37 IT Management - Infrastructure in Oberurnen
IT Service Delivery Manager (Rocken Exklusiv) (m/w/d)
Über
Rolle
Für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Services wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Kundenorientierung mit technischem Verständnis verbindet. Die Position vereint Service Management, operativen IT-Betrieb und anspruchsvollen 2nd-Level-Support.
Verantwortung
Betreuung von Kunden im Bereich Client, Server und Applikationen sowie zentrale Ansprechperson für ITSM-Themen
Koordination des laufenden IT-Betriebs und der Weiterentwicklung bestehender Services
Begleitung von Projekten und Serviceentwicklungen in enger Abstimmung mit Kunden
Unterstützung bei der Definition, Optimierung und Umsetzung von IT-Service-Management-Prozessen
Übernahme anspruchsvoller 2nd-Level-Support-Aufgaben inklusive Fehleranalyse und Störungsbehebung
Proaktives Monitoring der IT-Umgebung und frühzeitige Erkennung von Anomalien
Koordination von Eskalationen an zuständige Technologieteams
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Benutzeranleitungen
Möglichkeit zur Übernahme einer zusätzlichen Teamleader-Funktion inklusive fachlicher und personeller Verantwortung
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Aufbau, Betrieb und in der Weiterentwicklung von IT-Services
Erfahrung im Umfeld von KMU-Kunden oder grösseren internen IT-Organisationen
Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management und ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse
Gute praktische Erfahrung mit Microsoft Server, Active Directory, Microsoft Cloud Services und Windows Clients
Erfahrung mit Backup- und Restore-Prozessen
Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, beispielsweise HF Informatik, von Vorteil
ITIL-Zertifizierung wünschenswert
Hohe Lernbereitschaft und Freude an technischen Fragestellungen
Kundenorientierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Benefits
Information- & Cybersecurity Spezialist (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser vielseitigen Rolle als Mitarbeiter:in Information- & Cybersecurity unterstützt du das CISO-Team bei der Weiterentwicklung der Informationssicherheit und beim Schutz von Systemen, Daten und Prozessen. Du arbeitest an spannenden Security- und Compliance-Themen mit, koordinierst Schwachstellenmanagement und Awareness-Massnahmen und trägst dazu bei, dass regulatorische Anforderungen nachhaltig erfüllt werden. Du suchst eine Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich Cybersecurity, Datenschutz und modernen ICT-Umgebungen einsetzen kannst. In dieser Position übernimmst du Verantwortung und gestaltest aktiv die Informationssicherheit mit. Du bist motiviert und hast Interesse an der Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten in diesem Bereich.
Verantwortung
Du unterstützt das CISO-Team bei Informationssicherheits-, Cybersecurity- und Datenschutzthemen
In dieser Rolle bearbeitest du Schwachstellenmeldungen und koordinierst die Umsetzung von Massnahmen
Als Information- & Cybersecurity Spezialist pflegst du Dokumentationen, Nachweisen und Sicherheitsunterlagen in Jira, Confluence und SharePoint
Du unterstützt die Umsetzung und Einhaltung von Sicherheitsvorgaben, Richtlinien und Prozessen des ISMS
In dieser Rolle organisierst du Awareness- und Sensibilisierungsmassnahmen und verfolgst deren Auswertung
Als information- & Security Spezialist unterstützt du die Cyber- und Notfallorganisation und arbeitest an Sicherheits-, Datenschutz-, Compliance- und ICT-Projekten mit
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Cybersecurity oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Du bringst praktische Erfahrung im ICT-Umfeld mit ausgeprägtem Interesse an Informationssicherheit und Datenschutz mit
- Du verfügst über grundlegende ICT-Kenntnisse und technisches Verständnis
- Du hast erste Kenntnisse im Bereich Informationssicherheit, Cybersecurity, Datenschutz, IT-Governance oder Risikomanagement
- Du arbeitest strukturiert, selbständig und sorgfältig
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
ICT Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Ansprechpartner für IT-Störungen und Service-Anfragen der Mitarbeitenden
Leitung des Helpdesks, Bearbeitung und Lösung von Tickets im 1st Level Support
Installation, Konfiguration und Wartung von Notebooks, PCs und Peripheriegeräten
Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von Infrastruktur und Applikationen
Support für Server-, Storage- und Netzwerksysteme (Windows, VMware) sowie Applikationen (ERP, CRM)
Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Schulung der Mitarbeitenden und Übernahme von Verantwortung in IT-Projekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatiklehre EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung in der IT-Systemadministration und Applikationsbetreuung
Sehr gute Kenntnisse in Windows, Exchange, M365, SCCM; Erfahrung mit Windows-Server und VMware ist von Vorteil
Interesse an neuen Technologien und der Motivation, dein Wissen stetig zu erweitern
Sattelfeste Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Benefits
Lead IT Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung eines Teams von 8 System Engineers sowie Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit
Planung und Steuerung von IT-Infrastrukturprojekten für Neu- und Bestandskunden
Förderung der fachlichen Entwicklung des Teams sowie Durchführung regelmässiger Mitarbeitergespräche und Teammeetings
Konzeption, Implementierung und Optimierung moderner Microsoft-Infrastrukturen
Koordination von technischen Themen rund um Windows, M365, Azure, Virtualisierung, Backup, Netzwerk und Security
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik Systemtechnik sowie mehrjährige Berufserfahrung oder höhere technische Fachausbildung
Erste oder mehrjährige Erfahrung in einer Führungs- oder Teamleitungsfunktion sowie Interesse an weiterer Führungsverantwortung
Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Azure und Virtualisierung
Erfahrung mit Backup-Lösungen, Netzwerken, Firewalls und IT-Security
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B
Benefits
1st and 2nd Level Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Ansprechpartner: IT-Störungen und Service-Anfragen der Mitarbeitenden
Dokumentation: Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Schulungen: Mitarbeiterschulungen und Übernahme von Verantwortung in IT-Projekten
Leitung: Helpdesk, Bearbeitung und Lösung von Tickets im 1st Level Support
Aufgaben: Installation, Konfiguration und Wartung von Notebooks, PCs und Peripheriegeräten
Verantwortung: Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von Infrastruktur und Applikationen
Support: Server-, Storage- und Netzwerksysteme (Windows, VMware) sowie Applikationen (ERP, CRM)
Qualifikationen
Abschluss: Informatiklehre EFZ oder vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung: IT-Systemadministration und Applikationsbetreuung
Kenntnisse: Windows, Exchange, M365, SCCM; Erfahrung mit Windows-Server und VMware von Vorteil
Interesse: Neue Technologien und kontinuierliche Weiterbildung
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Benefits
Cloud Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe und Qualität in ihren Dienstleistungen.
Verantwortung
Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung moderner Multi-Cloud-Infrastrukturen mit Schwerpunkt auf Microsoft Azure sowie Anbindung von AWS und GCP
Definition und Umsetzung von Cloud Standards in den Bereichen Security, Governance, Compliance, Monitoring und Automatisierung
Automatisierung der Bereitstellung und Konfiguration von Cloud-Ressourcen mittels Infrastructure as Code, Scripting und CI/CD
Technische Verantwortung für Cloud Services und Integrationskomponenten inklusive Betrieb, Optimierung und Lifecycle Management
Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen sowie Sicherstellung des 2nd- und 3rd-Level-Supports für die Cloud-Plattformen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium im technischen Bereich an einer FH, Universität, ETH oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Cloud Engineering mit fundierten Kenntnissen in Microsoft Azure
Erfahrung mit AWS, GCP, Infrastructure as Code, CI/CD und Cloud Automation
Know-how in Cloud Security, Governance, Compliance, Monitoring und hochverfügbaren Plattformen
Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
Lead Engineer Modern Workplace (m/w/d)
Über
Unser Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit Schwerpunkt auf der Entwicklung und Fertigung hochwertiger technischer Lösungen. Innovative Technologien, höchste Qualitätsstandards und eine enge Zusammenarbeit mit Kunden aus verschiedenen Branchen bilden die Grundlage des Unternehmenserfolgs. Moderne Produktionsprozesse, kontinuierliche Weiterentwicklung und nachhaltiges Handeln sind fest in der Unternehmenskultur verankert. Kurze Entscheidungswege, ein kollegiales Arbeitsumfeld und viel Raum für Eigenverantwortung bieten optimale Voraussetzungen, um Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen. Suchst Du eine abwechslungsreiche Position mit technischem Anspruch und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Verantwortung
Steuerung des weltweiten Arbeitsplatz-Portfolios entlang der Infrastruktur- und Betriebsagenda.
Aufbau verbindlicher Servicekataloge, Qualitätsrichtlinien und einheitlicher Nutzerstandards für internationale Einheiten.
Fachliche und personelle Weiterentwicklung der Workplace-Organisation inklusive zentralem Operations-Betriebszentrum.
Gestaltung der Endgeräte- und Arbeitsplatzstrategie von Einführung über Erneuerung bis zur Ausmusterung.
Ausbau von Service Management, Automationsgrad und Betriebseffizienz sowie Abstimmung mit Architektur, Produktion, Cybersecurity und Business Applications.
Qualifikationen
Höhere technische Qualifikation im ICT-Bereich und mehrjährige Berufspraxis in Workplace Delivery oder vergleichbaren Services.
Führungserfahrung in multinationalen Strukturen sowie Steuerung heterogener Anspruchsgruppen.
Sehr gute Kenntnisse moderner Arbeitsplatzplattformen, insbesondere Microsoft 365, Gerätemanagement und Kollaborationswerkzeuge.
Praxis mit ITSM-Methoden, Service-Governance und systematischer Qualitätssteigerung.
Ausgeprägtes Verständnis für Anwenderbedürfnisse, überzeugende Moderations- und Koordinationsfähigkeit, strukturierte Problemlösung sowie Bereitschaft zu globalen Reisen.
Benefits
Head of IT Infrastructure & Operations (m/w/d)
Über
Verantwortung
Gesamtverantwortung für Betrieb, Stabilität und technologische Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur sowie Führung eines spezialisierten Engineering-Teams
Entwicklung zukunftsfähiger Infrastrukturkonzepte und Weiterentwicklung der Microsoft-Systemlandschaft mit besonderem Fokus auf Microsoft 365 und moderne Workplace-Services
Verantwortung für Netzwerk-, Firewall- und Security-Plattformen sowie Steuerung strategischer Lieferanten und externer ICT-Partner
Führung anspruchsvoller Infrastruktur- und Transformationsprojekte sowie Etablierung effizienter und qualitativ hochwertiger IT-Service-Management-Prozesse
Qualifikationen
HF-/FH-Abschluss in Informatik oder vergleichbarer Hintergrund mit umfassender Berufserfahrung im Infrastructure und Systems Engineering
Mehrjährige Führungserfahrung kombiniert mit breitem Microsoft-Know-how in Active Directory, Windows Server, Exchange, Microsoft 365 und angrenzenden Infrastrukturtechnologien
Fundierte ITIL-Kenntnisse sowie Erfahrung mit IT Operations, Service Management, Providersteuerung und Projektmanagement
Durchsetzungsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein und souveräner Kommunikation auf technischer wie organisatorischer Ebene
Benefits
Head of IT Operations & Applications (m/w/d)
Über
Verantwortung
Steuerung des operativen IT-Betriebs und fachliche Führung des IT-Teams sowie Koordination externer Partner und spezialisierter Technologieanbieter
Sicherstellung von Verfügbarkeit, Security und Lifecycle der Infrastruktur sowie Verantwortung für Workplace-, Netzwerk-, Server- und Applikationsservices
Weiterentwicklung zentraler Business-Systeme inklusive Steuerung von Releases, Schnittstellen und funktionalen Anpassungen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Partnern
Initiierung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten sowie Verantwortung für Governance-Themen wie Berechtigungen, Lizenzen, Dokumentation, Beschaffung und Budgetierung
Qualifikationen
Höhere Aus- oder Weiterbildung im IT- beziehungsweise Wirtschaftsinformatikumfeld mit fundierter Berufspraxis in einer breit aufgestellten IT-Funktion
Gutes technologisches Verständnis von Microsoft 365, Netzwerken, Infrastruktur und Informationssicherheit sowie von Vorteil Kenntnisse im Abacus-Umfeld
Erfahrung im Projekt- und Provider-Management sowie Fähigkeit, technische und geschäftliche Anforderungen miteinander zu verbinden
Lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, Organisationsstärke und ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis
Benefits
Microsoft Platform & Infrastructure Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Steuerung und Weiterentwicklung einer hybriden Microsoft-Plattform mit Fokus auf einen stabilen, sicheren und qualitativ hochwertigen Betrieb
Koordination unterschiedlicher technischer und fachlicher Stakeholder sowie strukturierte Priorisierung von Anforderungen, Massnahmen und Weiterentwicklungen
Begleitung von Cloud-Migrationen und Infrastrukturmodernisierungen sowie aktive Mitgestaltung der zukünftigen System- und Plattformlandschaft
Identifikation technischer und organisatorischer Optimierungspotenziale sowie Umsetzung nachhaltiger Verbesserungen an der Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Organisation und Strategie
Qualifikationen
Höhere Ausbildung in Informatik, System Engineering oder eine vergleichbare, anerkannte Qualifikation mit entsprechender Berufspraxis
Fundierte Expertise im Microsoft-Umfeld sowie gutes Verständnis hybrider Infrastruktur-, Plattform- und Cloud-Architekturen
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten in den Bereichen Priorisierung, Koordination und Reporting sowie Erfahrung mit komplexen Betriebsumgebungen
Kommunikationsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit mit der Fähigkeit, technische Themen adressatengerecht zu vermitteln und unterschiedliche Anspruchsgruppen zusammenzuführen
Benefits