst dafür, dass im Kundenservice-Backoffice alles reibungslos läuft und Anliegen effizient sowie lösungsorientiert bearbeitet werden. In dieser Junior-Rolle koordinierst du administrative Aufgaben, pflegst relevante Daten und unterstützt die Serviceprozesse mit klarer Dokumentation und sorgfältiger Nachverfolgung. Du bist eine verlässliche Schnittstelle zwischen Kundenanfragen und internen Abläufen und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick. Dabei arbeitest du strukturiert, kommunizierst präzise und trägst dazu bei, dass Servicequalität und Kundenorientierung im Tagesgeschäft konsequent umgesetzt werden.
Verantwortung
- Du bist erste Anlaufstelle für Lieferanten- und Kundenanfragen und sorgst für eine zuverlässige Kommunikation.
- In dieser Rolle erstellst du Kundenangebote eigenständig oder im Team und begleitest sie bis zur finalen Abstimmung.
- Als Backoffice Fachkraft Kundenservice wickelst du Kundenbestellungen effizient ab und stellst eine reibungslose Koordination sicher.
- Du holst Angebote ein, koordinierst Bestellungen und behältst Termine, Prioritäten und Abläufe jederzeit im Blick.
- In dieser Rolle überwachst du Lagerbestände, pflegst Stammdaten sorgfältig und sicherst eine saubere Datenbasis.
- Du bearbeitest Eingangs- und Ausgangsrechnungen, organisierst Transporte und übernimmst vielseitige administrative Aufgaben.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Idealerweise bringst du erste Berufserfahrung mit, sie ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
- Sicherer Umgang mit MS Office gehört zu deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse zeichnen dich aus, Französisch oder Italienisch sind ein Plus.
- Freundliches, offenes Auftreten und Freude am Kontakt mit Menschen bringst du mit.
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise rundet dein Profil ab.
Benefits
Verkaufsleiter Haustechnik (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung innovativer Systemlösungen im Bereich der Pumpentechnologie. Du nutzt fundierte Erfahrung, um technische Konzepte mit Blick auf Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit umzusetzen. Dabei bewegst du dich an der Schnittstelle von Tradition und zukunftsgerichteter Technologie. Du analysierst komplexe Anforderungen und entwickelst daraus langfristig tragfähige Lösungen. Mit deinem professionellen Know-how trägst du entscheidend zur technologischen Weiterentwicklung bei.
Verantwortung
- Du führst das Aussendienstteam im Bereich Haustechnik fachlich und personell mit einem klaren Fokus auf Zielerreichung und Teamstärkung
- In dieser Rolle steuerst du eine aktive Marktbearbeitung und sorgst für eine strategische Kundenansprache
- Als Fachbereichsleitung übernimmst du die volle Verantwortung für die Einhaltung und Weiterentwicklung der Vertriebsziele
- Du coachst und entwickelst Mitarbeitende kontinuierlich weiter und begleitest sie im operativen Tagesgeschaeft
- Du leitest aus Markt- und Kundenanalysen gezielte Massnahmen zur Steigerung des Verkaufserfolgs ab
- Mit crossfunktionaler Zusammenarbeit trägst du zur Weiterentwicklung unseres Portfolios und zur Stärkung der Kundenbindung bei
Qualifikationen
- Du verfügst über eine technische Grundausbildung in der Gebäudetechnik oder Baubranche und hast dich betriebswirtschaftlich, verkaufsorientiert oder führungstechnisch auf Stufe HF oder FH weitergebildet
- Du bringst fundierte Erfahrung im technischen Aussendienst mit, idealerweise im Bereich Haustechnik
- Mit deinem unternehmerischen Denken und strukturierten Arbeitsstil gelingt es dir, Kundenbeziehungen langfristig zu stärken
- Deine Begeisterung für den aktiven Kundenkontakt und deine Reisebereitschaft zeichnen dich aus
- Als teamorientierte Persönlichkeit setzt du dich engagiert dafür ein, Mitarbeitende zu fördern und gemeinsame Ziele zu erreichen
- Es motiviert dich, mit Eigeninitiative und Fachwissen Verantwortung in einer dynamischen Vertriebsfunktion zu übernehmen
Technischer Einkäufer 80-100% (m/w/d)
Verantwortung
- Verantwortung für die kaufmännische Abwicklung von Aufträgen und Bestellungen
- Pflege und Verwaltung von Daten in SAP und anderen IT-Systemen
- Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Preislisten
- Durchführung von Rechnungsprüfungen und Vertragsmanagement
- Datenanalyse und Erstellung von Berichten
- Mitwirkung bei internationalen Projekten und Koordination von Datenströmen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorgaben
Qualifikationen
- Abgeschlossenes kaufmännische oder technische Grundausbildung, vorzugsweise in einem internationalen technischen Betrieb
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Einkauf in einem internationalen Umfeld
- Sicherer Umgang mit SAP sowie mit MS-Office Anwendungen
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikative Persönlichkeit
- Stilsichere Deutschkenntnisse und mind. B2 Englischkenntnisse
Benefits
Sales Manager Gebäudetechnik HLK (m/w/d)
Verantwortung
- Aktive Gestaltung, Pflege und Entwicklung der bestehenden Kundenbeziehungen
- Akquise, Aus- und Aufbau neuer Kundenbeziehungen in Gebäudetechnik und HLKSE
- Umsetzung der definierten regionalen Verkaufsaktivitäten
- Selbständige Bearbeitung sowie Verantwortung für das Erreichen der budgetierten Umsätze
- Sicherstellung der erfolgreichen Marktbearbeitung durch Marktbesuche, Identifikation von Markttrends, Analyse des Wettbewerberumfeldes und der Kundenbedürfnisse
- Verantwortung für die Ausarbeitung und Durchführung der Quartals- und Jahresgespräche sowie der Preis- und Vertragsverhandlungen
- Planung und Durchführung aller relevanten Massnahmen zur Zielerreichung
- Verantwortung für die Preisfindung und Rabattierung von Kunden, Angeboten und Aufträgen
Qualifikationen
Technische Grundausbildung
Fachwissen in der Gebäudetechnik, HLKSE und Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
Extrovertierte, erfolgsorientierte und unternehmerisch denkende Persönlichkeit
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit und überzeugendes Auftreten
Hohe Eigenmotivation, Abschlusssicherheit und Selbstständigkeit
Benefits
Mitarbeit Kundendienst Backoffice (m/w/d)
Rolle
Du sorgst dafür, dass Kundenanliegen im Hintergrund reibungslos laufen, und agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft und Aussendienst. In dieser Rolle koordinierst du Beratungstermine, unterstützt den Sales-Alltag und behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick. Du berätst freundlich und kompetent am Telefon und stellst eine professionelle Kommunikation sicher. Zudem erstellst du Verkaufsunterlagen, Offerten und Kostenvoranschläge, verfolgst Angebote nach und pflegst Kundendaten sowie Produktaktualisierungen im CRM. Ergänzend planst und simulierst du PV-Anlagen in der Planungssoftware und trägst so zu klaren, verlässlichen Entscheidungsgrundlagen bei.
Verantwortung
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kundschaft und Aussendienst und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
- In dieser Rolle unterstützt Du das Sales-Team im Tagesgeschäft, koordinierst Beratungstermine und hältst die Kundenbetreuung effizient am Laufen
- Du betreust und berätst Kundinnen und Kunden freundlich sowie serviceorientiert am Telefon und sorgst für eine positive Customer Experience
- Als Mitarbeit Kundendienst Backoffice erstellst Du Verkaufsunterlagen, Offerten und Kostenvoranschläge und verfolgst Angebote strukturiert nach
- Du planst und simulierst PV-Anlagen in der Planungssoftware und lieferst damit fundierte Grundlagen für die weitere Beratung
- Du pflegst Kundendaten im CRM, aktualisierst Produktinformationen und stellst eine hohe Datenqualität im Backoffice sicher
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Innendienst und routinierter Umgang mit administrativen Aufgaben
Organisationstalent sowie strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsanfall
Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Offenheit für weitere Softwareanwendungen
Selbstständiges, verantwortungsbewusstes Arbeiten und gute Zusammenarbeit im Team
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Junior Consultant Technik (m/w/d)
Rolle
Als Junior Consultant bieten wir ambitionierten Talenten die Möglichkeit, den Grundstein für eine erfolgreiche Karriere im Consulting zu legen. Gemeinsam mit dir entwickeln wir einen massgeschneiderten Karriereplan, der auf deine individuellen Stärken und Ziele abgestimmt ist. Dabei geben wir dir Raum zur freien Entfaltung und fördern aktiv deine persönliche und fachliche Entwicklung.
Dein Einstieg beginnt im Bereich Professional Search, wo du die wesentlichen Bausteine des Beratungsgeschäfts erlernst. Du wirst tief in die Welt des Recruitings eintauchen und dir ein fundiertes Verständnis über die strategische Gewinnung von Fachkräften, die professionelle Kundenbetreuung sowie die Anforderungen des Arbeitsmarktes aneignen. Dieser Startpunkt bietet dir die ideale Basis, um eine langfristige Karriere im Consulting zu gestalten und kontinuierlich Verantwortung zu übernehmen.
Im Rahmen deiner Spezialisierung hast du die Möglichkeit, dich intensiv mit den Themenbereichen Technik & Engineering auseinanderzusetzen. Du lernst, Fachkräfte in den Bereichen Automation, Elektrotechnik, Maschinenbau, Medizintechnik und Konstruktion gezielt zu beraten und zu vermitteln. Dein technisches Verständnis sowie dein Wissen über die Dynamik des Arbeitsmarktes bilden die Grundlage, um Kunden und Partner kompetent zu betreuen und nachhaltige Lösungen zu bieten.
Diese Position ist nicht nur ein Einstieg in das Consulting, sondern der Beginn einer spannenden beruflichen Reise, bei der du dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst. Wir bieten dir die Unterstützung und die Werkzeuge, die du benötigst, um deine Karriereziele zu erreichen und als gefragter Experte in der Branche Fuss zu fassen.
Verantwortung
- Eigne dir ein tiefgehendes Verständnis der technischen und ingenieurwissenschaftlichen Bedürfnisse unserer Kunden an, um diese optimal zu unterstützen.
- Pflege und vertiefe langjährige Kundenbeziehungen, indem du als vertrauenswürdiger Partner technische Herausforderungen analysierst und massgeschneiderte Personalstrategien entwickelst.
- Stehe hochqualifizierten Ingenieuren und Technikern während des gesamten Rekrutierungsprozesses als fachlich versierter Ansprechpartner zur Seite.
- In enger Zusammenarbeit mit Account Management und Recruiting stellst du sicher, dass Kundenaufträge reibungslos und zielgerichtet bearbeitet werden – von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Stellenbesetzung.
- Erkenne Chancen für Folgeprojekte und strategische Geschäftsentwicklungen durch fortlaufende Markt- und Wettbewerbsanalyse, insbesondere im Schweizer Technik- und Ingenieurwesen.
- Gemeinsam mit unseren Account Managern führst du detaillierte Bedarfsermittlungen bei Kunden durch und unterstützt aktiv bei der Entwicklung neuer Geschäftsfelder.
Qualifikationen
- Du hast ein fundiertes Wissen in technischen oder wirtschaftlichen Bereichen (HF,FH) idealerweise im Engineering.
- Du begeisterst dich für neue technologische Entwicklungen und bist stets up-to-date mit den neuesten Trends in der Ingenieur- und Technikwelt.
- Deine Fähigkeit, technische Anforderungen zu analysieren und diese mit betriebswirtschaftlichen Aspekten zu verknüpfen, hebt dich hervor.
- Du bringst bereits Erfahrung im Bereich Personalvermittlung, Recruiting oder im technischen Vertrieb mit und verstehst die Anforderungen an Fachkräfte im Technik- und Engineering Bereich - von Vorteil.
- Deine Fähigkeit, Kunden und Kandidaten gleichermassen professionell und überzeugend zu beraten, zeichnet dich aus.
- Du bist motiviert, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und hast ein ausgeprägtes Interesse an beruflicher und persönlicher Weiterbildung.
Benefits
Technische Konstruktion und Beschaffung (m/w/d)
Rolle
In dieser vielseitigen Professional-Rolle verbindest du technische Konstruktion mit operativer Beschaffung und administrativen Aufgaben und sorgst dafür, dass aus Ideen praxistaugliche Lösungen werden. Du erstellst und bearbeitest 2D- und 3D-Zeichnungen (idealerweise in Creo), konstruierst Baugruppen auf Basis von Skizzen und wirkst aktiv in Produktpflege sowie Produktentwicklung mit. Gleichzeitig holst du Offerten ein, wickelst Bestellungen von der Auslösung bis zur Terminüberwachung ab und hältst Lieferanten- sowie Artikelstammdaten sauber und aktuell. Du übernimmst zudem die erste telefonische Anlaufstelle, nimmst Kundenbestellungen entgegen und unterstützt bei der Erstellung von Export-, Fracht- und Zollunterlagen. Dabei bringst du technisches Verständnis, eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse mit, ergänzt durch Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil.
Verantwortung
- Du erstellst und bearbeitest präzise 2D- und 3D-Zeichnungen mit Creo und stellst eine saubere Dokumentation sicher.
- In dieser Rolle konstruierst Du Baugruppen basierend auf Skizzen und Ideen und führst Lösungen bis zur fertigungsgerechten Ausarbeitung aus.
- Als Technische Konstruktion und Beschaffung wirkst Du aktiv in der Produktpflege sowie in der Produktentwicklung mit und bringst Verbesserungen strukturiert ein.
- Du holst Offerten ein und wickelst Bestellungen operativ ab, inkl. Bestätigungen einholen, Liefertermine überwachen und Nachverfolgung.
- In dieser Rolle pflegst Du Lieferanten- und Artikelstammdaten zuverlässig und unterstützt die allgemeine Sachbearbeitung im Tagesgeschäft.
- Du bist erste telefonische Anlaufstelle, nimmst Kundenbestellungen entgegen und erstellst Export-, Fracht- und Zollunterlagen korrekt und termingerecht.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Konstrukteur/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sicher im Erstellen von 2D- und 3D-Zeichnungen, idealerweise mit Creo.
- Vorteilhaft ist Erfahrung im Einkauf sowie in der Bestellabwicklung.
- Interesse am Verkaufsinnendienst und an der Erstellung von Export-, Fracht- und Zollunterlagen.
- Technisches Verständnis sowie eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch sind wünschenswert, und du arbeitest gerne im Team.
Benefits
Sachbearbeiter*in Export & Customer Service 50-80% (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle koordinierst du die internationale Kundenbetreuung in einem dynamischen Umfeld mit globaler Ausrichtung. Du stellst reibungslose Abläufe sicher, behältst unterschiedliche Anliegen im Blick und sorgst für eine professionelle, verlässliche Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg. Dich erwartet eine vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabe, in der du Prioritäten setzt, Schnittstellen abstimmst und pragmatische Lösungen vorantreibst. Du arbeitest in einer offenen, unkomplizierten Kultur mit kurzen Entscheidungswegen und hoher Eigenverantwortung. Dabei unterstützt dich ein moderner Arbeitsplatz, der effizientes und konzentriertes Arbeiten ermöglicht.
Verantwortung
Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen im Exportbereich, inklusive Auftragserfassung und -überwachung im ERP-System.
Erstellung und Kontrolle der Export- und Zolldokumente (z. B. Handelsrechnungen, Ursprungszeugnisse).
Ansprechpartner*in für nationale und internationale Kundenanfragen zu Lieferterminen, Preisen und Produkten.
Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik und Produktion zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen.
Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Customer Service.
Mithilfe bei der Nachkalkulation und Erstellung von Reports.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig).
Mehrjährige Erfahrung im Export und Kundenservice/Innendienst.
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office-Anwendungen.
Organisationstalent, selbstständige und präzise Arbeitsweise.
Teamfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
Benefits
Technischer Verkausberater - AV (m/w/d)
Rolle
Sie beraten und betreuen bestehende Kunden im Bereich AV-/Eventlösungen und unterstützen bei technischen Fragestellungen. Sie erstellen Angebote, verfolgen diese aktiv nach und begleiten die Kunden bis zur Entscheidung. Zudem vertreten Sie das Unternehmen bei Demos, Kundenveranstaltungen und auf Messen und halten den regelmässigen Austausch mit Herstellern und Lieferanten.
Verantwortung
Technische Beratung und Betreuung von Bestandskunden
Erstellung und aktive Nachbearbeitung von Angeboten
Organisation und Durchführung von Produktdemos und Kundenevents
Unternehmensrepräsentation auf nationalen und internationalen Messen
Kontinuierliche Abstimmung mit Lieferanten/Herstellern zu Sortiment und Neuheiten
Unterstützung interner Abläufe durch saubere Dokumentation und Koordination
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Studium willkommen)
Sehr gute Kenntnisse in MS Office
Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise
Branchenerfahrung in der Schweizer AV- oder Eventbranche
Wünschenswert: Know-how Videotechnik
Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Flexibilität
Grundkenntnisse Französisch schriftlich und mündlich
Benefits
Technikredaktor:in Maschinenbau (m/w/d)
Rolle
Du erstellst und pflegst technisch anspruchsvolle Betriebsanleitungen und bringst komplexe Inhalte verständlich und zielgruppengerecht auf den Punkt. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen und gestaltest aktiv die digitale Weiterentwicklung der technischen Dokumentation mit.
Verantwortung
Erstellung sowie textliche und grafische Aufbereitung von Betriebs- und Bedienungsanleitungen (Text, Grafik, Bild, Video)
Selbstständige Planung, Organisation und Informationsrecherche direkt an der Maschine vor Ort
Enge Zusammenarbeit und fachlicher Austausch mit Entwicklung, Produktion und weiteren internen Fachabteilungen
Pflege, Aktualisierung und Betreuung bestehender technischer Dokumentationen
Arbeiten mit dem Content-Management-System (CMS) ST4
Strukturierung und Pflege modularer Inhalte
Aktive Mitwirkung beim Ausbau der digitalen Dokumentationslandschaft
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise im Maschinenbau, sowie eine Weiterbildung zum Technikredaktor oder gleichwertige, langjährige Berufserfahrung
Ausgeprägtes gestalterisches Flair und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge präzise, verständlich und zielgruppenorientiert zu vermitteln
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
Erfahrung im Umgang mit Redaktions- und Content-Management-Systemen, idealerweise ST4
Offenheit für digitale Tools und moderne Dokumentationsmethoden
Benefits