51 BWL - Sales & Trading in Zürich

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung eines führenden Landtechnik-Portfolios auf dem Schweizer Markt. Du agierst als zentrale Drehscheibe zwischen Hersteller, Handelspartnern und dem Vertrieb und stellst sicher, dass neue Produkte erfolgreich eingeführt und im Markt etabliert werden. Dabei kombinierst du technische, kaufmännische und koordinative Aufgaben in einer vielseitigen Schlüsselposition.

• Steuerung und Weiterentwicklung des gesamten Produktportfolios im Bereich Landmaschinen

• Abstimmung zwischen Lieferanten, Vertriebspartnern und internen Stellen

• Planung und Umsetzung der Markteinführung neuer Produkte und Modelle

• Unterstützung des Verkaufsaußendienstes als technische und fachliche Ansprechperson

• Verantwortung für die Preisgestaltung, Kalkulation und Pflege von Preislisten

• Organisation von Schulungen für Händler und Vertriebsteams

• Mitwirkung bei Messen, Vorführungen und Verkaufsveranstaltungen

• Analyse von Marktentwicklungen, Lagerkennzahlen und Wettbewerbsdaten

• Abgeschlossene technische oder landwirtschaftliche Grundausbildung mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

• Weiterbildung als Technischer Kaufmann oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung in einer schnittstellenübergreifenden Funktion im technischen Umfeld

• Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Durchsetzungsstärke

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (idealerweise MS Dynamics 365)

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse zwingend, Englisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die Führung des internen Kundendienst- und Supportbereichs und stellst sicher, dass sämtliche Kundenanliegen effizient, strukturiert und serviceorientiert bearbeitet werden. Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachbereichen und prägst die Servicequalität nachhaltig. Im Fokus steht die kontinuierliche Weiterentwicklung von Team, Prozessen und Kundenerlebnis.

• Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Serviceteams

• Sicherstellung eines professionellen Kundensupports inkl. Eskalationsmanagement

• Optimierung von Serviceprozessen, KPIs und Reaktionszeiten

• Betreuung des gesamten After-Sales- und Lifecycle-Supports

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Aussendienst

• Sicherstellung einer hohen und stabilen Kundenzufriedenheit

• Mitverantwortung für operative und wirtschaftliche Entscheidungen im Servicebereich

• Erfahrung in der Industrie, idealerweise in Automatisierung, Maschinen- oder Anlagenbau

• Praxiserfahrung in Kundendienst, After-Sales oder technischem Support

• Erste oder mehrjährige Erfahrung in der Teamführung von Vorteil

• Starke Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Hands-on-Mentalität

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf allen Hierarchieebenen

• Sicher im Umgang mit prozessorientierten und KPI-getriebenen Strukturen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen wie Französisch oder Spanisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du im operativen Handels- und Retail-Umfeld die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen. Du stellst eine reibungslose kommerzielle Abwicklung im Tagesgeschäft sicher und sorgst dafür, dass Prozesse von der Anfrage bis zur Auslieferung effizient und korrekt laufen.

• Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle und Sicherstellung einer schnellen, lösungsorientierten Klärung im Tagesgeschäft

• Steuerung der Auftragsabwicklung im ERP- und CRM-System inklusive vollständiger und termingerechter Umsetzung der Sell-in Prozesse

• Pflege von Artikelstammdaten sowie Anlage neuer Produkte unter Sicherstellung korrekter Produkt- und Artikeldaten

• Koordination von Produktspezifikationen und Druckdaten in enger Abstimmung mit Marketing, Qualität und externen Partnern

• Sicherstellung der Verkehrsfähigkeit von Produkten und Verpackungen in Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen

• Operative Betreuung von Promotions sowie Umsetzung von In/Out-Aktionen und Multipacks im Handel

• Unterstützung bei der Steuerung von Co-Packing-Prozessen mit internen Stellen und externen Verpackungspartnern

• Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Prozessoptimierung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich FMCG, Retail oder Konsumgüter

• Erfahrung im Customer Service, Sales Support oder Commercial Operations Umfeld

• Sehr gutes Verständnis von Handelsprozessen, Supply Chain Abläufen sowie Marken- und Private-Label-Geschäft

• Routine im Umgang mit ERP-/CRM-Systemen (idealerweise SAP) sowie sehr gute Excel-Kenntnisse

• Analytische, strukturierte und präzise Arbeitsweise mit starkem Zahlen- und Qualitätsverständnis

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungs- und Kundenorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kunden, Lieferanten und interne Fachbereiche und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Mit Deinem organisatorischen Geschick koordinierst Du Materialflüsse, Serviceeinsätze und Liefertermine und trägst massgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

• Du betreust und berätst Kunden telefonisch sowie schriftlich zu technischen und administrativen Anliegen

• Du erfasst, bearbeitest und überwachst Kundenaufträge von der Anfrage bis zur erfolgreichen Abwicklung

• Du stellst die termingerechte Materialbeschaffung und Materialbereitstellung sicher

• Du bearbeitest Kundenanfragen und koordinierst Serviceeinsätze in Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen

• Du organisierst Lieferungen und überwachst vereinbarte Liefertermine

• Du übernimmst die Lagerbewirtschaftung und kontrollierst die Verfügbarkeit von Materialien und Produkten

• Du pflegst Artikel-, Kunden- und Lieferantenstammdaten im ERP-System

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung, idealerweise in der Bau-, Gebäude- oder HLK-Branche, oder über eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund

• Du bringst idealerweise Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Funktion mit

• Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und überzeugst durch Deine serviceorientierte Arbeitsweise

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen

• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil

Im Kundenauftrag suchen wir für ein wachstumsorientiertes Softwareunternehmen eine technisch versierte Persönlichkeit im Vertrieb. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt spezialisierte Softwarelösungen für Industrie- und Fertigungsbetriebe (z. B. CAD-, ERP- oder Produktionssoftware) und überzeugt durch innovative Produkte sowie eine enge Zusammenarbeit mit Kunden aus dem KMU- und Industriebereich.

• Aktiver Verkauf von Softwarelösungen im industriellen Umfeld (CAD, ERP, Produktionssoftware)

• Beratung von Kunden mit technischem Hintergrund (Konstruktion, Fertigung)

• Aufbau und Pflege eines eigenen Kundenportfolios im B2B-Bereich

• Durchführung von Produktpräsentationen und Software-Demos

• Analyse von Kundenprozessen und Erarbeitung von Lösungskonzepten

• Verantwortung für den gesamten Sales Cycle (Akquise bis Abschluss)

• Enge Zusammenarbeit mit Consulting, Support und Entwicklung

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Vertragsverhandlungen

• Marktbeobachtung und Identifikation neuer Geschäftspotenziale

• Technische Grundausbildung (z. B. Konstrukteur/in EFZ oder Polymechaniker/in EFZ)

• Weiterbildung im Verkauf (z. B. Verkaufsfachmann/-frau mit eidg. FA) von Vorteil

• Erfahrung im technischen Vertrieb oder starke Motivation für den Einstieg in den Vertrieb

• Kenntnisse im Bereich CAD, ERP oder Produktionsprozesse von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Industrie- und Technologieunternehmen eine verkaufsstarke Persönlichkeit im technischen Vertrieb. Das Unternehmen bietet spezialisierte, erklärungsbedürftige Produkte und Lösungen an und überzeugt durch hohe Qualität, Engineering-Kompetenz sowie eine langfristige Ausrichtung im B2B-Geschäft.

• Aktiver Verkauf von technischen Produkten und Lösungen im B2B-Umfeld

• Beratung von Kunden zu technischen Anforderungen und Einsatzmöglichkeiten

• Akquisition von Neukunden sowie Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten bis zum Vertragsabschluss

• Analyse von Kundenbedürfnissen und Erarbeitung individueller Lösungen

• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Produktion und Innendienst

• Durchführung von technischen Präsentationen und Produktvorführungen

• Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation von Wachstumspotenzialen

• Pflege von Kundendaten und Sales-Aktivitäten im CRM-System

• Technische Grundausbildung (z. B. Polymechaniker/in EFZ, Automatiker/in EFZ oder vergleichbar)

• Weiterbildung im Verkauf (z. B. Verkaufsfachmann/-frau mit eidg. FA) von Vorteil

• Berufserfahrung im technischen Vertrieb oder in einer vergleichbaren Rolle in der Schweiz

• Verständnis für erklärungsbedürftige Produkte und technische Zusammenhänge

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Industriebranche tätig. Das Unternehmen verbindet seit über 60 Jahren Ingenieurskunst mit Innovationskraft und stärken als zuverlässiger Partner die Kunden bei allen Herausforderungen.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

In dieser Position verbinden Sie technisches Fachwissen mit aktivem Kundenmanagement und begleiten anspruchsvolle Projekte im industriellen Elektronikumfeld. Sie entwickeln langfristige Kundenbeziehungen, identifizieren neue Geschäftsmöglichkeiten und unterstützen Kunden bei der Auswahl und Integration passender technischer Lösungen. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Fachbereichen sowie internationalen Partnern zusammen und tragen aktiv zur Weiterentwicklung des Marktauftritts bei.

• Beratung von Kunden zu technischen Anwendungen, Systemlösungen und Integrationsmöglichkeiten

• Aufbau, Betreuung und Weiterentwicklung eines bestehenden Kundenportfolios

• Identifikation und Gewinnung neuer Geschäftspartner sowie Erschliessung zusätzlicher Marktpotenziale

• Begleitung von Kundenprojekten von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Unterstützung bei der Entwicklung und Ausarbeitung individueller technischer Lösungskonzepte

• Koordination von technischen und kommerziellen Fragestellungen zwischen Kunden und internen Fachabteilungen

• Enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Vertriebs- und Projektteams

• Analyse von Marktanforderungen sowie Erkennung neuer Geschäftschancen

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Begleitung von Verhandlungen

• Förderung nachhaltiger Kundenbeziehungen durch kompetente und lösungsorientierte Betreuung

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Erfahrung im Vertrieb von technisch anspruchsvollen und beratungsintensiven Produkten

• Nachweisbare Erfolge im technischen Vertrieb oder Account Management

• Ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge und Kundenanforderungen

• Unternehmerische Denkweise sowie hohe Eigeninitiative

• Analytische und strukturierte Vorgehensweise bei der Bearbeitung komplexer Aufgabenstellungen

• Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und an der Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten

• Kommunikationsstarke und überzeugende Persönlichkeit mit Verhandlungsgeschick

• Hohe Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien

• Selbständige, zielorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du bist die zentrale Verbindung zwischen Fachplanung, Technik und Vertrieb. Mit deinem Know-how begleitest du Planungsbüros von der ersten Zusammenarbeit bis zur langfristigen Partnerschaft. Dabei entwickelst du neue Marktchancen, unterstützt Projekte technisch und stärkst unser Netzwerk im Planerumfeld nachhaltig.

• Aktiver Ausbau eines starken Planer-Netzwerks durch gezielte Ansprache neuer Partner

• Aufbau langfristiger Beziehungen zu Fachplanern und technischen Entscheidungsträgern

• Analyse von Markttrends sowie Identifikation neuer Geschäftspotenziale

• Einführung neuer Partner in Technologien, Softwarelösungen und interne Standards

• Technische Begleitung von Planern während der Projektierungsphase

• Unterstützung bei Ausschreibungen und planerischen Fragestellungen

• Durchführung von Workshops, Schulungen und Fachpräsentationen

• Mitarbeit bei der Erstellung technischer Schulungsunterlagen und Anwendungskonzepte

• Sicherstellung einer klaren Abstimmung zwischen Planung, Vertrieb und internen Teams

• Rückführung von Marktfeedback zur Weiterentwicklung von Lösungen und Angeboten

• Studium in Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Automation oder vergleichbare Ausbildung

• Erfahrung im Umfeld Gebäudeautomation, MSR-Technik oder GA-Planung

• Praxis im Technical Sales, Pre-Sales oder Partner-/Account Management von Vorteil

• Freude an technischer Beratung und nachhaltigem Beziehungsaufbau

• Überzeugendes Auftreten sowie Sicherheit bei Präsentationen

• Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

• Hohe Kommunikationsfähigkeit und technisches Verständnis

Für unseren Innendienst suchen wir eine kundenorientierte und organisierte Persönlichkeit mit Freude an Kommunikation, Administration und Auftragsabwicklung. In dieser Funktion bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik und internen Fachbereichen und sorgst für eine professionelle Betreuung entlang des gesamten Bestellprozesses.

• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden, Vertriebspartnern und internen Ansprechpartnern

• Koordination und Überwachung der logistischen Auftragsabwicklung

• Bearbeitung von Bestellungen sowie Sicherstellung einer termingerechten Lieferung

• Verantwortung für die Debitorenbewirtschaftung, inklusive Rechnungsstellung und Unterstützung im Mahnwesen

• Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Kundenbeanstandungen

• Selbstständige Abwicklung von Exportaufträgen und Erstellung der erforderlichen Dokumente

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung (idealerweise 5–10 Jahre) im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Funktion

• Erfahrung in der Dentalbranche von Vorteil

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Freude an der Kommunikation mit Kunden und Arbeitskollegen

• Selbstständige, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise

• Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten