- Betreuung und Beratung von Kunden im Innen- und Aussendienst
- Auftragsabwicklung und -koordination
- Angebotserstellung und -nachverfolgung
- Kundenanfragen telefonisch und schriftlich beantworten
- Pflege von Kundenbeziehungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben
- Aktive Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Innendienst
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Einkauf, Logistik und Buchhaltung