21 IT Management - Infrastructure in Hagendorn

In dieser verantwortungsvollen Führungsrolle übernehmen Sie die fachliche und personelle Leitung eines spezialisierten IT-Security-Consulting-Teams und treiben gleichzeitig die strategische Weiterentwicklung moderner Sicherheitsdienstleistungen voran. Sie verbinden operative Projektverantwortung mit Business Development, gestalten nachhaltige Kundenbeziehungen und positionieren innovative Security-Services erfolgreich am Markt.

• Fachliche und personelle Leitung eines Teams aus IT Security Consultants und Penetration Testern

• Akquisition und Steuerung von IT-Security-Projekten bei Bestands- und Neukunden

• Planung, Koordination und Ressourcenmanagement laufender Kundenmandate

• Leitung sowie aktive Mitarbeit in anspruchsvollen Security-Projekten und Audits

• Weiterentwicklung des IT-Security-Dienstleistungsportfolios in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung

• Beratung von Kunden in den Bereichen Security Architecture, Security Governance und Cloud Security

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie Unterstützung der Geschäftsentwicklung

• Mitwirkung an der Unternehmensstrategie sowie Identifikation neuer Marktpotenziale

• Durchführung von Workshops, Schulungen und Weiterbildungsformaten

• Sicherstellung einer wettbewerbsfähigen Positionierung im Schweizer IT-Security-Markt

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Fachrichtung

• Mehrjährige Führungs- und Beratungserfahrung im Bereich IT Security, Cyber Security oder Security Management

• Fundierte Kenntnisse in Penetration Testing, Security Auditing, Security Engineering, Security Operations oder Security Governance

• Erfahrung in Sicherheitsarchitekturen für On-Premises- und Cloud-Infrastrukturen

• Kenntnisse in organisatorischen Sicherheitsthemen wie ISMS, Business Continuity oder Krisenmanagement von Vorteil

• Verständnis regulatorischer Anforderungen wie NIS2, DORA, ISG oder Cyber Resilience Act wünschenswert

• Zertifizierungen wie CISSP, OSCP oder ISO 27001 Lead Auditor von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Leadership-Fähigkeiten

• Strukturierte, eigenverantwortliche und unternehmerische Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung der IT-Sicherheitsberatung auf Geschäftsführungsebene und prägst strategisch die Ausrichtung in den Bereichen Informationssicherheit, Datenschutz und IT-Sicherheit. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung eines integralen Sicherheitsverständnisses mit einer 360°-Sicherheitssicht und sorgst so für angemessene Sicherheitsziele in unterschiedlichsten Organisationen. Dabei setzt du deine langjährige Senior-Expertise ein, um komplexe Sicherheitsanforderungen strukturiert zu analysieren und in tragfähige, praxisnahe Lösungen zu übersetzen. Du führst und förderst interdisziplinäre Teams, treibst anspruchsvolle Beratungsmandate voran und stellst eine hohe inhaltliche Qualität sicher. Durch dein Engagement und deine Führungskompetenz trägst du entscheidend dazu bei, Informationssicherheit nachhaltig zu verankern und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Du leitest das IT Security Consulting-Team und übernimmst die fachliche und personelle Führung der sieben Spezialistinnen und Spezialisten.

• In dieser Rolle akquirierst du eigenständig IT-Security-Projekte bei Bestands- und Neukunden und baust langfristige Kundenbeziehungen aus.

• Du verteilst gewonnene Aufträge im Team, planst und managst die verfügbaren Ressourcen und stellst eine effiziente Projektdurchführung sicher.

• Als Leitung der Cyber Security Berater übernimmst du in Schlüsselprojekten die Projektleitung oder unterstützt aktiv bei der Umsetzung.

• Du gestaltest und entwickelst das IT-Security-Dienstleistungsportfolio weiter und sorgst für eine starke Marktposition der Swiss Infosec in der Schweiz.

• In dieser Rolle wirkst du in der Geschäftsleitung an der Geschäftsentwicklung und der Umsetzung der Unternehmensstrategie mit.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

• Du hast mehrjährige Führungserfahrung im IT-Management, IT Security-Management oder als CISO und bringst idealerweise Beratungspraxis mit.

• Fundierte IT-Security-Kenntnisse sowie praktische Erfahrung z.B. in Penetration Testing, Security Auditing, Security Engineering, Security Operations oder Security Governance zeichnen dich aus.

• Du bist versiert in Sicherheitskonzeption und Sicherheitsarchitektur für On-Premises- sowie Cloud-Infrastrukturen und kennst dich mit organisatorischen Sicherheitsthemen wie ISMS, Security Governance oder Business Continuity aus.

• Kenntnisse im rechtlichen Umfeld der Informationssicherheit (z.B. Datenschutz, ISG, NIS2, DORA, Cyber Resilience Act) sowie einschlägige Zertifizierungen wie CISSP, OSCP oder ISO 27001 Lead Auditor sind ein Plus.

• Du überzeugst als verantwortungsbewusste, strukturierte Führungspersönlichkeit mit ausgeprägten Präsentationsfähigkeiten und ausgezeichneten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und personelle Leitung der IT-Benutzerunterstützung und entwickelst den Servicedesk laufend weiter. Du verantwortest einen effizienten, qualitativ hochwertigen 1st-Level-Support und stellst ein professionelles Ticket- und Ressourcenmanagement sicher. Als zentrale Anlaufstelle koordinierst du den operativen Servicedesk-Betrieb, priorisierst Anfragen und gewährleistest eine strukturierte Eskalation an nachgelagerte Support-Stufen. Zudem pflegst du die Schnittstelle zu IT-Systemtechnik und weiteren Fachbereichen und sorgst so für einen reibungslosen Informationsfluss. Mit deinem ausgeprägten Serviceverständnis, deiner klaren Kommunikation und deiner hohen Verantwortungsbereitschaft prägst du massgeblich die Qualität der IT-Benutzerunterstützung.

• Du führst und entwickelst das Servicedesk-Team fachlich und persönlich weiter
• In dieser Rolle stellst du einen effizienten, qualitativ hochwertigen 1st-Level-Support sicher
• Du steuerst, priorisierst und überwachst das Ticket- und Ressourcenmanagement
• Als Leitung IT-Benutzerunterstützung koordinierst du den operativen Servicedesk-Betrieb und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du bist erste Anlaufstelle für interne und externe Kunden bei technischen Anfragen per Telefon und E-Mail
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit der IT-Systemtechnik und weiteren Fachbereichen zusammen und verantwortest die fachgerechte Eskalation an den 2nd- und 3rd-Level-Support

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung
• Mehrjährige, fundierte Praxis im IT-Support bzw. Service-Desk-Umfeld
• Sicherer Umgang mit Supportprozessen, Ticketing-Systemen und hoher Servicequalität
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Verantwortungsbereitschaft
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, kombiniert mit Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerausweis Kat. B

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und personelle Leitung der IT-Benutzerunterstützung und entwickelst den Servicedesk laufend weiter. Du verantwortest einen effizienten, qualitativ hochwertigen 1st-Level-Support und stellst ein professionelles Ticket- und Ressourcenmanagement sicher. Als zentrale Anlaufstelle koordinierst du den operativen Servicedesk-Betrieb, priorisierst Anfragen und gewährleistest eine strukturierte Eskalation an nachgelagerte Support-Stufen. Zudem pflegst du die Schnittstelle zu IT-Systemtechnik und weiteren Fachbereichen und sorgst so für einen reibungslosen Informationsfluss. Mit deinem ausgeprägten Serviceverständnis, deiner klaren Kommunikation und deiner hohen Verantwortungsbereitschaft prägst du massgeblich die Qualität der IT-Benutzerunterstützung.

• Du führst und entwickelst das Servicedesk-Team fachlich und persönlich weiter
• In dieser Rolle stellst du einen effizienten, qualitativ hochwertigen 1st-Level-Support sicher
• Du steuerst, priorisierst und überwachst das Ticket- und Ressourcenmanagement
• Als Leitung IT-Benutzerunterstützung koordinierst du den operativen Servicedesk-Betrieb und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du bist erste Anlaufstelle für interne und externe Kunden bei technischen Anfragen per Telefon und E-Mail
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit der IT-Systemtechnik und weiteren Fachbereichen zusammen und verantwortest die fachgerechte Eskalation an den 2nd- und 3rd-Level-Support

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung
• Mehrjährige, fundierte Praxis im IT-Support bzw. Service-Desk-Umfeld
• Sicherer Umgang mit Supportprozessen, Ticketing-Systemen und hoher Servicequalität
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Verantwortungsbereitschaft
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, kombiniert mit Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerausweis Kat. B

In dieser Rolle trägst du mit deinem Fachwissen im Technologiemanagement dazu bei, dass Patientinnen und Patienten nach Unfall oder Krankheit optimal auf ihrem Weg zurück ins Leben oder in den Beruf unterstützt werden. Du übernimmst die Verantwortung für die Systemintegration und stellst sicher, dass technologische Lösungen reibungslos zusammenspielen und den therapeutischen Alltag effizient unterstützen. Dabei analysierst du bestehende Systeme, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt innovative Technologien gezielt ein. Du arbeitest eng mit interdisziplinären Teams zusammen, um deren Anforderungen aufzunehmen und in tragfähige, technisch saubere Lösungen zu überführen. So schaffst du die Grundlage dafür, dass moderne Technologie einen spürbaren Mehrwert in der Rehabilitation entfaltet.

• Du koordinierst technische Anforderungen aus den Fachbereichen und sorgst dafür, dass Bedürfnisse, Systeme und Anbieterleistungen optimal zusammenpassen.
• In dieser Rolle bist du technischer Sparringspartner des CIO und bereitest technologische Fragestellungen, Optionen und Entscheide verständlich und fundiert auf.
• Du entwickelst eigene Lösungsideen, führst technische Diskussionen und gestaltest tragfähige, umsetzbare Lösungen aktiv mit.
• Als Leitung Technologiemanagement und Systemintegration steuerst du bereichsübergreifende Themen von Sicherheits- und Infrastrukturlösungen über Netzwerk, Cloud und Identitätsmanagement bis zur Applikationsintegration.
• Du analysierst Störungen und komplexe Problemstellungen ganzheitlich, grenzt Ursachen rasch ein und unterstützt wirksam bei der Behebung.
• In dieser Rolle machst du technische Risiken, Abhängigkeiten und Handlungsbedarf sichtbar und verankerst Wissen systematisch in der Organisation.

• Fundierte Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehrjährige Erfahrung in komplexen ICT-Umgebungen von lokaler Infrastruktur über Netzwerk und Security bis hin zu Cloud-Technologien.
• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft-Cloud-Services, Identitätsmanagement, Authentifizierung, Berechtigungssystemen und technischen Schnittstellen sowie Sicherheit in der Führung technischer Diskussionen.
• Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten, um technologische, prozessuale und geschäftliche Anforderungen zu verknüpfen und in tragfähige technische Lösungen zu übersetzen.
• Hohe Problem- und Lösungskompetenz mit strukturiertem, ausdauerndem Troubleshooting und dem Blick für das grosse Ganze auch in komplexen Situationen.
• Klarer, adressatengerechter Kommunikationsstil, Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und sicheres Agieren an den Schnittstellen zwischen Business, Technik und externen Partnern.
• Proaktive, verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit Gestaltungswillen, sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift sowie idealerweise Französischkenntnissen.

In dieser Rolle trägst du mit deinem Fachwissen im Technologiemanagement dazu bei, dass Patientinnen und Patienten nach Unfall oder Krankheit optimal auf ihrem Weg zurück ins Leben oder in den Beruf unterstützt werden. Du übernimmst die Verantwortung für die Systemintegration und stellst sicher, dass technologische Lösungen reibungslos zusammenspielen und den therapeutischen Alltag effizient unterstützen. Dabei analysierst du bestehende Systeme, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt innovative Technologien gezielt ein. Du arbeitest eng mit interdisziplinären Teams zusammen, um deren Anforderungen aufzunehmen und in tragfähige, technisch saubere Lösungen zu überführen. So schaffst du die Grundlage dafür, dass moderne Technologie einen spürbaren Mehrwert in der Rehabilitation entfaltet.

• Du koordinierst technische Anforderungen aus den Fachbereichen und sorgst dafür, dass Bedürfnisse, Systeme und Anbieterleistungen optimal zusammenpassen.
• In dieser Rolle bist du technischer Sparringspartner des CIO und bereitest technologische Fragestellungen, Optionen und Entscheide verständlich und fundiert auf.
• Du entwickelst eigene Lösungsideen, führst technische Diskussionen und gestaltest tragfähige, umsetzbare Lösungen aktiv mit.
• Als Leitung Technologiemanagement und Systemintegration steuerst du bereichsübergreifende Themen von Sicherheits- und Infrastrukturlösungen über Netzwerk, Cloud und Identitätsmanagement bis zur Applikationsintegration.
• Du analysierst Störungen und komplexe Problemstellungen ganzheitlich, grenzt Ursachen rasch ein und unterstützt wirksam bei der Behebung.
• In dieser Rolle machst du technische Risiken, Abhängigkeiten und Handlungsbedarf sichtbar und verankerst Wissen systematisch in der Organisation.

• Fundierte Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehrjährige Erfahrung in komplexen ICT-Umgebungen von lokaler Infrastruktur über Netzwerk und Security bis hin zu Cloud-Technologien.
• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft-Cloud-Services, Identitätsmanagement, Authentifizierung, Berechtigungssystemen und technischen Schnittstellen sowie Sicherheit in der Führung technischer Diskussionen.
• Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten, um technologische, prozessuale und geschäftliche Anforderungen zu verknüpfen und in tragfähige technische Lösungen zu übersetzen.
• Hohe Problem- und Lösungskompetenz mit strukturiertem, ausdauerndem Troubleshooting und dem Blick für das grosse Ganze auch in komplexen Situationen.
• Klarer, adressatengerechter Kommunikationsstil, Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und sicheres Agieren an den Schnittstellen zwischen Business, Technik und externen Partnern.
• Proaktive, verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit Gestaltungswillen, sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift sowie idealerweise Französischkenntnissen.

In dieser Position gestaltest du mit aktuellen Technologien und wirksamen Methoden anspruchsvolle Projekte auf hohem Niveau. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es dir, deinen Tag eigenverantwortlich zu strukturieren und deine Work-Life-Balance im Gleichgewicht zu halten. Du entwickelst dich kontinuierlich weiter – intern, extern und entlang deiner individuellen Ziele. Mobilität wird nachhaltig gedacht: E-Bike, Cargobike oder Elektrofahrzeug stehen bei vollem Pensum zur Verfügung. In einem Umfeld, das auf gegenseitiger Wertschätzung und Zusammenarbeit basiert, bringst du deine Expertise wirkungsvoll ein.

• Du übernimmst die technische und strategische Verantwortung für IT-Infrastrukturlösungen im KMU-Umfeld unter Einsatz bewährter Produkte wie Microsoft, Azure, Fortinet oder Veeam.
• In dieser Rolle führst Du ein kleines, engagiertes Team und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung von Systemarchitekturen und Betriebsmodellen.
• Du stehst im direkten Kundenkontakt, nimmst Anforderungen auf und bist zentrale Vertrauensperson in allen technischen Belangen.
• Als IT-Systemarchitekt planst und realisierst Du nachhaltige Infrastrukturlösungen mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Benutzerzufriedenheit.
• Du bringst Dich in einem kollegialen, agilen Umfeld ein und nutzt den Gestaltungsspielraum zur stetigen Optimierung interner wie externer IT-Prozesse.
• In einem modernen Arbeitsumfeld mitten in der Basler Altstadt trägst Du massgeblich zur Weiterentwicklung des Unternehmens bei.

• Abgeschlossene Berufslehre als Systemtechniker oder Supporter bzw. mehrjährige Erfahrung mit Herstellerzertifikaten sowie Führerausweis Kategorie B
• Du verfügst über ein breites technologisches Fachwissen und fundierte Erfahrung im Systemumfeld
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Eigeninitiative, Motivation und lösungsorientierter Kreativität
• Du überzeugst durch hohe Zuverlässigkeit und ein stark ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Mit deinem professionellen Auftreten und deiner Sozialkompetenz begeisterst du Kunden nachhaltig
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des IT-Servicedesks als zentrale Drehscheibe für einen stabilen und zuverlässigen IT-Betrieb. Du verantwortest die kompetente und verantwortungsvolle Steuerung aller Serviceanfragen und sorgst dafür, dass Benutzeranliegen effizient, lösungsorientiert und mit hoher Servicequalität bearbeitet werden. Mit deiner fachlichen Kompetenz triffst du fundierte Entscheidungen im Tagesgeschäft und entwickelst Prozesse sowie Standards kontinuierlich weiter. Als Führungskraft gestaltest du die Zusammenarbeit im Team, förderst individuelle Stärken und stellst eine professionelle Kommunikation mit allen Beteiligten sicher. Durch dein Engagement trägst du entscheidend dazu bei, die Zufriedenheit der internen und externen Anspruchsgruppen nachhaltig zu erhöhen.

• Du führst das IT-Servicedesk-Team fachlich und gibst klare Orientierung im Tagesgeschäft.
• In dieser Rolle entwickelst du deine Mitarbeitenden gezielt weiter und förderst ihre Stärken.
• Du stellst klare Prioritäten, strukturierst Arbeitsprozesse und sorgst für transparente Kommunikation.
• Als Führungskraft IT-Benutzerservice steuerst du den operativen Betrieb und stellst einen reibungslosen Support sicher.
• Du übernimmst das Eskalationsmanagement und triffst fundierte Entscheidungen in kritischen Situationen.
• In dieser Rolle planst und koordinierst du Ressourcen und optimierst kontinuierlich die Serviceprozesse.

• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support, Servicedesk oder System Engineering
• Idealerweise Hintergrund im Umfeld eines Systemintegrators
• Nachweisbare Führungserfahrung in einem IT-Service-Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
• Vertrautheit mit ITIL-orientierten Serviceprozessen und -standards

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des IT-Servicedesks als zentrale Drehscheibe für einen stabilen und zuverlässigen IT-Betrieb. Du verantwortest die kompetente und verantwortungsvolle Steuerung aller Serviceanfragen und sorgst dafür, dass Benutzeranliegen effizient, lösungsorientiert und mit hoher Servicequalität bearbeitet werden. Mit deiner fachlichen Kompetenz triffst du fundierte Entscheidungen im Tagesgeschäft und entwickelst Prozesse sowie Standards kontinuierlich weiter. Als Führungskraft gestaltest du die Zusammenarbeit im Team, förderst individuelle Stärken und stellst eine professionelle Kommunikation mit allen Beteiligten sicher. Durch dein Engagement trägst du entscheidend dazu bei, die Zufriedenheit der internen und externen Anspruchsgruppen nachhaltig zu erhöhen.

• Du führst das IT-Servicedesk-Team fachlich und gibst klare Orientierung im Tagesgeschäft.
• In dieser Rolle entwickelst du deine Mitarbeitenden gezielt weiter und förderst ihre Stärken.
• Du stellst klare Prioritäten, strukturierst Arbeitsprozesse und sorgst für transparente Kommunikation.
• Als Führungskraft IT-Benutzerservice steuerst du den operativen Betrieb und stellst einen reibungslosen Support sicher.
• Du übernimmst das Eskalationsmanagement und triffst fundierte Entscheidungen in kritischen Situationen.
• In dieser Rolle planst und koordinierst du Ressourcen und optimierst kontinuierlich die Serviceprozesse.

• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support, Servicedesk oder System Engineering
• Idealerweise Hintergrund im Umfeld eines Systemintegrators
• Nachweisbare Führungserfahrung in einem IT-Service-Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
• Vertrautheit mit ITIL-orientierten Serviceprozessen und -standards