61 IT Management - Infrastructure in Hochwald

Unser Kunde ist eine international tätige Unternehmensgruppe mit globaler Ausrichtung und starker Marktposition. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt hochwertige Produkte für anspruchsvolle Anwendungen und steht für innovative Lösungen, technisches Know-how und hohe Qualitätsstandards.

Mit einem internationalen Produktions- und Vertriebsnetzwerk verbindet das Unternehmen globale Präsenz mit Kundennähe. Moderne Strukturen und die kontinuierliche Weiterentwicklung prägen das dynamische Arbeitsumfeld.

• Architektur und Ausbau von Cloud-Plattformen auf Basis von Microsoft Azure sowie Sicherstellung einer skalierbaren und zuverlässigen Infrastruktur.

• Automatisierung der Infrastrukturverwaltung durch Entwicklung und Wartung von Terraform-Modulen und weiteren Infrastructure-as-Code-Lösungen.

• Aufbau und Bereitstellung wiederverwendbarer Plattformservices, technischer Standards und Schnittstellen für verschiedene Entwicklungs- und Betriebsteams.

• Technische Beratung und Unterstützung von Teams aus den Bereichen Softwareentwicklung, Data, AI und Infrastruktur bei der Umsetzung von Cloud-Lösungen.

• Fehleranalyse und Störungsbehebung im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Mitarbeit an internationalen IT-Projekten und innovativen Plattformvorhaben.

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Informatikstudium.

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure, Cloud-Architekturen und der Standardisierung von Plattformumgebungen, beispielsweise mittels Landing Zones.

• Praktische Erfahrung mit Terraform, Infrastructure as Code, Azure DevOps und/oder Git; Kenntnisse in weiteren Cloud-Plattformen sind von Vorteil.

• Grundkenntnisse in Azure AI, Microsoft Foundry, API Management, Microsoft Entra ID sowie in Scripting mit PowerShell oder der Nutzung von REST APIs.

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Eigenverantwortung und Freude am Wissensaustausch; sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mindestens auf Niveau B2.

Arbeitsort und Wohnsitz: Die Stelle ist nicht remote und setzt eine Tätigkeit vor Ort voraus. Erforderlich sind ein Wohnsitz in der Schweiz, die Bereitschaft zum Umzug in die Schweiz oder eine Tätigkeit als Grenzgänger/in.

Du trägst die Verantwortung für die strategische, organisatorische und technische Weiterentwicklung des Leistungsportfolios. Dabei leitest Du ein wachsendes Team aus System Engineers (5 bis 10 FTEs) und stehst im engen Austausch mit Kunden sowie den zuständigen Verantwortlichen.

• Du arbeitest federführend an der Strukturierung und Weiterentwicklung des Leistungsangebots für die lokale IT-Infrastruktur der Kunden
• Du optimierst die relevanten Prozesse
• Du planst die Monats- und Wochen-Einsätze Deines Teams, inklusive Kapazitäten, Aufgaben und Einsätzen
• Du koordinierst Dich mit internen und externen Kunden- sowie Projektverantwortlichen
• Du stellst die Einhaltung der SLAs gegenüber Kunden sicher
• Du betreust ausgewählte Kunden direkt
• Du unterstützt das übergeordnete Incident-Management sowohl während als auch ausserhalb der Geschäftszeiten

• Du hast eine fundierte Ausbildung im Bereich Informatik
• Du bringst mindestens 10 Jahre Erfahrung als System Engineer mit
• Du hast mehrjährige Erfahrung in der Führung von System Engineers im IT-Service-Provider-Umfeld
• Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und setzt diese gezielt ein, um unser Leistungsangebot intern und extern kontinuierlich zu verbessern
• Du bist bereit, in unserer 7x24-Pikett-Organisation mitzuwirken

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

• Betreuung von IT-Infrastrukturen bei KMU mit Fokus auf Microsoft, HPE, Fortinet, Veeam und Azure

• Telefonischer und vor Ort Support für Kunden, inklusive englischsprachigem VIP Support

• Mitgestaltung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen im Team in der Basler Altstadt

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Störfällen

• Unterstützung im Tagesgeschäft und bei IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker oder gleichwertige Erfahrung mit passenden Herstellerzertifikaten

• Breites technisches Know-how in Microsoft 365, Azure, Veeam, Fortinet

• Kundenorientiertes Auftreten und hohe Sozialkompetenz

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Führerschein Kategorie B und idealerweise weitere Sprachkenntnisse

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

• 1st/2nd Level Support für heterogene IT-Umgebungen

• Projektmitarbeit: Implementierung von Cloud- und On-Premise-Lösungen

• Kundenberatung: Technisch fundierte Empfehlungen umsetzen

• Teamarbeit: In kleinem, agilem Team mit Gestaltungsspielraum

• IT-Hintergrund: Ausbildung oder Zertifikate + Berufserfahrung

• Technologie-Allrounder: Azure, M365, Veeam, Fortinet, Unify

• Kundenkompetenz: Empathie und klare Kommunikation

• Sprachkenntnisse: Deutsch (perfekt), Englisch (safe), Bonussprachen

• Flexibilität: Führerschein und Bereitschaft für Kundeneinsätze

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

• Technische Umsetzung: Aufbau und Wartung von KMU-IT-Lösungen

• Hybrid-Support: Remote- und Vor-Ort-Betreuung mit Service-Fokus

• Internationale Zusammenarbeit: Englischsprachiger VIP-Support

• Infrastrukturplanung: Langfristige Optimierung von Kundensystemen

• Ausbildung: IT-Berufslehre oder vergleichbare Zertifizierungen

• Breite Expertise: Microsoft-Cloud, Backup (Veeam), Netzwerk (Fortinet)

• Herausforderungen: Lösungsorientierung in dynamischen Umgebungen

• Kommunikation: Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (business)

• Mobilität: Führerschein für Kundentermine

• Stabilen und sicheren ICT-Betrieb für Systeme, Netzwerke, Cloud-Umgebungen und Anwendungen sicherstellen.

• Netzwerk-, WLAN-, Telefonie- und Workplace-Infrastrukturen betreiben sowie neue Standorte und Systeme technisch integrieren.

• Support, Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie Installation und Wartung von Hard- und Standardsoftware verantworten.

• IT-Security, Datenschutz, Backup- und Qualitätsprozesse sicherstellen und externe IT-Dienstleister koordinieren.

• ICT-Landschaft strategisch weiterentwickeln sowie Beschaffung, Budgetplanung, Reporting und operative Beratung der Geschäftsleitung übernehmen.

• HF-/FH-Abschluss in Informatik, eidg. Fachausweis in ICT-System- und Netzwerktechnik oder vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung in Systemadministration, IT-Support oder IT-Betrieb sowie mit komplexen Netzwerk-, Server-, Cloud- und Workplace-Umgebungen.

• Fundierte Kenntnisse in IT-Security, Endpoint Protection, Backup sowie Benutzer- und Berechtigungskonzepten.

• Erfahrung mit PMS-, POS- oder ERP-Systemen, idealerweise im Hospitality-Umfeld, von Vorteil.

• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an modernen Technologien und digitalen Prozessen.

• Microsoft-365- und Azure-Services über den gesamten Lifecycle designen, betreiben und als standardisierte Cloud-Services weiterentwickeln.

• Cloud-Landschaft durch Governance, Standardisierung und PowerShell-Automatisierung effizient und nachhaltig gestalten.

• Identity-, Access- und Device-Management mit Entra ID über IT- und OT-Umgebungen hinweg konzipieren und implementieren.

• Cloud-Services sicher in hybride IT-/OT-Landschaften integrieren sowie Security-, Segmentierungs- und Hardening-Vorgaben umsetzen.

• IT/OT-Architektur und gruppenweite Standards mitgestalten sowie komplexe IT-Projekte über den gesamten Projekt-Lifecycle verantworten.

• IT-Studium, höhere technische Ausbildung auf HF-/FH-Stufe oder vergleichbare Berufserfahrung im Cloud- und Infrastructure-Engineering.

• Fundierte Expertise in Microsoft 365, Azure und Entra ID sowie Identity-, Access- und Device-Management.

• Sehr gute PowerShell-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Automatisierung, Cloud Security Controls und hybriden Architekturen.

• Erfahrung mit regulierten oder produktionsnahen IT-/OT-Umgebungen sowie ausgeprägtes Verständnis für Security, Resilienz und Betriebssicherheit.

Die digitale Transformation braucht Architekten, die Visionen in reale Infrastrukturen verwandeln. In dieser Position wird die Zukunft der Cloud-Arbeitsplätze gestaltet. Wer Cloud-Lösungen nicht nur verwalten, sondern deren Potenzial voll ausschöpfen möchte, findet hier das perfekte Betätigungsfeld.

• Design und Implementierung komplexer Azure-Tenant-Strukturen

• Orchestrierung moderner M365-Services zur Steigerung der Produktivität

• Entwicklung von Sicherheitsstrategien innerhalb der Cloud-Umgebungen (Conditional Access, Identity Management)

• Automatisierung von Prozessen mittels PowerShell oder Azure Functions

• Beratung bei der Migration von On-Premise-Infrastrukturen in hybride Szenarien

• Tiefgreifende Expertise in der Administration und Architektur von Microsoft Azure

• Fundierte Erfahrung mit dem kompletten M365-Stack (Teams, SharePoint, Exchange Online)

• Leidenschaft für Infrastructure as Code und moderne Deployment-Methoden

• Analytische Fähigkeiten zur Lösung komplexer Systemkonflikte

• Innovationsgeist und Freude an der Evaluierung neuer Cloud-Features

Informationssicherheit besteht nicht nur aus technischen Schutzmassnahmen. Sie umfasst ebenso klare Prozesse, sensibilisierte Mitarbeitende, nachvollziehbare Dokumentationen und einen verantwortungsvollen Umgang mit Risiken. Genau hier setzt diese Funktion an: Du unterstützt das CISO-Team an der Schnittstelle zwischen Cybersecurity, Governance, Datenschutz und ICT und entwickelst dich dabei fachlich kontinuierlich weiter.

Security & Schwachstellenmanagement

• Du unterstützt bei der Bearbeitung von Security Findings und Schwachstellen und koordinierst die daraus resultierenden Massnahmen

• Du verfolgst offene Punkte nach und unterstützt dabei, Sicherheitsrisiken nachhaltig zu reduzieren

• Du bringst dich bei Cybersecurity- und ICT-Projekten ein und unterstützt deren sichere Umsetzung

Governance & Compliance

• Du unterstützt bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von ISMS-Vorgaben, Richtlinien und Sicherheitsprozessen

• Du pflegst sicherheitsrelevante Dokumentationen, Nachweise und Unterlagen in Jira, Confluence und SharePoint

• Du unterstützt bei Themen rund um Datenschutz, Compliance und IT-Governance

Awareness & Organisation

• Du planst und koordinierst Awareness- und Sensibilisierungsmassnahmen

• Du unterstützt bei der Auswertung entsprechender Aktivitäten und leitest daraus gemeinsam mit dem Team weitere Massnahmen ab

• Du wirkst bei der Cyber- und Notfallorganisation mit und unterstützt bei deren Weiterentwicklung

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Cybersecurity oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen

• Du bringst praktische ICT-Erfahrung und ein ausgeprägtes Interesse an Informationssicherheit und Datenschutz mit

• Du verfügst über ein solides technisches Verständnis und kannst dich schnell in neue Security- und ICT-Themen einarbeiten

• Du kennst erste Grundlagen in Cybersecurity, Informationssicherheit, Datenschutz, IT-Governance oder Risikomanagement

• Du arbeitest analytisch, sorgfältig und eigenverantwortlich und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse