40 IT Management - Infrastructure in Gallen

• Security Audits planen, durchführen und entsprechende ISDS-Konzepte & Schutzanalysen erstellen

• Interne & externe Schulungen durchführen und Auditing Standards & Dienstleistungen weiterentwickeln

• Das Sales-Team bei der Umsetzung von Kundenaktivitäten unterstützen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik und Erfahrung in Informationssicherheit

• CISSP- oder CISA-Zertifizierung von Vorteil bzw. Bereitschaft, diese zu erwerben

• Ausgeprägte Teamfähigkeit & Loyalität sowie einwandfreier Leumund

• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Für ein technisch vielseitiges IT-Umfeld wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit gesucht, die ein ICT-Service-Team fachlich und persönlich führt und gleichzeitig selbst technisch nah am Tagesgeschäft bleibt. Die Position verbindet Führung, IT-Service-Management, Infrastruktur und Kundenberatung.

Neben der Verantwortung für ein Team von bis zu 15 Mitarbeitenden gestaltest du die IT-Strategie und Service-Landschaft aktiv mit. Du arbeitest an modernen Microsoft-, Cloud-, Virtualisierungs- und Datacenter-Themen und unterstützt Kunden sowie interne Fachbereiche bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen.

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung eines ICT-Service-Teams mit bis zu 15 Mitarbeitenden

• Entwicklung der ICT-Strategie und Roadmap sowie Umsetzung technischer und organisatorischer Massnahmen

• Aufbau und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL inklusive Servicedesign, SLAs, Servicearchitekturen und Betriebskonzepten

• Sicherstellung des stabilen Betriebs von Datacenter-, Workplace-, Kunden- und internen IT-Infrastrukturen für bis zu 600 Nutzer

• Mitarbeit bei Budget, Reporting, Rekrutierung, ITSM-Tool-Evaluation sowie technischer Weiterentwicklung der Infrastruktur

• Unterstützung von Sales und Kunden bei Beratung, Akquise und Offerten sowie Übernahme technischer Service-Management-Aufgaben bei entsprechender Eignung

• Mehrjährige Erfahrung in einer technisch anspruchsvollen IT-Funktion, idealerweise ergänzt durch Führungserfahrung

• Fundierte Kenntnisse moderner Microsoft-Infrastrukturen sowie Erfahrung mit Cloud, Virtualisierung, Workplace und Datacenter

• Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen und Services

• Ausgeprägte technische Affinität und Bereitschaft, bei komplexen Fragestellungen selbst operativ mitzuwirken

• Erfahrung im IT-Service-Management sowie idealerweise ITIL-Kenntnisse oder eine entsprechende Zertifizierung

• Führungskompetenz, Kundenorientierung, unternehmerisches Denken sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe und Qualität in ihren Dienstleistungen.

• Gestaltung und Weiterentwicklung einer skalierbaren Cloud-Landschaft mit Azure als zentraler Plattform sowie AWS und GCP für spezifische Workloads

• Aufbau und Etablierung von Cloud-Betriebsstandards für Security, Governance, Compliance, Monitoring und zuverlässige Services

• Entwicklung automatisierter Provisionierungs- und Deployment-Prozesse mit Infrastructure as Code, Scripting und CI/CD

• Verantwortung für den technischen Betrieb ausgewählter Cloud Services, Plattformkomponenten und Schnittstellen inklusive Updates und Lifecycle Management

• Bearbeitung komplexer Incidents, Optimierung der Plattformstabilität und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Abgeschlossenes technisches Hochschulstudium oder vergleichbare höhere Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Cloud Engineering, insbesondere mit Microsoft Azure

• Gute Kenntnisse in Multi-Cloud-Architekturen, AWS und GCP

• Praxis in IaC, CI/CD, Automation sowie Cloud Security und Governance

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Entwicklung und Modernisierung von Business-Central-Lösungen mit AL sowie technische Weiterentwicklung einer stark integrierten ERP- und Logistikplattform

• Architektur und Implementierung stabiler Schnittstellen zwischen Business Central und verschiedenen internen sowie externen Systemen und Services

• Analyse anspruchsvoller Integrations- und Prozessanforderungen sowie Entwicklung nachhaltiger technischer Konzepte unter Berücksichtigung von Performance und Wartbarkeit

• Technisches Troubleshooting komplexer Problemstellungen sowie Qualitätssicherung durch Reviews, Tests und strukturierte Release- und Deployment-Prozesse

• Mehrjährige Erfahrung als Microsoft Dynamics 365 Business Central Developer mit tiefgehendem Know-how in AL und Extension-basierter Entwicklung

• Sehr gute Kenntnisse von REST APIs, Web Services und Integrationsarchitekturen sowie Verständnis komplexer Daten- und Prozessflüsse

• Erfahrung mit Git, modernen Deployment-Prozessen und AI-unterstützter Entwicklung mit GitHub Copilot, Claude Code, Cursor oder ähnlichen Lösungen

• Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungskompetenz kombiniert mit Eigenverantwortung, Teamorientierung und guten Deutschkenntnissen

• Betreuung der zentralen IT-Services inklusive persönlicher, telefonischer und digitaler Unterstützung bei Anwenderanliegen.

• Überwachung und Steuerung des Ticketaufkommens sowie Koordination komplexerer Störungen mit internen und externen Fachstellen.

• Administration und Lifecycle-Betreuung der Client-Landschaft einschliesslich Arbeitsplatzrechnern, mobilen Geräten und Microsoft-Umgebungen.

• Planung und Umsetzung von Installationen, Umzügen, Arbeitsplatzwechseln sowie technischen Inbetriebnahmen.

• Weiterentwicklung bestehender Serviceprozesse, Unterstützung bei IT-Beschaffungen und Betreuung der Medientechnik in Sitzungs- und Schulungsräumen.

• Abgeschlossene Grundbildung im IT-Umfeld sowie fundierte Berufspraxis im ICT-Support oder in der Systemadministration.

• Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365 sowie Kenntnisse der Apple-Plattformen macOS und iOS.

• Verständnis für Incident-, Request- und Service-Prozesse; eine ITIL-Qualifikation ist willkommen.

• Erfahrung mit Arbeitsplatz- und Medientechnik sowie Freude an der direkten Betreuung unterschiedlicher Benutzergruppen.

• Organisationsstarke, kommunikationssichere und serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Eigenverantwortung und sehr guten Deutschkenntnissen.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung und Realisierung innovativer, zuverlässiger und gleichzeitig flexibler IT-Lösungen. Du sorgst dafür, dass IT-Services für unterschiedliche Kundentypen effizient, kostensparend und bedarfsgerecht bereitgestellt werden – ob On Premise, in der Cloud oder in hybriden Umgebungen. Dabei nutzt du eine moderne Hochleistungscloud und stellst sicher, dass anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit stabil und performant laufen. Zudem koordinierst du die dazugehörigen Logistik- und Servicedienstleistungen, um einen proaktiven und nachhaltigen IT-Betrieb zu gewährleisten.

• Team aus Technical Project Leads und System Engineers fachlich und personell führen

• IT-Projekte und stabilen Kundenbetrieb strukturiert planen, koordinieren und sicherstellen

• Kundenumgebungen mit Microsoft 365, Intune, Teams und VMware mitgestalten

• Betriebsabläufe standardisieren, optimieren und technische Unternehmensstandards umsetzen

• Mitarbeitende coachen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklung fördern

• Aus- oder Weiterbildung in Informatik (EFZ/HF) oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens drei Jahre Erfahrung in fachlicher oder personeller Führung

• Mindestens drei Jahre Praxiserfahrung im System Engineering

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune/MDM, Teams sowie VMware Horizon und ESX

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Selbstorganisation und Teamfähigkeit

• Technische Führung und Weiterentwicklung komplexer IT-/OT-Plattformen sowie Sicherstellung eines resilienten und sicheren Infrastrukturservices

• Integration und Lifecycle-Betreuung industrieller Server- und Applikationsplattformen sowie Standardisierung der zugrunde liegenden Compute-, Network- und Virtualisierungsservices

• Analyse komplexer Störungen, Entwicklung präventiver Massnahmen und Automatisierung wiederkehrender Betriebsprozesse zur Steigerung von Stabilität und Effizienz

• Technische Leitung von IT-/OT-Projekten sowie Verantwortung für Architekturentscheidungen, Change Management, Konfiguration und Systemdokumentation

• Höhere Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit langjähriger Erfahrung im Engineering industrieller IT- und OT-Infrastrukturen

• Führungserfahrung sowie tiefgehendes Know-how in Virtualisierung, Windows-Infrastrukturen, Active Directory, Backup/Recovery und System Hardening

• Erfahrung mit Enterprise-Netzwerken, Firewalls und moderner Connectivity sowie idealerweise Kenntnisse in Palo Alto, Cisco, Nokia und industriellen Plattformen

• Security-orientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verständnis für Hochverfügbarkeit, Risikominimierung und den Betrieb geschäftskritischer Systeme

• Gesamtverantwortung für die Planung und Umsetzung einer strategischen ERP-Transformation inklusive Auswahl, Einführung und Migration.

• Gestaltung und Optimierung unternehmensweiter Abläufe durch Digitalisierung, Automatisierung und geeignete Geschäftssysteme.

• Führung und Koordination von Projektteams, Fachbereichen, Implementierungspartnern und weiteren Anspruchsgruppen.

• Steuerung der ICT-Roadmap mit Blick auf Geschäftsziele, Investitionen, Anwendungen und zukünftige Anforderungen.

• Weiterentwicklung von IT-Governance, Datenschutz, KI-Nutzung und Servicequalität als Rahmen für eine moderne Business-IT.

• Höhere Fach- oder Hochschulausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer verwandten Richtung.

• Ausgewiesene Praxis in komplexen ERP-Projekten, idealerweise von der Ausschreibung über die Realisierung bis zum Go-live.

• Erfahrung in Prozessmanagement, Requirements Engineering, Datenintegration und der Übersetzung fachlicher Bedürfnisse in Systemkonzepte.

• Verständnis für Datenschutz, verantwortungsvollen KI-Einsatz sowie die relevanten organisatorischen und regulatorischen Anforderungen.

• Unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Führungserfahrung, Verhandlungsgeschick und Freude daran, Veränderungen aktiv voranzutreiben.

• Ganzheitliche Verantwortung für Infrastruktur- und Applikationsservices sowie Koordination des internen IT-Teams und externer Technologiepartner

• Betrieb und Weiterentwicklung von Microsoft-365-, Netzwerk- und Serverumgebungen sowie Sicherstellung geeigneter Security-, Datenschutz- und Berechtigungskonzepte

• Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Business-Applikationen inklusive Release-Management, Schnittstellenkoordination und Abstimmung fachlicher Anforderungen

• Leitung von Technologie- und Prozessprojekten sowie Verantwortung für Supportstrukturen, Dokumentation, Lizenzmanagement, Beschaffung und IT-Investitionen

• Fundierte IT-Ausbildung oder entsprechende Weiterbildung mit mehrjähriger Erfahrung in Infrastruktur-, Applikations- oder IT-Management-Funktionen

• Solide Kenntnisse moderner Microsoft-Umgebungen, Netzwerktechnologien und IT-Security sowie von Vorteil Erfahrung mit Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen

• Projektmanagement-Erfahrung und gutes Verständnis für die Digitalisierung und Automatisierung betrieblicher Prozesse

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit hoher Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein