- Planung, Einhaltung und Kontrolle der periodischen Wartungen und Inspektionen gemäß den Kundenanforderungen.
- Personalführung und Einsatzplanung des Teams im Technischen Kundendienst.
- Betreuung und Überwachung von Reparaturen, Instandsetzungen, Projekten und Arbeitsaufträgen bis zur Übergabe an den Kunden.
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
- Kontrolle der Arbeitssicherheit und Umsetzung von Vorgaben und Maßnahmen zur Gewährleistung eines sicheren Arbeitsumfelds.
- Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen sowie Akquise von Aufträgen bei bestehenden und neuen Kunden.
- Erstellung von Offerten, Elektroinstallationsgesuchen und Abrechnungen.
- Verantwortung für das finanzielle Ergebnis und die Einhaltung von Terminen.
- Kontinuierliche Betriebsoptimierung und Entwicklung innovativer Lösungen.
- Mitarbeit in der Pikettorganisation und Bereitschaft zur Übernahme von Notfalleinsätzen.
- Weiterentwicklung der Abteilung und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und betrieblicher Bestimmungen.