- Aktiver Kundensupport und Beratung mit Lösungsvorschlägen
- Betreuung von Gebäude-Leitsystemen wie B&R Aprol, TRIDIUM Niagara und SAIA
- Selbstständige Planung und Bearbeitung von Kunden-Leitsystemstörungen
- Transparentes Störungsticketing im internen ERP-System
- Durchführung von Wartungen, Updates und Systemerneuerungen sowie Koordination von Kleinprojekte