11 IT Management - Infrastructure in Zürich (Kanton)

Vollgas bei der Digitalisierung: In dieser Rolle übernimmst du die Leitung der Netzwerk- und IT-Infrastruktur und prägst damit massgeblich die technologische Zukunft. Du verantwortest den Aufbau, den stabilen Betrieb sowie die gezielte Weiterentwicklung der Server-Infrastruktur mit Schwerpunkt Netzwerk. Dabei steuerst du das Partnermanagement und stellst sicher, dass externe Dienstleister effizient und qualitativ hochwertig zusammenarbeiten. Zusätzlich führst du bereichsübergreifende Projekte und sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur kontinuierlich an neue Anforderungen angepasst wird. In dieser verantwortungsvollen Senior-Funktion setzt du Impulse für eine moderne, steuernde IT-Organisation.

• Du übernimmst die Gesamtverantwortung für Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerk- und Telefonie-Infrastruktur (LAN, WAN, WLAN, CTI, VPN).
• In dieser Rolle stellst du Verfügbarkeit, Performance, Security und Compliance der Netzwerk- und Serversysteme sicher.
• Als Leitung Netzwerk- und IT-Infrastruktur analysierst und behebst du Störungen sowie Performanceprobleme und verantwortest den 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Du führst und optimierst das Change Advisory Board und stellst die Einhaltung der IT-Service-Management-Prozesse sowie der SLAs mit Dienstleistern sicher.
• In dieser Rolle steuerst du externe IT-Provider, Hosting-Partner und Managed Services und verantwortest Backup-, Recovery- und Disaster-Recovery-Prozesse.
• Du planst, koordinierst und realisierst IT-Infrastrukturprojekte, Migrationen und Architektur-Weiterentwicklungen und agierst als technische Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern.

• Du verfügst über eine abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik (HF/FH) oder eine gleichwertige Qualifikation.
• Du hast mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerk, Infrastruktur oder IT-Service-Management und besitzt anerkannte IT-Zertifikate (z. B. ITIL V4, Cisco).
• Du kennst dich sehr gut im ICT Service Management aus, insbesondere mit Methoden und Standards, SLAs und Business Continuity Management.
• Du bist versiert im Umgang mit Windows- und Linux-Servern, inklusive Server-Virtualisierung, sowie gängigen Netzwerk-Technologien (LAN, WAN, WLAN, CTI, VPN).
• Du bringst fundiertes Know-how in IT-Security und Netzwerk-Sicherheit mit und gehst strukturiert, analytisch sowie lösungsorientiert vor.
• Du arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst, kommunizierst klar, bist teamorientiert und treibst Modernisierung, Automatisierung und kontinuierliche Verbesserung aktiv voran.

In dieser Rolle gestaltest du eine moderne IT-Infrastruktur, die leistungsfähige Kommunikationslösungen im öffentlichen Raum ermöglicht. Du verantwortest den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur und stellst sicher, dass digitale und analoge Systeme nahtlos zusammenspielen. Dabei sorgst du für eine hohe Verfügbarkeit der Plattformen, optimierst bestehende Prozesse und treibst die Weiterentwicklung der IT-Landschaft voran. Du koordinierst interne und externe Stakeholder, priorisierst Anforderungen und stellst eine zuverlässige Umsetzung technischer Massnahmen sicher. Mit deinem fachlichen Know-how trägst du entscheidend dazu bei, innovative und interaktive Medienlösungen technisch zu ermöglichen.

• Du führst das Backend-Team fachlich und disziplinarisch in den Bereichen Netzwerk, Windows, Linux und Datenbanken.
• In dieser Rolle steuerst und verantwortest du den stabilen Betrieb sowie die Weiterentwicklung der Backend- und Cloud-Plattformen (Azure, AWS, on-prem & hybrid) inklusive Verfügbarkeit, Security, Monitoring und Lifecycle-Management.
• Du stellst die Betriebsstabilität und kontinuierliche Optimierung der Backend-Plattformen sicher, insbesondere bei Backup & Restore, Monitoring, Verfügbarkeit und Security.
• Als Leitung IT-Infrastruktur arbeitest du hands-on im Betrieb von Windows-/Linux-Systemen sowie Microsoft- und hybriden Backend-Services (z.B. Windows Server, Active Directory / Entra ID, Azure) mit.
• Du leitest und koordinierst Betriebs- und Infrastrukturprojekte und verantwortest Changes, Incidents und Problems im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• In dieser Rolle prägst du die strategische Weiterentwicklung der IT-Umgebung aktiv mit und bringst deine Ideen und dein technisches Know-how ein.

• Mehrjährige praktische Erfahrung mit Windows- und Linux-Servern sowie Infrastruktur, idealerweise ergänzt durch Microsoft Azure-Know-how
• Nachweisliche Erfahrung in der Führung und Entwicklung eines IT-Teams
• Kenntnisse in Amazon S3, Shell Scripting, Linux-Umgebungen und Hypervisor-Technologien von Vorteil
• Vertraut mit modernen Methoden wie Kanban, SAFe oder Scrum bzw. bereit, dich darin weiterzuentwickeln
• Hohe Motivation, dich in komplexe IT-Systeme einzuarbeiten und zukünftige technologische Trends aktiv mitzugestalten
• Kundenorientierte, klare Kommunikation in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du einen modernen IT-Systembetrieb, der zuverlässige und sichere Services für anspruchsvolle Nutzerumgebungen gewährleistet. Du verantwortest den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur, sorgst für reibungslose Abläufe und steuerst kontinuierliche Optimierungen von Systemen und Prozessen. Dabei triffst du technische und organisatorische Entscheidungen, priorisierst Anforderungen und koordinierst interne sowie externe Schnittstellen. Du etablierst klare Standards, überwachst die Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsvorgaben und reagierst proaktiv auf Störungen und Risiken. Gleichzeitig förderst du eine effiziente Zusammenarbeit im Team und schaffst die Grundlagen für innovative Lösungen im IT-Systembetrieb.

• Du führst das Backend-Team fachlich und disziplinarisch in den Bereichen Netzwerk, Windows, Linux und Datenbanken.
• In dieser Rolle steuerst und verantwortest du den stabilen Betrieb sowie die Weiterentwicklung der Backend- und Cloud-Plattformen inklusive Verfügbarkeit, Security, Monitoring und Lifecycle-Management.
• Als Teamleiter IT Operations stellst du die Betriebsstabilität unserer Backend-Plattformen sicher und sorgst für wirksame Backup-, Restore- und Security-Konzepte.
• Du arbeitest hands-on im Betrieb von Windows-/Linux-Systemen sowie Microsoft- und hybriden Backend-Services wie Windows Server, Active Directory / Entra ID und Azure mit.
• In dieser Rolle leitest und koordinierst du Betriebs- und Infrastrukturprojekte und verantwortest Changes, Incidents und Problems im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Als Teamleiter IT Operations wirkst du an der strategischen Weiterentwicklung der IT-Umgebung mit und bringst deine Ideen und dein technisches Know-how aktiv ein.

• Mehrjährige Praxiserfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Servern sowie in Microsoft Azure und Infrastrukturthemen
• Fundierte Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung eines IT-Teams
• Erste Berührungspunkte mit Amazon S3, Shell Scripting, Linux-Umgebungen und Hypervisor-Technologien sind von Vorteil
• Vertraut mit modernen Arbeitsmethoden wie Kanban, SAFe oder Scrum oder bereit, dich rasch darin einzuarbeiten
• Hohe Bereitschaft, dich in komplexe Systeme zu vertiefen und neue Technologien sowie zukünftige Trends aktiv voranzutreiben
• Kundenorientierte, klare Kommunikation in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Du entwickelst unsere Cybersecurity- und Governance-Strategie weiter und verankerst Security nachhaltig im Unternehmen

• Du verantwortest Risiko-, Compliance- und Security-Management-Prozesse und stellst die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicher

• Du führst und entwickelst das Security-Team fachlich sowie organisatorisch weiter und stärkst eine moderne Sicherheitskultur

• Du steuerst Security Operations, Incident Response und das ISMS und sorgst für resiliente Sicherheitsstrukturen

• Du berätst Management und Stakeholder in strategischen Sicherheitsfragen und treibst Security-Initiativen aktiv voran

• Du hast ein Studium in Informatik, Informationssicherheit oder Wirtschaftsinformatik abgeschlossen

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in Cybersecurity-, Governance- oder Risikomanagement-Rollen mit

• Du kennst dich mit Security-Frameworks, regulatorischen Anforderungen und modernen Sicherheitsorganisationen aus

• Du hast idealerweise Erfahrung in der Führung von Teams oder in der Leitung sicherheitsrelevanter Programme

• Du überzeugst durch strategisches Denken, Kommunikationsstärke und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

In dieser Rolle gestaltest du deine Arbeitszeit flexibel und sicherst dir so eine ausgewogene Work-Life-Balance. Du profitierst von vielfältigen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten, die du individuell auf deine Entwicklung ausrichten kannst. Du arbeitest mit modernen Tools und Methoden, die dich in deiner Verantwortung für die Technologie- und Systemlandschaft optimal unterstützen. Zusätzlich nutzt du bei einem 100%-Pensum ein schnelles E-Bike von Stromer, ein Cargobike oder ein elektrisches Firmenfahrzeug und trägst damit aktiv zu nachhaltiger Mobilität bei. Eine Teamkultur mit echter Wertschätzung, in der zugehört, gemeinsam gelacht und an einem Strang gezogen wird, bildet den Rahmen für dein professionelles Handeln.

• Als CTO prägst du die digitale Zukunft des Unternehmens und entwickelst die Strategie aktiv weiter

• In laufenden Projekten übernimmst du die Leitung und steuerst Teams effizient zum gemeinsamen Ziel

• Du bist zentrale Ansprechperson bei der Spezifikation, Evaluation und Konfiguration von ICT-Komponenten

• Die Entwicklung und kontinuierliche Optimierung moderner ICT-Architekturen treibst du konsequent voran

• Im direkten Austausch berätst du die Kundschaft hands-on und setzt Lösungen gemeinsam mit ihr um, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei wird vorausgesetzt

• Mehrjährige Erfahrung als Senior System Engineer oder Teamleiter:in im IT-Dienstleistungsumfeld, idealerweise in KMU-Strukturen, bringst du bereits mit

• Tiefgehende Expertise im Microsoft-Umfeld (M365, Azure, Exchange etc.) zeichnet dich aus

• Eine strukturierte, belastbare und zuverlässige Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung prägt dein Arbeitsstil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich und werden im Alltag konsequent eingesetzt

In dieser Rolle prägst du mit hoher Eigeninitiative und technischem Tiefgang sowohl die Kundenbeziehungen als auch das Technik- und Supportteam nachhaltig. Du übernimmst die fachliche Führung des technischen Kundensupports und stellst sicher, dass anspruchsvolle Anliegen kompetent analysiert und gelöst werden. Du verantwortest die Beratung, Konzeption und Umsetzung moderner ICT‑Infrastrukturlösungen und behältst dabei stets Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit im Blick. Gleichzeitig führst du das Technik- und Supportteam fachlich wie methodisch und entwickelst Strukturen, Prozesse und Kompetenzen kontinuierlich weiter. Zudem treibst du die Weiterentwicklung der bestehenden Lösungen voran und bringst deine Erfahrung aktiv in strategische Entscheide ein.

• Du übernimmst die technische Verantwortung für komplexe ICT‑Infrastrukturen und leitest anspruchsvolle IT‑Projekte von der Planung bis zur Umsetzung.
• In dieser Rolle konzipierst, installierst und konfigurierst du VMware‑, Microsoft‑, Netzwerk‑, Security‑, Storage‑, Backup‑ und Cloud‑Lösungen für Geschäftskunden.
• Als Fachbereichsleitung Technischer Kundensupport führst du das Technik‑ und Supportteam, planst Einsätze und förderst die fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Du betreust Schlüsselkunden als zentrale Ansprechperson, gewinnst neue Geschäftskunden und begleitest die Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Rechnung.
• In dieser Rolle stellst du ein effizientes 2nd‑ und 3rd‑Level‑Supportniveau sicher und verantwortest ein reibungsloses Lifecycle‑Management der Kundenlösungen.
• Als Fachbereichsleitung Technischer Kundensupport bildest du Lernende aus, vermittelst Fachwissen und übernimmst deren Betreuung und Leistungsbeurteilung.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft- und VMware-Umgebungen.
• Du besitzt fundiertes Know-how in Netzwerk-, Security-, Storage- und Backup-Technologien.
• Du hast bereits Führungserfahrung gesammelt und entwickelst dein Team mit Engagement weiter.
• Du arbeitest eigeninitiativ, strukturiert und mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein.
• Du überzeugst durch starke Kundenorientierung sowie klare, adressatengerechte Kommunikation in Deutsch und Englisch.
• Du handelst auch in komplexen Situationen lösungsorientiert und übernimmst zuverlässig Verantwortung.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Leitung eines Technik- und Supportbereichs, in dem du mit hoher Eigeninitiative und technischem Tiefgang Akzente setzt. Du verantwortest die Beratung, Konzeption und Umsetzung anspruchsvoller ICT-Infrastrukturlösungen und stellst deren kontinuierliche Weiterentwicklung sicher. Dabei prägst du nachhaltig die Qualität der Kundenbetreuung und die Professionalität des Technik- und Supportteams. Als erfahrene Führungspersönlichkeit gibst du klare Orientierung, förderst die Zusammenarbeit und entwickelst dein Team fachlich wie persönlich weiter. Mit deinem strategischen Blick verbindest du operative Exzellenz mit einer zukunftsorientierten Ausrichtung der technischen Services.

• Du übernimmst die technische Gesamtverantwortung für komplexe ICT‑Infrastrukturen und leitest IT‑Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• In dieser Rolle konzipierst, installierst und wartest du VMware‑, Microsoft‑, Netzwerk‑, Security‑ sowie Storage‑, Backup‑ und Cloud‑Lösungen.
• Als Technik- und Supportverantwortung führst du das Team fachlich und personell, übernimmst die Einsatzplanung und unterstützt im operativen Tagesgeschäft.
• Du betreust Schlüsselkunden als zentrale Ansprechperson, akquirierst aktiv Neukunden und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter.
• In dieser Rolle verantwortest du die Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Rechnung und stellst ein effizientes Lifecycle‑Management sicher.
• Du bildest Lernende aus, vermittelst Fachwissen und begleitest sie durch Betreuung, Prüfungstätigkeit und Leistungsbeurteilung.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft- und VMware-Umgebungen.
• Du besitzt fundiertes Know-how in Netzwerk-, Security-, Storage- und Backup-Technologien.
• Führungserfahrung, Freude an Teamentwicklung und ein hohes Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus.
• Du arbeitest eigeninitiativ, strukturiert und mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein, auch in komplexen Situationen lösungsorientiert.
• Eine starke Kundenorientierung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift gehören zu deinen Stärken.
• Du verfügst über einen Führerausweis der Kategorie B.

• Beratung und Unterstützung der Projektverantwortlichen sowie der Fachabteilungen in allen Fragen rund um Sicherheit und entsprechende Massnahmen.

• Strategische Planung und Konzeption einer modernen Security-Strategie unter Berücksichtigung der Budgetverantwortung und der notwendigen Auditfähigkeit.
• Mitwirkung in IT-Architekturgremien, um sicherzustellen, dass Sicherheitsanforderungen bereits frühzeitig in Architekturentscheidungen einfliessen.
• Organisation und Durchführung von unternehmensweiten Awareness-Programmen und Schulungen in Zusammenarbeit mit externen Anbieter:innen.
• Enge Zusammenarbeit mit den IT-Sicherheitsorganisationen der Aktionäre sowie aktive Kommunikation der Cyber-Security-Initiativen gegenüber allen relevanten Stakeholdern.
• Etablierung und kontinuierliche Optimierung einer effizienten Governance-Struktur für den gesamten Cyber-Security-Prozess.
• Aufbau und Sicherstellung der internen Organisation und Prozesse zur Umsetzung und Einhaltung der Informationssicherheitsstandards.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, die dir eine fundierte Basis für die Arbeit im Bereich Informationssicherheit bietet.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit, mit vertieften Kenntnissen zu relevanten Security Frameworks und regulatorischen Anforderungen wie DSG und NIST.
• Du hast Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung von Security-Strategien und -Massnahmen, insbesondere in Unternehmen ähnlicher Grössenordnung.
• Praktische Kenntnisse in Netzwerk-Security und Cloud-Security, die dir helfen, sicherheitsrelevante Aufgaben effizient zu meistern.
• Du kommunizierst komplexe technische Themen klar und verständlich, sodass sie für unterschiedliche Zielgruppen nachvollziehbar sind.
• Deine Arbeitsweise ist proaktiv und lösungsorientiert, mit der Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld strategische Entscheidungen zu treffen.
• Du sprichst fliessend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse, was dir den Austausch in internationalen Kontexten erleichtert.

• Analysieren, triagieren und dokumentieren von Security Incidents

• Überwachen und steuern der unternehmensweiten ICT Sicherheitssysteme

• Koordinieren und beheben sicherheitsrelevanter Vorfälle

• Enges Zusammenarbeiten mit internen Sicherheitsverantwortlichen sowie externen Partnern

• Mitwirken bei der Entwicklung von Sicherheitslösungen und Entscheidungsgrundlagen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Cybersecurity oder Informatik

• Fundierte Kenntnisse in Cybersecurity und IT

• Erfahrung mit Windows- & Linux-Plattformen, OWASP, MITRE ATT&CK

• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift