36 IT Management - Infrastructure in Gallen

• Du führst die Informatikabteilung fachlich und disziplinarisch und verantwortest das Team inklusive Lernender

• Du trägst die Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung und Umsetzung der IT-Strategie

• Du leitest komplexe Projekte im ERP- und Infrastrukturumfeld

• Du verantwortest die IT-Sicherheit in der Rolle als CISO

• Du unterstützt operative Themen, den Benutzersupport und berätst Management und Fachbereiche in allen IT-Fragen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Du bringst Führungserfahrung im industriellen Umfeld mit, z. B. als Teamleiter oder stellvertretender IT-Leiter

• Du verfügst über breites IT-Know-how sowie Erfahrung mit SAP und/oder Microsoft Cloud-Technologien

• Du arbeitest selbstständig, engagiert und hands-on und verbindest strategisches Denken mit technischer Umsetzung

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch und überzeugst durch Hilfsbereitschaft und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Die fachliche und personelle Führung des Cyber Security Teams gehört zu deinem Verantwortungsbereich

• Du stellst die Umsetzung der Cyber Security Prozesse und Security-Anforderungen im gesamten Produktlebenszyklus sicher

• Risikoanalysen, Sicherheitskonzepte und wirksame Schutzmassnahmen koordinierst und überwachst du

• Kunden, Lieferanten und Projektteams berätst du kompetent in allen Cyber Security Themen

• Zudem förderst du Security Awareness und sorgst für die Einhaltung relevanter Normen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Cyber Security, Elektrotechnik oder vergleichbare technische Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung in Cyber Security, IT-/OT-Security oder Product Security

• Kenntnisse in IEC 62443, ISO 27001, NIST, Threat Modeling und Security Assessments

• Führungserfahrung sowie eine analytische und strukturierte Arbeitsweise

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für einen stabilen, sicheren und effizienten IT-Betrieb sowie für einen professionellen Field Service. Du stellst sicher, dass Systeme, Netzwerke und Services zuverlässig laufen, koordinierst interne und externe Dienstleister und sorgst für klare Prozesse im Betrieb. Du verantwortest die Planung, Steuerung und Optimierung der Support- und Field-Service-Einsätze, damit Störungen schnell behoben und Service Levels eingehalten werden. Zudem treibst du die kontinuierliche Verbesserung der IT-Infrastruktur und der Betriebsprozesse voran und behältst dabei Kosten, Qualität und Sicherheit im Blick. Als Senior-Fachperson fungierst du als zentrale Ansprechperson für anspruchsvolle technische Fragestellungen und unterstützt das Management bei strategischen Entscheidungen im IT-Betrieb.

• Du führst, motivierst und befähigst das Operations- und Field-Engineering-Team

• In dieser Rolle überwachst und kontrollierst du die Qualität aller Ticketanfragen und unterstützt dein Team im Ticket- und Auftragswesen

• Du übernimmst die Verantwortung für die persönliche, methodische und fachliche Entwicklung deiner Teammitglieder

• Du planst Schichten, Pikett- und Ferienabwesenheiten und stellst eine hohe Servicequalität sicher

• Du optimierst und etablierst Prozesse und Abläufe mit Fokus auf Qualität, Zeit, Kosten und Kundenzufriedenheit

• In dieser Rolle verantwortest du die Ticketabrechnung inklusive Reklamationsmanagement und förderst die Zusammenarbeit zwischen allen Teams

• Du verfügst über nachweisliche Führungserfahrung, idealerweise im Bereich Helpdesk.
• Du hast mehrere Jahre fundierte Praxis in der Informatik.
• Du gehst organisiert und strukturiert vor, bist offen für Neues und probierst gerne aus.
• Du treibst Themen beharrlich voran und führst sie erfolgreich zum Abschluss.
• Du zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie verantwortungsbewusstes, selbständiges und initatives Handeln aus.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du führst ein Cyber-Security-Team fachlich und personell inklusive Ressourcenplanung, Zielvereinbarungen und Mitarbeiterentwicklung

• Du stellst die Anwendung und Weiterentwicklung von Cyber-Security-Prozessen über den gesamten Produktlebenszyklus sicher

• Du verantwortest die Einhaltung von Security-Anforderungen in allen Projekt- und Entwicklungsphasen

• Du steuerst Risikoanalysen, Sicherheits- und Zonierungskonzepte und definierst geeignete Schutzmassnahmen

• Du berätst Projekte, Kunden und Lieferanten in Cyber-Security-Fragen, stellst Norm- und Richtlinienkonformität sicher und förderst Security Awareness und Security-by-Design

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Cyber-Security, Elektrotechnik oder System Engineering oder eine vergleichbare technische Ausbildung

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in Cyber-Security, IT-/OT-Security, Product Security oder Secure Software Development mit

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IEC 62443, ISO 27001, NIST Cybersecurity Framework sowie Security-by-Design-Prinzipien

• Du hast Erfahrung in Threat Modeling, Risikoanalysen und Security Assessments sowie in der Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internationalen Stakeholdern

• Du verfügst über Führungserfahrung oder Führungspotenzial, arbeitest analytisch und lösungsorientiert und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch

Menschen entwickeln, Servicequalität steigern und moderne Supportorganisationen erfolgreich führen.
Gesucht wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die operative Exzellenz mit einer modernen Leadership-Kultur verbindet und den technischen Support strategisch weiterentwickelt.

• Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines leistungsstarken IT Service Teams

• Verantwortung für den operativen Betrieb einer professionellen Service- und Supportorganisation

• Aufbau moderner Supportstrukturen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, Effizienz und Qualität

• Steuerung von Kapazitäten, Ressourcen und Einsatzplanung zur Sicherstellung optimaler Service Levels

• Analyse und nachhaltige Lösung komplexer Eskalationen sowie Unterstützung bei anspruchsvollen Supportfällen

• Entwicklung und Optimierung von Serviceprozessen nach modernen IT Service Management Best Practices

• Einführung und Weiterentwicklung von Qualitätskennzahlen, Dashboards und Performance-Analysen

• Durchführung von Coaching-Sessions, Qualitätsreviews und Wissensmanagement-Initiativen

• Förderung einer positiven Teamkultur sowie kontinuierliche Entwicklung der Mitarbeitenden

• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und Projektteams zur Verbesserung der Servicequalität

• Studium oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Führungserfahrung im IT Service Management oder technischen Support

• Erfahrung im Enterprise-Software-Umfeld oder Application Support

• Sehr gute Kenntnisse moderner Service-Management-Methoden wie ITIL oder ITSM

• Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Organisationskompetenz

• Hohe Sozialkompetenz sowie Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden

• Analytische und lösungsorientierte Denkweise

• Unternehmerisches Verständnis sowie ausgeprägte Kundenorientierung

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für Governance, Risiko- und Compliance-Themen der Informationssicherheit, führst Risikoanalysen durch und leitest daraus geeignete Massnahmen ab. Du verantwortest die Definition, Pflege und Weiterentwicklung von Security Policies, Standards und Prozessen und analysierst sowie implementierst relevante Vorgaben aus ISO 27001. Du steuerst das externe SOC fachlich, priorisierst und verfolgst Security-Tickets, analysierst Alerts aus EDR- und SIEM-Systemen und koordinierst Security Incidents inklusive Incident Response. Darüber hinaus planst und steuerst du Awareness- und Sensibilisierungsmassnahmen, treibst den Aufbau von BCP/DRP in IT und Fachbereichen voran und gestaltest ein pragmatisches Security-Monitoring mit aussagekräftigem Reporting. Mit deinem fundierten Know-how in IT- und Informationssicherheit trägst du entscheidend dazu bei, Cyber-Risiken ganzheitlich zu managen und den Schutz sensibler Daten nachhaltig zu stärken.

• Du führst Risikoanalysen durch und leitest, priorisierst und verfolgst geeignete Sicherheitsmassnahmen nach
• In dieser Rolle definierst, pflegst und entwickelst du Security Policies, Standards und Prozesse kontinuierlich weiter
• Als Leitung Informationssicherheit und Cyberschutz gestaltest du die Security‑Strategie mit, steuerst Cyber‑Risiken und setzt relevante ISO‑27001‑Anforderungen um
• Du verantwortest die fachliche Steuerung des externen SOC, priorisierst Security‑Tickets und koordinierst die Bearbeitung von Security Incidents
• In dieser Rolle analysierst du Security Alerts, setzt SOAR‑Playbooks zur Automatisierung ein und etablierst DLP‑Richtlinien zum Schutz sensibler Daten
• Du planst und steuerst Awareness‑Massnahmen, führst BCP/DRP ein und baust ein pragmatisches Security‑Monitoring inklusive Reporting auf

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, IT‑Security oder einer vergleichbaren Fachrichtung (HF/FH/Uni).
• Mehrjährige, praxisnahe Erfahrung in der IT‑ und Informationssicherheit.
• Fundierte Kenntnisse gängiger Security‑Standards und ‑Frameworks (z. B. ISO 27001, NIST).
• Erfahrung in der Durchführung von Audits, Risikoanalysen sowie im Umgang mit regulatorischen und Compliance‑Anforderungen.
• Fähigkeit, komplexe Security‑Themen klar, verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln.
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für die IT‑Informationssicherheit, führst Risikoanalysen durch und leitest daraus geeignete Massnahmen ab, die du konsequent nachverfolgst. Du verantwortest die Definition, Pflege und Weiterentwicklung von Security Policies, Standards und Prozessen und treibst die Analyse sowie Umsetzung relevanter Bereiche von ISO 27001 und weiteren gängigen Security‑Frameworks voran. Du steuerst das externe SOC fachlich, priorisierst und koordinierst Security‑Tickets, analysierst Alerts aus EDR- und SIEM‑Systemen und leitest bei Security Incidents die notwendigen Schritte im Incident Response ein. Zudem planst und realisierst du Awareness‑ und Sensibilisierungsmassnahmen, etablierst BCP/DRP in IT und Fachbereichen und baust ein pragmatisches Security‑Monitoring inklusive Reporting zu Risiken und Massnahmen auf. Mit deiner mehrjährigen Erfahrung in IT‑ und Informationssicherheit trägst du massgeblich dazu bei, komplexe Security‑Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln und das Sicherheitsniveau kontinuierlich zu erhöhen.

• Du führst Risikoanalysen durch und leitest, priorisierst und verfolgst daraus resultierende Sicherheitsmassnahmen nach
• Du definierst, pflegst und entwickelst Security Policies, Standards und Prozesse kontinuierlich weiter
• In dieser Rolle unterstützt du den VP IT bei der Weiterentwicklung der Security‑Strategie und im Management von Cyber‑Risiken
• Als Leitung IT‑Informationssicherheit verantwortest du die Analyse und Umsetzung relevanter ISO‑27001‑Anforderungen sowie den Aufbau von DLP‑Richtlinien und ‑Tools
• Du steuerst das externe SOC, priorisierst Security‑Tickets, analysierst Alerts (EDR & SIEM) und koordinierst Security Incidents inklusive Incident Response
• In dieser Rolle planst und steuerst du Awareness‑Massnahmen, führst BCP/DRP in IT und Fachbereichen ein und baust ein pragmatisches Security‑Monitoring mit Reporting auf

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, IT-Security oder einer vergleichbaren Fachrichtung (HF/FH/Uni).
• Du verfügst über mehrjährige praktische Berufserfahrung im Bereich IT- bzw. Information Security auf Senior-Level.
• Du kennst die gängigen Security-Standards und Frameworks (z. B. ISO 27001, NIST) und setzt sie sicher in der Praxis ein.
• Du hast fundierte Erfahrung mit Audits, Risikoanalysen sowie regulatorischen und Compliance-Anforderungen.
• Du bist in der Lage, komplexe Security-Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht zu kommunizieren.
• Du beherrschst Deutsch sehr gut und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für den IT-Betrieb und den Anwendersupport und sorgst dafür, dass Systeme und Services zuverlässig und performant laufen. Du analysierst technische Störungen, findest pragmatische Lösungen und stellst sicher, dass Anwender:innen kompetent und serviceorientiert unterstützt werden. Du verantwortest die Koordination und Priorisierung eingehender Anfragen und stimmst dich eng mit internen Schnittstellen ab, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten. Dabei arbeitest du eigenverantwortlich, triffst fundierte Entscheidungen und treibst Optimierungen im IT-Umfeld kontinuierlich voran. Als selbständiger Teamplayer förderst du eine konstruktive Zusammenarbeit und trägst mit deinem Engagement wesentlich zur hohen Qualität der IT-Services bei.

• Du führst und unterstützt ein kleines IT Operations- und Support-Team
• In dieser Rolle entwickelst du unsere IT-Infrastruktur mit Fokus auf Microsoft Windows Server, VMware, Veeam, Fortinet und Endgeräten weiter
• Du stellst den zuverlässigen Betrieb der bestehenden IT-Systeme sicher
• Als Fachverantwortung IT-Betrieb und Anwendersupport administrierst du Microsoft Windows, Office 365, Exchange Online und Intune und wirkst in Projekten mit
• Du analysierst Störungen im Hard- und Softwarebereich und behebst diese nachhaltig
• In dieser Rolle berätst und schulst du Mitarbeitende im effizienten Einsatz der IT-Lösungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT Supporter SIZ oder eine gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 3 Jahre) im Rechenzentrumsbetrieb oder im umfassenden IT-Support
• Sehr gute Windows-Kenntnisse sowie Praxis mit Microsoft Cloud Technologien (Azure AD Connect, O365, Exchange Online, Microsoft Teams) und/oder Clientmanagement mit Intune
• Erfahrung im Einsatz von VMware, Veeam und Fortinet
• Fundiertes Verständnis von Netzwerk- und Serverarchitekturen, Infrastruktur sowie Storage von Vorteil
• Ausgeprägte analytische, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen F/I von Vorteil)

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des IT-Betriebs und Supports und stellst sicher, dass die internen IT-Services stabil, effizient und nutzerfreundlich funktionieren. Du verantwortest die Analyse und Lösung von IT-Problemen, koordinierst Anfragen und Störungen und sorgst für klare Prioritäten im Tagesgeschäft. Dabei führst du ein motiviertes Team, förderst eine serviceorientierte Zusammenarbeit und entwickelst Prozesse und Standards im IT-Umfeld gezielt weiter. Zudem unterstützt du Fachbereiche bei IT-Fragen, planst Verbesserungen der Systemlandschaft und trägst so entscheidend zur digitalen Leistungsfähigkeit des Unternehmens bei. Durch dein strukturiertes, eigenverantwortliches Handeln baust du eine zuverlässige, zukunftsorientierte IT-Betriebs- und Supportorganisation auf.

• Du führst und entwickelst das IT-Betrieb- und Support-Team fachlich und organisatorisch weiter.
• In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur mit Windows Server, VMware, Veeam, Fortinet und Endgeräten sicher.
• Du administrierst und betreust die Microsoft-Umgebung mit Windows, Office 365, Exchange Online und Intune.
• Als Leitung IT-Betrieb und Support analysierst und behebst du Störungen in Hard- und Software nachhaltig.
• Du berätst unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und unterstützt sie mit zielgerichteten Lösungen.
• In dieser Rolle führst du Schulungen durch, um die IT-Kompetenz der Mitarbeitenden kontinuierlich zu stärken.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT Supporter SIZ oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb oder im umfassenden IT-Support
• Fundierte Windows-Kenntnisse sowie gute Praxis mit Microsoft Cloud Technologien (Azure AD Connect, O365, Exchange Online, Microsoft Teams) und/oder Clientmanagement mit Intune
• Erfahrung im Umgang mit VMware, Veeam und Fortinet
• Analytische, lösungsorientierte und zugleich selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch oder Italienisch sind von Vorteil